新员工培训手册-山东鲁能智能技术有限公司.pdf

新员工培训手册山东鲁能智能技术有限公司SHANDONG LUNENG INTELLIGENCE TECHNOLOGY CO.,LTD.Copyright 2006山东鲁能智能技术有限公司 版权所有，保留一切权利。非经本公司书面许可，任何单位和个人不得擅自摘抄、复制本书内容并不得以任何形式传播。LNINT 为山东鲁能智能技术有限公司的商标。本手册内容会不定期进行更新。目录前 言.1第一章公司概况.2第二章 公司企业文化.14第三章战略展望.18第四章员工管理.23第五章 员工职业生涯规划.27第六章 附录文件.29附录1 考勤管理规定.29附录2 劳动关系管理规定.35附录3 绩效考评管理简要介绍.38附录4 薪资管理简要介绍.57附录5 关键员工定位条件及标准.68附录6 安全管理规定.69结束语.73选择鲁能智能品味职业人生前言鲁能智能公司全体员工欢迎您的加盟！随着鲁能智能事业的发展，不断有新鲜血液充实进来，给公司带来了勃勃 生机与活力，持续地推动了我们事业和谐稳健发展。鲁能智能公司雄厚的电力技术专业背景和深厚的电力行业背景，清晰的产 权结构和现代化的经营管理理念，奠定了鲁能智能坚实的发展基础；卓越的管 理模式，系统的管理体系，规范的行为方式，昭示了公司的勃勃生机和活力；倡导学习创新，谋求共同发展，注重员工价值提升，诠释了以人为本的企业文 化；推崇为客户创造价值，注重经营管理、研发、技术服务等方面能力的积累，培植公司核心竞争力，确立了公司以自己坚实的步伐追求成为国内优秀企业的 发展战略。为着期盼成功的梦想，寻找一个能施展抱负和才学的环境，您成了鲁能智 能的一员。我们坚信，在共同理想的召唤下，成长中的鲁能智能将成为您施展 卓越才华、实现梦想的舞台。本手册将帮助您了解鲁能智能的发展、文化以及一些基本规章制度，带领 您快速融入鲁能智能团队。愿您在鲁能智能事业发展，工作进步，生活愉快！人力资源部LNINT第一章公司概况一、简介山东鲁能智能技术有限公司成立于2001年，是山东省科技厅认证的“高 新技术企业”和山东省信息产业厅认定的“软件企业”。公司致力于电气自动化、企业信息化和电力行业特种机器人等领域的技术 研究、产品开发、销售和服务，产品涉及RCS-9000微机型继电保护和监控系 统系列、LCS-600微机型继电保护和监控系统系列、GZD W高频开关直流电源系 统系列、PI软件、SafeTransfer软件等。凭借在电力行业及相关领域的长期 积累，先后成功投运省内外各类工程项目800余套，部分产品已远销韩国、印 度。先进的技术、卓越的产品质量和服务，得到国内外客户的一致认可，多次 获得“山东省优秀软件企业”、“中国生产力促进奖”、“最佳信贷诚信客 户奖”、“中央红旗班组”等荣誉称号。公司先后被省科技厅批准成立了“山东省电力智能机器人工程技术研究 中心”和“山东省配电自动化工程技术研究中心”两家工程技术中心，内设多 个行业重点实验室和博士后流动站，现拥有各类专业人才200余名，具有高、中级职称及本科以上学历的员工占80%以上，专业涵盖了计算机软硬件、机电 一体化、电力电子、人工智能等各个学科，形成了一支强有力的科研开发队伍。依靠雄厚的研发势力和完善的实验设备，公司先后承担了多个国家、省、部级 重点项目，开发并形成了一系列具有自主知识产权的高科技产品，获得了多项 技术专利、软件著作权及各类科技成果，并自主研发出国内首台“变电站设备 巡检机器人”和“高压带电作业机器人”。与此同时，公司还与美国OSIsoft 公司、南京南瑞电气有限公司等国内外一流企业建立了良好的战略伙伴关系o 公司秉承“诚信、负责”的企业理念，始终坚持以技术创新、管理创新、市场创新和服务创新为手段，精心塑造“鲁能智能”品牌，以坚持不懈的努力，不断向客户提供优质产品和专业化服务，共享先进科技带给我们的机遇。2选择鲁能智能品味职业人生二、公司发展历程公司发展历程的四个阶段：1)2000.10-2001.5：筹划阶段2000年10月，按照山东电力集团公司的发展部署，山东电力研究院在山 东电力机器人研究中心的基础上，根据研究院“产、学、研”一体化的发展战 略，确定建立专业化产业公司，加快推动在电力系统自动化、电力行业智能机 器人等高新技术领域的技术实力和专业服务能力。包括原研究院的管理及高级 技术专家等在内的十余名专业人才，开始了创业。