智慧校园建设背景下高校行政管理数字化研究——以安徽省某高校为例.pdf

应用型高等教育研究2024年3 月第9 卷第1 期智慧校园建设背景下高校行政管理数字化研究以安徽省某高校为例Application-Oriented Higher Education ResearchMar.2024 Vol.9 No.1韩云,方明b（安徽农业大学a.经济管理学院；b.高等教育研究所，合肥2 3 0 0 3 6）摘要：行政管理数字化旨在智慧校园建设背景下，依托云计算、大数据、物联网、人工智能等新一代信息技术，用数字赋能高校治理体系和治理现代化的一种高效精准管理模式。行政管理数字化是支撑教育数字化转型的基石，是高校实现智慧化管理与人性化服务的研究重点。为此，聚焦安徽省某高校行政管理数字化的建设实践，分析高校行政管理数字化转型可能存在的问题，提出了可推广可复制的高校行政管理数字化发展策略：统一数据标准、加强数据共享、保障数据安全、培养数据驱动管理理念。关键词：智慧校园；高校行政管理；数字化中图分类号：G434;G649.2A Case Study of Digitization of Administration under theBackground of Smart Campus Construction in Anhui Province文献标识码：A文章编号：2 0 9 6-2 0 4 5(2 0 2 4)0 1-0 0 2 5-0 7HAN Yun,FANG Mingb(a.School of Economics and Management;b.Institute of Higher Education,Anhui Agricultural University,Hefei 230036,China)Abstract:In the context of smart campus construction,the digitization of administrative managementaims to rely on such new generation of information technologies as cloud computing,big data,Internetof Things,and artificial intelligence to empower the governance system and governance modernizationof colleges and universities.The digitization of administrative management is the cornerstone to sup-port the digital transformation of education,and the research focus of realizing intelligent managementand humanized service.To this end,this paper focuses on the construction practice of digital adminis-tration of a university in Anhui province,analyzes the possible problems in the digital transformationof its administration,and puts forward the promotion and replication of digital development strategies:unifying data standards,strengthening data sharing,ensuring data security,and cultivating data-drivenmanagement concepts.Key words:smart campus;university administration;digitization2021年3 月教育部关于加强新时代教育管理信息化工作的通知发布，至2 0 2 5 年将基本建成新时代教育管理信息化体系，实现优化整合信息系统，驱动数字赋能教育管理，提高教育管理数字化、任务。信息化和智能化水平。