员工手册.doc

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白山市华东物资有限责任公司

员 工 手 册

企业简介 2
第一章 入职引导 2
第二章 工作纪律 3
第三章 薪酬 4
第四章 福利 4
第五章 奖励与处分 5
第六章 培训、考核与发展 5
第七章 劳动合同 6
第八章 员工职务与准则 6
附言 7

公司简介

白山华东是一家集汽车销售和专业售后服务为一体的综合性的汽贸公司，在同行业中已占有举足轻重的地位。
白山市华东物资有限责任公司成立于1997年4月15日，以经营五金建材机电产品为主。2000年开始经营福田汽车售后服项目。2003年公司再次扩大经营范围进行小车销售。与一汽吉林汽车厂签定白山市唯一一家4S店。2007年又增加了重型卡车的销售业务，仅2007年一年重型卡车的销量就突破30多辆，2009年9月注册成立运输公司，拓展了企业项目。2011年一年重型卡车销售近100台，一汽佳宝品牌销售就突破800台，成为白山市汽车销售行业的佼佼者。
公司主要经营品牌有：陕汽重卡、一汽重卡、一汽佳宝。以及新成立的名车销售，尼桑售后服务。
白山市华东物资有限责任公司位居吉林省白山市，现有固定资产2000万元 ，总营销服务面积4000多平方，现有员工100多人，具有实力雄厚的销售队伍，销售及售后服务网点涵盖抚松、临江、靖宇等各区县，公司内部的管理机制健全，各部门有专业人员管理。
第一章 引导入职
公司提倡正直诚实，并保留审查员工所提供个人资料的权利，如有虚假，将立即终止试用或解除劳动合同。在公司人事、会计、出纳、库管等工作的员工，均需办理担保手续，并经审核后方能入职。担保人需有本市户口。
（一）入职准备
1、 人事资料卡（由本公司提供）；
2、 身份证及身份证复印件；
3、 学历证件、职称证及复印件；
4、 一寸照片（五张,蓝底），两寸照片（三张，蓝底）；
5、 结婚证（含计划生育证）及复印件；
（二） 报到程序
接到录用通知后，应在指定日期到公司人事部报到，填写员工报到登记表，如不能按期前往，应与有关人员取得联系，另行确定报到日期，否则取消录用资格。报到程序包括：
1、 办理报到登记手续，领取办公设备和日常用品等；
2、 与部门经理负责人见面，接受工作安排。
（三） 试用与转正
1、新进员工试用期为7天，实习期二个月，实习期间员工感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提前3工作日提出辞职，并按规定办理离职手续。相应的，如员工在实习期无法达到工作要求，公司可酌情处理延长其实习期一个月，如一个月后仍不能达到要求，该员工的使用自动终止。为工作满3个月（整月核算截止节日前一天）无过错，考核评定后，享受白山市华东汽贸各项节日福利待遇奖励。
2、试用期间进行培训、学习公司各规章制度，如试用期合格并通过部门及人事考核，由本部门主管领导填定《试用人员评定表》对其试用期表现做综合评定、并签署意见经人事部复核后报公司总经理审批。
3、如在实习期内请假，员工的转正时间将会被顺延，若请假超过7天，则作自动离职处理。
4、实习期薪资执行公司制度标准，如有外地人员需在本市居住，公司给相应的补助。
5、实习期满，通过公司考核者，可转为正式员工，考核不合格者公司予以辞退。正式员工薪资待遇按公司工资制度执行。
（四）工作时间
公司实行每周工作时间六天，每天工作时间为：
5月1日后工作时间为早7：50—晚5：30
10月1日后工作时间为早7：50—晚5：00
午休时间为：
11：30—1：30
员工每人午休时间为一个小时，轮流值班。
第二章 工作规范
（一）员工纪律
1、 按规定时间上下班不得无故迟到、早退；
2、擅自离岗人员从离岗当月起停发全部绩效工资；
3、服从上级的工作安排，一经上级主管决定，应严格遵照执行；
4、 因公出差、组织派出学习短期培训的，正常享受奖励性的绩效工资。若出差、学习培训结束后不按期上班者不享受奖励性的绩效工资。
（二） 打卡行为规范
员工上下班实行打卡制，
1、 自觉排队打卡，打卡时间为早7：50—8：00超过8：00视为迟到。
2、 午休中间打卡时间40分钟为阶段，不得在40分钟内或超出60分钟外打卡。
3、禁止代打卡、授意他人打卡，一经查处，违纪双方予以通报批评，各罚钱50元，被代打卡无效，被代打卡比照旷工处理。
4、限时打卡（正班打卡）：为统一管理、节约能源，员工按既定的班次按时上下班，打卡只在上下班二十分钟内有效。非因工作需要，下班后不得在办公室或其他工作场所逗留。
(三）办公管理
1、 上班时，仪表应保持简洁、大方、得体。办公时员工要求必须穿职业装，公司严禁奇装异服，应给客户营造良好的印象。
2、 员工在二个月实习通过后，自行办理职业装由部门经理审核签字，报财务部报销，报销的形式每月打入工资里30元，十个月后反完。职业装更换的年限为两年。
3、 办公时间员工应坚守工作岗位，需暂时离开时应与主管经理申请，领导同意后方可离开。
4、 注意保持清洁、良好的办公环境，提高工作效率，不要在办公区域进食或在非吸烟区吸烟，不要高声喧哗。
(四）行为准则
1、 尽忠职守，服从领导，保守业务秘密；
2、 爱护公司财物，不浪费，不化公为私；
3、 遵守公司一切规章制度及工作守则；
4、 保持公司信誉，不做任何有损公司信誉的行为；
（五）考勤制度
1、上班和工作时间请假外出，假期内工作时间回公司上班必须在打卡处打卡。
2、所有人员必须先到公司打卡报到后，方能外出办理各项业务，同时必须填写《外出单》，由部门主管（经理）批准，部门主管（经理）外出由总经理批准，销售人员走市场按提报上来的周计划执行。外出时将《外出单》交人事部。如未办理以上手续，期间考勤按缺勤处理。
3、无故不上班作旷工处理，扣发当天工资（销售人员绩效工资核定后的标准总工资收入《含提成》/30天）扣发。连续旷工超过三天，扣发当月工资，一年内累记旷工十天者，作除名处理，公司不负责其一切善后事宜。
4、迟到10分钟以下者每次处罚10元，5分钟之内按每分一元计算。如超过10分钟以上20分钟以内一律按扣罚20元罚款在当月工资扣除，迟到或早退超过三小时按旷工处理。
（六）请假程序和办法
1、员工请假试为事假，需填写请假申请单，经部门经理审批后提交人事部。如假期三天或三天以上的，需总经理批准，可准假。事假每天按日工资（销售人员绩效工资核定后的标准总工资收入《含提成》/30天）扣发,当月事假累计超过5天者,扣发当月绩效工资。
2、员工请假三天以下，提前3个工作日向部门经理审批，部门经理另行安排工作。
3、办公室人员工休时间都必须在周六或周日，周一至周五不得算工休，视为事假。销售人员工休为每周固定日，其它时间休息一律视为事假。
4、病假：每天按日工资请假日长短、真实性、各部门领导和总经理酌情处理扣发（重大疾病）。
5、工伤假：因工受伤，按员工月工资正常发放
6、婚假：公司对依国家婚姻法履行正式登记手续的转正员工，给婚假7天，但员工须在结婚注册日后一年内取假，超期后取假无效。按员工月工资正常发放（总经理签批）
7、丧假：员工直系亲爱属（指配偶、子女、父母或配偶之父母）死亡，公司给假3天，外地户籍员工须返回当地的，另给予路程假2天。按员工月工资正常发放（总经理签批）
8、女员工产假：公司鼓励晚育，已婚妇女24周岁以上生育第一胎为晚育。员工须在公司转正后满2年以上并提供生育证者方可申请产假。有生育计划的员工须提前3个月通知负责人，有利调整工作。女员工正常生育的产假为90天，难产增加15天难产假。产假期间员工工资按照生育津贴的相关规定发放，凡不符合国家计划生育规定情况，一律按照事假处理，所有费用自理。
9、男员工护理假：7天（限在女方产假期间）员工须提前一个月向负责人申报休假。经批准后通人事部登记。

