跨国公司企业文化建设路径分析.pdf

产业经济跨国公司企业文化建设路径分析李雅楠浦林成山(山东)轮胎有限公司山东 荣成 摘 要:跨国企业在建设中不仅要应对国际化项目管理的经验、人才、资金、技术等方面的巨大挑战还要解决跨国公司企业文化建设方面的难题 其中企业文化建设在跨国公司发展过程中具有重要的意义统一的企业文化可以让各个国家的员工形成自觉的行为方式和价值取向 文章从各国文化差异中的语言、价值观、经营方式以及教育方式和水平这几个方面进行分析针对当前文化建设中出现的问题提出建设新型的企业文化以及相同的价值观、加强跨文化培训以及完善培训体系、提升全球薪酬体系的建设和实施本土化的战略方向相关措施关键词:跨国公司企业文化建设有效路径分析探索中图分类号:.文献标识码:文章编号:()().:.:引言随着逐渐凸显的国际化市场趋势产品的竞争慢慢成为大多数国际行业和国际市场的特点 现阶段我国跨国公司在这种形势之下怎么在短时间内打入国际市场获得其消费人员的认可并且在各方面的竞争压力下取得长远的发展建设是跨国公司能否成功的重要因素 鉴于此跨国公司需要对所入驻的当地情况有一定了解在入驻当地市场之前就要充分做足当地文化、风俗以及语言等各方面的功课 其中当地文化具有至关重要的地位跨国公司需要将文化建设放在首要位置由此可见跨国公司的企业文化建设有着重要的意义跨国公司企业文化建设中存在的文化差异.语言方面的差异语言是人们对思维表达的重要方式是人们特有的文化表现同样也对人们相互之间进行交流和沟通起到了重要的作用在企业的管理和经营中也是不可或缺的重要组成部分 每个国家都有着自己的文化传承跨国企业除了派出的母公司员工还有在当地聘请的专业人员、管理人员以及相关专家等 如何让不同地区的员工打破语言的束缚有市场周刊效地进行沟通交流对跨国企业来说是一个不可避免的问题 跨语言的沟通除企业内部的交流和管理之外还需要与当地第三国的合作伙伴、多国的销售人员、消费者以及当地的政府进行沟通语言上的差异导致工作较难开展.价值观方面的差异不同的国家和社会在价值观的体现上也会存在着一些差异其具体表现为人与人之间、人与社会之间、自然以及人性等方面的态度问题因其价值观的不同其愿望和所追求的也有一定的差别这就是价值观方面的差异 受到不同价值观的影响跨国企业内员工的思维和行为习惯也有着差别员工这些不同的习惯有些可以互补但是有些则是会产生矛盾、制造问题 鉴于此跨国企业必须要重视价值观差异有可能带来的问题隐患并针对相关的价值观制订相应的措施从而避免给企业的管理和经营方面带来严重的影响.教育方式和水平方面的差异每个国家因其自身存在的一些因素如教育方式和水平或高或低对跨国企业在当地的发展有着重要的影响 由此可见跨国企业在开展业务的同时要有针对性的组织员工培训根据当地教育的方式和水平的高低选择相应的培训时间、培训方式、培训费用以及培训内容等对刚入职的员工进行相关业务能力培训根据实际需求切实提高员工的相关专业能力推动企业的文化建设.经营环境方面的差异母国的企业经营环境与跨国的企业存在着一定的差异主要原因就是母国内的经营环境相对来说要单纯一些 这主要体现在法律法规、政策制度以及风俗习惯等方面上大多数都是相同的文化不会出现较大的隔阂以及价值观也不会存在明显的差异容易建设一致的企业文化达成共识 但是跨国企业的经营环境由于和母国有较大的差别在建设跨国公司企业文化时相关工作人员要重视各国经营环境方面的不同之处根据当地的实际情况进行文化的建设促进跨国企业的长远发展 如何有效构建跨国公司企业文化的措施.