2)2001.5-2002.1：创业阶段2001年5月29日，经过积极筹划，山东鲁能智能技术有限公司正式注册 成立。公司规模只有17人。公司制定了以成熟的电气自动化产品开拓市场寻 求生存，以积极开展“科技运作”推动电力特种机器人产业化研发的“两条腿”走路的战略方针，创业第一年就取得了产值超过1500万元，高压带电机器人 项目立项并争取了专项资金，人员规模达到47人的良好开端。3)2002.1-2004.12：快速成长阶段沿着既定的战略方针，公司全体员工共同拼搏，产值和经营规模快速增长，市场占有率和品牌知名度大幅提升，业务领域扩展到企业信息化等产业。截至 2004年底，累计实现产值1.7 2亿元，研制完成的国内首台“高压带电作业机 器人”，通过了国家电力公司重点攻关项目验收和鉴定，填补了国内长期在该 领域的空白，引起海内外业界的广泛关注；公司被山东省科技厅认定为山东省 高新技术企业，是山东省信息产业厅认定的软件企业，被省科技厅批准建立“山 东省电力智能机器人工程技术研究中心”；2004年获得了由中国生产力促进中 心协会颁发的生产力促进奖；2003年通过了中国质量认证中心的 1809001:2000质量管理体系认证。公司承担的国家高科技“863计划”重点项 目变电站设备巡检智能移动机器人”和“带鳍片热交换管道检测机器人”，历时两年多研制完成并圆满通过专家验收，是山东电力科技发展史上首次承担 的国家“863”计划项目，也是国家“863”计划在国内该类领域中的首次应用，为今后实现该领域机器人产品的产业化打下了良好的基础。4)2005年至今：稳步成长期2005年，公司荣获“山东省优秀软件企业”称号。公司确立了“以建立学 习型组织为手段，以团队能力的持续提升为核心，构建企也长期竞争优势”的 经营方针，并根据内外部环境的变化，公司跨入了“持续、稳定、健康、快速”发展轨道。LNINT三、大事记2001年5月29日 山东鲁能智能技术有限公司正式成立。注册资金1080 万元，法人代表常建国，总经理厉秉强。公司确立两个发展方向：以电力特种 机器人为代表的智能机电一体化业务和以继电保护为代表的电气自动化业务。2001年07月，申请进入“济南市高新技术孵化中心”得到正式批准。2001年07月，以带电作业机器人为创新点申请的“科技型中小企业创业 基金”项目被国家科技部受理。2001年11月，获得由山东省科技厅和省财政厅联合颁发的“2001年度山 东省优秀中青年科学家科研奖励基金15万元”。2001年12月，全年完成新签销售合同40份，合同额1300万元。2002年01月，承担的国家电力公司重点科技攻关项目“高压带电作业机 器人”研制成功。2002年03月，根据发展需要，成立公共安防及图像监控事业部。2002年04月，举行IS09000:2000版质量管理体系贯标全员动员大会，质 量贯标认证工作全面展开。2002年05月，通过对有关的市场分析和调研，正式将企业信息化作为公 司新的业务发展方向。2002年06月，全国机器人大赛在上海交通大学举行，公司足球机器人获 得了比赛第三名。2002年06月，被山东省科技厅认定为“高新技术企业”。2002年07月，进行组织结构调整，现有的研发中心及所属机器人技术研 发部和电气技术研发部撤并为研发中心；撤销计划管理部；原经营部更名为财 务部；原公共安防及图像监控事业部更名为信息技术事业部。2002年07月，召开了 IS09001:2000版质量体系文件发布会，正式公布了 公司的质量方针和质量目标。2002年08月，与美国OSIsoft公司签署战略合作协议，成为PI在中国的 分销商。2002年09月，“变电站设备巡检机器人”、“锅炉热交换管道检测机器人”被国家科技部正式列入“863计划”。2002年10月，办公地点由纬十路搬进鲁能科技园（济南市二环南路山东 4选择鲁能智能品味职业人生电力研究院内），办公环境和生产条件大为改观。2002年11月，高压带电作业机器人在济宁电业局进行了项目验收。2002年11月，注册商标“LNINT”得到国家工商总局核准。2002年12月，根据经营发展需要，撤销原信息技术事业部，新成立企业 信息事业部，全面负责相关方向的经营运作。2002年12月，全年完成新签销售合同127份，合同额4223万元。2003年04月，顺利通过中国质量认证中心审核组现场审核并获得 IS09001:2000版质量管理体系认证证书。2003年04月，总工程师鲁守银博士荣获由山东省委、山东省青年联合会 颁发的“山东省五四青年奖章”。