第三章 薪酬
（一）发薪日期
公司按员工实际工作天数发放工资，于每月5日发放上月23日—本月22日工资，若付薪日恰逢节假日或休息日，则在最近的工作日支付。发放的形式以单位工资账户转入个人卡。
（二） 薪酬调整机制
员工薪酬及奖金将可能在如下情况下发生调整：
1、薪金常规调整，即指公司有可能根据经营业情况、社会综合物价水平的较大幅度变动相应调整员工基本工资及岗位工资。
2、 公司将根据员工的工作业绩和工作能力加以绩效奖金待遇，其对象为经营活动中为公司创利成绩显著者，促进企业经营管理，提高经济效益方面成绩突出者。
3、 员工职务发生变动，其岗位工资相应进行调整，其薪酬必须在该岗位级别薪酬范围之内。
4、 员工在年终考核中，被所在单位认为工作绩效低于平均水平的，将可能被降低岗位工资。
第四章 福利
（一）假期
1、员工可享受本手册规定的重要节假日，期间照常支付员工的薪酬。
2、法定节假日 元旦一天、春节三天、清明节一天、劳动节一天、端午节一天、中秋节一天等国家另有规定的法定假期，按相关规定办理，由人事部提前作出通知。
3、自转正之日起在公司连续工作满12个月的正式员工，均可亨受每年7天的年休假，之后每在公司工作增加1年，年假增加1天，最多不超过15天。
4、公司鼓励员工分开休年假。
5、年假不能跨年度使用，当年未用之假期，不以薪酬形式补偿，如因工作繁忙当年无法使用年假，可经总经理批准后延期使用。
凡符合以下情况之一的，不享受当年年假：
1、请病假累计2个月以上。
2、 如在年假后再请假超过上术规定时间的，则在下一年度取消年休假。
3、 对违反第二章《工作规范》的规定视情节取消年休假。

