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中国口腔医疗行业的特点
自中国改革开放政策的实施，中国经济发展的速度是举世瞩目的。中国的神舟5、6号载人飞船进入太空，标志着中国的科技水平进入世界先进国家行业。中国加入世界贸易组织，标志着中国的经济与世界经济同步，经济全球化将改变普通百姓的生活。中国成功申办2008年奥林匹克运动会和2010年世界博览会，标志着中国的文化交流与世界一体，中国越来越受到世界的重视。以上这些实例，证明中国在改革开放实行后取得了巨大成果，人们的生活和文化水平也有显著提高。中国的一些沿海开放城市中，有很多城市的经济发展已经进入小康水平，有的甚至达到发达国家的水平。
我们所处的口腔医疗行业，同样经历着重大的变化。过去的简陋牙科装备到现在数字化技术在口腔医学中的应用；过去牙科医生是背者工具下乡开诊，到现在众多的海外留学博士在国内高档齿科门诊，等等。这些的变化是惊人的、喜人的。我近几年参观了一些口腔医疗展会也阅读了一些行业内的专业文章。我认为，中国的口腔医疗行业发展具有十大特点：
1.     口腔医疗行业的发展和国家稳定政策、国民经济的增长直接相关。
我国的改革开放前，由于国内各种政治的斗争，我国当时的经济状况非常落后。从而，我国丧失了很多的发展机会。我国的邻国日本，在当时的环境下，经济迅速发展起来的。我国自改革开放以来，国内的政治局面非常稳定，全国人民以经济建设为中心，大力的发展社会生产力。同时我国的医疗卫生事业也得到很大的发展。特别是邓小平同志的南巡讲话后，更加让我国政府坚定了改革开放的决心，加快步伐发展国家经济。口腔医疗行业是我国医疗行业的一个重要的分支。90年代末，我国准许外资可以参与中国的医疗机构建设方案和准许国外的医师在华行医、香港及澳门医生可以参加中国内地的执业医师考试。这些政策给中国的医疗体制改革注入了活力。国家把医院的类型确定为盈利型医疗机构和非盈利型医疗机构，从政策上决定着，私人开业行医是我国医疗机构中一个重要的部分。口腔医疗的独立性非常强，面向患者群非常广，在国家的好环境和形势下，口腔医疗机构迅速成长。这种成长，在很多的层面上，有着本质的飞跃。我国的东南部沿海区域中，经济发展非常快，有些地方甚至已经达到发达国家水平。这些地方的口腔医疗发展水平同样发展非常快。一些口腔医院和私人诊所的设备已经和国外的高档医疗机构相比，而医生的技术水平的层次同样非常高，从国外留学归来的博士、教授也屡见不鲜。这一切说明，口腔医疗行业发展同稳定的国家政策和国民经济增长有着直接的关系。
2.     近年来，我国口腔医疗行业发展的速度惊人。
中国的口腔医疗行业正在迅速成长，成为新兴的潜在市场。据估计，目前的中国的口腔医疗器材市场的规模已经超过1.5亿美圆。过去的两年，口腔医疗器材的进口额也迅速攀升。许多中国人的收入水平提高和生活条件的提高，促进他们对高质量的口腔医疗和护理的需求。根据中华口腔医学会的统计，目前中国已有1万家专业的口腔医院和口腔诊所，光在北京就有1200家。新的外国公司不断进入中国市场，为了保持竞争力，国内的制造商，正在努力使自己的产品更适应国内市场。在过去的两年，X光机的进口量排在首位。其次是各种内科和外科仪器，其中一牙科钻、注射器最为迅速。
在口腔医生的数量上，也增长非常的快，在1990年时，全国口腔医师人数在2。3万，2000年增加至3.7万，到2005年，我国有口腔医生6万人左右。在人口的比例中1：4万，和国外发达国家的1：2000的差别还是非常大了。由此可以看到。在我国口腔医疗行业中，我们的牙医数量是严重不足的，这里的发展空间是巨大的。
在口腔医学的教育机构中，我们也看到了非常喜人的结果。我国的大多数医科大学的口腔医学系完成了向口腔医学院转变。国家口腔医学教育机构中，在教学的质量上，加大了基础教学设施的投入，在人才的培养上，引进了大量国外留学的人员，在学生的招生数量上，也非常惊人，每年都在不断的扩招。
