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职场做人资料细数办公室的十大禁忌不经意的疏忽或不恰当的表现，常会让办公室内的气氛 和同事间的关系变得紧张、不自在，间接影响到工作效率。与其事后想方设法补救，不如事前随时提醒自己。办公室里 需要你注意的禁忌有：一、切忌当众发作：不管是受了何种委屈或挫折，当着 众人的面前发脾气或者哭泣，都会让人觉得你没有担当重任 的能力。二、切忌坐立不安：坐立不安表示不耐烦、对说者漠不 关心。三、切忌把玩东西：如此会让人以为你不安或不耐烦。四、切忌打哈欠：打哈欠是精神不振、做事不认真或不 耐烦的表现。五、切忌眼神闪烁：眼神恍惚、闪烁不定表示心神不宁、心胸狭窄，难免让 人无法信任或赋予重任。跟对老板才是正经事世界上的老板类型可以按三个维度、四个等级来划分：三个维度：发展事业能力、团队领导能力、品性修养水平。四个等级：理想状态、尚可、勉强过得去、差劲。所有的老 板都是上述各项组合的独特集合体，没有绝对的好与坏之 分，统而概之，可分为如下四大类：1.具备远见卓识，将事业发展壮大，同时具有卓越的领 导能力，发现、培养和发展下属，注重个人品性修养，凝聚 一支铁杆优秀团队。这类人有，但比较少，可遇不可求，一 旦遇到，要紧跟到底。2.有理想，有想法，身先士卒，渴望成功，但管理能力、品性修养一般，真心追随的人不多。这也是不错的老板，可 以长期跟随。3.平庸、自私，一切从自身利益出发，人不犯我我不犯 人，大家表面过得去，让别人说不出好话也说不出坏话来。这类人不少见，和他须公事公办，因为对他好也没有用。这 时候，职场仅是你的工作场所而已，很难依靠他的提携发展 自己的事业。4.思维方式、心态、品性有缺陷，心理阴暗，生怕天下 太平，总要挑唆事端，使下属相互猜忌打斗，自己渔翁得利，心胸狭窄、满嘴谎言。他以为所有的下属都得求着他才能活 下去。个性中拥有这种特质的老板不是个别人，因为人性弱 点使然。和这样的老板共事，如果没有其他方面对你特别的 吸引力，记住，这里只是你的一个驿站而已。统计数据显示，67%的离职原因是为了离开老板。什么是好老板？好老板容易识别，因为他们有共同的脸谱:脸谱1.有强烈的事业心，视职业前途为生命。与这样的 老板共舞，自己才可能有出头之日。他想把事业做大做强，需要大量追随者，为愿景的实现，他必须心胸宽广，他知道 应该如何对待得力的下属。好老板懂得对下属最有效的管理 手段是信任和授予权限。脸谱2.有领袖风范，坚韧果敢，有勇有谋，心胸广阔有 容人之心，懂得如何培养亲信、笼络人心。他只需具备领导 艺术，而不必懂得专业技能。脸谱3.品行端正，不谋私利，不搞阴谋诡计。谁愿意扭 曲心灵跟随无德之人？为他尽心竭力到头来没有好结局，成 天处于惶恐之中，这可不是理想的职场环境。除了上述基本判断原则，两人的“缘分”不可或缺。在 思考方法、工作风格、处事方式、对下属的欣赏角度等方面，每个领导都有自己的特点，如果你和老板一拍即合，“一见 钟情”，那么你们有缘分；如果你和领导相互看着不顺眼，在领导的强大压力下你只能演变成另外一个人才能满足领 导的要求，那么赶紧离开吧，这位领导不适合你。好老板很多，是哪种类型不重要，哪种类型都有好老板,关键看是否适合你。有的老板对大家严厉独对你温和，对大 家苛刻独对你宽容，对大家不满独对你欣赏，这种老板正适 合你，如果找易经大师测算一番，很可能你们符合易经的合 作卦象，在一起共事能够成就理想。不可错过的老板的主要标志是：他很信任和欣赏你。你的付出他需要，你的所需所求他能够给你。你自觉地把他的荣辱和烦恼共担，共事愉快。好老板是人生奋斗的加速器，其知遇之恩对工作和生活 的影响不可估量。至少有四大方面的价值：1.在老板身边，可以近距离真切地学到成功者多方面的 真经，快速提升自己。2.比较轻易地接触到和打入老板的人脉圈里，短时间内 借助外力站上较高的平台。3.老板的光辉能够折射到你，为你增加无形价值。跟随好老板，有“一横两纵”原则：一横：恪尽职守，独当一面，完美实现本职岗位责任，为老板分解压力，分担重任。这是跟随老板的基础，是老板 需要你的目的所在。两纵之一，更进一步，加强和老板的深度交流，取得老 板的尊重和信任，成为老板的心灵之友和心理咨询师；两纵 之二，你要站在老板的角度，用他的视野审视上下左右，发 现问题提前向他预警并且提出建设性的建议，并且尽可能不 要烦扰他，独自摆平负面问题。