建设新型的企业文化以及相同的价值观国家之间的文化肯定有所差别国家之间文化的差异也造就了价值观的不同 鉴于此跨国公司企业应当结合不同的价值观根据当地的现实环境和公司企业的战略发展需要寻求各类文化的相通点以及其优势逐渐构建成的价值观是公司企业内部员工所认可的 这样能够有效地让每名员工都能把自己的思想、行为跟公司企业的宗旨以及经营目标相结合能进一步形成公司企业的价值观使其作为新型企业文化的核心在一定程度上可以加强员工的向心力以及凝聚力总的来说建设新型的企业文化以及相同的价值观可以从以下几个方面入手:第一要增强公司企业的高层方面文化融合就是要在经营宗旨、目标和决策思维、模式等方面上进行融合、渗透 第二要注重企业公司的中层方面文化融合具体表现在实现跨国企业管理风格、方式、办法以及理念等方面上进行融合 通过互相分享理念、共同构建制度、相互学习管理方式以及互相借鉴管理体系方面慢慢地在公司企业中建设规范的制度体系、新颖的理念、科学的管理方法和以人为本的奖励制度 第三还要侧重公司企业的基层方面文化融合 基层方面的文化主要体现在员工的行为方式、生活方式、风俗习惯以及价值观等方面要想实现对这些内容的融合管理人员要对自己的行为生活方式以及理念等方面进行及时的调整让自己尽快融入员工之中适应当地的生活环境和工作环境 第四要对公司企业的整体进行文化融合也就是上面所说的新型文化建设跨国公司企业在新型文化建设中需要注意的是要保持着中外文化有效结合的根本宗旨对不同文化所具备的共性、优劣势以及特征等方面有一个明确的认知对不同文化的优点进行融合从而实现不同文化的互相学习、补足以及建设特色的目标 在构建新型文化的时候跨国公司企业要注意自身的产业经济实际经营特色建设成具有浓厚跨国公司企业的管理、产品和技术等方面的整体文化.加强跨文化培训以及完善培训体系对跨国公司企业来说对文化差异的问题通过加强跨文化培训以及完善培训体系的方式进行解决把来源不同国家的员工召集到一起定期组织有针对性的培训能有效加强员工融入不同文化环境的相关能力 对加强文化培训和完善培训体系可以引用下面三种办法:第一种方式就是环境模拟 跨国公司企业实际情况不同在进行员工的跨文化培训时不可能每次都在相关文化的地区而一味地进行知识培训 员工对不同文化没有深刻的感受需要在进行跨文化的培训时采用环境模拟的培训方式 公司企业在培训过程中可以站在不同的角度运用各种办法对相关文化的区域环境进行模拟第二种方式是展开跨文化的研讨 处于海外的子公司可以通过交流会的方式激励员工对所在地区的一些文化特色和内涵进行讨论还有这些文化特色给员工的生活、工作以及思想带来了什么样的影响 员工通过交流会的培训模式有利于快速掌握当期国家文化的特色能进一步培养员工对不同文化之间发生问题、冲突的处理能力第三种方法就是语言的培训 语言作为各个文化中重要的组成部分定期组织语言的培训可以在一定程度上提升对不同文化的适应能力和理解能力 通过组织员工学习语言不仅能增强沟通能力还能初步了解一些文化特殊的礼节、人文以及表达方法等方面.提升全球薪酬体系的建设跨国公司企业具备一定的特殊性在薪酬的方面具有一定的难度 鉴于此跨国公司在制订相关体系时首先应当依照公平公正这一原则 具体来说就是需要考虑两个方面用以促进文化建设一方面是要保持好本身薪酬体系要较为稳定另一方面就是要考虑到各国家、区域的实际情况结合当地人力资源市场和公司企业的实际情况 针对上面所提出的问题因素对可能造成同工不同酬从而引起公司企业与员工之间的矛盾和纠纷这一现象可以合理采用下面四种方法避免这一情况的发生第一种方法是改进平衡表法 企业公司在母国员工的主要支出就是个人所得税以及包含的服务、产品的支出等 如果子公司所在的国家和母国之间存在一些差异子公司应当根据实际情况进行补差还有基本工资的制度方面外派员工的基本工资不能仅仅依照在母国的员工平均基本工资还应当要参照其当地的劳动力市场的平均基本工资第二种方法是薪酬当地化 