国内的口腔医疗工业，发展很快。我们在牙科综合治疗机和X光机等牙科尖端设备上，都可以自主研发和制造。有些国内厂商的产品打入了国际市场。
3.     口腔医疗的精确性，决定其高新技术含量高。
口腔医疗行业的一个重要的特点是精确性。近代牙科的发展，同现代化的诊断设备和治疗设备的发展是息息相关。从涡轮牙钻到激光技术在口腔医疗的应用，从传统的银汞充填到纳米的树脂充填，从传统的活动义齿到现在的精密附着体技术和种植牙技术，这些无不是科学技术进步带动牙科行业的发展。人们对健康的口腔保健需求，也体现在高科技的应用上，象各种漂白牙膏和针对常见牙病的预防牙膏层出不穷。原来在航天领域应用的钛金属，由于大量的实验证明其具有非常好的生物相容性，目前它已经普遍应用到口腔的临床工作中。各种医疗显微镜应用到口腔临床中，这也体现了口腔医疗的精确性。这是这一部分高新技术应用。在将来还会有更多的科研和高新技术应用到口腔医疗当中，推动口腔医疗的整体水平进步。
4.     口腔医疗行业内从业人员的素质不断提高，并且，知识创新和终生学习观念的形成。
以前中国口腔医疗行业的从业人员素质参差不齐，特别是一些传统的师傅带徒弟及一个家庭成员在一起从事口腔医疗工作，非常普遍。这种局面在一段的时间曾经是口腔医疗行业的主导力量。现在这种格局已经被打破，随着中国执业医师考试制度的推行，和国家加大了打击非法行医的力度，在医院和诊所的医生多数是合法身份医生，是正规医学院校毕业生。目前中国研究生考试招生的人数增加，很多的医生拥有硕士、博士学位，有的还拥有国外的博士学历。高素质的人员进入行业内，将给行业带来巨大的发展。口腔医疗行业发展非常快，各种新材料和新设备的出现，这要求医生们必须不断的掌握新的知识，才能更好的为患者服务。所以，知识创新在这一行业中成为可能，并且，很多的医师有终生学习的观念。这种终生学习的观念是主动的，目前的各种行业和学术交流会使这种终生学习方式成为可能。
5.信息技术将是未来持续的一个亮点。
信息技术是上个世纪末发展最为快的技术。这一技术直接影响我们周围的生活方式和生活状态。它使我们的生活更加的便利。同样，信息技术也影响着口腔医疗行业。目前，通过数字化装备口腔诊所已经成为非常时髦的话题。通过口腔诊所的信息化软件，使诊所的病历管理无纸化成为可能。通过数字化的X线影象设备，使过去需要胶片冲洗成为历史，直接可以通过电脑阅读各种X线片，并且在诊所的整体管理的监控技术应用到口腔诊所临床工作中去，提高了诊所的整体管理水平，缩短了内部流程，增加了效率。通过网络的建设，可以开发口腔疾病患者的在线服务，诊所在最先得到患者的需求信息，增加了诊所的竞争力。诊所的信息技术发展，通过互联网与外界的接触时机会增加，获取网络信息成为可能。从而可以更好的为患者服务。
6.投资机构进入口腔医疗行业，以连锁经营方式，将是行业的一支新生力量。
由于中国的口腔医疗行业发展非常迅速，投资前景很好，因此很多的商家看好。近年来，一些投资机构和口腔医疗机构整和，组建新的口腔医疗机构。由于投资公司负责投资，口腔医疗机构负责日常事务管理，以连锁经营模式，进行现代化企业制度的建设。象美国某财团投资的瑞尔齿科，日本欧力西财团投资的北京永康口腔，在北京拥有两家口腔医院和十多家口腔诊所。这些口腔医疗机构发展的势头很好，并且扩张的速度非常快。将资本市场与传统医疗行业结合，可以将口腔医疗产业做大，做强 。由于投资机构的进入，也给口腔医疗机构的企业化运作提供可能。口腔医疗机构的医务人员有大量的精力，投入到口腔的日常临床工作中。在口腔医疗行业中。 诊所的所有权与经营权的分离是业内的一大特色。这种投资的组合将发挥非常重要的作用。
7.私人开业的优势逐渐体现出来。