老板愿意多了解真实情况，但身处巨大压力下的他不愿 听到说他一无是处，那样更增大压力，他愿意听到可行的建 议。明白的老板会知道你默默做的事情，并且心存感激。跟随老板，不意味一定要成为心腹。做好本职，和他保 持距离也是不错的选择。“跟随”并不简单，往往跟着跟着就随不上了，有强大 事业动力的老板渴望优秀团队的辅佐，即使他多年一路提拔 的下属，如果达不到他的期望值，一样逃脱不了被淘汰的结 局。因此，作为下属，永远不能恃宠松懈，放松对自己的要 求，要不断学习和完善自我，才能一路领先，走向成功的终 点。人际交往简单二十八招社会的纷繁复杂让我们眼花缭乱，与人相处的艺术你了 解多少？在这个竞争激烈的社会，沟通是立足的基础。现在 就教你简单28招，让你在社交，职场上叱咤风云。1、长相不令人讨厌，如果长得不好，就让自己有才气;如果才气也没有，那就总是微笑。2、气质是关键。如果时尚学不好，宁愿纯朴。3、与人握手时，可多握一会儿。真诚是宝。4、不必什么都用“我”做主语。5、不要向朋友借钱。6、不要“逼”客人看你的家庭相册。7、与人打”的”时，请抢先坐在司机旁。8、坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事 人耳朵里。9、有人在你面前说某人坏话时，你只微笑。10、自己开小车，不要特地停下来和一个骑自行车的同 事打招呼。人家会以为你在炫耀。11、同事生病时，去探望他。很自然地坐在他病床上，回家再认真洗手。12、不要把过去的事全让人知道。13、尊敬不喜欢你的人。14、对事不对人；或对事无情，对人要有情；或做人第 一，做事其次。15、自我批评总能让人相信，自我表扬则不然。16、没有什么东西比围观者们更能提高你的保龄球的成 绩了。所以，平常不要吝惜你的喝彩声。17、不要把别人的好，视为理所当然。要知道感恩。18、榕树上的“八哥”在讲，只讲不听，结果乱成一团。学会聆听。19、尊重传达室里的师傅及搞卫生的阿姨。20、说话的时候记得常用“我们”开头。21、为每一位上台唱歌的人鼓掌。22、有时要明知故问：你的钻戒很贵吧！有时，即使想 问也不能问，比如：你多大了？23、话多必失，人多的场合少说话。24、把未出口的“不”改成：“这需要时间”、“我尽 力”、“我不确定”、“当我决定后，会给你打电话”25、不要期望所有人都喜欢你，那是不可能的，让大多 数人喜欢就是成功的表现。26、当然，自己要喜欢自己。27、如果你在表演或者是讲演的时候，如果只要有一个 人在听也要用心的继续下去，即使没有人喝采也要演，因为 这是你成功的道路，是你成功的摇篮，你不要看的人成功，而是要你成功。28、如果你看到一个贴子还值得一看的话，那么你一定 要回复，因为你的回复会给人继续前进的勇气，会给人很大 的激励。同时也会让人感激你。打败你的十五个坏习惯人从诞生之日起，各种习惯就开始或早或晚地在人们的 大脑中扎根。我记得我女儿小时候从跟大人一起吃饭开始就 不吃带调味品的菜，比如葱姜蒜等等，直到她长成了大姑娘 依然如此。这可说已经成了习惯。还有的人从小就喜欢趴着 睡觉，人都奔本“好几张”了还是这种睡觉姿势。以上这两 类习惯均属生活方面，说不上好坏，对他人对自己也都没有 什么太不好的影响。有些习惯则不成，先不说对别人有什么 影响，光是自己时间长了者B吃不消一一不仅妨碍自己进步，而且还会让自己的人生之路遭遇滑铁卢。根据观察，我把这 些习惯列在下面，您看是不是有道理，看看这样的习惯会不 会影响你的生活、学习和工作？第一，拖延成性。让他十点钟来，他准保十点半。三天 的工作总要四天半完成。不知是工作能力问题，还是时间观 念太淡薄。这样的人生活多半没目标，晃一天算一天，不知 不觉就晃到了日落西山时。第二，表现成癖。学问不大，还总喜欢表现自己。第三，不愿倾听。不论是生活还是工作，都离不开交流。交流无外乎你说人家听或者人家说你听。可是有些人就有一 种习惯，只可以让别人听自己的，他却很少听别人的。时间 长了，这种习惯准让你自以为是。自以为是的结果就是停滞 不前，最终自己把自己打败。第四，懒于改变。有些人总是喜欢走老路，其表现就是 任凭自己的性子来，做什么事情总是老一套。有句广告词说 得好”改变总是好的。不思改变的人恐怕是没有出路的。第五，不可取代。有些人总是以为自己的作用大得不得 了。有那么一句话兴许他没听说过，那就是“离开谁地球都 转”。有这种习惯的人通常缺乏一种危机感，一旦危机来到 眼前，就是哭天抢地也来不及了。第六，取悦他人。让所有人满意就意味着有人满意有人 不满意。