可见，管理工作的质与效作者简介：韩云（1 9 9 9 一），安徽淮南人，安徽农业大学经济管理学院硕士研究生，研究方向：高等教育管理，E-mail：；方明（1 9 6 7 一），安徽桐城人，安徽农业大学高等教育研究所所长，教授，博士，硕士生导师，研究方向：高等教育学。与整个学校的生存和发展息息相关，行政管理数字化是行政服务提质增效的重要举措，是实现教育数字化转型的助推器，更是当前建设智慧校园的迫切261高高校行政管理数字化的相关内涵智慧校园是高校信息化的递进升级形态，是数字校园的进一步拓展（图1），它是以互联网和大数据为底层逻辑，综合运用新一代信息技术，整合和打通全校底层数据，优化师生教学资源的交互方式，可以打破时空壁垒，构建“人人皆学、处处能学、时时可学”的学习场景。智慧校园通过数字赋能教学、科研、管理等业务，实现从被动满足需求到主动提供服务，从粗放式管理到精细化管理，依托数据对高校各项工作进行更加全面有效的感知、预判和计划，从而辅助学校决策各项工作。智慧校园建设背景下，数字化是高校行政管理发展的必然趋势。高校行政管理数字化是深度应用云计算、大数据、物联网、人工智能等新一代信息技术，实现行政管理手段网络化、流程统一化、办公自动化，从单项管理转向协同管理，从发布信息转向挖掘数据背后价值，创建管理开放化、透明化、可持续化的良性校园治理新生态。智慧管理智慧园区智慧校园建设阶段智慧教学教学办公数字校园建设阶段智慧教室三大平台基建智慧校园发展阶段电子教学制度无纸化办公图1 数字化智慧校园建设架构图2高校行政管理数字化的必要性2.1传统信息化行政管理范式的弊端第一，办事程序复杂，管理效率不高。近年来，我国各高校的信息化建设虽取得一定成效，但难以为新时代教育数字化提供实时适需的管理服务。高校传统信息化管理范式下，学校官网和院系网站等平台仅停留在信息公布和查询的阶段，未充分发挥“互联网+校务管理”成效，对数据信息的开发程度止步于存储和查看，管理过程受时间、地点、空间限制，办事常常遇到来回补充材料“跑断腿”的现象，程序复杂且效率低下。第二，过度依赖经验，缺应用型高等教育研究乏数据分析。传统管理范式下，高校招聘管理人员时仅设置学历门槛，对处理数据和信息的能力没有明确要求，加上人职后的培训流于形式，缺乏实质性的考核，使得从事管理岗位的人员自身综合管理素质不够，处理事件多依赖“经验之说”，缺乏数据分析和理性应对，整个管理队伍抵抗紧急事件风险能力较弱。第三，组织层级森严，职能交叉穴杂。信息化管理的组织大都为垂直型，层级划分森严，部门职能交叉杂。基层管理者几乎无实权，办理事件无论大小均需中高层管理者审批甚至集中上会决议，增加了管理的难度和复杂度，严重制约了管理效率的提升。2.2高校行政管理数字化转型的必要性2.2.1发展更高质量教育的迫切需求2 0 2 1 年国务院政府工作报告强调要“发展更加公平更高质量的教育。全球领先的管理咨询公司安永-博智隆（EY-Parthenon，原“帕特侬”）于2017年1 月对学生与教育机构开展调查，证实了数字化能够推动学生更高成就的产出，数字技术变革将在未来十年对学生成就、招聘/录取/招生等方面智慧科研产生重大影响（图2）。可见，教育管理数字化转型是支撑发展更高质量教育的重要举措，应积极利用数字技术改善治理，拓宽治理场域，形成多元协调在线教学合作和科技精细化管理的新格局，满足中国高校发展更高质量教育的内生需求。学生成就招聘/录取/招生市场营销/通讯学生服务职业服务运营研究校友服务与学生生活0%图2 1Parthenon-ET调查结果分析图2.2.2行政管理数字化转型的优势相较于传统的信息化管理范式,数字化管理具有显著优势(见图3)。一是数字化管理所形成的即时、快速、全面、多元的互联互通模式，使高校管理组织结构由单一的纵向垂直模式向扁平化模式转变，在一定程度上突破了传统管理范式森严的层级体系和部门之间的割裂格局。扁平化的管理架构使基层管理人员掌握的信息不再受层级约束，促进第9 卷63%55%27%25%116%116%114%12%10%20%30%40%50%60%70%第1期了信息共享、创新利用及管理权力的下放，缩减了中间管理流程，提高了管理效率。二是数字化管理可以让高校管理人员实现跨地域办公，解决多校区办学、部门领导外出等特殊情况下的信息交流困难，使管理者能够跨越时空的限制，通过网络实现远程管理，大大提升了学校管理的灵活性和效率。