中国就业形势的严峻，很多高校的毕业生在意识上逐渐摆脱了进入稳定的国有医院工作观念。他们在私人诊所工作同样能获得国有医院的一些福利待遇和收入。因此，很多高校的毕业生前往私人口腔诊所，民营口腔医疗机构工作。口腔科的独立性很强，一些国有医院的医生抱怨国有医院的制度僵硬。他们在自身具备一定条件下，就离开单位，独立开业。在北京的2000时拥有200家口腔医疗机构，到2005年在北京拥有1200家口腔医疗机构。并且这个开业的数量还在迅速的增长，全国的各地也具有同样的趋势。私人开业的盛行，从很大的程度上推动了口腔医疗设备、人才交流等相应行业的发展。
8.年轻医生将成为口腔医疗行业内的技术主导力量。
中国口腔医疗教育机构的教学水平不断的提高，每年将有大量的优秀牙科毕业生输入到口腔医疗行业。每年我国的口腔继续教育班开的次数增多，年轻医师成熟的速度比以前快了很多。每年的展会和学术交流会上，参会的年轻医师占有非常大的比重。正是由于这股新生的力量进入，它推动着中国口腔医疗行业的发展，使中国的口腔医疗行业具有生命的活力。年轻医师的特点，精力好，接受新事物快，敢于冒险，敢于创新，可塑性非常强。
9.中国的内地口腔医疗市场将是巨大潜在市场
中国的地域分布广，人口分布不均衡。中国的东部南部沿海区域，由于地域的优势，政策的倾斜。这些地方的经济发展非常快，同样，口腔医疗行业在这些地方发展非常快。有些城市的口腔医疗机构的整体水平与发达国家的差距较小。甚至有些高档的齿科诊所超过了国外的高档诊所。但是，在中国的内地，经济发展的速度缓慢，从很大的程度制约了口腔医疗行业的发展。有些地方的口腔医疗水平还停留在非常原始的局面。随着中国的加大西部的开发，振兴东北老工业基地的政策的推行，中国的西部和东北的经济在不断的发展。在未来的几年内，这些地方的经济将有迅速的发展，也带来相关的行业的发展。口腔医疗行业与经济的发展将有直接相关。在中国的未来，中国的内地的口腔医疗行业将会有巨大的发展。
10.国际间的交流，将推动口腔医疗行业的发展。
中国的经济增长速度很快，综合国力逐渐增强。越来越多的国家开始重视和中国的合作，共同推动经济的发展。2008年在中国北京将举行奥运会，2010年在中国上海将举办世界博览会。这些都证明，中国在未来将成为世界经济主要力量。中国的口腔医疗行业也非常注重和国外的合作。FDI世界牙科联盟组织已经多次和中华口腔医学会合作，并举行了多次口腔学术交流会。今年9月在深圳举行了FDI的一年一度的年会。德国牙科工业学会 也多次在中国举行合作研讨会。口腔医疗行业的跨国公司举办的新材料、新技术学习班每年都在增加。这些国际性的交流合作，既让中国了解了世界，同时世界也了解了中国。加快了中国口腔医疗行业进入世界市场的步伐，推动了整个中国口腔行业发展。

在人类社会的发展史上，管理科学在稀缺资源供给与人类无限需求的匹配 上一直发挥着十分重要的作用。在新中国成立后的半个世纪中，口腔医学及其医疗服务的发展大体经历了的两个阶段，一是改革开放之前，口腔医疗机构只是国家福利计划与医院常规医疗服务的具体执行者，这种被规定的被动的医疗活动和医疗资源利用缺乏自我管理的动机和活力，难以产生科学的管理体系与管理科学。二是改革开放以后，中国的口腔医学及其医疗服务进入了一个创新的发展时期，作为社会服务的提供者，口腔医疗机构变成了积极参与社会竞争与发展的一个经济主体，口腔医疗机构必须以优化的资源配置及整体经济优势参与社会竞争。从而产生了对现代管理科学的强烈需求，奠定了口腔医疗服务机构经营管理学发展的社会基础。 相对口腔医学科学而言，口腔医学管理学的发展是薄弱的，这一方面表现在我们缺乏专业的教育机构，专业的教材，专业的培养体系，我们甚至缺乏这方面的专业书籍。在管理科学高度发展的今天，口腔医学及医疗服务领域还缺乏一个起码的管理科学的教育与知识传播体系。 