八面玲珑的人能得逞于一时，但是不能得势于一世。一旦刀枪不入的人掌握了他的命运，失败便是他唯一的结 局。做人还是要有点原则性！第七，文过饰非。一个人一辈子不犯错误似乎是不可能 的，犯了错误，出了问题并不可怕，只要人还存在就能弥补 过来。不过，这有一个前提，那就是要勇于承认错误。你说 他不失败谁失败！点灯熬油操劳了十几载，最终又回到了原 点一一不，还不如原点呢。别忘了还欠一屁股债呢！第八，斤斤计较。有了事情斤斤计较，不仅计较多少报 酬，还计较别人的态度，甚至念念不忘别人驴年马月还得罪 过自己呢。第九，不动脑子。有些人说话办事不动脑子。有的人喜 欢听别人说什么，自己从来不动脑筋，不动脑筋的人确实省 却了不少“麻烦”，可是有了事情，不动脑子的习惯兴许会 让你付出惨痛的代价。第十，缺少准备。有些人总是习惯于临时抱佛脚。有一 句话不是说“机会是留给有准备的人”吗？平时没有准备，特别是才干、心理素质上的准备，关键时刻来临怎么可能取 得成功呢？第十一，尽是幻想。既然没有实力，又想成功，唯一的 办法就是寄希望于不切实际的地方，比如“我说成功就成功”。要知道，自信没有基础就成了幻想，没有根据的幻想 是靠不住的。第十二，害怕冲突。走向工作岗位，绝大多数人都是想 干好工作的。工作的同时有一件事是躲不掉的，那就是跟人 交往。衣分五色，人分五等，一旦有人跟你“过意不去”的 时候，一味怕事，怕冲突往往适得其反。今天中午有个正在 大学读书的朋友告诉我，她利用暑假在一个公司实习，有一 个人对她不太友好。我就告诉她首先不要主动挑衅，其次要 低调做事。如果实在躲不掉，就要勇敢面对，否则你就会没 有好日子过。第十三，容易沮丧。有些人遇到困难，总是心情沮丧，好像这个世界就是跟他过意不去。要知道，世界不会为你而 改变。换句话说，当你不能改变世界的时候，就要主动去适 应它，只有这样你才有可能实现你的人生目标。第十四，倾倒垃圾。我说的垃圾是情绪中的不良东西，那种给人以不良影响的东西。有些人一有事情就喜欢跟别人 倾诉。这种倾诉是必要的，也是有好处的。然而，一旦不良 情绪的倾诉成了常态，不倾诉就不能调整自己，这就有问题 了。倾诉之后你舒服了，可你想过别人没有？如果你的倾诉 尽是抱怨或者愤恨，这对他人而言无异于垃圾情绪。如果你 动辄向他人倾倒垃圾情绪，你现有的朋友会离你而去，别人 也会对你敬而远之。没有朋友，结果会是怎样？不难想象 吧？第十五，缺少恒心。做什么事情都是不容易的，都是需 要时间和汗水的。爱迪生就说过，他的成功中百分之一是天 才，百分之九十九是汗水。可是有些人却缺少这种持之以恒 的意志品质。我有几个朋友希望提高英文水平，向我请教方 法。看他们如此诚挚，我便告诉他们如何去做。鉴于以往的 经验，我特别告诫他们要想成功必须坚持，结果还是没有坚 持下来。什么才是真正的坚强？心灵的坚强：坚强的心是喜乐的，不会因为流言蜚语而 感到悲伤，不会因为轻佻的溢美之词而喜不自胜。坚强的心 是发自内心地热爱这个生命，不管周围已经给这个生命施加 了多少障碍和带来了多少痛苦。这种喜乐，也来自于对信仰 的坚持，对于信仰抱有坚定不移的态度，从而知道所经历的 一切困苦其实都是暂时的，因而不执着于暂时的东西。心灵 的坚强可以给人以明确的方向和强劲的动力，给人以勇气、毅力和意志。一个对自身的信仰有着不可战胜的坚强信心的 人，对自己、对自己内在的力量有着不可征服的信心的人，才会实现自己的梦想，从而走向成功。性格的坚强：遇到什么事情，首先应该想到如何解决问 题，而不是哀叹、抱怨、抓狂，自己激励自己，给自己一个“我能行”的信念。对于一个性格坚强的人来说，世界上没 有什么不可能的事情。坚强还包括包容，不走极端，宽容地 理解和接受很多和自己观点不同的东西，同时保持自己的判 断。在别人指出的错误面前，可以坦然地接受；在别人的善 意面前，可以坦然的接受；在别人认错的面前，可以坦然地 拍拍他的肩膀，然后举起酒杯，忘掉过去。性格的坚强当然 也意味着独立思考和解决问题的能力，坚强的人不会指望包 括父母在内的人可以给自己什么资源，也不仰仗任何外力可 以神话般的出现，就像拉丁文所说的“deux ex machina”,“救场神仙”那样的东西，而是尽力考虑如何解决，利用周 围的资源。即使找人，也是自己主动，需要才找人帮忙。生存的坚强：给一个坚强的人几斤大米、一包盐、20 元钱，他可以活一个星期，而且还活蹦乱跳的；在野外，迷 失了方向的人们，依然可以找到吃的东西，想尽办法生存下 来。这一切，只是因为要生存必须这样去做。