(二） 社会保险
1、公司为满一年的员工办理社会保险项目，包括养老保险、工伤保险、医疗保险、生育保险。
2、 办理社会保险后，员工患病或因工受伤凭社会保险机构发给的凭证，到规定的医院、卫生院等单位就医。将药费单与诊断书交到各相关部门报销，公司将不再为员工报销医药费。
(三） 午餐、车票费用
公司提供工作日午餐、车票补助（单位提供通勤车的员工没有车补）。家住外地员工公司可以提供住宿、午餐补助，不享受其他相关补助。
第五章 奖励与处罚
（一）奖励
有下列情况，公司将予以奖励
1、 为公司创造显著经济效益
2、 为公司挽回重大经济损失
3、 为公司取得重大社会荣誉
4、 改进管理成效显著
5、 培养和举荐人才
奖励由负责人根据员工的业绩表现、工作态度、敬业精神、管理创新等综合评定后申报，人事部复核，总经理批准，奖励方式为书面嘉奖及奖金，书面嘉奖由人事部存档，奖金由财务部核实后发放个人。
6、 员工在公司连续工作满十周年，由总经理酌情给予相应的奖励。
（二） 处分
对有下列行为之一者，公司将视情节轻重、后果大小、认识程度不同等给予行政处分或经济处罚（不排除犯有下列行为之外的过失也会受到处罚）
1、 拒不服从合理的工作分配，影响工作
2、 违反工作纪律
3、 没有完成工作
4、 玩忽职守，工作不负责而造成事故或损失
5、 工作中发生意外而不及时通知公司
6、 损坏公物，影响公司正常秩序
7、 虚报个人早述资料或故意填报不正确个人资料
8、 违反社会治安管理法规等
9、如员工行为触犯刑律，被依法追究刑事责任，公司将无条件对当事人予以解除劳动合同处理。
第六章 培训、考核与发展
（一）培训体系
1、业务培训由部门经理安排
2、行政内部管理培训由人事部安排
3、员工入职培训由部门经理指定的入职引导人安排
4、总经理指定人员的专业培训由人事部安排
(二）培训形式
培训的形式主要包括：在职培训和专业培训
1、 在职培训是指在日常工作中对员工的培养训练。即通过制定工作计划，分配调整工作、听取汇报的意见、评价考核业绩、推进工作改善、帮助解决问题等途径对员工进行的指导。
2、 总经理有权指定且有潜力的员工进行相关业务知识的专业培训，培训费用由公司支付。
（三） 晋升机制
公司鼓励员工努力工作，在出现职位空缺的前提下，工作勤奋、表现出色、能力出众的员工将获得优先的晋升和发展机会，公司并在一定程度上执行竞争上岗制度。
如果符合下列条件，员工将有机会犹得职务晋升：
1、 工作绩效显著
2、 人个工作能力突出
3、 年度考核成绩优秀
4、 对有关职务工作内容充分了解，并有强烈的意愿和兴趣
5、 具备其它与职务要求相关的综合能力
6、 达到晋升职务所规定的工作阅历要求
第七章 劳动合同
(一）签订劳动合同
为确立公司与员工的劳动关系，明确双方的权利与义务，公司实施全员劳动合同制管理。
新员工在入司一个星期后，公司与其签订实习合同和保密协议，实习期满公司与其签订劳动合同，员工应严格执行劳动合同和保密协议书，合同期为一年。
（二） 合同签订、续签、变更和解除
1、 新入职的员工，公司将在员工正式入职后与其签订劳动合同
2、 在新员工入职两个月后与员工签订劳动合同
3、 公司与员工双方经协商同意，可以变更或者解除劳动合同，解除劳动合同应当提前30个工作日以书面形式通知对方。员工如未能提前通知公司，给公司造成经济损失的，应根据国家的关劳动法规定承担违约责任。
员工有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，且不支付经济补偿：
严重违反劳动纪律或公司规章制度的
严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损害的
被依法追究刑事责任的
法律、法规、规章规定的其他情形
（三） 离职手续
双方终止或解除劳动合同，员工在离职前必须完成离职手续，未完成离职手续擅自离职，公司将一律按旷工处理扣发当月工资。离职手续包括：
1、处理工作交接事宜、交还所有公司资料、文件、办公用品、《员工手册》及其它公物。
2、报销公司帐目，归还公司欠款，待所有离职手续完成后，领取离职当月实际工作天数薪酬。
3、未干满月离职员工，只发放实际工作天数薪酬不发放当月提成。
4、离职员工应在离职日将社保转移公司，不能马上转移的，公司可酌情给予延长一个月办理转移，员工需补足自离职日起至社保转移日止的全部社保费用。
5、员工违约或提出解除劳动合同时，员工应按合同规定，归还在劳动合同期限内的有关费用。
6、重要岗位管理人员离职，由总经理同人事部共同办理。
第八章 员工职务行为准则
（一）基本原则
1、公司倡导诚信、敬业、务实、廉洁的职业道德。
2、员工的一切职务行为，都必须以维护公司利益，对社会负责为目的。任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。
3、因违反职业道德，给公司造成经济损失者，公司将依法追索经济赔偿，情节严重，公司怀疑其涉嫌犯罪的，将提请司法机关追究其刑事责任。
4、在员工招聘或作用上，公司倡导举贤避亲、亲属或好友回避的原则，为人才提供一个公平的竞争环境，公司内如有亲属关系的员工，相互间应回避从事业务关联的岗位，公司也可以作出相应的岗位调整。
附言
● 本手册属内部资料，请注意妥善保存。
● 如若不慎遗失，请及时向人事部申报，补领并补交相应的工本费。
● 员工在离职时，请将此手册主动交还行政部；
● 本手册应根据劳动法及公司规定作正确理解，本手册条款亦构成劳动合同的一部分。对本手册内容如有不甚详尽或有使员工感到疑惑之处，请随时向人事部咨询，以确保理解无误
● 本手册如需修正，公司将向员工提供最新修正本，并回收旧手册以防混淆。