此外，在数字化管理模式下，管理的决策、执行、监督等任务需要借助信息化网络平台，使其工作流程在互联网上具有可追溯性，极大地抑制了管理工作的随意性，加强了管理工作的规范化信息化管理垂直型组织、职能穴杂VS办事复杂、效率低依赖“经验之说”图3数字化管理与信息化管理优劣对比图2.2.3顺应数字时代发展趋势随着5G技术、人工智能、大数据、云计算等新兴技术逐渐走向成熟，意味着数字时代的到来。近年来，不论从国家政府还是企业等主体都在探索数字化转型路径，以求创新变革，提升运营效率，增强自身抵抗外界风险的能力。2 0 2 0 年疫情爆发,聚焦高校管理工作，尤其是疫情防控常态化下的组织管理、网信安全和智慧校园的维护建设为学校提出了新的管理挑战，而数字技术驱动高校管理创新变革利于高校在稳步提升教学基础上，保障教育、教学工作的顺利开展。3高校行政管理现状及数字化建设高校信息化一直是我国教育信息化工作的火车头、排头兵，行政管理是高校业务中较为繁琐的工作，数字化管理是行政工作提质增效的必然之举。为此，以安徽省某高校为例（以下简称“W高校”），聚焦W高校行政管理现状和数字化实践，为该校优化行政管理工作提供第一手资料，也为其他高校行政管理数字化转型提供参考和借鉴，3.1W高校行政管理信息化建设历程W高校是一所办学历史悠久，以农林生命学科为优势和特色的省属重点大学，其信息化建设起源较早。在网络建设和安全管理方面，W高校于2 0 0 1韩云，等：智慧校园建设背景下高校行政管理数字化研究一一以安徽省某高校为例数字化管理扁平化组织、权力下放一站式服务、效率高可追溯性、规范化27年实现校园网络部分覆盖，并发布校园计算机网络安全服务管理条例，明确网络安全管理及相应的处罚措施，规定校园网由学校指定的网络中心负责统一规划、建设、运行、维护和管理，校园网上的信息资源根据涉密程度实行分级式安全保护，分类如下：（1)可向Internet公开的；（2)可向校内公开的；(3)可向本系(单位)公开的；(4)可向有关单位或个人公开的；（5）仅限于个人使用的。2 0 0 5年W高校进一步完善校园计算机网络安全服务管理条例，在管理机构、主干网与子网、IP地址管理、接人管理、网络安全与信息安全、网络建设与运行经费、惩处等方面均有详细规范。2 0 0 6 年，W高校内宿舍楼接入互联网，网络覆盖范围扩大。2 0 11年前后健全VPN服务和办公网全覆盖，解决了用户在校园网外无法访问校园网内受限数据的问题，保证了校园网内受限数据的安全访问。2 0 2 1年，W高校发布网络与信息系统安全管理办法，扩展到信息系统的安全管理。2 0 2 2 年，发布网络安全问题信息通报实施办法的通知，进一步健全信息通报机制和监测管理办法。数据管理方面，W高校于2 0 11年试行数据中心管理办法，所建设的数据中心是学校各项业务信息系统产生的、供全校共享的数据（信息）集合，主要承担学校各业务信息系统之间共享数据的存储和交换。2 0 2 1年12 月，W高校为进一步保障学校数据安全，规范数据建设工作，促进数据开发利用以及信息系统间数据深度共享和跨部门业务协同，发布了最新数据管理暂行办法，明确了数据建设职责划分、数据质量管理、数据交换管理、数据安全管理的相关细则。目前，W高校信息化基础建设已卓有成效，为管理数字化转型打下了坚实的基础，主要体现在以下三个方面：一是已基本健全信息化校园俗称的“三大平台”：统一身份认证平台、统一信息门户和统一数据平台；二是学校管理理念逐步从传统管理向创新适需管理转变；三是有意识将零散的信息系统管理整合引导为具有整体架构设想的管理体系。3.2W高校行政管理数字化的具体实践W高校建设数字化管理的目标是：围绕立德树人根本任务，结合业务需求，充分利用信息技术特别是智能技术，实现学校在信息化条件下教育管理方式的创新性探索、信息资源的智能化联通。下面从信息化应用覆盖业务、信息服务入口及数据交换28与共享三个方面分析W高校行政管理数字化的建设现状。3.2.1管理信息系统覆盖的业务范围信息系统和数据应用是信息化支撑学校管理服务、保障各项业务正常开展的主要形式也是用户感知信息化建设效果的最直接途径。相对成熟的信息管理系统是高校管理智能化、数字化、规范化的基础，网站和管理系统虽都是信息系统的重要组成部分，但这两者的功能性质存在明显的差异。网站以信息的整合为重点，着重前台信息展现，内容通常包括静态的文字和图片等信息，目的是向公众发布信息。而管理系统着重在数据的获取和处理，并根据实际需求生成各类报表，同时兼顾信息的安全，储存及维护。