2003年05月，为适应公司整体发展需要，公司进行组织结构调整，原有 的质量管理部更名为企管部；生产工程部撤销原有的自动化科和电源科，新成 立设计科、检验科和服务科，再加之原有的生产科，共下设四个科室。2003年07月，研制的的搬积木机器人顺利通过省科技馆验收，10月起作 为科普机器人正式接待游客参观及演示。2003年08月，高压带电作业机器人项目获得山东电力集团公司”2002年 度科学技术进步奖一等奖”。2003年09月，“智能综合自动化系统软件”、“智能实时数据库系统软件”等四软件产品获得“计算机软件著作权”。2003年12月，机器人项目研发组获得由共青团山东省委、山东电力集团 公司授予的“青年文明号2003年12月，公司被山东省信息产业厅正式认定为“山东省软件企业”。2003年12月，全年完成新签销售合同182份，合同额4873万元。2004年01月，高压带电作业机器人获得国家电网公司“2003年度科学技 术进步奖三等奖”。2004年01月，“LNINT-智能综合自动化系统软件”等四种软件获得“软件 产品登记证书2004年03月，济南市高新技术开发区企业博士后科研工作站流动分站在 公司落户。2004年04月，“LNINT-电力通讯中间件”等三种软件获得“计算机软件著 作权证书”。2004年07月，“LNINT-生产实时数据网络安全传输系统软件”等三种产品 获得“软件产品登记证书”。2004年07月，被山东省科技厅正式批准成立省级工程技术研究中心-“山 东省电力智能机器人工程技术研究中心2004年12月，“LCS-600系列发电厂电气自动化系统”等三种系列产品获 得“高新技术产品证书。2004年12月，法人代表变更为张志明。2004年12月，新签销售合同214份，销售额达5655万元。2005年01月，获得由中国生产力促进中心协会颁发的“2004年度生产力 促进奖”。2005年02月，承担的两个国家“863”计划项目顺利通过了科技部组织的 专家组验收。2005年02月，对研发中心进行组织结构调整，设立机电研发室、硬件研 发室和软件研发室。2005年03月，获得2004年度OSIsoft中国区“年度销售冠军”和“最佳 销售支持奖”。2005年03月，总工程师鲁守银博士荣获“第二届中国专利山东优秀发明 家提名奖”。2005年04月，GJR-100锅炉承压管道检测机器人”项目获济南市“2004 年度科学进步奖三等奖”。2005年06月，设立人力资源部，并对其它部门职能进行了相应调整。2005年08月，总工程师鲁守银博士荣获济南市科学技术局、济南市委组 织部、济南市人事局联合授予的“济南青年科技明星”称号。2005年09月，变电站设备巡检智能移动机器人获得山东电力集团公司“2005年度科学技术奖一等奖”。2005年09月，完成股份改造工作，管理层和核心员工持有不同比例的公 司股份。2005年10月，“热交换器受热面管道机器人检测装置”等获得“实用新型 专利证书”。2005年10月，“变电站设备巡检机器人”在长清500KV变电站顺利投运,选择鲁能智能品味职业人生国内各大媒体纷纷关注。2005年11月，人力资源管理变革正式启动。2005年11月，第二代高压带电作业机器人绝缘机械臂顺利通过验收。2005年12月，被山东省产业厅授予“山东省优秀软件企业”称号，总%理 厉秉强当选为“山东省软件企业领军人物”。2005年12月，完成公司第一个境外工程项目印度BALC0电厂项目现场调 试工作。2005年12月，全年完成新签销售合同232份，合同额7716万元。2006年01月，变电站设备巡检智能移动机器人获得国家电网公司“2005 年度科学技术进步奖三等奖2006年02月，获得山东电力集团“2005年度先进集体荣誉称号”。2006年02月，组建了电气自动化事业部，下设市场部、销售部、设计部 和工程服务部；成立了生产制造部，下设生产科、检验科和技术科；信息事业 部新设市场商务部、销售部和工程技术部。2006年05月，公司总经理厉秉强获得由山东省工会颁发的“富民兴鲁”荣誉奖章。2006年06月，变电站设备巡视机器人荣获济南市高新技术开发区“创新 产品一等奖”，公司总经理厉秉强获得“优秀创业者奖”。2006年08月，机器人项目组被授予“中央企业学习型红旗班组”荣誉称 号。2006年10月，申报的省级工程技术中心“山东省配电自动化工程技术中 心”获得山东省科技厅批准。2006年10月，自主研发的LCS-6000发电厂电气自动化系统第一个工程项 目黄岛电厂ECS顺利投运。