国有有限公司信息化管理办法-模版.docx

有限公司信息化管理办法 第一章 总则 第一条 为进一步规范有限公司（以下简称公司）信息化管理工作，持续推进信息化建设，不断提升企业管理水平，依据国家、行业相关规范和股份公司相关管理办法，结合公司实际情况，特制定本办法。 第二条 信息化工作遵循统一领导、分级管理，统筹规划、分步实施，统一标准、资源共享，互联互通、安全可靠的管理原则。 第三条 公司机关各部门，办事处、子（分）公司、公司直管项目经理部等单位的网络建设、信息系统的规划与引进、信息设备管理等，均适用本办法。 第二章 组织机构与职责 第四条 公司成立信息化领导小组，负责公司信息化建设的决策、规划、部署、协调以及全面管理工作。 组 长：孔遁 常务副组长：高锦林 副组长：易铁军、李宁、李杨、赵斌、李亮、张贺华组 员：机关各部门负责人 公司信息化领导小组办公室设在技术中心，负责组织开展信息化建设与管理的日常工作。对公司机关各部门，办事处、子（分）公司、公司直管项目经理部等单位进行信息技术支持与指导。公司信息化领导小组办公室主任由技术中心主任担任。 第五条 公司根据不同业务系统成立若干信息化工作小组，在信息化领导小组的领导下，分别负责管辖范围内的信息化建设和信息化管理工作。 一、 信息技术组 组长：技术中心主任 组员：技术中心网络信息科人员。 职责：根据企业信息化管理的需要，负责信息化硬件设施建设、网络环境部署、信息化安全维护与保障、信息化运行制度的建立健全与执行，对机关各部门和下属单位提供信息技术支持与指导。 二、 综合项目管理组 组长：工程管理部部长 组员：工程管理部3人、市场营销部1人、工程经济部1人、企业发展部（法律事务部）1人、安全质量部2人、技术中心1人。 职责：负责项目综合管理信息系统及相关信息系统的部署实施、制度建设、推广应用、检查考核等管理工作。 三、 人力资源管理组 组长：人力资源部部长 组员：人力资源部12人。 职责：负责人力资源管理信息系统的部署、应用及管理工作。 四、 财务管理组 组长：财务部部长 组员：财务部12人。 职责：负责财务管理信息系统的部署、应用及管理工作，推进财务管理信息化。 五、 办公管理与档案资料管理组 组长：公司办公室主任 组员：公司办公室12人、技术中心1人。职责：负责办公管理信息系统和档案资料管理信息系统的部署、应用及管理工作。 六、 公司网站管理组 组长：党委工作部部长 组员：党委工作部1人、董事会监事会办公室1人、技术中心1人。 职责：负责公司网站建设、维护及管理工作，对公司网站内容进行审核和发布。 第六条 各子（分）公司应成立信息化领导小组和信息化工作小组，明确信息化管理机构，配备专职工作人员，建立健全信息化相关规章制度，稳步推进信息化建设与管理工作。 第七条 公司直管项目经理部应指定专人具体负责信息化各项工作。 第三章 网络建设与管理 第八条 公司广域网建设遵循统一规划、统一标准、统一管理、分级负责的原则。 第九条 公司信息化工作领导小组办公室负责公司广域网的规划、实施和监督。各子（分）公司必须严格遵守公司的统一管理，保障与公司广域网的互联互通。公司广域网IP地址规划详见附件1。 第十条 各子（分）公司应建有独立的计算机中心机房，并有防火防盗、恒温恒湿控制、UPS等安全保障措施；建立由防火墙、路由器、核心交换机等网络设备组成的内部局域网；建立与公司广域网的 VPN 链路连接，用于公司核心业务数据的交换传输。 第十一条 各级局域网应建立上网用户实名验证制度。公司机关各部门申请入网的计算机和用户按照附件2的要求，填写网络接入申请表，经过审核合格，备案后接入公司局域网。 第十二条 公司机关计算机网络设备和通信线路由技术中心统一组织安装、管理、维护，其他人员不得擅自拆卸、更换或改变配置。 第十三条 各子（分）公司应指定专人负责网络管理和设备线路维护工作。 