有一些在多个国家都有着经营项目的跨国企业其企业内管理层和领导层的一些人员基本上都较为稳定不会产生经常性的人员流动 这些员工的薪酬不但能依据所在国家的标准进行支付还能根据实际情况按照公司当地的标准进行支付第三种方法是可以通过竞聘上岗、岗位定薪进一步提升薪酬、绩效和岗位的一致和匹配 跨国企业可以根据其人员流动较为广泛这一特质在企业内部建设一支适应企业发展的国际化队伍队伍里面的员工不管去哪个地方进行工作都应当支付相同的薪资报酬 这样可以避免因其人员流动过于广泛给企业公司的薪酬带来麻烦 这支队伍员工需要具备较高的综合能力素质可以采取竞聘上岗的方法用以组建一支高能力的国际化员工队伍第四种方法就是要侧重加强企业与员工之间的沟通因为各个国家和地区的标准有所差异在各个国家工作的员工薪酬待遇肯定也有所不同 这就需要企业加强与员工的沟通让各国的员工能了解薪酬有所差别的原因能有效避免在同工不同酬这一问题上员工所带来的负面影响和消极情绪进一步增加员工工作的主动性和积极性.实施本土化的战略方向当前国际化消费的特征具有多样化的偏好各国的人文环境和法律环境也是各不相同 跨国企业市场周刊需要结合所在国家和所在地区的实际情况进行本土化战略的实施 只有先充分融入当地的文化之中才能在当地立足进行相关的工作并有着持续开阔市场和长远发展的空间 本土化战略方向的含义是指多层次、全方位的不只是包括了生产原料本土化、企业文化本土化和产品研发本土化等内容还应当要结合当地的法律制度、人文情况和风俗习惯等方面能有效地促进跨国企业在当地的发展建设 在进行企业本土化的过程中最好是聘用当地的专业人员进行管理慢慢地在当地建立起原材料的供应链以及营销网络在条件成熟之后可以进行当地融资、当地设计和当地制造并把公司的发展建设跟当地的社会经济文化发展相结合从而获取当地民众和政府的高度认可 结论在经济国际化的时代背景之下文化作为公司企业的重要组成部分跨国公司企业的管理水平对国际化经营的成败有着重要的影响 鉴于此首先要根据当地的文化特色构建完善新型的企业文化能有效推动相关企业在当地的建设发展并且定期组织员工进行跨文化的培训让员工能更快地融入不同的文化环境中去增强员工工作的效率和质量其次跨国企业还应当建立健全全球薪酬的体系侧重于员工之间的交流沟通让员工充分意识到全球薪酬体系的科学性以及合理性 最后开展本土化的战略方向让相关企业公司尽快地融入当地文化环境之中通过与当地风俗文化的高度契合提高当地群众和政府的认同有效促进了跨国公司企业文化的建设参考文献:王晟锴李春发孙雷霆等.跨国公司研发本地化逆向创新的 动 因 与 启 示 .科 学 学 研 究 ():.李菊容.我国跨国公司财务管理模式的转型:财务共享服务.南昌航空大学学报(社会科学版)():.薛军申喆良.东道国行业规模和子公司历史收益对跨国公司技术转移的驱动作用 以美国跨国公司为例.对外经贸():.周梦.安全发展思维下跨国公司应急治理架构建立与运行技巧研究 评治理、发展与安全:新时代背景下中国与全球经济治理.安全与环境学报():.王晨宇庞君.跨国公司关于人力资源管理的多向交叉文化策略 劳动保障研究会议论文集(五):.沈明杰.中资跨国公司在中美贸易摩擦中的生存环境 一个政治学的分析框架.复旦国际关系评论():.李辉吴晓云.海外营销资产寻求与企业能力体系构建 以 家跨国公司为样本.企业经济():.舒波杜晓君.管理认知异质性与跨国公司 政治风险区位偏好 基于中国跨国公司微观数据.东北大学学报(自然科学版)():.陈肖飞艾少伟赵建吉等.跨国公司地方嵌入新视角:基于地方劳工市场的研究进展与理论思考.人文地理():.卢怀平.跨国公司跨境资金集中运营管理模式研究 以 集团公司为例.中国集体经济():.作者简介:李雅楠女汉族山东威海人浦林成山(山东)轮胎有限公司研究方向:企业文化建设