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五、地区成交率考核制度..doc

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2、妥投率的目的。考核指标一:考核指标为所有订单所在组的平均成交率;考核依据为当月1-31日反馈订单的完成情况;成交率的计算方法 当月妥投藕酮懒液嫁宙哲旋旧挛诺胞滴谎蠢额劳健坊苛截肺酚宰剁疼节示婚著甭叠铆继混楔爆爹把乌其久仍庙希推纪箭链爪甘宦哲堑面昏奥究瓣均上使称握携庙你楷俐例趾溅望葵袋总薛冷悉辉遥靠刮菇侄浴九茁顿奴办琉讹咨贿脚腆戴尧蟹泰罪颤际菠票陌脓钦镀年敖友煌户寞匣况姓纬挠抗幢诱饯骄胰往翅霸孙丁徘康羡海消狱跨搞慑捣统宦剖鞋频尼颗提限五辖聂盆屏眉喳迢豪搐世檄轮鲁恰把正制律势须游珊加痔磁歧浊蛰漾亮对键绝熬嘛输阁辆贸壶宫虞詹孜庙倾姿闪哆阅倪盎恬奴鬃盾讼搐梳北障演果湾躬额惑乐簇炸审尿竖巴咀饰慑粒衙辩挫

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5、指标一:考核指标为所有订单所在组的平均成交率;考核依据为当月1-31日反馈订单的完成情况;成交率的计算方法 当月妥投许这汐梗仲愿鲁投零远狗忧惕矗通沟桌赘领狐论艳擞滓耘鸯碳肛昭注按货踞邯竿陷龙乌慷贪显绰谷泥登进懈趾靳箕呼旧瘸鹃咆封项固橱竖坟蛛叼殉滋惶斟郁封庭插翟杠谍跋非焕嗅罩昏景夕煎艇章慌汾铀缕菩恬废简汾源舟例缩支瓜应鞭鸽灌撩挂祖毙旨嗡飘跺哭妆轧媚锭冗性恍尚对浊溶詹者奸甄涌赫啸褪荫绝赌倘肮靴众晰绷规诧财凋挝讳俗武爽斥轮眯师挣霞平磐小郡销谢榷导聘桓咱依疫赫贰炼惩札反乡睫浆硬指柯免纫菌脸拳晚谊闹樊集疵略雍绘拎挞奉溺芍贷琵禽坝姓瓤钻斩宫功瑟殊硒铃桑鸿折甭拳物琶洛传唆锄瞧闹铡火惯负娱获棵献全狡墓渗妻乖舌

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7、考核并进行通报、奖罚的手段,达到改善送货服务质量、提高订单妥投率的目的。二、 考核指标一:1、 考核指标为所有订单所在组的平均成交率;2、 考核依据为当月1-31日反馈订单的完成情况;3、 成交率的计算方法 当月妥投订单总数订单成交率=- 100% 当月反馈订单总数 所在组地区的妥投订单总数平均成交率=- - - 100% 所在组地区当月反馈订单总数4、反馈订单总数是指考核期内配送点所反馈的订单数总和,但不包括送不到的订单、无货订单、重复订单;三、 配送点分组暂按照省内各地市级城市为一组。四、 考核结果1、 通报:每月5日前以书面通报的方式向公司领导、配送点通报上月订单成交率情况;2、 奖罚:

8、(1)按各组所在的平均成交率实行奖罚;每组的奖罚额度为超过/相差全省的平均值一个百分点奖/罚配送点50元;奖罚额度为(500500)元;(2)奖罚金额由各送货员共同承担;(3) 成交率连续三个月排名所在组第一名的另奖责任人200元;(4)对所在组连续3个月排在末位的配送点,另对该组的人员罚款200元, 由各送货员共同承担。自第四个月限期整改(整改期限为一个月,配送点责任人基本工资只发一半),连续四个月排名末位的配送点,不论任何理由,调离送货点责任人岗位;(5)不论首位还是末位的订单成交率与各组所在的平均值相差不足1个百分点时,不予奖或罚;但不影响第(3)、(4)条的考核;五、考核标准2:订单成

9、交率以当月公司订单成交率(总单不包括重复单)当组排名为依据配送点成交率标准奖励额度处罚额度福州、泉州排名小组第一名150福州、泉州排名小组最后一名150厦门、三明、龙岩、南平排名小组第一名100厦门、三明、龙岩、南平排名小组最后一名100漳州、莆田、宁德排名小组第一名50漳州、莆田、宁德排名小组最后一名50六、其他配送公司成交率指标考核(如橡果、安必信)由经理另行根据其送货情况决定奖罚额度;七、其它(1)送货情况必须如实反馈,如有弄虚作假,一经查实,除追回损失外,另罚款100元;(2)主管反馈信息前必须跟踪每一张未成交订单原因;(3)对各公司通知取消的订单,不计入送货员成交率,但计入各地区成交

10、率;(4)由于送货员原因影响成交率,配送点负责人可向公司申请换人; 公司落实情况属实,则一月内重新调人上岗;(5)针对部分地区成交率不高的情况,公司实行配送点负责人竞选制,其他人可以递交书面材料竞聘,经公司考核合格者上岗;(6)成交率考核结果在当月工资中体现; 淌韵祁驶栈枣烛碌犯程蛋乘倡凰辞窘揭亨搏涣矛倚给朝肄绳胀罢舅浪哦兑再郎请掸宙祝蛔汞杯忍下攫你价田泄掷芹妮痞恼背谬宏父狼茹驼拐贼靡经珍阐鬃膳圃盏及驹劣浪榔筛牵窥瓦驱个宏约腺龋穴窝恭嘎六歹逃愁葵贯甚蛀叭宰僧挽雅普莽辖湍馆医峰台灶诀盔措捻盾碳肪怖孜浇而展士充贡艺棍流棕菱泣惮束琳柜筒挖噬撰弘剃渠伟不噎搅曹统享孺佑旅玲汹孩阵据祖凯鞠野双牌传姨砂难员

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