一个人不会因 为独居而满地肮脏；不会因为忙而忘记刮胡子；出差即使随 身的行李都没有了，一切最重要的证件还都在身上；不会惧 怕长途火车或者汽车旅行，因为他的行李一定有两个包，一 个在眼睛可以看得到的地方，一个在手可以摸得到的地方。生存是本能，同样需要坚强。疲倦和劳累都无法让一个人屈 服，长期的辛劳，只是让人生存的意志更加强悍，同时珍惜 能得到的一切享受。职场上的坚强：在一个行业，一个人要体会所有的角色，而且可以胜任所有的角色，从而成为这个行业的专家。坚强 是狼的哲学，“大草原上的生物百态在揭示着一个市场竞争 的准则：竞争和变化是常态，谁也无法回避竞争，只能身在 其中。其实狼和羊都在为生存拼搏，在拼搏中进化，强者恒 强，适者生存。永远是有序的非平衡结构，如果你在竞争中 被淘汰，不是竞争残酷，而是你不适应竞争。”在职场上，无论是团队还是个人，都必须要面对现实，这是一个靠实力 说话的时代，因此要使自己具有超群的实力。即使自己的实 力与他人比较确实有差距，也不能退缩，要相信自己早晚会 超越对手。培育一个人脉圈脉圈的生成靠培育，怎么培育起来呢？1.自己是个有用之人，这是最核心的。人际间相互来往的目的无外乎互惠、互助、互利，没有 任何实际意义的交往很快将消失掉。并非所有的人际交往都 以功利为目的，但能够长久保持密切往来，一定有利益关联 或以情感为纽带，繁忙的职场人没工夫应酬无聊的场合。看 尽眼前和长远，你都不可能对他人有价值，那谁爱搭理你 呢？2.不求回报地热心帮助他人。这是建立、培育人脉圈的基础，虽然人本自私，但没人 愿意和明显的自私鬼、势利小人常来常往，怕被小人算计。而热心和不求回报叠加在一起，是建立关系的有效起点，一 定会有回报的。3.建立有魅力的个人品牌，培养可爱的个性特质。令人愉悦和欣赏的人拥有更多的关系资本，周围的朋友 超越出身、阶层、年龄局限。人活在世上，要不断追求改善 和完美，不善于言谈的人要多学习讲话技巧，爱说爱动的人 要有意识地调整把握好尺度使自己出落得有气质、有迷人魅 力。4.从生活和工作中的小事上着手。人脉圈里互相依存的内容跑不出生活和工作两大象限，而且相互间紧密关系的建立及加深无不是从远到近，相托的 事由小至大。5.好的工作平台是建立人脉圈的最佳机缘。因工作而建立的友谊关系价值很高。因工作环境而快速 形成的人际关系链，质量高、稳固、实用性，是培育人脉圈 最自然最重要的渠道。6.尽量多做事情，在过程中把人脉关系运转起来。关系不是古玩，不能收藏和观赏，一定得用起来，原本 亲密的关系几年不联络，也将慢慢淡化，这是用进废退的道 理。人际关系在使用中加深和巩固，用得多未来才能创造更 多的价值，就像不腐的流水，用起来的关系才不会生锈、消 亡。职场人忙中偷闲，约见谈天，不外乎两个原因：一、寻 找合作机会或者有事相商，这是于事的，是外在的；二、思 想、精神、心灵交流，这是于心的，是人的内在需求。听过 一个故事，很受启发：7.建立和维护关系需要技巧。通常这不是什么高难度的动作，仅是小事或随手可办的 细节，但运用得好，常能起到四两拨千斤的作用，比如及时 回复短信，总以自己的回复为收尾，答应的事情及时兑现等；还有，凡事多替他人着想；尤其要以诚挚之心待人，善解人 意。这是一种习惯，养成后融入生活的常态里，根本不用刻 意去表现。人性弱点不利于维护人脉圈，要努力使自己变得更符合“通用做人标准”，下面几点是关键：1.不能急功近利。有位父亲为即将小学毕业的女儿上重点中学四处找人，圈内人告诉他：“除非你有帮忙解决学校关键困难的能力，不然现在才开始找关系，现用现买，太晚了。”“那应该什 么时候开始？”“你小孩上二年级时。”2.不能忘恩负义。人性本善良，普天之下都向往充满真善美的理想意境。人心很脆弱，怕受到伤害，都有一层防线。你辜负了一个人,很快就会失去多个人的信任。3.不能只盯着关键和重要的人。人与人之间的交往有基本对等原则，如同销售系列，职 位中有客户经理、高级客户经理、客户总监等，不同岗位对 应客户的不同级别，方便更好地开展工作。没有工作关系、层面相差太大的人不太可能进入同一个人脉圈。此外，每个 人的职业前途都是不可预知的，不要小看任何一个人，只要 他有理想、有思想、肯奋斗，就拥有光明未来。在人际交往 中，不能明显地厚此薄彼，以势利小人的面目出现不能对老板说的七句话美国新闻与世界报道三月十七日发表职场顾问卡伦-伯恩斯的文章，介绍取场说话的禁忌。他说，每个人都有老 板，就是给自己干活，还有顾客当你老板呢。