操作基础手册模板.doc

操作手册模板文档编号：操作手册模板文档信息：企业等级模板文件文档名称：操作手册模板文档类别：工程过程类密 级：版本信息：1.0建立日期：创 建 人： 审 核 者：批 准 人：同意日期：保 管 人：存放位置： 文档修订统计版本编号或更改统计编号*改变状态简明说明（变更内容和变更范围）日期变更人审核日期审核人1.0A新建-10-1彭毅*改变状态：A增加，M修改，D删除文档同意信息序号同意人角色同意日期签字备注目录1.引言41.1编写目标41.1.1背景41.2关键业务名词和术语定义41.3参考文件 *41.4文档组织42.系统概述52.1系统介绍52.2系统功效介绍52.3系统运行环境52.3.1软件环境52.3.2硬件环境53.系统基础操作说明53.1概述53.2系统登录53.3菜单介绍63.4界面显示特征63.5鼠标通用操作63.6键盘通用操作63.7退出系统64.系统操作说明64.1概述 *64.2模块名称164.3模块名称275.系统操作说明 *76.附录 *76.1错误提醒信息76.2命令速查表76.3数据文件格式76.4其它信息71. 引言1.1 编写目标关键说明本文档作用，指出读者对象（通常为授权使用本系统系统管理员、业务操作员等）。1.2 背景关键说明该手册所描述软件系统名称；本项目标任务提出者、开发者、用户等。1.3 关键业务名词和术语定义对本文档中所使用专业或行业术语所指对象或含义进行解释性说明，尤其是对在本文档中为描述业务方便而自行定义部分名词如“*类别”、“*状态”等进行说明，在后文叙述中可直接加以引用。1.4 参考文件 *列明制订本文档所参考资料清单（包含项目标立项汇报、协议或招投标文件；软件开发计划；用户需求说明书；软件需求规格说明书；系统设计说明书；手册中引用其它资料、采取软件工程标准或软件工程规范），说明其作者和出版日期。编号资料名称介绍作者日期出版单位1.5 文档组织说明本手册组织形式，尤其应说明第四章具体操作说明组织形式。如：在每个具体业务模块操作说明中，根据“业务办理条件”、“业务功效说明”、“操作步骤”、“业务处理结果”、“注意事项”等条目加以说明。其中，“业务办理条件”关键说明使用此功效模块业务先决条件和进入方法；“业务功效说明”关键说明本业务模块所实现功效，包含对数据处理概述；“操作步骤”关键说明界面内容分类、具体操作步骤次序、输入限制、业务分支选择等信息；“业务处理结果”关键说明本业务模块办理完成后系统处理结果。“注意事项”关键说明其它需要操作员注意部分。2. 系统概述2.1 系统介绍关键说明系统实现关键功效；系统所采取关键技术。2.2 系统功效介绍说明系统功效划分，列举划分子系统，对子系统功效做简短说明，说明子系统功效划分，列明子系统所包含下一级业务处理单元。2.3 系统运行环境2.3.1 软件环境说明为运行本软件所需要支持软件，如： 操作系统名称、版本号 程序语言编译汇编系统名称和版本号 数据库管理系统名称和版本号 中间件平台名称和版本号 其它支持软件2.3.2 硬件环境列出软件系统运行时所需硬件最小配置，如： 计算机型号、主存容量 外存放器、媒体、统计格式、设备型号及数量 输入、输出设备 数据传输设备及数据转换设备型号及数量3. 系统基础操作说明3.1 概述3.2 系统登录描述系统开启、登录实际操作步骤，并合适附上实际界面。3.3 菜单介绍描述各菜单及子菜单结构。3.4 界面显示特征说明界面共性。如相同名称按钮共同含义，常见提醒信息说明、怎样切换页面等。3.5 鼠标通用操作介绍鼠标操作，包含鼠标拖放动作和指针状态描述等3.6 键盘通用操作描述经过键盘操作系统方法，包含正常输入和系统提供快捷方法等3.7 退出系统描述怎样退出系统实际操作步骤4. 系统操作说明是操作手册主体，应具体介绍软件功效和实际操作步骤。对于不一样子系统，能够分不一样章节进行介绍。4.1 概述 *若分不一样章节对子系统进行介绍，则应首先说明怎样开启该子系统。4.2 模块名称1能够参考下面内容，对模块进行具体描述： 业务办理条件：关键说明使用此功效模块业务先决条件和进入方法； 业务功效说明：关键说明本业务模块所实现功效； 操作步骤（开启输入信息点击按钮结束）：关键说明界面内容分类、具体操作步骤次序、输入限制、业务分支选择等信息； 业务处理结果：关键说明本业务模块办理完成后系统处理结果（如输出信息，在哪个模块能够查询到相关处理结果等）； “注意事项”：关键说明其它需要操作员注意部分。4.3 模块名称25. 系统操作说明 *6. 附录 *在操作手册中，有些知识和信息能够经过附录形式提供给用户，方便于用户查阅，如：6.1 错误提醒信息通常能够以表形式根据一定次序，比如按犯错提醒信息编号次序、或按犯错提醒信息字母次序，给出犯错提醒信息编号、提醒信息、对应解释、犯错原因和处理措施。能够参考下表：犯错提醒信息编号提醒信息对应解释犯错原因处理措施6.2 命令速查表通常能够以表形式根据一定次序给出多种命令概要（包含命令名称、多种参数、及对应功效介绍），以帮助有一定经验用户进行快速查找所需信息。能够参考下表：序号命令名称多种参数对应功效介绍6.3 数据文件格式能够经过附录介绍用户必需了解或能够了解多种输入数据文件、输出结果文件、中间数据文件格式、限制范围、合适解释等。6.4 其它信息任何其它有利于用户使用我们软件、方便用户信息全部能够以附录形式提供给用户。