心理咨询师考点归纳总结1-心理诊断技能-初诊接待(一).doc

心理诊断技能-初诊接待（一）
心理诊断技能
三级心理诊断分值分布（基础知识）
第一节 初诊接待与资料的搜集、整理 ……(103, 74%)
第一单元 如何进行初诊接待 ………………………(36, 26%)
第二单元 摄入性谈话 …………………………………(55, 40%)
第三单元 正确使用心理测验 …………………………(3, 2%)
第四单元 一般临床资料的整理与评估 ……………(7, 5%)
第五单元 了解求助者的既往史……………………… (2, 1%)
第二节 初步诊断 ……………………(36,26%)
第一单元 确定关键点 ………………………(8， 6%)
第二单元 形成初步印象 ……………………(4， 3%)
第三单元 确定工作范围 ……………………(11，8%)
第四单元 一般心理问题的诊断 …………… (3， 2%)
第五单元 严重心理问题的诊断 ……………(5，4%)
第六单元 提出心理评估报告 ………………(5，4%)
第一节 初诊接待与资料的搜集、整理
第一单元 如何进行初诊接待 ▲ ▲
第二单元 摄入性谈话 ▲ ▲ ▲
第三单元 正确使用心理测验
第四单元 一般临床资料的整理与评估
第五单元 了解求助者的既往史，寻找有价值的资料
第一单元 如何进行初诊接待
初诊接待非常重要▲
1.建立良好的咨询关系是保证咨询成功的必要条件
2.初诊接待不仅是搜集诊断资料，同时也是建立良好咨询关系的开始。
3.初诊接待中，心理咨询师的工作主要不在于解决求助者的困扰，而在于提供一个让求助者释放压抑的空间。
4.通过初诊接待，心理咨询师可以初步了解和评估求助者问题，为形成初步诊断打下基础。
【例题】心理咨询师初诊接待时的工作主要是（ ）（3-201111单）
A、提供释放压力的空间
B、体贴关怀
C、协助求助者自我成长
D、积极关注
网校答案：A
【例题】初诊接待中，心理咨询师的主要工作是（ ）。（3-201405单）
A、进行心理诊断
B、提供释放压抑的空间
C、进行心理测验
D、解决求助者的困扰
网校答案：B
【例题】咨询师经过初诊接待，初步了解和评估求助者的问题后，可以（ ）。（3-201311单）
A、收集一般资料
B、进行摄入性会谈
C、形成初步诊断
D、做出鉴别诊断
网校答案：C
【例题】咨询师经过初诊接待，可以初步了解和评估求助者的问题，为（ ）打下基础。（3-201405单）
A、收集一般资料
B、进行摄入性会谈
C、形成初步诊断
D、提出心理评估报告
网校答案：C
【例题】初诊接待中，心理咨询师的主要工作在于（ ）。（3-201411多）
A、解决求助者的困扰
B、提供一个人让求助者释放压抑的空间
C、初步了解和评估求助者的问题
D、帮助求助者有机会深层次地觉察自己
网校答案：BC
【例题】初诊接待中心理咨询师的主要工作是为求助者（ ）。（3-201511单）
A、确定咨询目标
B、提供释放压抑的空间
C、整理临床资料
D、提高心理活动耐受力
网校答案：B
第一单元 如何进行初诊接待
一、学习目标
学习与求助者的第一次接触
二、工作程序
（一）做好心理咨询前准备工作
（二）使用礼貌的接待方式和礼貌的语言
（三）间接询问求助者，不可直接逼问
（四）询问结束后，明确表明态度
（五）想求助者说明保密原则
（六）向求助者说明心理咨询的性质
（七）想求助者说明其权利与义务
（八）与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方式
（一）做好心理咨询前准备工作（p2） ▲
1.合理配置心理咨询场所：专业、保密、适当宽敞（10m2）、舒适的座椅、有必需的设备（服务于咨询）。
2.表现出咨询人员应有的仪态：服装整齐、坐姿端正、表情平和。
3.会谈保持正常社交距离。
