高校教育管理数字化建设中存在的问题及其解决策略的研究.pdf

2023年1 2 月第8 卷第4 期西安交通工程学院学术研究Academic Research of Xian Traffic Engineering InstituteDec.2023Vol.8No.4高校教育管理数字化建设中存在的问题及其解决策略的研究董晓刚(西安交通工程学院陕西西安7 1 0 3 0 0)摘要：当前，高等学校管理发展的趋势是数字化和智能化的教育管理体系的构建与完善。这对于推动教育管理现代化改革起到了重要的推动作用。然而，由于学校对数字化建设还处于起步阶段，顶层设计不足以及各部门参与度不高等问题导致各学院成为信息孤岛，并且收集的数据没有得到很好地应用。本文详细分析了高校在教学管理数字化建设过程中所遇到的问题，并根据现阶段存在的问题提出了对应的行之有效的解决策略，同时也提供了教育管理数字化顶层设计的方案，能够使高校利用智能技术实现多个主体共同完成教育管理数字化建设。关键词：高校教育管理；数字化建设；智能技术中图分类号：0 1 2 1.8;G558文献标识码：AResearch on the Problems Existing in the Digital Constructionof University Education Management and Their SolutionsDONG Xiaogang(Xian Traffic Engineering Institute,Xian Shaanxi 710300,China)Abstract:The current trend in the development of higher education management is the construction and improvement of a digitaland intelligent education management system,which has played an important role in promoting the modernization of educationmanagement reform.However,due to the initial stage of digital construction in schools,insufficient top-level design,and lowparticipation of various departments,each college has become an information island,and the collected data has not been well applied.This paper provides a detailed analysis of the problems encountered by universities in the process of digital construction of teachingmanagement,and proposes corresponding effective solutions based on the current problems.At the same time,it also provides atop-level design plan for digital education management,which can enable universities to use intelligent technology to achieve thejoint completion of digital construction of education management by multiple entities.Keywords:university education management;digital construction;intelligent technology引言教育数字化转型是利用现代信息技术支持教育在育人方式、办学模式、管理体制、保障机制等方面创新，推动教育流程再造、结构重组和文化重构，改变教育发展动力结构，促进教育研究和实践范式变革，最终实现人的全面、自由、个性化发展 1-2 。加强大学教育管理的数字化建设，利用数字化信息和智能技术持续优化教育管理方式，有利于了解和满足学生的需求，实现教育方法的创新和优化，以及教育资源的高效使用 3-4 。信息化技术在教育管理上得到了广泛应用，然而实际高等教育的教育管理作者简介：董晓刚（1 9 8 5-），男，工程师，高校教育管理研究。59数字化建设还需要进一步完善。本文将对高等教育教学管理数字化建设中存在的问题和解决措施进行分析研究 5 。1完善高校教育管理数字化的重要性1.1贴合学生需求信息技术与教育相结合成为当今世界教育现代化改革的必然方向 3,5 。