管理系统对管理人员更友好，靠独立的程序提供服务，内容包括数据、报表等动态业务教务管理系统人事管理系统学工管理系统财务管理系统科研管理系统资产管理系统图书档案管理系统采购管理系统后勤保障系统3.2.2信息服务入口W高校数字校园的信息门户建设较早，原先的信息平台已不能满足师生们的良好体验需求，顺应智慧校园的建设，在不断地测试更新后，W高校于2020年正式上线全新的信息门户“智慧校园”。之前使用旧版本的“数字校园”信息门户时，非校园网用户必须要先使用VPN才能正常访问数字校园和校内资源。而现在全新上线的信息门户集成了WEBVPN功能，无需额外安装独立的VPN软件即可访问校内资源。简而言之，现在电脑端或手机端都可以直接访问学校信息门户的网页版。访问的途径有三种：一是网页方式，通过学校官网或信息门户的链接进人；二是微信方式，搜索W高校的公众号关注后，通过信息门户的菜单链接进人；三是APP方式，通过下载安装W高校的APP输入用户名应用型高等教育研究信息，更侧重于组织内部的数据与功能，目的是帮助组织内部管理信息。管理信息系统作为智慧校园建设的主要发力点，随着智慧校园的深人建设，W高校行政管理工作的方式、手段、流程和形式也进行了一定程度的数字化转型，通过网络调查W高校管理信息系统覆盖的业务范围情况（见表1）。调查结果显示，W高校目前管理信息系统全覆盖尚未形成,在教务管理、人事管理、学工管理、财务管理、科研管理、图书档案管理的核心领域提供有力支撑,并成为基础数据的主要来源，但在资产管理、采购管理和后勤管理方面的信息系统没有健全或当前无法使用，目前还停留在网页上公布相关信息，没有进行统一的信息归纳和整理,数据支持决策和公共服务能力不足。表1W高校管理信息系统覆盖的业务范围情况建立信息系统是是是是是否是第9卷主要功能备注日常教学业务管理常规人事相关业务管理常规学生工作事务管理财务报销、内控内审科研工作相关事务管理资产管理图书查询、借阅、出人库管理师生档案管理商品、服务采购宿舍、饮食、物业等相关事务管理和密码后登录。全新上线的信息门户不仅保留了原数字校园的所有功能模块，同时在原有的基础上增设并完善网上办事大厅，更好的提供“以人为本”的服务。3.2.3数据交换与共享数字技术赋能管理业务，数据分析支持管理决策，这两者都依赖于数据交换与共享。为此，通过与W高校行政岗人员进行结构化访谈，探究该校日常行政工作的数字化渗透程度，深人了解W高校行政管理的数据交换与共享水平。由于缺乏顶层设计和整体布局，W高校各行政业务部门建立的信息系统目前还是独立运行，数据通常局限在部门内部互通和共享（见图4），存在数据孤岛，信息分散零碎，共享不及时不全面，且各部门系统运作数据存储形式、备份周期不统一等问题。资产管理平台无法正常访问采购招标平台仅限于公告采购招标信息手工采集第1期教务处教务管理系统教务管理前端教务管理服务DB图4W高校行政部门管理信息系统共享示意图4高校行政管理数字化存在的问题管理数字化对教育现代化的支撑和引领作用需要深度挖掘，推进高校行政管理数字化是建设一流高校的紧迫任务。虽然高校信息化已取得长足发展，基础设施基本夯实，为数字化转型打好了坚实底座，但当前高校行政管理数字化过程仍发现诸多问题和挑战。4.1J顶层设计不到位，问责机制不健全高校推进管理数字化转型往往直接转发教育部相关通知，缺乏具体操作的纲领性文件和指导精神，在学校发展战略和发展规划中更是鲜少提及，存在顶层设计不到位的问题。由于缺乏制定具体的制度和标准规范，导致高校相关部门和二级单位在推动管理数字化转型中没有抓手，不知如何配合学校。近年来，虽已有部分高校逐步有意识地把数字化列人到学校发展战略和规划中，但存在由上而下的转型意识薄弱，工作落实不到位的情况，造成韩云，等：智慧校园建设背景下高校行政管理数字化研究一一以安徽省某高校为例人事处学工处人事管理系统学工管理系统人事管理学工管理前端前端人事管理学工管理服务服务DBDB29了网站关注度低、应用服务平台使用率低、师生依后勤处旧习惯于传统的线下方式办理事项等现象，网站和应用服务平台等成了摆设。除此之外，由于没有明后情保障系统确的制度规范，高校数字化管理往往无章可循，推后勤保障前端后勤保障服务DB进过程不规范，无法明确主体责任，在数字化管理过程中容易出现具体事项找不到负责人，相关人员互相推的现象，为后续数字化管理建设和发展埋下了隐患。4.2新型基础设施不完善，信息存储不统一近十年的教育信息化发展，我国大部分高校已基本建成三大信息化基础平台，但在新的技术场景、新的需求引领下，三大信息平台需要重新定位，演化成满足新时代教育管理对信息化工作要求的新型基础设施。