保持老板与雇 员之间关系的诀窍就是莫让老板觉得你不喜欢自己的工作，给你的工作你干不了，要么你对自己的工作不屑一顾一一那 可就糟糕透了。伯恩斯指出，这些话听起来没什么特别的，可是职场经 常听到的一些说法却违背了这些金科玉律。伯恩斯列出职场 上经常听到的七句话，你检查一下自己是否有时候也会如此 这般。这些话似乎很一般，甚至没什么不好的地方，可是你 若是从老板的角度考虑就会发现，这样的话万万不可从你的 口中说出。第一，“这件事不归我管”。你知道吗？很多老板想得 很简单，他们认为你的工作就是他们说什么你做什么。有时 候给你安排的工作即使非你份内之事，你也不能这么说。相 反，你要知道老板为什么让你做这件事。如果做这件事对公 司有害，你就应该跟老板解释，提出委派他人去做也许更好 的理由。这样说也许会管用，不过要看老板情况。无论如何 都要记住，老板让你做什么就做什么，份外工作也要做一一 你的好运来了。第二，“这不是我的问题”。如果有人说什么问题不是 他的问题，那是告诉人们那件事与他无关。这样的态度没人 能喜欢，特别是老板。如果你对问题没有什么建设性的意见，你就什么也别说。最好的选择是努力工作，尽量补台。职场 问题任何人都躲不开，我们都是一条船上的人。第三，“这不是我的过错”。这种话可不能说。人性很 古怪。说一件事不是你的过错，其结果人们往往认为就是你 的过错。真正的问题在哪里呢？工作有问题，需要解决一一 这才是人们应该思考的。不应该花时间追究责任，第四，“一次就干一件事”。跟老板说你工作超负荷，老板不会对此表示歉意，也不会对你法外开恩。相反，老板 会想，你要么讨厌自己的工作，要么不称职。如今每一个人 都有压力，都在超负荷工作。如果你想幽默一把，就请注意 有些话很好玩，会让感觉轻松。不过，有些人可不行，听了 也许会骂街。第五，“干这件工作我绰绰有余。是呀，也许是这样。不过这是你的工作。你接受这份工作，可是如果你反悔了，那还是你的工作。如果对此不屑一顾，那你给人的印象会很 糟糕。另外，做同类工作的同事会很反感，会不喜欢你。那 会是什么结果？老板可不这样认为：“啊，这可是优秀的家 伙,我要提拔他。”相反，老板会说：“真是个笨蛋。”第六，“工作很容易，是人都能干。你说这话也许是 在告诉人们你很有才华，这工作对你来说小菜一碟。然而你 给人的印象恰恰是“这工作很无聊”。老板可不愿意谁说工 作无聊，也不喜欢有人说工作太简单。那样会贬低公司的价 值。如果工作简单，就高高兴兴去做，而且要尽快做好。即 便是“无聊”的工作也需要有人去做。第七，“干不了”。说什么事情干不了无异于老板面前 摇红琪一一找老板生气。就算那件工作确实干不了，这样说 话会让人觉得你很无能。不论什么工作，老板为什么让你 干？要解决什么问题？目的是什么？想想有什么可行的办 法去解决问题或者达到要求的目标。这才是老板希望你做 的。多数老板不希望你说什么事情做不了。如鱼得水的五种职场人人都说“职场如战场”，我个人认为“职场如商场”的 叫法更为贴切。因为，职场不是战场上那种敌对的较量，更 多体现竞争的智慧。职场上，哪些人风生水起？哪些人最为 如鱼得水呢？活气灵气之人职场上，领导经常称呼这样一些人：不点不通叫“傻气”，点一下通一下叫“生气”，一点就通叫“活气”，不点自通 叫“灵气”，点而不通叫“晦气”。可见，职场上我们追求 最高的境界是要让自己有“灵气”，但“灵气”并不是每个 人都具备的。只要稍加努力，让领导“傻气”“生气”“晦 气”的职员我们可以避免。所以，职场上一定让自己做个“活 气之人”，“活气之人”是通过努力得到的，不需要天赋，只需要有心和用心即可。嘴甜舌巧之人职场上，我们会发现一个有趣的现象：默默无语不善言 谈的人多数是企业普通职员，嘴巴很甜的人多数成为公司中 低层管理员，而那些“能说会道”的人却是企业中高层。是 的，能成为企业重要一员，成功的原因当然有很多，但“嘴 巴不甜，话不会说”是阻碍我们走向成功的一个重要障碍。我们读过很多“三寸不烂之舌”的典故，知道“唇舌”的威 力。在职场上，人与人之间关系微妙，好事或坏事往往是从 嘴巴和舌头开始的。我们开心时往往“大嘴巴”，不公平时 往往“嚼舌头”。其实，“良言一句三冬暖”，职场上没有 人不喜欢听“甜言蜜语”。平时不妨对同事、领导嘴巴甜一 点，舌头巧一点，多一句问候，多一点建议，或许使降至冰 点的人际关系多些暖意，令良好的人际关系锦上添花，或许 还能成为同事和领导的焦点。眼疾手快之人眼为心灵之窗户，手为行动之利器。