一个完善的数字化管理平台，可以缩短学生、教师和学校之间的距离，实现以学生为中心的教育管理原则，全面收集学生的各类学习数据信息，如课程评估、学习能力评价和学习需求等 6-8 。完善教育管理数字化有利于了解并满高校教育管理数字化建设中存在的问题及其解决策略的研究足学生在学习上的期望、存在的问题，任课老师根据管理系统反馈结果结合专业发展趋势和就业前景，设计出科学且合理的教学课程、教师评估体系以及课程考核内容等 9 。此外，学生可通过数字化管理平台对高校教育管理工作中存在的问题进行及时反映，从而改善教育管理的方法，有效提升教育管理的质量 1 1-1 3 。1.2提高教师教学质量高校教师在教育领域扮演着至关重要的角色，承担着培养人才，传授知识和技能的重任，其教学质量直接影响教育的结果。完善高校教育管理数字化有利于教师教学质量的及时反馈。一方面，教师可以根据学生在管理系统对课程内容的布局、课程设计和教师教学中的问题的评估，从而持续调整教学方案和内容，使得教学流程更加符合学生的成长需求，从而提升教师的教学质量1 4-1 7 。另一方面，借助教育反馈系统，依托大数据和监控设备对每一堂课进行全面地录像，并把录像的内容上传至教育管理平台，教师可通过观察课程录像来进行自我反省，发现并改正上课中存在的问题。另外，教师可通过观看学习优秀讲师的授课视频，从而不断提高教学质量。完善高校教育管理数字化建设，有利于节省教师管理时间，从而提高高校教师团队的教学管理效率。1.3加强教育管理的标准化高校教育管理体系包含许多子系统，每个子系统中又由多个部分构成，且各系统之间相互联系，关系错综复杂。无论是学生管理系统、教务管理系统、资产管理系统还是人事管理系统、实验管理系统、科研管理系统等，都对高校的教学管理起着决定性的作用 1 8 。在现状教育管理中，借助智能技术，每个子系统的管理体系已实现良好的运营和管理，提高了教育管理的管理质量和效率，但子系统之间的孤立问题较为普遍。因此，优化数字化体系，充分利用大数据和智能技术，可以有力地增强了教育管理的标准、先进性以及数字化程度，以确保管理的标准化，教育成果的可视化，推动大学的教育管理持续稳定地进行。2 高校教育管理数字化构建存在的问题2.1对于教育管理数字化建设的理解不够深入习近平总书记在中国共产党第二十次全国代表大会上的报告中指出“推进教育数字化，建设全民终身学习的学习型社会、学习型大国。”为了扎实推进国家教育数字化战略行动，完善教育信息化标准体系，提升教师利用数字技术优化、创新和变革教育教学活动的意识、能力和责任，教育部于2022年教师数字素养标准作为教育行业标准，自发布日实施。然而在初期的教育管理数字化项目中，部分高校并未对“何为教育管理数字化”、“为何要在大学中实施教育管理数字化”以及“如何实现教育管理数字化”等议题展开深度探讨。大部分高校仅仅按照国家的相关政策来推动一连串的教育管理信息化项目，并未明确了解各类型的教育管理信息系统具备何种特性，以及所构建的硬件和软件技术标准。因此，大多数高校习惯于复制了其他学校的数字化管理方法，并未根据自身的具体教育实际情况来执行，从而使得本校的教育管理数字化建设沦为“四不像”1 9 。2.2信息孤岛现象严重目前，部分二级学院并未积极投身于教育管理的数字化项目建设中，亦或是部分高校的教育管理数字化方面虽然各部门建立了很多信息管理系统，如招生、学生管理、人事、教务等，但各系统不同单位开发，互不相连，导致信息孤岛、管理人员和教师大量的重复工作，这使得教育管理数字化的进展受阻。大致表现为，高校的各个功能单位的任务重叠、角色划分模糊，各个单位之间的协同配合欠佳；二级学院过于专注于自身的专业，对于学校的其他任务执行力度较弱 2 0 。造成这样的状况的根源，主要源于大学在推进教育管理的数字化建设的过程中，从宏观到微观的规划仍存在某些问题，无法达成整个学校的数据共享 1,8 。为了有效应对数据不兼容、信息孤立的难题，高校必须妥善协调全方位、多层次、大规模以及财政支出之间的联系，这就需要进行制定整体的策略和综合的规划。2.3教育管理数字化构建过程中，参与者的参与度不高要完善高校教育管理数字化建设，每一位教师和学生都是教育管理数字化进程的重要推动者和参与者。因此，高校教师的师德师风、知识技能和学术能力需要面临更大的挑战。在推进教育管理的数字化进程时，虽然已实现学生和教师可以直接对相互进行全面评价，但实践发现学生和教师对彼此60高校教育管理数字化建设中存在的问题及其解决策略的研究的评价普遍偏高，教师和学生对教育管理数字化构建的参与度有待提高。高校中，管理层的职责为处理教育流程中的各类复杂问题，以及安排推动教学工作的常有序进行的与教学活动相关的任务。这些独特的工作职责，使得他们与一般的教育从业者有所区别，他们也是推动教学管理数字化发展的关键力量之一，他们的大多数工作都需要借助信息技术来实现。由于技术能力和专业结构的限制，高校的教育管理团队与所需的教育管理数字化建设之间存在着“鸿沟”1 。