帐单金额计算流程模板.doc

帐单金额计算

1. 范围

本步骤适适用于苏州供电企业范围内全部在帐单递交前能完成计算费用计算工作。

2. 控制目标

全部费用全部于数据确定当日完成金额计算。

3. 关键包含部门

q 营销部电费结算中心

q 配电运行部

4. 关键前提和假设

q 各类费用由电费结算中心统一负责计算

q 各项费用在系统内全部有清楚计算标准

5. 关键控制点

q 费用应于当日计算，尽可能确保用户最早付款日期提前

q 错误帐单需重新计算，应在相关部门完成数据修改后当日完成帐单计算，确保当日完成帐单重新查对和帐单递交

q 各类业扩费用在经过计算后整合成一张帐单

q 如用户是原有用户，周期性生成电费帐单，业扩费用出帐单时间和电费帐单递交时间同时（或业扩费用帐单在前，给用户付费时间宽裕，能够延迟缴纳），业扩帐单可和电费帐单整合成一张帐单，按电费帐单递交时间递交帐单

q 帐单递交前无法预先计算费用（如：验表费、欠费停电引发复电费等），由系统自动计算后直接收取费用，不在帐单计算、整合范围内
6. 步骤说明

步骤
说明
责任人
输出
1. 滞纳金计算
1.1 滞纳违约金计算是由系统依据用户欠费金额、电价、欠费时间自动计算
1.2 帐单递交时需说明截止当日滞纳违约金金额，及以后每日递增额，促进用户尽早缴费
结算处理员

2. 错误帐单调整
2.1 错误帐单需重新计算，应在相关部门完成数据调整当日完成帐单计算
结算处理员

3. 生成用户应付电费
3.1 经过电费计算生成用户应收电费
结算处理员

4. 赔表费计算
4.1 因用户原因造成表计损坏，由用户负责表计赔偿，系统直接依据表计类型自动计算
结算处理员

5. 分期付款分摊金额
5.1 经过灵活付款方案确定本期分摊金额
结算处理员

6. 是否有用电开启方案编制费
6.1 确定是否有用电开启方案编制费
结算处理员

7. 用电开启方案编制费计算
7.1 计算用电开启方案编制费
结算处理员

8. 确定业扩工程费
8.1 业扩工程费由配电运行部或服务供给方计算，营业部主任确定
配电运行部/服务供给方/营业部主任

9. 确定业务费用收费项目
9.1 业务费用关键指用户增容后可能需付费用计算，具体费用有：
q 供、配电贴费
q 用电开启方案编制费
q 报验检验未合格后重新检验复检费
q 外部工程费
q 负荷管理装置设备及安装费
q 临时用电定金
结算处理员

10. 相关业务费用计算
10.1 计算全部需收取相关业务费用
结算处理员

11. 业扩费用帐单整合
11.1 全部包含业扩费用帐单整合至同一张帐单（包含业扩工程费用）
结算处理员

12．是否原有用户
12.1 如用户是原有用户，周期性生成电费帐单。业扩费用出帐单时间和电费帐单递交时间同时（或业扩费用帐单在前，给用户付费时间宽裕，能够延迟缴纳），业扩帐单可和电费帐单整合成一张帐单，按电费帐单递交时间递交帐单
结算处理员

13. 原有用户各项费用整合
13.1 原有用户业扩费用经计算后和电费、滞纳金、赔表费整合到同一张帐单
13.2 整合后帐单金额应包含全部费用。如以下信息应再帐单中具体列出：
q 前期余额
q 已收付费金额
q 电费金额
q 冲帐和金额调整
q 滞纳金
q 业扩费用
q 电费押金明细
q 分期付款信息
q 目前整体帐户余额情况
q 付款截止日
结算处理员

7. 关键包含文档/信息步骤

文档名称
编制部门/人员
关键内容
联数
提交部门/人员
提交时限/频率
无
无
无
无
无
无