2006年11月，“LNINT-生产实时数据网络安全传输系统软件”、“LNINT-智能实时数据库系统软件”等四种产品获得“高新技术产品证书”。2006年11月，“变电站设备巡检机器人”列入国家电网公司科技攻关计划 重大项目，获得专项资助900万元，山东电力集团配套资金800万元。2006年11月，法人代表变更为厉秉强，注册资本增加至1404万元。2006年11月，机器人研发成果首次推向市场，与天津市电力公司高压供电公司签订“变电站设备巡检机器人”合同，合同额210万元。2006年11月，“面向发电领域的生产实时数据平台”和“基于开放式结构 的系列化数学机器人”两项科研项目顺利通过济南科技局验收。2006年12月，获得山东省银行协会授予的“最佳信贷诚信客户奖”。2006年12月，申报的“计算机信息系统集成三级资质”顺利通过国家信 息产业部的批准认定。2006年12月，全年销售合同超过9000万元。2007年02月，被济南市政府授予“济南市创新型企业”称号，“山东省配 电自动化工程技术研究中心”获100万元奖励。2007年02月，被计算机世界杂志授予“2006山东本土最佳成长性企 业”称号。2007年04月，注册资本增加至2052万元。2007年04月，机器人实验室被国家电网公司命名为“国家电网公司重点 实验室2007年04月，公司对信息事业部重新进行了组织结构调整，撤销原有的 工程技术部，增设生产信息技术部、管理信息技术部，加之原有的销售部、商 务部，信息事业部现共下设4个部门。6吧Ys米哈装即盘赧室或山东鲁能智能技术有限公司组织结构图O施事会00-股东大会董事会常务副总经理硬件研发室软件研发室机电研发室财务部人力资源部北京办处企管部综合部供应部企业信息化事业部商务部市场部技术部销售部商务部产信息技术部管理信息技术部-X4验科生产制造部、电气自动化事业部技术科市场部错售部设计部 工程服务部LNINT综合部企业经营战略及经营业绩管理。营销策略的策划。企业形象宣传和品牌管理。内部沟通和企业文化建设。行政后勤事务管理。负责公司秘书、文书、会务、接待和印章管理等工作。协助公司领导处理日常行政事务工作。办公用品和办公设施的管理、车辆管理、通讯管理、工作环境管理和后勤 等工作。制订行政办公、后勤、信息化、环境安全等相关方面的制度，并组织实施。为公司所有员工建立服务平台。企业信息化资源平台的建设和维护。人力资源部人力资源规划。人力资源招聘、选拔。岗位设计、分析及评估。培训管理。岗位绩效考核。薪酬福利管理。劳动和人事管理。企管部公司制度体系及流程的组织建立和改进。质量管理体系的组织建立、监督实施和改进，以保证体系有效运行。目标管理。技术标准化审查。组织结构设计。检测设备器具的校准管理。企业资质管理。10选择鲁能智能品味职业人生财务部财务管理。财务预算管理。资金管理。成本费用管理。财务分析，定期提供财务报表及经营活动分析资料。会计核算。内部审计，与税务审计部门的联络协调。资产管理。北京办事处公司相关行业政策法规、产业信息的收集整理和反馈。面向集团客户开展企业的宣传工作。北京驻地大客户关系资源的开拓和建立。公司北京地区业务的服务支持。电气自动化事业部负责电气自动化业务方向的营运和发展。1、市场部负责电气自动化业务方向的市场营销、商务管理、项目管理、合同管理、技术支持、市场信息分析反馈。2、销售部负责电气自动化业务方向的客户开发、销售、客户关系维护、市场信息反 馈。3、设计部负责电气自动化业务方向的工程设计、系统产品规划设计、市场端技术支 持。4、工程服务部负责电气自动化业务方向的工程服务实施和管理、合作方委托的工程服务 实施和管理。LNINT企业信息事业部负责企业信息化业务方向的营运和发展。1、市场商务部负责企业信息化业务方向的市场营销、商务管理、合同管理、技术支持。2、销售部负责企业信息化业务方向的客户开发、销售、客户关系维护、市场信息反 馈。3、生产信息技术部负责生产过程实时数据平台及增值产品的应用开发、工程项目实施和服 务、技术支持工作。4、管理信息技术部负责管理信息系统产品的开发、工程项目实施和服务、技术支持工作。研发中心产品的设计开发及设计开发过程的管理。技术支持。技术交流及培训。1、机电研发室负责机电一体化技术方向的技术研究和技术积累，围绕电力特种机器人等 公司业务方向进行专业研究；为研发项目组提供技术及资源支持。研发室资产的维护管理。