一般而言，这种情况主要体现在三个方面：首先，一些管理者由于受到了传统教育管理的观点的束缚，无法深入领会新时代教育管理的核心思想；其次，一些管理者的专业素养还需进一步提升，对于IT和管理科学并未完全掌握；最后，一些管理者对于利用IT的认知较为淡漠，无法娴熟地运用数字化信息管理系统，因此导致管理层对高校教育管理数据化构建的参与度不高。3对于解决大学教育管理数字化建设中问题的解决措施3.1深化教育管理方式的数字化变革3.1.1推动数字化教学推动数字化教育教学是教育管理数字化的核心，包括了数字化教学资源的开发和应用、数字化教学方法的探索和实践、数字化教学管理的改进和创新等方面。通过对教学数字化研究，本文提出以下措施：1)加强数字化教学资源的开发和应用。数字化教学资源是数字化教育教学的重要支撑，包括数字化教材、数字化课件、数字化实验、数字化考试等。高校需要加强数字化教学资源的开发和应用，建立数字化教学资源库，为教师和学生提供丰富、高质量的数字化教学资源。以MOOC、智慧教育为代表的数字化教学资源库越来越多，课程也逐渐完善。大多数高校都有本校录制的线上课程资源，但存在教学资源库不完善的问题和数字化教学资源应用率低现象。针对此问题，高校需要完善所有课程的数字化教学资源，进行本校教学资源的录制或直接采用其他高校已有且适合本校学生学情和培养目标的在线教学资源，且督促学生对数字化资源的应用。相较于数字化课件和数字化考试，数字化教材和数字化试验还处于初始阶段，高校后期需要加强61推动数字化教育教学的进程。2)推动数字化教学方法的探索和实践。数字化教学方法是数字化教育教学的重要手段，包括在线教学、混合式教学、个性化教学等。高校需要探索和实践数字化教学方法，根据不同学科和学生的特点，选择适合的数字化教学方法，提高教学效果和学生学习成果。高校需要在数字化教学探索和实践初期和中期多加强数字化教育教学的师资培训，为教师提供数字化教育教学的培训和指导，提高教师的数字化素养和教育教学水平。3)促进数字化教学管理的改进和创新。数字化教学管理是数字化教育教学的重要保障，包括课程管理、教学评价、学生管理等。学校需要改进和创新数字化教学管理，建立数字化教学管理系统，实现教学过程的数字化管理和智能化决策。3.1.2实现数据化管理实现数字化管理是数字化转型的重要任务之一，包括了数字化管理系统的建立和应用、数字化数据的收集和分析、数字化决策的实施和监控等方面。1)建立数字化管理系统。数字化管理系统是数字化管理的重要支撑，它可以帮助学校实现数字化数据的收集、存储、管理和分析。学校需要根据数字化管理的需求和实际情况，建立稳定、高效、安全的数字化管理系统，包括学生信息管理系统、教职工信息管理系统、教务管理系统、财务管理系统等。2)数字化数据的收集和分析。数字化管理需要收集和分析大量的数字化数据，包括学生信息、教职工信息、教学资源、教学成果、教学评价等。学校需要建立数字化数据收集和分析的机制，通过数据挖掘、数据分析等方法，深入挖掘数字化数据的价值，为学校管理和决策提供科学依据。3)数字化决策的实施和监控。数字化管理需要实施和监控数字化决策，包括教育教学决策、财务管理决策、人力资源管理决策等。学校需要建立数字化决策的流程和机制，实施数字化决策的过程中，需要加强对数字化决策的监控和评估，及时发现和解决问题。4)数字化管理的人才培养。实现数字化管理需要有一支数字化管理人才队伍，学校需要加强数字化管理人才的培养，培养数字化管理人才的能力和素质，提高数字化管理人才的数量和质量，为数字化转型提供有力的人才支持。器学习算法进行学习行为分析，教师根据生成分析高校教育管理数字化建设中存在的问题及其解决策略的研究3.2构建以信息集成为核心的教育管理系统为解决信息孤岛问题，高校需要构建一个整体构架的信息集成数字化教育管理系统。该系统主要分为三个层次，第一层为应用系统层，该层主要实现管理过程的数据收集和教育管理的有序进行，由招生管理系统、学生管理系统、学生就业管理系统、教学质量管理系统、教务管理系统、财务管理系统、人事管理系统、科研管理系统等十个子管理系统构成，它们用学校的主数据打通各个子系统简历基础数据的共享；第二层为技术分析层，主要对应用层获取的数据进行抽取挖掘分析，并根据学校管理需求，形成应用主题，生成各种不同决策的报表；最高层为智能决策层，主要实现教学质量分析数据和高校报表的自动生成，不需人工统计填表格，由机器自动根据统计要求，匹配择取数据自动进行分析统计。实现教育管理智能化，提高管理效率。各管理系统的职责和系统间的相互关系如下图3.1 所示。各系统和各层各司其职，相互联系构成一个信息集中、功能强大的教育管理系统，实现各系统间数据信息共享。