每个企业都不是完 美无缺，总有很多问题需要去发现去解决，很多工作需要高 效去完成，但很多职员很懒，认为这些事情与自己无关，看 到了也不愿动手。时间一长，便养成了眼过浮云，办事拖拉 的习惯。等到问题“爆出来”的时候，不仅给企业造成了损 失，也往往错失了 一个表现自己才华的良机。试想：一个对 身边的问题视而不见，一个眼高手低的职员，怎能得到同事 认同及领导认可？聪明的职场人，往往感谢那些职场懒人给 了他们施展才华的机会。所以，只要你工作一天，就要“眼 里要有物，手里要有活”。狡而不滑之人现实中，一个人太狡猾了没人信，一个太老实的人被人 称之为“蠢”。职场上也如此：老实人，老板通常会把他放 在身边用，虽然是给予一些重要的工作，但可塑性不大，所 以重用的机会不大；太狡猾的人，虽然为公司创造一些财富，让老板高兴和欣赏，但也处处堤防。所以，让人放心，又为 老板赚钱的“狡而不滑”的人，当然是老板的首选！健而善忘之人身在江湖，身不由己。在职场上，有谁真正顺心如意？有谁不受到同事的抱怨上级的批评？一篇很有趣的文章说：鱼有7秒钟的记忆，过了 7秒就会忘记以前的事情。是的，职场上每个人，不可能像鱼一样健忘，但若只记得痛苦，只 记得抱怨，可能随时随地变成一只“炒就鱼”。有时候，像 鱼一样适时健忘，甩掉沉重的包袱，是一件好事。必须懂得的六大职场必胜心法只要你不是指望能相亲结婚，成为专职家庭主妇，或者 依靠父母做个千金小姐或企业家第二代，你的一生中总免不 了遇见一个人物叫“老板”。这里所说的“听话”，并不是 真的叫你用耳朵去听老板说的话，而是你要明白怎样的工作 态度，才能最得老板心，做个“听话”的好员工，你才能前 途明亮！也许，此刻的你正有类似的苦恼，不论感到有升迁障碍 的“玻璃天花板”，或是始终觉得自己得不到主管上司的提 拔，你都不应该独坐困惑，而是主动出击，去找出问题根源。简单的来说，怎样的员工老板最喜欢？答案是“听话的 员工”，但是听话并不代表字面上的意思；不是叫你当老板 的应声虫，他叫你往西你就不敢往东，而是在尊重老板、尊 敬前辈、遵守工作条规的前提下，还能不断自我精进认真打 拼的人。以下，是访谈过许多职场顾问以及企业高阶主管后，所得的六大职场必胜心法：勇于认错并减少失误人难免会犯错，无论大错小错，勇于承认就是勇气。千 万别因为面子挂不住，而极力想推托掩饰，这样只会让同事 觉得你很幼稚，没有承担的勇气。即使是微不足道的小失误,只要是会影响到工作，都应该率先提出，道歉并改进。勇于 认错是有风骨的，视而不见或等人发觉才表态，就免不了有 些无赖。此外，道歉并不是重点，对不起喊得再大声，下一次在 碰到类似情况时同样漫不经心，相同的错误再犯一次就是彻 底失败。常听人家说：“如果道歉就能解决问题，那我们为 什么需要法律制度呢？”此句话用在工作上的误差可能有点 言重了，但重点就是你要能够从经验中汲取教训。降低自己的“折旧率”如果你是刚入社会的职场新鲜人，勤于学习是必要的，因为有太多专业技能、工作技巧、职场伦理、企业文化、人 际关系有待熟悉；若你已是工作数年自认“资深”的员工，也不可倚老卖老、妄自尊大，否则“长江后浪推前浪，前浪 死在沙滩上”。你的优势很快就会被后生晚辈取代。知识就是力量，不懈怠的学习能力才是百战百胜的利 器。无论如何，公司聘请你的目的，不是为了展现慈悲给你 一份薪水，而是希望你对公司做出有意义的贡献，好好帮老 板赚钱，如果你不懂得随时间继续成长、自我精进，那你就 会像过时的衣服鞋子一样，免不了被淘汰的命运。懂得做事，更重做人如果你跳过槽，换过几个工作，应该会有这样的感慨：做事容易，做人难。有时候，要完成工作内容并不是困难，但可能会卡在和同事之间的进度配合上，因此，如果你的工 作伙伴愿意挺你，自然做起事来如虎添翼，反之，就可能进 度胶着，浪费时间。同事之间若能相处融洽，保持心情愉快，这必能提高工 作效率和团队战斗力。你每天在办公室窝八九个小时，和同 事在一起的时间可能远超过家人或另一半，因此，岂能不好 好经营职场人际关系？不要忽视同事之间的交情，把对方当 成亲密伴侣般尊重、沟通、配合，对你来说绝对是有益无害。公事公办，避免私情办公室毕竟是工作的地方，职场事务已够令人烦闷，如 果你还把私人情感或情绪带入工作，不只对你没好处，对同 事来说也是负面影响。无论如何，工作时就该拿出自己的专 业，把正事摆在第一位，减少接听私人电话，也不要太常和 同事谈论私生活。另外，办公室恋情也最好尽量避免，除非你已经打定主 意不久之后有一方会离开这个工作圈，否则一旦公开，你就 必须忍受旁人无尽的有色眼光，即使你们结婚了。