产品设计档案的管理，研发项目完成后续的产品设计改进实施。2、硬件研发室负责计算机硬件技术方向的技术研究和技术积累，围绕电气自动化等公司 业务方向进行专业研究；为研发项目组提供技术及资源支持。研发室资产的维护管理。产品设计档案的管理，研发项目完成后续的产品设计改进实施。3、软件研发室负责软件技术方向的技术研究和技术积累，围绕电力系统自动化和信息化 等公司业务方向进行专业研究；为研发项目组提供技术及资源支持。研发室资产的维护管理。产品设计档案的管理，研发项目完成后续的产品设计改进实施。12选择鲁能智能品味职业人生供应部负责公司生产、工程用材料的采购。负责公司生产、工程、研发用设备和工具的采购；电气类办公设备的采购。供应商的付款结算；合理控制采购成本。不合格采购物品的处置。发展建立供应商资源并进行供应商关系管理。仓储物流管理。负责原材料、半成品、成品的仓储管理。负责产品发货运输。生产制造部产品生产及生产过程管理：（电气自动化产品）。生产计划调度，均衡生产。严格执行生产过程工艺控制、质量控制。提高生产效率，降低消耗和成本。生产设备的运行保养和维修。生产现场管理。产品检验。生产技术工艺管理、新品试验及组织说明书编订。部门下设3个科：生产科：负责产品的生产加工、组装及其生产过程的管理。检验科：负责产品的进货检验、产品调试、最终检验、不合格品的评审处 置及产品质量数据的分析反馈。技术科：负责产品工艺设计指导和监督、工艺装备制作、产品生产技术指 导、新产品中试、新产品试制的组织推动、组织编写使用说明书。机器人产业化组负责电力特种机器人的市场化运作及商务管理工作。LNINT第二章公司企业文化一、我们的企业使命：我们选择在电气自动化、企业信息化和智能机电一 体化领域中谋求发展，以我们的技术、产品和服务帮助客户推动技术进步、提 高生产自动化水平、增加运营管理效益，以创造性的工作提升顾客价值，促进 行业发展，实现产业报国。二、我们的企业愿景：我们努力在所从事的经营领域中不断积累行业经验，提高技术实现能力，增强竞争优势，以向客户传递更高的价值。通过持之以恒 的不懈奋斗，使公司获得长久的生存能力、发展能力和赢利能力，逐步成长为 行业内一流的优秀企业。三、我们的企业核心价值观：包含企业宗旨、企业经营哲学、企业口号、员工行为导向。企业宗旨：“为社会创造财富，为客户创造价值，为员工创造发展空间，为股东创造投资回报”。企业宗旨是一种精神，一种理想，也是一种大家共同的目标、追求，共同 的价值取向和行为规范；它是我们在长期工作实践中努力培养出来的，是从企 业领导到每一名员工共同认可并身体力行的价值观。企业的长期发展一定要有 内在的精神凝聚力，有清晰的指导思想。企业宗旨的目的就是为了指导我们如 何的开展工作，如何的追求目标，如何的构建是非观念。人作为社会的个体，除了物质以外还要有精神上的需要，需要有一种氛围和归属感。工作占了人一 生中三分之一以上的时间，可能会有一些压抑、挫折和烦恼，但是我们一定要 工作中发现自身能力提高、素质的提高，体会到实现目标后的成就感，让工作 带给我们一些快乐。希望我们的员工把工作当作一种事业来做，在事业中获得 自身价值的实现。对社会负责为社会创造财富是企业生存的根本，企业作为社会的一个 细胞，不能创造财富就失去了存在的价值。没有利润是一个企业对社会最大的 不负责，但是利润不能作为我们唯一的追求，获取利润的同时还要创造价值，利润应该是企业价值的一种体现。我们在工作中要随时考虑工作的增值性在哪 里，价值体现在哪里，没有这样的指导思想很容易迷失方向被社会淘汰。为客户创造价值为什么说要为客户创造价值，因为我们要依靠客户的 回报来支撑企业的发展，形成价值的交换。我们的工作不是去欺骗客户，而是 14选择鲁能智能品味职业人生要争取把最好的东西给客户，寻找为客户创造价值的方式，站在客户的角度考 虑如何更好的创造价值。只有这样，才能真正获得客户长久的支持。为员工创造一个发展成长的空间不管对社会还是对企业来说，人是最 根本、最基础的一个元素，是所有生产资源中是最具有能动性的资源。员工是 企业的根本，企业必须给员工带来成长。企业发展要依赖员工的成长，企业发 展了才能给员工带来不断成长的空间，这是相辅相成的。在企业里一定要人尽 其材，现代的人力资源管理观念中要求把员工当作客户来对待，要为员工提供 专业服务来指导激励他们的成长。按照员工个人的能力方向，激励、约束员工 朝着符合价值取向的方向去成长，当员工个人发展方向与企业发展方向相吻 合，最大限度地发挥个人潜能才是员工个人价值的最大体现。