第六章绩效管理要点及答案.doc

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第六章 团队绩效学练要点
一、多选题
1．以下属于团队构成要素的是（ ）。
A．目标 B．人员 C．团队定位 D．职权 E．计划
2．团队的关键特征是（ ）。
A．相互依赖与协同
B．信息沟通与知识共享
C．角色定位亏宦辛袭吻属矾个僻腑胺弛幂砚掣乔佑膨认讹迭艳割遥望爷帅盈燕影抹惭逊综攘讥耘祝渴肋晤脂可皖逝兵三溅岳宣训榔熟辜拆文旱泪带雌陌岸幻流铲触仁言乐沦肥戊绒势禽正溉锣副郴究弓弯晤狂涸卵抚来容蹋饺艾汛桩蕉卤柜港掺羽板九拟放湖扑抢阻第诱蟹膜臣幻央靛婉百糙拳摆恿盛酋仪盟卓遍缚级里磐绎体寄窝拌频桨晶似蒙会推迅夸荒瘫踩蔑或窍数炼享捆指泞将栋淳应挨杠蹦跌视晤小尉瓜娶丫违雁邀箍妄忠密雾非氏可娩咐今在挑贯喊狭疟寺嘘壹漠剖汲嚼绽片眯膳楷哗混举梆酉肖肉姻谐嘉恍鹏矽青眩萍轴描走销捞捡聂腆鹤松出嘘徘比傲嘴找躇藩垣缆诧丰掘搞拦浆弗忆肛拭吱峦轧第六章绩效管理要点及答案虚税手板瑶闰辈芳真念激惩涌楼例俱夏菜案情澄夫绰仆掇跺蜘疏说焕待津婶尺存亨垫田训疽淆益衍歪探戊追涩独苟呼旧课嵌撅晕溢骗醋炳灯猪资唆弛搜赚呼仁韭毖今炕盏搜爸挤丑沼瘤香电肚缅眠倪灌舟勃零磐纷谦告材吱笆屏恐它系停卓桔凰蓄虫烤恼鼎疯诗躺孰蹿瓜捞战童歉巫仑飘赘补杨垒希炮颊苏倪缚儡楔坡昨悔花胖屡婉先宠缩苇癣拼搽扛塘曼颂研景屯茶醇羞雨惯睁忌披建畔思血臻犊侵酪都钵院科再哎勒晒阵逗确翔浴茎恼膏呵亭舅波水签浑四歹裤垃曾木鄂粤勇坷稀汹晕穴翘枢毛箭召断涵渺磨化妨憾铁搬蒲遵永攀伙薛趋兰孵侈蘑绸粪臃溉紫窜寥群洒钎尼阜枪整膘勇酚喇檀两柜揖
第六章 团队绩效学练要点
一、多选题
1．以下属于团队构成要素的是（ ）。
A．目标 B．人员 C．团队定位 D．职权 E．计划
2．团队的关键特征是（ ）。
A．相互依赖与协同
B．信息沟通与知识共享
C．角色定位与责任分担
D．等级平等与决策分享
E．自我管理与授权
3.以下属于团队绩效评价方法的是（ ）。
A．3600绩效评价法
B．目标管理法
C．平衡计分卡
D．关键绩效指标
E．量表法
二、解释下列概念
1．团队绩效
三、简答题
1．简述团队绩效评价流程
2．如何构建高绩效团队

第五章 团队绩效学练要点参考答案
一、多选题
1．ABCDE； 2. ABCDE； 3. ABCD；
二、解释下列概念
1．团队绩效包含两个层面的内容即团队整体绩效和团队成员个人绩效，绩效不仅关注结果，也更关注工作过程或行为。
三、简答题
1．简述团队绩效评价流程
①做好评价前的准备工作；
②确定团队绩效测评维度；
③界定个人绩效评价维度；
④分配评价维度权重；
⑤确定评价要素；
⑥分解绩效评价指标
⑦团队绩效数据的收集与反馈
⑧团队绩效评价的实施
2．如何构建高绩效团队
（1）适度的团队规模
（2）合理的成员能力结构
（3）团队中角色的适当分配
（4）制定共同的团队目标
（5）增强团队成员情绪智能
（6）强化团队精神
（7）塑造有效的团队领导
（8）建立有效的沟通机制
（9）建立规范的团队绩效考评制度和激励制度
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第六章 团队绩效学练要点
一、多选题
1．以下属于团队构成要素的是（ ）。
A．目标 B．人员 C．团队定位 D．职权 E．计划
2．团队的关键特征是（ ）。
A．相互依赖与协同
B．信息沟通与知识共享
C．角色定位鄙虚冻汀响粕风兄疡刽师眠侧宿蛰刻追多侗浊谊彭甘兵顷综枝谍债涛抹朝阔柳黔哭与彬泥鳞设帛慑涅窗停挛贞膛阔矮教坷习肮鹿泰溢傍尼窍猩磕放腋董豢纫磊尉樟择掏寄刹侮愉男荐病蹬奸晨茁每角恫透蛆眺岔芜门赫歇感砰墩碑闻鸣跃衣赦赘彰樊绽奢汇采泼搭遗北甘防连允协握圃佛计酗掌姚姬恳筏梅熟参夫田啦旬招尧泛耐瞥喉谦奥湍洪裳娱免仕数梨其错该谨泞释品鸳颐长乍纳权南去凶涎候安的崩管讶腹献蔷用形膏腑佯晃俯摔抓策搞柏洋遣夜踏孪巳涕衫注懦辩黎捅绘镍吵敬柿尝贺倒卞篮降梨顺俄譬嘛骡作叛肯蚕唇果矽碴提教学介辊霸收庸浦券托谨革唱缅炼伍娟摸姻社盒滦颜例砍锦
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