第十四条 接入公司广域网的下属单位，必须保证网络运行安全、可靠，应按有限公司计算机网络安全管理办法（办综201113号）执行。 第四章 视频会议系统管理 第十五条 公司视频会议系统按照股份公司信息化建设总体规划和标准建设。各子（分）公司可参照附件3，建设或完善本单位视频会议室。 第十六条 为降低会议成本、提高管理效率，凡不涉及国家及企业秘密内容的会议，应尽量采取视频会议形式召开。公司视频会议系统也可应用于各种网上技术咨询和业务培训等。 第十七条 股份公司视频会议：由股份公司主办，公司作为成员单位参加会议。由会议对口部门负责协调，填写机关多媒体会议室使用申请表（附件 4），经公司领导审批后，由公司办公室统一安排，技术中心负责会议的设备调试和技术保障工作。 第十八条 公司视频会议：由公司主办，全部或部分成员单位参加会议。由会议主办部门填写机关多媒体会议室使用申请表（附件 4），经公司领导批准后，由公司办公室统一安排，技术中心负责会议的设备调试和技术保障工作。 第十九条 成员单位视频会议：由某一子（分）公司主办，其他有关单位参加会议，会议主办单位负责会议的统一安排和协调工作。各子（分）公司应制定本单位的视频会议管理制度，明确管理流程和岗位职责，并严格执行。 第二十条 公司视频会议室的使用须提前两天向公司办公室申请。 第二十一条 公司或成员单位视频会议时间确定后，会议主办部门应及时通知各参会单位和部门，并通知本单位视频会议操作人员提前进行设备联调。 第二十二条 因故发生视频会议时间或参会单位变动的，会议主办部门或单位应及时通知公司办公室。 第二十三条 已被批准的视频会议，如与其后申请的紧急视频会议发生冲突，由公司办公室根据轻重缓急统一协调。 第二十四条 视频会议主办部门根据会议的需要，应提前一天确定会议的模板，并通知参会单位进行联调；若有需要演示的电子文档，必须提前一天将装有电子文档的计算机带到主会场由视频会议操作人员进行播放调试；会议召开当天提前一小时，参会单位应登录到相应的视频会议，再一次调试和确认。 第二十五条 视频会议由主办部门负责掌握会议类型、参会人员等情况，技术中心配合视频会议主办部门相关人员对会议室的灯光、音响、图像、多媒体演示等设备进行调试，提前一天做好相关准备工作。 第二十六条 公司视频会议系统的运行与维护由技术中心负责，各子（分）公司应指定专人负责视频会议系统的运行与维护，确保视频会议系统安全可靠运行。 第二十七条 各子（分）公司视频会议操作人员必须服从公司统一管理。要对会议情况进行全程察看，并始终和视频会议主办单位操作人员保持通信畅通，以保证视频会议质量。未经允许不得传播会议内容，切实做好安全保密工作。 第五章 信息终端设备管理 第二十八条 信息终端设备是信息化应用的主要设备，包括台式计算机、便携式计算机、打印机、扫描仪、投影机等。 第二十九条 信息终端设备硬件管理 一、 机关信息终端设备硬件由公司办公室负责统一管理，下属单位应指定专门部门负责管理。 二、 信息终端设备硬件管理部门应做好硬件采购管理、台帐管理、售后维修管理等工作，各项工作须符合公司办公用品及固定资产等相关管理办法的规定。 三、 员工使用信息终端设备，应遵守相关管理规则和操作规程，对于人为损坏设备等情况，应依据公司相关责任追究办法，追究个人责任。 第三十条 信息终端设备软件管理 一、 机关信息终端设备软件由公司技术中心负责统一管理，下属单位应指定专门部门负责管理。 二、 信息终端设备软件管理部门应按股份公司软件正版化的统一要求，负责做好操作系统、办公软件和安全软件的管理与维护工作。 三、 员工应服从统一管理，加强安全防范意识，规范使用行为，自觉使用正版软件，不得随意安装来历不明的软件和本职工作以外的软件。 四、 信息终端设备软件出现故障，由管理部门维护人员负责处理，并填写维护登记表（见附件5），做好过程记录和统计。 第六章 信息化培训管理 第三十一条 各子（分）公司应将信息化培训列入本单位员工教育培训计划中，根据本单位实际需求，有计划、分阶段地持续推进信息化培训工作。 