另一方面表现为：新中国成立以来，我国的口腔医学界造就了一大批经验丰富的口腔医疗、教学、科研管理的专家，其中不乏优秀的适合中国国情的管理思想，但这些精英的思想和管理实践只作为个人或者单位的财富，并没有引起学科和更多人的注意，没有上升为理性的具有更广泛指导意义的管理科学。没有成为口腔医学领域共享的宝贵资源。三是近期涌现的一大批各类口腔医疗机构，为了生存与发展，展开了积极的管理探索与创新，但这些个性化的管理实践还局限在局部的管理经验的学习与移植试验上。还不能为口腔医学的社会服务的系统优化与整体优势提供理论支持和实践指导。因此，缺少管理科学的知识传播与教育体系，管理的实践经验不能累积和提升，没有形成总体创新与系统管理，等等这些都是口腔医学管理学发展处于初级阶段的重要表现。 我们需要向管理科学学习。本书介绍了管理科学中与口腔医疗管理问题相关的一些重要内容，作为有志于口腔管理科学发展和从事具体管理工作的读者必备的基础知识，同时希望本书能够成为将管理经验向理性管理科学提升的知识桥梁。本书第一章介绍了管理科学的心理学、行为学、伦理学与管理科学基础，借以了解管理的主要对象——关于人的活动的基础知识。第二章介绍了人口发展趋势与口腔疾病的一般状况，这是口腔医疗供给与需求的基础知识。在深入了解这方面的知识与现实后对口腔健康需求会有一个大概的了解，对今后口腔医疗机构的设立具有重要的指导意义。第三章介绍了我国的口腔卫生资源。本章没有按常规给出某某地区的现有牙科综合治疗台数量、牙科医生数量等具体医疗资源，而是对我国口腔卫生资源的架构给出描述。这对今后设置口腔医疗机构的战略考虑有重要意义。 第四章讨论了口腔医疗机构经营管理的法律问题。这是口腔医疗机构经营与管理的最基本的行为准则。应该引起口腔医学工作者的高度重视。第五章讨论了口腔医疗保险的有关问题，在未来的社会保障机制下，口腔医疗保险是促进口腔医疗服务发展的重要手段，是一个亟待发展的领域。第六章以全面品质管理为核心介绍了现代管理学的基础理论和方法，这是实施标准化质量管理体系的基础知识。第七章把口腔医疗机构放在市场经济环境下，考察了口腔医疗机构生存的社会环境与经营中介机构的功能与定位。这是每一个管理者必须了解的基本知识。第八章介绍了信息技术在口腔医疗机构管理中的应用，信息化体系建设的原则和一般做法，旨在帮助读者建立信息化管理的基本概念。第九章对作为未来口腔医疗机构的一种可能的模式——数字化口腔医疗进行了概括描述和前景展望。第八章讲述了现时代的一种管理技术手段，而数字化口腔医疗机构则勾画了口腔医疗机构在数字时代的一种生存方式。这点希引起读者区别和注意。附录1~3对口腔医疗机构经营管理过程涉及的总体经营计划、形象策划与建立、患者资源发展计划等基本策略做了简要概述；附录4对日本的口腔诊所经营管理方式做了简要介绍。这些对口腔医院、诊所的经营实践均有参考指导价值。 管理科学实际上是优化的应用人类和自然规则的技术与科学。因此学习管理科学就是学习人类规则与自然规则的过程。本书看似由不相关的若干知识堆积而成。但事实上，这些知识不仅是管理学工作者必备的基础知识。同时这些知识间的内在联系正好构成了管理科学的逻辑体系。 管理科学是一个庞杂的知识系统，每个分支都可以找到自身的专著。口腔管理科学还要在一般管理科学的基础上融入口腔医学科学的相关内容，复杂性和知识量由此可见一斑。在精简、突出重点与知识的系统性完整性之间的度不好把握。于是，就有了这样一本有异于常规口腔医学书籍的书。本书适合于有志于、潜心于从管理学角度推动我国口腔医学事业发展的人士阅读，衷心期望他们在此基础上再上一层楼；适合于广大的口腔医学领域的专业人士、口腔医疗卫生事业管理者阅读；适合于口腔医疗机构包括口腔医院、诊所等的管理者、经营者参考；当然也适合作为口腔医学生，包括研究生扩展知识结构的参考教材。