4.注意语言和非语言交流技巧。
【例题】心理咨询师和求助者之间的人际关系距离应属于（ ）。（3-201005, 201505单）
A、公众距离
B、社交距离
C、个人距离
D、亲密距离
网校答案：B
【例题】配备心理咨询室的设备时应遵循的重要原则是（ ）。（3-201111单）
A、尽量齐备
B、设施要先进
C、尽量简单
D、无干扰作用
网校答案：D
【例题】心理咨询室的面积一般以（ ）平方米左右为宜。（3-201411单）
A、5
B、10
C、15
D、20
网校答案：B
（二）使用礼貌的接待方式和礼貌的语（p3）
第一、态度应平和且诚恳。
第二、接待时使用礼貌用语。
例如：请进，请坐。
非常欢迎您前来咨询，谢谢您的信任。
我很愿意向您提供心理学帮助。
【例题】初诊接待时，心理咨询师应该（ ）。（3-201005多）
A、态度平和诚恳
B、表现谦逊随和
C、使用礼貌语言
D、尽量有求必应
网校答案：AC
【例题】心理咨询师初诊接待时的态度应该是（ ）。（3-201011单）
A、平和诚恳
B、体贴关怀
C、细致周到
D、立场鲜明
网校答案：A
（三）间接询问求助者希望得到什么帮助，不可直接逼问
1.间接询问 （p3）
例如：您希望在哪方面得到我们的帮助？
您能把您的情况跟我说说吗？
2.直接逼问
例如：您找我们有什么事，说吧！
您有什么问题，说吧！
（四）询问结束后，明确表明态度（p3）
（五）想求助者说明保密原则（p3） ▲ ▲
1.保密内容：求助者暴露的内容；与求助者接触的过程。
2.保密例外：（1）求助者同意；
（2）司法机关要求；
（3）法律诉讼；
（4）虐待等问题；
（5）危及自己或他人生命安全；
（6）传染疾病。
（五）想求助者说明保密原则（p3）
3.保密重要性：（1）体现咨询师诚信；
（2）避免伤害求助者；
（3）使求助者有安全感；
（4）利于建立良好的咨询关系。
【例题】需要心理咨询师保密的内容包括（ ）（3-201111多）
A、 双方的权利和义务
B、咨询中求助者所暴露的内容
C、 心理咨询最终效果
D、咨询中与求助者的接触过程
网校答案：BD
【例题】心理咨询中属于保密内容的包括（ ）。（3-201211多）
A、心理咨询过程
B、 心理健康评估标准
C、心理咨询理念
D、 心理健康评估结果
网校答案：AD
【例题】心理咨询保密原则包括保密（ ）。（3-201305多）
A、程序
B、内容
C、要求
D、例外
网校答案：BD
【例题】心理咨询中需要保密的内容不包括求助者的（ ）。（3-201411单）
A、姓名住址
B、心理测验结果
C、诊断结果
D、虐待儿童问题
网校答案：D
【例题】心理咨询保密例外的情况包括（ ）。（3-201605多）
A、针对心理咨询师的法律诉讼
B、求助者同意将信息透露给他人
C、求助者虐待老人、儿童
D、求助者患有传染性疾病
网校答案：ABCD
（六）向求助者说明心理咨询的性质（p3）
1.确保了解以下内容 ▲
什么是心理咨询；
心理咨询如何进行；
心理咨询主要解决什么问题；
心理咨询不能解决什么问题。
2.向求助者说明心理咨询师是协助他们解决各类问题。
3.向求助者说明心理咨询是一个持续的过程。
【例题】向求助者说明心理咨询的性质时应该确保求助者了解（ ）。（3-200805多）
A、什么是心理咨询  
B、咨询师临床水平  
C、求助者权利义务   
D、心理咨询的过程
网校答案：AD
【例题】初诊接待中向求助者介绍心理咨询时，正确的说法是（ ）。（3-201205单）
A、心理咨询按照求助者的要求解决问题       
B、心理咨询不能够解决求助者的全部问题
C、没有必要告知求助者什么是心理咨询 
D、求助者不必了解心理咨询过程如何进行
网校答案：B
【例题】初诊接待应该向求助者说明心理咨询的性质是协助求助者（ ）。（3-201211单）