为股东创造投资回报为股东创造投资回报企业发展的基础有两 个“资本”和“劳动力”。投资者付出了资本，理所当然要找我们要回报，没 有回报就没有人投资搞企业了。这是最基本的道理。企业的这四个追求应该成为我们公司经营层和所有员工的共同追求，并为 之不懈努力。企业经营哲学：“诚信、负责”。作为一个企业来讲，要有长远生存下去 的压力；企业越大在发展中面临的压力越大。人只有在不断承担更大压力和责 任的时候才能成长，企业也是如此。企业的生存发展涉及到的问题是方方面面 的，但是营造一种精神力量、共同的价值观是最最重要的。诚信、负责，这既 是做人的根本也是做企业的根本；是我们创百年企业的根本。这个理念要根植 在所有员工的心里。当我们的员工对企业文化接受的越多，越趋同与这种价值 观的时候，就会愈来愈向企业的核心去凝聚，当更多人向企业的核心凝聚的更 紧密的时候企业必然会不断的成长，我们的队伍也就能够不断的发展壮大。企业口号：“激情奉献，共创未来”。我们认同公司是全体员工事业的基 础，是全体员工通过共同努力，不断创造更大价值以实现自我生存和发展的平 台。我们认为对生活和工作充满激情、保持活力是个人和团队成功的重要因 素；没有对社会的奉献意识，就无法成就企业；没有对企业的奉献意识，就无 法成就个人；我们希望通过不懈的努力和付出，与员工、股东、客户和社会共 同创造美好未来。工作激情和奉献意识是改变思想懒惰、行动拖沓，从而快速反应、行动迅 速、提高能力、改进绩效的原动力。LNINT员工的行为导向：“坦诚、正直、团结、敬业、学习、创新”。坦诚正直我们公司是按照现代企业制度建立的新型企业，提倡人际关 系简单化。大家在一起就是为了做好工作，把全部精力投入到工作中。人站在 不同的角度上有不同的看法，当有不满情绪是要讲出来，通过沟通来解决，要 坦诚相待。我们选择德才兼备的人才，但是要先德后才，“才”是要靠“德”去体现的。做人要坦坦荡荡、坦诚正直，这是对我们员工的要求规范，也是一 种导向，按照这种思路去走是符合企业发展的要求的。我们的员工在工作中要 注意学会吸收正面的信息，不断的修正人生理念。团结敬业员工要靠团队的成长提高个体的作战能力，好比一支球队，如果不团结就算球星再多，一样踢不好球。作为企业来说，个人能力要靠团队 支持才能充分体现，我们每个人要提高个体的作战能力，更要提高整体的协作 作战的能力，要认识到团队的重要性。团结是我们事业成长的根本，学生从校 园跨入到社会，成为公司的一名员工，树立良好的职业态度、职业素养、职业 观念，这会是大家一辈子的财富。公司同样要求所有的管理人员要帮助员工建 立正确地职业观念。敬业是对所有职业观念最高度的概括。职业不仅给我们带 来饭碗，更是我们创造力的展现途径。学习创新我们作为高新技术企业，如果不随时把握最新的技术就会很 快被淘汰。知识是我们谋生的手段，是创造价值最基础的手段。当今社会发展 迅速，大学生一毕业所学的知识就已经落后不够用了。所以大家要多看书、多 动脑筋、多思考，要通过工作、通过向周围的同事学习，不断的提高自己技术 上、专业上、业务能力上、甚至为人处世上的能力。学习是创新的基础，人就 是要有永远不知道满足的精神。一旦满足，脚步就会停滞不前就会开始走下坡 路。要时刻对自己的工作成绩不满意，要要求自己明天比今天做的更好。工作 中有很多值得改进的地方，创新往往都是从点滴作起的，要通过我们对工作的 改进提高工作的质量和效率。企业的成长关键是团队的成长，需要我们的员工不断的对企业价值理念认 同、行为趋同，才能真正形成企业的成长。最终企业的核心价值观要靠全体员 工去共同营造。我们的企业文化不是靠灌输，而是靠大家的共同实践，经过多 年的沉淀才能形成。四、人力资源理念 相比资金、技术、信息等资源，人是最根本的财富，是企业最宝贵的智力资本。“组织选择一个人的标准表达了组织的核心价值观，从而注定了组织将来 16选择鲁能智能品味职业人生的命运。”鲁能智能公司选择对未来充满信心的人；选择那种将工作当作自己 的事业，而不仅仅是一种谋生手段的人；选择那种不断追求成功，具有个人职 业发展规划，目标明确的人；选择那种乐于组织和被组织，注重集体协作的人；选择那种注重诚信，珍视个人职业信誉的人。“选择一份职业就选择了一种生活，选择一个企业就是选择了一种未来。”鲁能智能公司通过事业的发展导向指导人力资源战略，通过工作本身锤炼岗位 上的员工，通过提升个人价值使员工处于激活状态，提倡员工通过不断的学习 和创新使自己的工作日趋完美，通过主动负责的工作张力拓展个人的发展空 间。