1、紧急疏散应急预案步骤图开始广播或指派专员通知疏散、撤离路线及注意事项疏散组引导有序撤离警戒组确保救援通道通畅,接应救援车辆,做好现场警戒加强巡视检验,撤离滞留人员,驱散围观人群,阻止无关人员进入清点人数,了解情况,抚慰情绪,应抢救治/ 拨打120解除疏散警报,人员返回各组向项目汇报撤离情况汇总情况,做好统计填写突发事件汇报汇报企业和业主方结束火警应急预案步骤图开始发觉火情扑灭初起火情并汇报项目早期火情扑灭通知监控中心汇报相关部门(119、120、110)及上级领导项目责任人指挥监控中心开启紧急广播、警铃,对现场跟踪监控录像,指挥各应急小组实施抢险疏散组警戒组抢险组灭火组1实施和配合扑灭现场火情
2、;2撤消火源周围危险可燃物和珍贵物;3.救助现场人员撤离。1.引导逃生人员进入安全区域;2.清点疏散人数,了解人员伤亡情况,对受伤人员应抢救治;3.做好抚慰工作。1.实施各出入口、通道和疏散点警戒,劝阻无关人员进入;2.引导消防车进入,帮助消防公安进行救灾工作;3.维护现场秩序。1.切断火灾区域相关电源,开启和保障应急电源、消防设施设备正常运行;2.电梯迫降底层、解救困梯人员,关闭电梯。各组责任人汇报应急处理情况火灾扑灭后,帮助做好调查工作,做好现场统计填写突发事件汇报汇报企业、业主方、相关部门结束是否水浸应急预案步骤图开始发觉水浸、汇报项目并采取应急方法项目责任人组织抢险组到现场进行抢修1.
3、通知相邻人员停止用水2.围堵溢水,紧急疏通。下水道堵塞,排水不畅立即关闭给水阀控制水浸深入扩大给水系统发生破裂抢险组采取方法,保护设施设备免受水浸,预防发生触电事故将电梯升至水浸区域以上安全楼层,关闭动力电源警戒组在事发区域维持秩序电梯困人需要疏散开启电梯困人应急预案开启紧急疏散应急预案携带工具进行排水、清扫、帮助搬运、抢救水浸物品快速排除故障、清点损失、恢复供水项目查明原因、做好评定工作填写突发事件汇报,汇报企业和业主方结束是否是否治安刑事应急预案步骤图开始斗殴伤人事件偷窃事件恐吓事件汇报项目,并劝阻阻止汇报项目,组织围堵跟踪汇报项目,保留证据警戒组设置警戒区维护现场秩序警戒组拨打“110”
4、,保护现场,帮助警方破案警戒组拨打“110”加强防范方法拨打“110”、“120”帮助调查及救助监控中心做好现场录像跟踪帮助警方调查、取证汇总情况,做好统计填写突发事件汇报报企业,业主方及相关部门结束 台风、潮汛应急预案步骤图开始接台风潮汛预报,项目安排值班疏散组抢险组警戒组向业户传达台风信息全方面检验设备设施 对隐患立即处理向业户传达台风信息发觉紧急情况向项目汇报发生地下机动车库排水不畅或雨水倒灌情况,应立即通知车主将车辆移至地面,并做好相关统计遇火警、停电、水浸、高空坠物 设施设备损坏等事故开启相关应急预案汇总情况,做好统计填写突发事件汇报 汇报企业、业主方及相关部门结束电梯困人应急预案步
5、骤图开始监控中心确定并汇报项目责任人接到电梯困人报警立即通知抢险组联络电梯维保单位监控跟踪录像抚慰被困人员情绪项目接报后组织抢险抢险组警戒组疏散组1、组织解救,抚慰被困人员;2、立即护送受惊受伤人员。1、关闭电梯电源;2、盘车平层,解救被困人员。1、将停用牌放置在底层故障电梯口;2、配合工程人员解救。汇总情况,做好统计填写突发事件汇报汇报企业和业主方结束停电事件应急预案步骤图警戒组抢险组疏散组通知业户故障原因估计修复时间加强停电区域巡查警戒单路停电全部停电通知供电部门应急抢修修复供电部门延长修复时间,疏散组通知相关业户修复后,恢复正常供电电疏散组通知业户能够正常见电汇总情况,做好统计填写突发事
6、件汇报汇报企业和业主方结束是否否是否切换至备用供电,恢复供电开始发生故障停电项目接报后组织抢修电梯困人需要疏散开启电梯困人应急预案开启紧急疏散应急预案是是否否是停水事件应急预案步骤图报政府相关部门开始故障停水项目接报后,组织抢险组抢修疏散组抢险组通知业户故障原因估计修复时间修复供水部门抢修,延长修复时间,疏散组通知相关业户修复后,抢险组恢复供水疏散组通知业户能够正常见水汇总情况,做好统计填写突发事件汇报汇报企业和业主方结束否是触电事件应急预案步骤图开始触电事故施救并报项目警戒组现场保护实施警戒触电者已脱离带电体用绝缘体将触电者脱离带电体应抢救治拨打“120”造成停电、火灾、设施设备损坏,开启相
7、关紧急预案汇总情况,做好统计填写突发事件汇报报企业结束是否立即切断电源高空坠物应急预案步骤图开始项目接报高空坠物 立即组织抢险警戒组抢险组疏散组设置警戒区 严禁人员进入人员受伤报“110”“120”应急处理、取证,通知专业单位修复并排除隐患确定现场已安全 警戒组撤销警戒区汇总情况,做好统计填写突发事件汇报汇报企业和业主方结束发觉可疑人应急预案步骤图开始发觉嫌疑人汇报项目组织警戒组人员对其问询,并跟踪、劝离嫌疑人逃跑警戒组人员向警方汇报其体貌特征、逃走方向项目采取有效方法,防范可疑人物使用暴力,确保人员安全项目做好嫌疑人再次进入现场防范准备结束是否嫌疑人无人证、物证,言语前后矛盾,蛮不讲理,由警
8、戒组带到办公室深入问询若有证据表明嫌疑人是危险人物或犯罪嫌疑人,立即拨打“110”报警,由警方处理急症病人应急预案步骤图遇急症病人通知监控中心组织人员到现场了解病人情况是否需要打“120”了解病人情况和单位或家眷取得联络“120”现场救助现场是否有污染物现场清理疏散人员恢复秩序突发事件汇报报企业是否否是交通事故应急预案步骤图开始车辆受损现场无人取得双方同意报“110”处理结束交通事故保安班长立即组织警戒组保护现场,疏散围观人群,拍照取证车辆受损人员无伤车辆受损人员受伤通知车主自行处理取得双方同意报“110”或视情况报“120”公共设施是否损坏车主修复或赔偿做好统计,填写突发事件汇报报企业是否燃气泄漏应急预案步骤图开始接到有燃气泄漏信息,保安班长立即到现场了解情况开启门窗、关闭燃气阀门,报燃气企业处理,并严禁使用任何电器是否有些人员伤亡、火灾等情况情况是否严重视情况报“120、119、110”帮助燃气企业根本检验,消除隐患做好善后,如提供证实材料向保险企业理赔等填写突发事件汇报报企业结束否否开启紧急疏散应急预案是是