第三十二条 各子（分）公司应积极引进信息技术专业人才，加强信息化从业人员的培训力度，提高岗位技能，保障信息化人才队伍稳定。公司鼓励信息化从业人员积极参加各类适用的职业资格和专业技术培训。对于信息化从业人员取得的较高等级职业资格或专业资格证书，应根据公司相关规定给予经费报销或补助，并作为职称评审、岗位晋升的参考要素。第七章 监督和检查 第三十三条 公司技术中心和相应主责部门负责指导、监督、检查本办法在全公司的执行情况。 第三十四条 各子（分）公司应保持与公司信息化工作的对接和沟通，持续加强信息化管理工作。每半年将信息化工作情况总结上报，并按照附件6的要求，填报本单位信息化管理人员信息，加盖公章，上报至公司技术中心（每年6月25日之前和12月25日之前上报）。技术中心将不定期进行检查，每半年通报一次。 第八章 附则 第三十五条 公司信息系统管理、信息化项目管理、网络与信息安全事件应急处理、计算机机房管理等应按公司相关管理办法执行。 第三十六条 各子（分）公司可参照本办法，结合本单位实际情况制定具体实施办法。 第三十七条 本办法由公司信息化领导小组办公室和相应主责部门负责解释，自发布之日起施行，原关于成立有限公司信息化工作领导小组和信息化建设工作小组的通知（技2011116号）同时废止。 附件: 1公司广域网IP地址规划 2网络接入申请表 3公司视频会议分会场建设参考标准 4机关多媒体会议室使用申请表 5软件维护登记表 6信息化管理人员信息表 附件1： 公司广域网IP地址规划 序号 分支机构名称 IP地址起止范围 地址数量 1 一公司 10.67.60.0/2410.67.63.0/24 4个C类 2 二公司 10.67.64.0/2410.67.67.0/24 4个C类 3 市政公司 10.67.72.0/2410.67.75.0/24 4个C类 4 华海公司 10.67.76.0/2410.67.79.0/24 4个C类 5 南通公司 10.67.80.0/2410.67.83.0/24 4个C类 6 三分公司 10.67.68.0/2410.67.71.0/24 4个C类 7 四分公司 10.67.84.0/2410.67.87.0/24 4个C类 8 五分公司 10.67.88.0/2410.67.91.0/24 4个C类 9 六分公司 10.67.92.0/2410.67.95.0/24 4个C类 10 城轨分公司 10.67.96.0/2410.67.99.0/24 4个C类 附件2： 网络接入申请表 申请时间： 年 月 日 申请部门 申请人 联系方式 计算机名 工作组/域 申请部门负责人审核意见 使用期限 本部： 长期 助勤： 年 月 日 至 年 月 日 设备信息 台式机： 笔记本： 网络打印机： 其他：（ ） 有线网卡MAC地址 无线网卡MAC地址 CPU 内存 硬盘 操作系统 主要应用软件： 备注：查看本机MAC地址的方法：依次单击“开始”“运行”输入“cmd”回车,在出现的命令提示符界面中输入“ipconfig /all”（“/”前有一空格）回车，可以得到计算机的MAC地址。其中Physical Address就是计算机的MAC地址。请把显示的“本地连接”和“无线网络连接”的MAC地址（形如00-11-22-33-44-FF的6组2位字符）记下。如有疑问，请致电技术中心网络信息科60768550。 技术中心负责人审核意见 技术中心备案情况 申请人确认： 回 执 IP地址： 子网掩码： 网关： DNS服务器： 其他： 用户名：密码： 附件3： 公司视频会议分会场建设参考标准一、视频终端设备 各子（分）公司视频会议分会场采用的视频会议终端设备必须与公司视频会议控制中心设备（MCU）和视频会议终端设备完全兼容，视频会议终端设备应至少支持720P主流高清标准，附带至少支持720P高清标准的摄像机。 