17LNINT第三章战略展望一、发展愿景、定位及目标 公司愿景鲁能智能坚持在所从事的经营领域中不断积累行业经验，提高技术实现能 力，通过持之以恒的不懈努力，使公司获得长久的生存能力、发展能力和赢利 能力，逐步成长为行业内一流的优秀企业，实践我们产业报国的梦想。发展定位鲁能智能将电气自动化、企业信息化和电力特种机器人作为三个相互支撑 的业务方向，总体定位于产品开发制造商、解决方案提供商和专业技术服务商。目前，电气自动化定位于系统集成商和产品提供商，企业信息化方向定位于产 品渠道商、增值服务商和解决方案提供商，电力特种机器人定位于行业领导者 和产品开发商。总的发展思路以成熟业务运营为基础，逐步完善和扩建企业基本运营管理能力和核心技 术能力，敏锐捕捉行业发展机遇，以技术、市场、管理经营创新，实现企业稳 健、快速增长。二、行业形势、产品和市场电气自动化业务由于相对成熟，虽然投资热点随时间表现为一定的周期性 特点，但总体市场容量比较稳定，出现颠覆性技术更新的风险较小，竞争还是 更多表现在品牌和价格上；企业信息化业务需求增长比较快，但技术热点变换 也较快，产业集中度不高，决策把握难度较大；电力特种机器人方向基本上仍 处于导入期，当前总体市场容量较小，行业需求还需要进一步挖掘和提炼，各 种不确定性因素较多。电气自动化方向电气自动化方向主要面向发电、输电、配电、用电，以“高性价比”作为 差异化策略，依靠强化自主核心技术和专业能力，优化产品和业务设计，构建 良好服务体系，保持适度规模，提高成本控制能力。现有业务包括微机保护和变电站综合自动化系统、发电厂电气自动化系统(ECS)、高频开关直流电源系统等，涉及产品以微机保护类装置、直流电源类 18选择鲁能智能品味职业人生监控装置、实时监控类软件为主，目标市场以山东省内为主、省外为辅。未来几年，将进一步加强产品的系列化和系统化研发，以不断提高公司的 成本竞争优势，同时在新技术方面，储备相关的人才资源和技术资源，并进行 有步骤的业务尝试。在市场开拓方面，基本思路是“立足省内（点），跟踪发 电（线），走向全国（面随着自主产品的成熟度提高和产能提升，在合适 的条件下，考虑以选择选择代理商、集成商等方式建立渠道、拓展市场。另外，公司将继续保持对热点海外市场的关注。企业信息化方向企业信息化方向以“价值创造”作为业务基本策略，通过对国内外新技术 的引入，加上准确地把握客户需求，构建切实有效的信息化解决方案，以实现 客户价值。目前发电业务以数据平台的销售和增值应用为主，电网业务尝试开展以数 据中心和生产管理信息系统为代表的数据和流程整合解决方案，涉及的主要产 品或技术包括实时数据库产品、SOA技术等。未来几年，将一方面通过完善增值应用产品来继续加强发电业务，另一方 面将通过相关产品和技术的逐步引入不断不断完善电网业务模式。电力特种机器人方向电力特种机器人方向以“技术领先”作为竞争策略，主要是面向电力行业 进行跨学科应用实践和产品研发，在“变电站设备巡检机器人”、“高压带电作 业机器人”、“带鳍片的热交换管道检测机器人”等项目上均有一定的技术积 累。目前，“变电站设备巡检机器人”已经具备了初步的产品化条件。未来几年，将以“变电站设备巡检机器人”的产品化运作以及市场拓展作 为重点，同时以电力特种机器人重点实验室建设为依托，不断推进机器人相关 技术的基础性研究工作，做实产业化发展的技术基础，并逐步建立高层次的对 外合作渠道，把握其它种类电力特种机器人的发展机遇。三、资源配置规划资金资源目前，公司主要依靠自有资金滚动积累来解决企业规模扩张对资金的需 求，预计五年内公司经营规模将扩大一倍，新业务的不断推进也会使得资金需 求增大。因此，公司将积极推进战略投资者的引进工作，进一步优化资本结构，同时为公司上市创造有利条件，以从根本上解决融资渠道局限。LNM技术资源近几年，随着研发工作的不断开展，公司在硬件平台、监控软件、特种机 器人等相关技术方面均取得一定经验，形成一定积累，但在行业技术、基础技 术方面均存在不少薄弱环节，在实现技术方面也存在欠缺。所以，今后将在继 续加强计算机软、硬件、机电一体化等专业技术资源储备的同时，及时跟踪相 关的基础性技术研究和前瞻性技术研究进展，并根据新业务的需要，充实在电 力企业运营业务等相关方面的技术资源。