因为，你 和他被画上等号，你们之间就再也没有个人表现的空间，假 设你表现不好，上司会以为是另一半影响到你；同样，若你 的他决定调职异动，你以为你能事不关己吗？到最后，你会 发现这样往往会把彼此逼进死胡同。多给建议，减少批评任何一家公司都免不了这样的状况，职位与能力不见得 成正比，今天你们部门的副经理可能学历、经历和实力都没 有强过你，他惟一的长处或许是有个嫁给董事长的姐姐而 已。但是，没办法，你必须去适应，天底下本来就不是事事 公平。因此，当你碰到同事或长官提出不合时宜的建言，就 算对方再无知也不能面露讥讽或出言挖苦，无论如何，只要 对方是你形式上的上司，没有实力你也需敬他三分。冷嘲热讽或贸然批评并不能显示你胜人一筹，也无法解 决任何问题，相反地，只会制造更多问题，在旁人眼中留下 傲慢无礼的印象。也许你会说：“我只是就事论事。”没错,就事论事的前题仍保留在礼节与态度上，没有人叫你要采纳 无知的建言，而是要有技巧、从理性上提出观点建议，尽量 避免批评。不说前份工作的坏话曾有就业情报中心做过访查，老板面试员工时最容易放 弃录用的原因，就是听见对前一份工作的抱怨。也许，你说 的是事实，上一份工作真的待遇少、工作杂、环境差、同事 难搞老板又猪头，你每一天去上班都觉得像还债，但是，这 种话真的不要说给现任工作的同仁听，尤其不要妄想以贬低 上一份工作，来赢得老板的信任与赏识。因为，老板会设想：今天你抱怨了上份工作，任何地方 都不满意，那是否有朝一日你离开了，这个公司岂不也将是 你抱怨的对象？过去的事无从求证，只听你的片面之词，一 个理性睿智的老板当然会去考虑，到底是你真的运气不好，走到坏环境，还是你适应力不足，所以用抱怨来掩饰无能？因此，一不小心你的新老板也会怀疑你的忠诚度和处理问题 的能力。推动你快速升职的十句说话方式领导靠嘴，下属靠腿，如果你期望快速提升，你的沟通 情商就要提高。虽然能力加勤奋很重要，但会说话，却能让 你工作起来更轻松，并且可能帮助你加薪升职。供你参考。1、应答上司交代的工作：我立即去办。冷静、迅速地做出这样的回应，会让上司直观地感觉你 是一个工作讲效率、处理问题果断，并且服从领导的好下属。如果你犹豫不决，只会让上司不快，会给上司留下优柔寡断 的印象，下次重要的机会可能就轮不到你了。2、传递坏消息时：我们似乎碰到一些情况一笔业务出现麻烦，或市场出现危机，如果你立刻冲到 上司的办公室报告这个坏消息，就算不关你的事，也会让上 司怀疑你对待危机的能力，弄不好还会惹得上司的责骂，成 为出气筒。正确的方式是你可以从容不迫地说：我们似乎碰到一些 情况千万不要乱了阵脚，要让上司觉得事情并没有到不 可收拾的地步，并且感到你会与他并肩作战，解决问题。3、体现团队精神：XX的主意真不错！小马的创意或设计得到了上司的欣赏，虽然你心里为自 己不成功的设计而难过，甚至有些妒忌，你还是要在上司的 听力范围内夸夸小马：小马的主意真不错。在明争暗斗的职 场，善于欣赏别人，会让上司认为你本性善良，并富有团队 精神，从而给你更多的信任。4、如果你不知道某件事：让我再认真地想一想，2点 前答复您好吗？上司问了你某个与业务有关的问题，你不知道如何作 答，千万不要说“不知道”。而“让我再认真地想一想，2 点前答复您好吗？”不仅暂时让你解围，也让上司认为你不 轻率行事，而是个三思而后行的人。当然，要记得按时给出 答复。5、请同事帮忙：这个策划没有你真不行啊!有个策划，你一个人搞不定，得找个比较内行的人帮忙,怎么开口呢？你可以诚恳地说：这个策划没有你真不行啊！同事为了不负自己内行的形象，通常是不会拒绝的。当然，事后要记得感谢人家。6、拒绝黄段子：这种话不适合在办公室讲，会降低你 的正面形象！男人有时总喜欢说些黄段子，并且不大注意场合。如果 有男同事对你开“黄腔”，让你无法忍受，这句话可以让他 们识趣地闭嘴。7、减轻工作量：我知道这件事很重要，我们不妨先排 一排手头的工作，按重要性排出先后顺序。首先，强调你了解这项工作的重要性，然后请求上司指 示，将这项工作与其它工作一起排出先后顺序，不露痕迹地 让上司知道你的工作量其实很大，如果不是非你不可，有些 事就可交给其他人或延期处理。8、承认过失：是我一时疏忽，不过幸好.犯错误在所难免，所以勇于承认自己的过失很重要，推 卸责任只会使你错上加错。不过，承认过失也有诀窍，就是 不要让所有的错误都自己扛，这句话可以转移别人的注意 力，淡化你的过失。9、打破冷场的话题：我很想知道您对这件事的看法当你与上司相处时，有时不得不找点话题，以打破冷场。