一是统一身份认证要逐渐转化为统一用户中心，随着各种类型用户需求场景的变化与延伸，身份认证朝着分布式、中台化的方向不断演化。二是统一数据平台由小数据、结构化、主数据朝着大数据、非结构化、全量数据演化的方向演化，外延更广泛。三是统一信息门户，作为基础设施层面最前端，直接服务于广大师生，系统要更有温度感，遵从“以人为本”的发展理念（见图5）。此外，高校普遍存在其相关部门和二级学院单位在实践管理过程中积累的大量数据，尚未被集中整合形成统筹管理，大多仍靠人工采集和人工存储，数据存储格式不统一，数据质量良莠不齐。问题主要体现在：不同类型的数据强行依据传统范式收集存储，未能根据数据特性实行“个性化”统计；同类型的数据收集未能及时录入或关联，导致信息碎片化，无法呈现完整性。统一身份认证传统统一“三大平台”统一数据平台信息门户小数据最前端结构化主数据统一用户中心分布式，中台化演化新型统一基础设施统一数据平台信息门户大数据有温度感非结构化“以人为本”全景数据图5三大信息平台数字化转型演化机制图4.3楼数据共享存在壁垒，数据安全存在隐患目前大多数高校的行政管理部门信息系统缺乏统一规范的构建标准,数字化的兼容性不强，出现独立运作缺乏协作，数据孤岛缺乏共享等现象。30具体来说，一是各行政业务部门独立进行数据收集、整合、存储，信息零碎分散，没有跨部门数据共享的平台和技术，依旧通过转发文件实现共享数据，造成数据口径不一、信息不一致，数据更新等问题,跨部门数据共享十分困难。二是高校二级单位学院管理部门收集和存储的数据,在多重因素的考虑下并不愿意共享部分专有数据，从而导致宏观上学校掌握的已有数据存在分散、残缺、信度和效度不够充分等问题。此外，高校行政管理数字化过程中建立的数据库涉及到许多师生个人的隐私信息，伴随学校和外部企业之间多方面的合作，师生数据的流动机会随之增加，增加了校园数字安全和师生隐私泄露的风险。4.4技术与业务分离，数据支持决策不够传统高校的行政岗人员缺乏数据运用的技能和经验，习惯与人打交道，存在管理业务与数字技术分离，数据还停留在简单堆砌阶段,未利用统计方法充分挖掘数据背后关联的有效信息并加以利用。具体来说：一是仅依靠长期以往积累的经验判断进行管理决策，而脱离了对基础数据的动态了解，管理者心中无数，导致管理决策失灵，不能实现科学管理和精准管理。二是学校的高层管理人员直接接触的不是原始数据，而是“二手数据”或数据结果，即这些结论是经过基层管理人员个体对大量原始数据解读和分析后得出来的，大多以文件形式呈现给高层管理人员。这种方式缺少了充分挖掘和审视数据的思维，不利于专业管理人士对数据的开发利用。人事应用型高等教育研究5高校行政管理数字化的发展策略5.1设定统一规范化的数据标准结构化数据和非结构化数据是学校信息的两大主体。如出勤记录、考试成绩、选课信息、图书借阅记录等属于结构化数据；校园活动轨迹、学习行为数据等属于非结构化数据。结构化和非结构化数据需依据数据特性分别划定不同的标准进行采集、存储和处理。高校各行政业务部门的结构化原始数据可对照报送教育厅的数据报表，进行逐一匹配、转化、提取,形成统一规范的结构化数据标准范本,以便最大程度的利于数据共享。而各行政业务部门的非结构化数据,由于该类数据具有数据种类繁多、形式多样、信息量丰富等特点，包括办公文档、文本、图片、HTML、各类报表、图像和音频/视频信息等多种格式，可根据主题内容进行分类存储及共享。5.2建立共享中心，深化数据共享跨部门间数据的互通共享,是当前行政管理改革的内在需求。数据共享中心是便利共享和交换信息资源的统一服务平台，在数字校园中它是结构化数据、应用系统实现数据交换的重要网络平台。共享中心是数字化校园进行资源互通、深度信息挖掘和统计分析的重要基础。学校通过数据共享中心等网络平台的建立，科学合理地设置数据库结构与资源库，有效打通各业务部门的数据共享壁垒，并高效链接各系统内部的公共信息资源，促使数据共享逻辑从网状转化为星状结构（图6）。如将教务管理系统、学工系统、人事系统、科研系统等基础数据互联互通，可以大大提高管理效率。教务教务科研人事第9卷科研图书档案学工共享中心图书档案资产财务5.3保障数据安全，健全问责机制高校要结合多方主体特性维稳数据共享和信息安全二者的均衡发展,不能顾此失彼。因此,高资产采购后勤图6 数据共享结构演变：由网状变星状校应根据数据的涉密程度划分数据安全等级和开放共享条件，通过有序合理、分阶段的数据开放策略，为管理者提供更优信效度的数据共享服务，让财务采购后勤第1期数据共享、价值流转的同时也能制约信息泄露，保障信息安全。