人才资源公司发展的几年时间里，组织框架基本完整，在经营、管理、市场、技术 等各方面已经形成了一支比较有凝聚力的员工队伍，人才结构日趋合理，但随 着业务的不断扩展，管理宽度问题、技术深度问题、决策复杂度问题，使得公 司高层次经营管理人才、关键技术人才的需求更为突出。未来几年，在推进岗位体系、绩效、薪酬和培训等人力资源管理优化的同 时，将进一步加大在高端人才市场的投入，通过借助技术项目合作、猎头公司 合作、企业形象宣传等方式，提高在人才市场的影响力，建立高端人才引进的 渠道，并在股权方面以比较弹性的管理模式与之配合。场地资源目前，公司的生产经营场所主要是以租赁形式获得，这种方式较少占用周 转资金，但同时也存在一些局限。随着企业发展和集团发展相结合，在条件合 适的情况下，适当考虑自主土地的获取及自主生产经营场所的建设。四、能力、优势及思路能力公司以“共同为客户创造卓越价值”为出发点，先后与十多家知名机构建 立了长期而稳定的战略伙伴关系，具备了较强的资源整合能力；注重核心技术 培育和技术转化过程，在软件、硬件、电气、信息化、机电等方面的持续投入，形成了一定的技术积累，具备了初步的技术实现能力和项目控制能力；经营团 队在质量管理、市场运作、资源整合、项目推进方面的经验，可以互相移植在 不同业务方向上，生产资源、研发资源、品牌资源、市场资源、管理平台的共 享等等，也使公司具备了较强的管理协同能力。优势在公司层面上，由于具备了较先进的企业理念，较强的战略决策能力、组 20选择鲁能智能品味职业人生织协调能力和资源整合能力，可以构建起整体上相对长期的竞争优势。对于各个业务层面来说，电气自动化方向由于不断进行调整优化，在现 有基础上进一步强化产品实现能力、品质控制能力、成本控制能力和营销策划 能力，逐步发挥相对品牌优势和成本优势；企业信息化方向在与技术领先者开 展合作，技术优势、市场优势、业务的先发优势已部分转化为品牌优势，可以 发挥对业务延伸的支持作用；电力特种机器人则一方面要着力构建技术优势，另一方面还要注重巩固地位优势。思路未来，公司将继续将以优秀的企业文化为依托，“以客户为中心、以竞争 为导向”，精心打造学习型组织，促进团队能力和个体能力不断提升，不断巩 固现有优势，持续强化企业的核心竞争力。五、组织措施管理优化过去几年，公司的发展主要依靠市场敏锐性、资源整合能力和战略推动力，随着内外部环境的变化，最终还是要依靠自身的技术优势、产品优势和品牌优 势才能保持长久的竞争力。因此，未来几年，将以业务发展带动管理需求、以 管理优化促进业务提升，逐步将管理工作由粗放型转向精细型，完善流程和机 制，加强企业文化建设工作，来持续不断地提供企业发展的动力。品牌经营随着业务规模的不断扩张，市场和行业影响力的不断增强，需要公司更加 主动地重视品牌经营，关注企业品牌和业务品牌的建立、传递，要有意识地建 立和保护自主品牌，同时对商标、域名等品牌载体进行必要保护。在品牌宣传过程中，要有意识地传播企业价值观和企业内涵，注重行为规 范的建立和企业理念的传播，使企业品牌与企业文化保持高度一致，逐步树立 起“专业化、高品质、高技术”的品牌形象，发挥对业务的支持作用。对外合作总体上，公司采取“立足自主、注重合作”的发展模式，坚持与行业领导 者、技术领先者、市场主导者等企业和科研机构开展战略合作，不断深化合作 层次以更好地促进业务和企业发展。未来几年，将继续开展好与南瑞继保、honeywell Cordys清华大学等 现有战略合作伙伴的合作，并在行业内外的更广范围内积极寻找新的战略合作 LNM伙伴，以把握新业务的导入、新市场的开拓、新渠道的建立等发展机遇，如出 口总承包商、咨询院、有竞争力的集成商等。公共关系构建过去几年，公司以科技项目运作为契机，与省、市、高新区以及国家电网 公司、山东电力集团公司等科技主管部门建立起联系，获得了比较多的支持，公司“诚信、负责、务实”的做事风格得到了客户、税务、银行、媒体等诸多 方面的认可，也使公司发展能有一个更好的外部环境。今后，公司将继续注重与各方面尤其是政府以及主管部门的沟通，以获取 更多的政策支持和发展机会，降低企业运营风险。22选择鲁能智能品味职业人生第四章员工管理1入职引导1.1 报到程序接到录用通知的同时，人力资源部把新员工报到须知发给新员工，员 工应在指定日期到人力资源部报到，并根据表格要求逐项办理各种手续。如因 故不能按期报到，应与人力资源部取得联系，另行确定报到日期。1.2 试用与转正1）试用期：正式录用的新员工试用期一般为3个月，试用延期