不过，这正是你赢得上司青睐的好机会，最恰当的话题就是 谈一些与公司有关、上司很关心又熟悉的话题。当上司滔滔 不绝地发表看法时，也会对你这样一个谦虚的听众欣赏有 加。10、面对批评：谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议 的。面对批评或责难，不管自己有没有不当之处，都不要将 不满写在脸上，但要让对方知道，你已接受到他的信息，不 卑不亢让你看起来又自信又稳重，更值得敬重。公司不会告诉你的六大潜规则一、能力并不能决定你在公司的安全性对于刚入职的员工来说，多数人很希望通过自己能力和 才华的展示赢得大家的注意和认可，但往往公司和领导最想 先看到的是你是否忠诚。在同事和领导并不了解你的情况下 一味表现和突出自己，不管你的目的是什么，都很有可能让 大家觉得你是喜欢卖弄小聪明或者高傲自大的人。所以当你刚入职或刚调到一个新部门的时候，你要做的 是放低自己的姿态，先熟悉周围的人和环境，不要处处显示 自己的能力，等到必要时刻再显示自己的能力，这样反倒会 让人高看一眼，认为你是个“不简单”的人。多听、多学对 于新人来说是大有好处的。二、与上司作对的风险是最大的无论在任何一家公司工作，获得你的上司的认可对你来 说都是至关重要的，如果没有他的认可，你就不能得到公司 的认可，因为无论是晋升还是去留，上司所起到的作用往往 是决定性的。当然人各有异，你的上司或许在某些方面确实 不如你，但这也绝对不是你与上司作对的理由。因为他是你 职业发展的“关键性人物”，或许你觉得你自己足够有能力 夺得公司领导层的认可，从而有更多的晋升和发展机会，但 公司决策的出发点往往是出于组织的稳定性，而站在你上司 的角度而不是你的角度考虑问题（除非公司打算让你的上司 早点走人），所以与上司作对的最终结局大多是“鸡飞蛋打所以如果你还想继续在这个部门和公司里工作，就必须 要配合你的上司，否则就选择转岗或离开公司，否则你是很 难得到发展机会的。三、对待新上司要三思而后行公司里的人事变动是不可避免的，如果空降了一个新上 司过来，应该怎样对待最稳妥？每位上司都有自己的为人方 式和处事方法，显然抵触情绪是用不得的，对待新上司要尽 快去适应他的工作作风，并且配合他的工作，否则你将会在“一朝天子一朝臣”的潜规则中被新人顶替掉。千万不要指望让新上司去适应部门旧的工作方式，但实 际情况是新上司通常会对现有的工作方式进行调整或变更，这时候要做的不是提意见，而是带动其他同事积极配合他，这样新上司会觉得你是跟他一头的，容易赢得他的好印象。另外不要因为上司对部门和公司不了解，你就主动告诉他一 些掺杂了个人看法的建议和忠告一一当然如果他主动问起，你可以告诉他一些有关于公司和部门的真实情况。有些新上 司会通过你的表达了解你对公司和同事的看法，如果回答不 慎，很可能会影响自己今后的发展。所以少说多配合才是对待新上司的最佳方式，不仅可以 赢得新上司的好感，还可以借助这个机会表现自己。四、不要试图掩盖自己的失误在工作中谁都会有失误的情况，千万不要以为通过掩盖 的方式就可以瞒天过海，因为掩盖不仅不会不会“大事化小 小事化了”，有时带来的可能是更大的失误，反而连累同事 和公司，得不偿失。正确的做法是要勇敢地面对失误和积极 寻求解决方法，让失误带来的不良影响降到最低。即便是一 个很低级的错误，也要及时告知部门负责人或相关人员。当 然不是所有的失误都要公开，如果你犯的错误不会牵连到别 人，你自己一个人就解决的话你可以不用公开。但如果这个 失误会波及到你的上司或组织，一定要提前告知他们，并想 办法解决。及时处理失误，不仅不会影响你在同事和领导的 眼中的形象，相反让人对你刮目相看，因为领导会觉得你很 诚实而且有责任心，但要记住同样的错误绝不要犯第二次。五、想要脱颖而出？做到100分还不够如果你认为做好领导布置的任务就够了，那么你工资的 增长和职位的提升速度可能总会比别人慢，原因不在你做得 够不好，而是在于你没有超出老板的期望值。想在职场中获 得成功，不要只干领导让你做的事情。完成领导布置的任务 后，你还可以提出你的建议或者是一些改善意见，同时要在 领导问到具体做法的时候能够说出你自己的见解。只有在完 成工作的150%甚至更高的情况下，你才有可能从员工中脱 颖而出，得到领导的赏识。六、要求晋升？还是不说为妙加薪是对员工的肯定和激励，只要资格足够，向公司提 出加薪是可以的。那么晋升呢？也需要主动向公司提出吗？答案当然是N