帐单金额计算流程模板.doc

帐单金额计算1. 范围本步骤适适用于苏州供电企业范围内全部在帐单递交前能完成计算费用计算工作。2. 控制目标全部费用全部于数据确定当日完成金额计算。3. 关键包含部门q 营销部电费结算中心q 配电运行部4. 关键前提和假设q 各类费用由电费结算中心统一负责计算q 各项费用在系统内全部有清楚计算标准5. 关键控制点q 费用应于当日计算，尽可能确保用户最早付款日期提前q 错误帐单需重新计算，应在相关部门完成数据修改后当日完成帐单计算，确保当日完成帐单重新查对和帐单递交q 各类业扩费用在经过计算后整合成一张帐单q 如用户是原有用户，周期性生成电费帐单，业扩费用出帐单时间和电费帐单递交时间同时（或业扩费用帐单在前，给用户付费时间宽裕，能够延迟缴纳），业扩帐单可和电费帐单整合成一张帐单，按电费帐单递交时间递交帐单q 帐单递交前无法预先计算费用（如：验表费、欠费停电引发复电费等），由系统自动计算后直接收取费用，不在帐单计算、整合范围内6. 步骤说明步骤说明责任人输出1. 滞纳金计算1.1 滞纳违约金计算是由系统依据用户欠费金额、电价、欠费时间自动计算1.2 帐单递交时需说明截止当日滞纳违约金金额，及以后每日递增额，促进用户尽早缴费结算处理员2. 错误帐单调整2.1 错误帐单需重新计算，应在相关部门完成数据调整当日完成帐单计算结算处理员3. 生成用户应付电费3.1 经过电费计算生成用户应收电费结算处理员4. 赔表费计算4.1 因用户原因造成表计损坏，由用户负责表计赔偿，系统直接依据表计类型自动计算结算处理员5. 分期付款分摊金额5.1 经过灵活付款方案确定本期分摊金额结算处理员6. 是否有用电开启方案编制费6.1 确定是否有用电开启方案编制费结算处理员7. 用电开启方案编制费计算7.1 计算用电开启方案编制费结算处理员8. 确定业扩工程费8.1 业扩工程费由配电运行部或服务供给方计算，营业部主任确定配电运行部/服务供给方/营业部主任9. 确定业务费用收费项目9.1 业务费用关键指用户增容后可能需付费用计算，具体费用有：q 供、配电贴费q 用电开启方案编制费q 报验检验未合格后重新检验复检费q 外部工程费q 负荷管理装置设备及安装费q 临时用电定金结算处理员10. 相关业务费用计算10.1 计算全部需收取相关业务费用结算处理员11. 业扩费用帐单整合11.1 全部包含业扩费用帐单整合至同一张帐单（包含业扩工程费用）结算处理员12是否原有用户12.1 如用户是原有用户，周期性生成电费帐单。业扩费用出帐单时间和电费帐单递交时间同时（或业扩费用帐单在前，给用户付费时间宽裕，能够延迟缴纳），业扩帐单可和电费帐单整合成一张帐单，按电费帐单递交时间递交帐单结算处理员13. 原有用户各项费用整合13.1 原有用户业扩费用经计算后和电费、滞纳金、赔表费整合到同一张帐单13.2 整合后帐单金额应包含全部费用。如以下信息应再帐单中具体列出：q 前期余额q 已收付费金额q 电费金额q 冲帐和金额调整q 滞纳金q 业扩费用q 电费押金明细q 分期付款信息q 目前整体帐户余额情况q 付款截止日结算处理员7. 关键包含文档/信息步骤文档名称编制部门/人员关键内容联数提交部门/人员提交时限/频率无无无无无无