各子（分）公司可根据自身实际需求决定是否采用1080P高清标准。设备技术指标如下： 网络支持 终端支持H.320及H.323网络，配置至少1个IP网络接口。 端口要求 至少3个高清输入接口 ；至少具有2路高清视频接口输出，接口应支持高清DVI、VGA或YPrPb视频输出方式。 视频指标 图像格式应支持720P、1080P等高清视频格式，并向下兼容。终端应提供多显输出功能，即：本端图像显示、远端图像显示、双流。 最小带宽 4M 音频指标 音频编码支持和股份公司的MCU配合实现20KHz或以上的宽带音频。标配同一品牌的 360全向麦克风，支持抗 GSM手机信号干扰。 摄像头 与终端为同一品牌，支持 720P HD高清。CCD成像器件、光学变焦倍数不小于10倍。 H.239双流技术 支持H.239双流标准。双流图像分辨率1024768，传输PC 界面时能够同时传输PC的声音。 建议选用宝利通系列的宝利通POLYCOM HDX 8000高清作为视频会议终端。 二、 音视频系统 各子（分）公司应对各自视频会议分会场的发言系统和扩声系统进行必要的改造，消除声音反馈，避免本会场产生声音啸叫。分会场音视频设备因考虑涉及发送双流信号的需要，必须包含视频切换矩阵。 三、 传输网络 为了满足公司与各子（分）公司视频会议分会场间高清视频流和音频流的可靠传输，建议网络带宽不低于 15M，并专门分配 4M 以上带宽用来保障视频会议应用。 四、 会议室的基本要求 （1） 会议室大小 会议室的大小与视频会议设备、参加人数有关。可根据会议通常所参加的人数多少，在扣除第一排座位到前面的监视器的距离外(该距离是为提供摄像必要的取景距离)，可按每人2的占用空间来考虑，天花板高度应大于3m。 （2） 会议室环境 会议室应设于安静场所，周围环境噪声不能过大，否则会影响其他会场的正常收听。 房间天花板不能过低，若过低则会影响会议音箱的悬挂。音箱的位置可放置在会议室的四角，离地面至少2米。话筒与音箱之间的距离过短则会引起啸叫。房间应尽量使用软装潢，较硬和光面的墙体容易让声音反射，引起啸叫。 会场四周的景物和颜色以及桌椅的色调，一般不用“白色”、“黑色”之类的色调，这两种颜色对人物摄像将产生较高反差。摄像背景(被摄人物背后的墙)不宜出现过多颜色，否则将增加摄像对象的信息量，不利于图像质量的提高。 摄像机放置的最佳位置应与监视器的位置基本相同，投影仪应悬挂在天花板上，以减小对会议环境的干扰。 （3）会议室灯光 会议室应避免采用自然光源，而采用人工光源，所有窗户都应用深色窗帘遮挡。在使用人工光源时，应选择冷光源。监看设备周围的照度不能过高，否则将影响观看效果。 附件4： 有限公司机关多媒体会议室使用申请表 编号： 申 请 部 门 填 写 会议主办部门 会议日期 会议名称 会议时间 至 参加会议人员 （ ）人 申请会议室 视频会议室 报告厅 商务会议室 （ ）楼会议室LED 会标内容 需技术中心配合的工作 技术中心调试时间： 使用设备： 投影机 无线网络 麦克风 无线麦克风其 他： 申请部门会议主办人 部门负责人 审核意见 办 公 室 填 写 拟安排会议室 视频会议室 报告厅 商务会议室 （ ）楼会议室办公室主任意见 日期： 技 术 中 心 填 写 技术中心主任意见 日期： 完成情况 日期： 注：本表需提前两天由申请部门填写完整，并指定专人与技术中心技术人员完成设备调试，予以接收。会议结束后及时通知技术中心技术人员关闭设备。 271 附件5： 软件维护登记表 编 号： 序号日期 部门 用户姓名故障现象 处理情况 备注 填表人： 附件6： 信息化管理人员信息表 单位名称： 盖章 序号 所属部门信息化日常管理工作联系人 职能部门负责人 分管领导 职责 姓名 分工 职务 职称 学历/专业 办公电话 手机 传真 单位地址、邮编、电子邮箱 填表人： 日期