教学质量报表自动生成大数据分析（综合各应用系统的运行数据，大数据挖搞，形成应用主题，提供分析结果）招生管理系统新生信慧学生管理系统学生履历学风建设学生管理评先推优学习贷助学生成续教室考勤学华业生信息华业生就业信息生学生就业管理系统学华业生质量反馈分教学执馈教学质量管理系统行信息教学质学生评教教师评教量反馈财务管理系统（支持学校各方而资产投入，经费维持，投资效果评价等）教学督导教学质量图1 高校教育信息系统架构图3.3加快实现教育管理智能化实现高校教育管理智能化可以减少教育管理对人工管理的依赖，有利于提升教育管理的效率，降低高校教育管理成本。实现教育管理智能化主要包括以下几个方面：1)数据整合与分析。通过建立信息集中的教育管理系统，可以实现教育数据的整合和分析。由上图3.1 所示的信息管理系统应用层收集的各类信息，如学生的学习成绩、学生对教师的评价、教学62管理存在的问题等信息，并进行深度分析。通过数据分析，可以发现学生的学习特点和问题，为教师提供个性化的教学指导和管理建议。2)智能决策支持。基于教育数据的分析结果，实现教育管理的智能化决策支持。管理系统利用智能算法和模型，对学生的学习情况进行预测和评估，为教师提供科学的教学方案和管理策略，提高教育管理的效果与质量。3)教育资源优化配置。通过教育管理系统，可以实现教育资源的优化配置。学校根据管理系统的智能统计结果了解学生的学习需求和教师的教学特点，合理分配教学资源，提供个性化的教育服务。同时，学校还可以通过数据分析，了解教学资源的利用情况，进行资源的合理调配和管理。3.4健全大数据深度分析为了解决大部分高校对教育管理系统收集的数据存在利用率低的问题，数字化教育管理系统中加强大数据分析，主要包括以下几个方面：1)利用数字化教育管理系统实现对学生学习行为分析。学生学习行为是了解学生学习情况和问题的关键指标，通过分析学生学习行为可以了解其学高级报表自动生成智能决策质智能运行（名系统数据根据数学模型、自主匹配、排序、结论推断、智能决策）教师信息教务管理系统实验管理系统培养方案实验建设学生学教改精信息教室实验资教师资项目学生绘源源源教学合表现教学进度实习理论及实验华业教学教学设计竞赛教室监控学生体育考核创新学科竞赛达标考试学分学生综合考评习习惯、学习时间分布、学习资源利用等情况。收技术分析房集学生学习行为数据，如学习时间、学习资源访问记录等，进行数据清洗和整理，应用数据挖掘和机人事管理系统教师服房开放性实验评先选优成果创行性实验实验维修维护实验设备信息信息资产管理系统科研管理系统资产台账项目管理教学货源售贷动志管单息结果进行教学设计。职称评定2)进行教学质量评估分析。教学质量评估是提人员考核高教学质量的重要手段，通过分析教学质量评估数科研茶据可以了解教师的教学效果和教学问题。通过收集教学质量评估数据，如学生评价、同行评估等，应成果管理平台管理用统计分析和数据挖掘算法进行教学质量评估分析，生成分析结果并提供给教师，教师可根据系统中生成的质量报告提高教学水平。3)通过数字化教学管理系统实现对学生成绩数据分析。学生成绩是评估学生学习成果的重要指标，通过分析学生成绩可以了解学生的学习情况和学科掌握程度。学生成绩分析可以帮助教师了解学生的学习进展和学科难点。通过学生成绩数据收集，利用大数据对学生成绩进行分析，生成成绩报告，包括对试卷质量分析、成绩质量分析、学情分析和后期教学的改进意见。4)对教学资源利用进行分析。教学资源是教学的重要支撑，教学资源利用分析可以帮助学校了解教学资源的利用情况和瓶颈，为资源的合理配置和高校教育管理数字化建设中存在的问题及其解决策略的研究教学效果提升提供依据。通过系统收集的教学资源利用数据，如教材使用情况、实验设备利用率等，进行数据分析和整理，生成统计报告，辅助高校对教学资源进行合理配置。5)实现对教师专业发展分析。教师的专业发展是提高教学质量的关键，教师专业发展分析可以帮助学校了解教师的培训需求和提升空间，通过分析教师的专业发展情况，可以为教师的专业发展计划和培训安排。人事管理系统和科研管理系统通过收集教师专业发展数据，如教师履历、培训记录、教学研究成果等，进行数据清洗和整理，进行教师专业发展分析，生成各位教师的专业发展分析结果。除此之外，还包括对学校财务管理系统、学生管理系统、就业管理等系统收集的数据进行数据分析，利用大数据和智能技术生成对应的分析结果，从而提高数据的利用率和管理质量和效率。4结论本文通过深入分析高校教育管理数字化的重要性以及目前存在的问题，提出了四点解决措施，分别为深化教育管理方式的数字化变革、构建以信息集成为核心的教育管理系统、加快实现教育管理智能化和健全大数据深度分析。高等教育管理数字化已成为发展的必然方向，因此，无论是高等教育的管理者、教师还是学生，都需要认识到数字化建设的重要性，打破传统的管理观念的限制，健全一个信息集中的数字化的高等教育管理体系。同时，高校需要持续提升高校师生的数字化素养，以及对教育规模的创新和优化，从而真正推动高等教育的管理工作数字化和智能化。参考文献1安慧心,安慧姝.数智时代下高校线上线下融合教育的组织管理与实践研究 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