A、解决心理问题
B、治疗精神疾病
C、解决生活困扰
D、提高活动水平
网校答案：A
（七）向求助者说明其权利和义务（p4）
1.权利：（1）选择心理咨询师；
（2）确认他的职业资格；
（3）有权知道收费标准；
（4）有权中止咨询。
（七）向求助者说明其权利和义务（p4）
2.义务：（1）提供真实信息；
（2）按时间表进行咨询；
（3）如有更改要事先通知；
（4）要按时完成家庭作业；
（5）不试图与咨询师建立咨询以外的任何关系；
（6）按规定缴费。
（八）与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方式（p4）
【例题】向咨询师提供与心理问题有关的真实资料是（ ）。（3-201511单）
A、求助者的责任
B、求助者的义务
C、求助者的权利
D、求助者的愿望
网校答案：B
三、相关知识
（一）社会交往中第一印象的重要性（p4）
1.良好咨询关系对临床资料的收集和后来的咨询效果有重要影响。
2.第一印象对确立咨询关系起到关键作用。

【例题】对确立咨询关系起关键作用的因素是（ ）。（3-201005单）
A、第一印象
B、声明权利
C、承诺保密
D、心理测验
网校答案：A
（二）危机处理（p4）
一旦发现有危害自身或他人的情况，须立即采取措施防止意外;
必要时应通知有关部门或家属，但应将有关保密信息的暴露成都限制在最小范围内;
在接受卫生、司法或公安局机关询问时，不得作虚假的报告。
【例题】心理咨询中一旦发现求助者有危害自身或他人的情况时，心理咨询师应该（ ）。（3-201011多）
A、迅速逃离
B、在必要时通知有关部门
C、绝对保密
D、在必要时通知他的家属
网校答案：BD
（三）心理问题的表现形式分类（p4）
未经允许，不能当着求助者的面做记录、录音。因此需要记住下面这个表格。

四、注意事项（p5） ▲
（一）避免紧张情绪 ：在接诊之前，可按出诊接待的操作步骤进行练习。
（二）语言表达清晰：语速把握适中，吐字清楚，避免使用方言；使用专业术语，应向求助者说明专业术语的内涵和外延。
（三）反复说明心理咨询中的保密原则 。
（四）说明心理测量功能和咨询功能的有限性。
（五）咨询时要注意仪态：不雅动作。
【例题】为了避免在初诊接待中出现紧张情绪，心理咨询师应该在接诊前（ ）（3-200811单）
A、深入了解并记录求助者的人格特点
B、掌握并能够熟练使用各种理论方法
C、熟练掌握初诊接待的各项操作步骤
D、熟练掌握各种临床心理测验的使用
网校答案：C
【例题】初诊接待中的语言表达应注意（ ）。（3-201005单）
A、语速适中
B、不用术语
C、语速缓慢
D、不可重复
网校答案：A
【例题】初诊接待时应该（ ）。（3-201205多）
A、避免紧张情绪   
B、避免使用影响交流的方言    
C、遵守保密原则   
D、禁用专业术语
网校答案：ABC
【例题】在心理咨询初诊接待过程中应注意的事项包括（ ）。（3-201405多）
A、避免紧张情绪
B、尽可能使用专业术语
C、说明保密原则
D、不做多余的下意识动作
网校答案：ACD
【例题】初诊接待中对心理咨询师的错误要求是（ ）。（3-201605单）
A、不可直接逼问求助者
B、避免使用影响交流的方言
C、不可使用封闭式提问
D、说明心理咨询的保密原则
网校答案：C
【例题】心理咨询时，咨询师恰当的做法是（ ）。（3-201605单）
A、尽量使用方言
B、尽量使会谈有风趣
C、尽量使用术语
D、尽量使会谈职业化
网校答案：D
【例题】在初诊接待工作中，心理咨询师应该做到（ ）。（3-201605多）
A、确保求助者了解什么是心理咨询
B、为求助者提供一个释放压抑的空间
C、向求助者说明保密原则
D、与求助者协商确定咨询目标
网校答案：ABC