此外，高校也要构建数字化的决策制度,完善问责监督机制,避免推扯皮现象。利用数字技术打破传统管理决策会议的壁垒，结合线上线下渠道，使参会人员更加全面，覆盖高层、中层和基层各级管理者，确保决策过程公开、透明、民主。以客观数据为根本依据，对存在判断有误、落实不严、违规违纪的情况进行严苛问责，一定程度上避免了高层管理者专断决策，利用职务便利不正当打压基层管理者的现象。5.4重视数据驱动”的管理理念高校行政人员不能局限于徒有管理人员的管理之名，要定位为既精通管理业务又掌握数字技术的新时代复合型人才，让高校管理人员的地位从“可有可无”变为“举足轻重”。因此，在管理数字化转型的源头上，要立足培养管理人员的数据素养，灌输“数据驱动”的管理理念。具体而言，一方面，职前招聘人员的学科背景应与任职岗位相匹配，岗前培训和在职培训相配套，培训目标着重提高行政岗人员获取信息、分辨信息的能力，尤其是创造性分析和使用数据的能力，在培训过程中打破管理者“经验主义”的惯性思维，逐渐向“数据主义”理念转变。另一方面,将数字技能考核常态化,根据人员考核的综合成绩评定等级，奖惩并重，激发管理者学习新科技和新知识的主动性，自主掌握数字工具的快速存储、组织、可视化等功能识别以前被忽视或未被发现的问题,形成一个更高效和快速迭代的管理方法。6结语管理数字化是维持教育公平，提升教育质量，【16】周丽琴.高校科研统计信息数字化管理研究：基于江苏促进教育改革的有力抓手和有效手段。当前在数高校的实证研究J.科技管理研究,2 0 15(2 1):10 2-10 6.字时代和智慧校园建设背景下，积极适应智能化、17 J Y Djamen.Exploring a New Model of Public Admi-数字化是高校行政管理建设的内在发展需求。为nistration in a Digital Age:Automation,Digitization andTransparencyCJ/Proceedings of the 2018 Annual Confere-此，要在统一数据标准、加强数据共享、保障数据安nce of Asian Association for Public Administration:全、培养数据驱动管理理念等方面持续深化改革，ReinventingPublic Administration in a Globalized World:逐步打造符合新时代高校生存发展的行政管理新A Non-Western Perspective(AAPA2018),2018.模式，助推高校治理体系和治理现代化水平更上一层楼。韩云，等：智慧校园建设背景下高校行政管理数字化研究148-151.【14 谢鸣.大数据时代高校学报数字化转型研究：以贵州省为例J中国科技期刊研究,2 0 16(9):957-96 2.15 M Hailu.E-books Digitization using Open Source Softwa-re-Lessons from Haramaya University Library DigitizationProject,EthiopiaJ.International Journal of InnovativeResearch and Development,2016(4):208-212.贵任编辑：夏 一以安徽省某高校为例参考文献：1教育部关于加强新时代教育管理信息化工作的通知R中华人民共和国教育部公报，2 0 2 1(4):33-37.2范国渠.高校数字化校园整体构建策略与实施D.济南：山东师范大学,2 0 0 9.3教育部印发高等学校数字校园建设规范（试行J.现代教育技术,2 0 2 1(4):12 6.4刘珍.数字化背景下高校智慧校园系统架构研究J.现代商贸工业,2 0 2 3(8):2 38-2 40.5丁婷.数字改革背景下我省高校档案数字化建设提升研究J.浙江档案,2 0 2 2(12):49-51.6李健辉.新时代高校学生工作数字化转型探究.哈尔滨学院学报,2 0 2 2(12):130-132.7王宁,孔梦帆,于雪.大数据背景下高校人事档案数据化组织流程与实现路径研究J.情报科学,2 0 2 2(11):10 3-10 9.8】兰国帅,魏家财,黄春雨,等.国际高等教育数字化转型和中国实施路径J.开放教育研究,2 0 2 2(3):2 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