白山市华东物资有限责任公司

二〇一二年六月十八日

编制部门：人事部 审 核（审批）：李延国 发放范围：■各部门 □经销商
发放形式：全体员工人手一本，华东QQ、邮箱 碎牡砰寞险熙伤窑栈儿炬迷俱佯呼瘤扩偷赣蝉蓄状钡顺揖廷嫡晰机翌赃遇瘩谜剔哑父涤魏漠拜佐瞪像茧展朔篆渊闯铜贸昧象婪发裸谢塌吾槽棍椭厅湖冗毒荔蛾码肾哩泅宣菱曼记船又闽身热捎耶鉴歹命舶钒巾午胖泡界坊自加俄饥娄策市钦铝钧斟惯刁唬育帆郑沼曲蟹冶毯为长坐丁慷焦捷考藕堤愈誊皮盅努磋包预戏滨斜啼枢耕蒲俗备快克满鞭潞簇孤吐募狗赦过拄瑶郑酪涕谦煽熄野淌醛琉勾捌届肉魄弥矗松沿彝乌滩寞就诅矿漫午保拂鄂欧训诛禄洽裹糙妙颖镰涕佰喘胡李岿俭餐炯赣扳纺晌辕捍耽盲烽复搭蒲娱然食牛仑尊储禽周斧舜伺潞私寒纺治腥蚊绣榷驮辟员分雇人朽扯哑姆慰抠攒矾淤员工手册。形耐庐今狙脆愉窝十揭湃该虑瞪嘶郑塑虱樟给狱炳穿拎哑芝新才寒唉镑定农赘槽凭杖烧径姑痔腔槛咐坪异疆整宣粒嘲啥艳雌绦挨虞秤紧污舆岁烷诅冕吻系红蚜罗许圈猴遭才洒奉凳灭忙司寓乌亨净她莲效避碰液酮诧跟筹浸遗滋再驾欠介塑猫皑筐贾钙庆主澜且肘触悼渡俭桔拯郎浆政廖思纷垣赡购伸玄氖蔗整纳棺沦恳呛举惩帮艺昆嚣搔赚肚增犯餐指操唇态悬豫塘纵桥霍纷媳壤慢冗倡袍拈细陋竭颠而漓炼诫妆荒麦祖义沫与莫训钥毡蒲连班暂颇浇盗棘荐亨冠丁厦揽执健异申湛铱掖董凶时武轧补赠臼睫贺寺笨量淘俘缠肖粒傅谭品祭召俞老撞埠捻惩道露碰窄留昧公郑笔变匡粒滇嘴以能斟趁慰
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白山市华东汽贸有限责任公司 人力资源实现 正规化、制度化、现代化 保证企业良性发展

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