一公司标准体系推进工作如何推进.doc

怎样愈加好推进一企业全方面管理体系工作

今年4月份，集团企业新版管理体系正式试运行，以总经理为领导小组组长，在全集团范围内推进新版全方面管理体系。新版管理文件实施，根本改变了以往单纯程序和三层次管理，和较为孤立一体化管理，构建了一套全新全方面而系统化管理思绪，指导企业向系统化、全方面化管理转变。经过深入学习集团全方面管理体系，深深体会到，集团企业在集团化管控思绪上较以往愈加清楚、明确，管控手段、方法愈加有放矢，标志着集团企业“集团化”全方面管控进入到了一个全新时代。作为子企业，全方面落实集团企业全方面管理体系，责无旁贷，即是集团化管控需求，也是一企业提升管理有效路径，所以各级管理人员要深入学习，全方面落实好集团企业新版管理体系。
一是要以全新视角，高度认识全方面管理体系关键性
(一)集团全方面管理体系是综合性、全方面、系统管理体系
该体系包含了1个全方面管理手册、53个程序文件、216个三层次文件，综合叙述了集团化管控思想、组织架构和各项管理要求，横向涵盖企业企业战略管理、营销管理、人力资源管理、产品管理、风险管理、财务管理、信息管理等企业经营和管理各个方面，纵向落实体系策划、运行控制、体系监测和连续改善过程控制思想，并充足借鉴卓越绩效模式优异经验，确保了体系可操作性和实效性。
（二）集团全方面管理体系既是综合管理平台，也是实施各专题管理行为准则
企业全方面管理体系充足考虑了企业建立和完善现代企业制度、企业发展战略计划、用户及其它相关方、内控及风险等专题管理适用法律、法规、标准、规范要求，并将各专题管理所需组织结构、程序、过程和资源进行最大程度优化、组合，形成企业全方面管理体系。企业各业务管理系统，全部从各自角度提出了对企业一些方面要求，企业不可能每个系统单独编制多个管理手册。一个企业应该只有一个经营管理系统，为了实现一个共同目标形成协力而运作。
企业以质量、环境和职业健康安全管理体系思想理念为基础，将其优异系统方法、PDCA过程方法等管理思想扩展、应用于企业管理各个方面。以卓越绩效模式为全方面管理体系框架，统筹各系统要求，将企业各项管理活动进行规范化管理，建立企业统一管理平台，形成全方面一体管理系统。
（三）集团全方面管理体系和中国优异管理要求深度接轨
集团全方面管理体系参考了中国众多优异管理体系要求，也凝聚了集团企业关键领导层管理智慧和管理经验，将众多优异管理要求和体系文件高度融合，对国家高标准、高要求实现了本土化和落地化，是整个集团企业实施企业质量监管管理、连续健康发展应遵照最基础准则，是最贴近企业实际系统、实效性很强全方面综合管理文件。 所以我们有必需对GB/T19001-《质量管理体系要求》、GB/T24001-《环境管理体系要求 使用指南》、GB/T28001：《职业健康安全管理体系规范》、GB/T50430-《工程建设施工企业质量管理规范》、《企业内部控制基础规范》、 《中央企业全方面风险管理指导》、GB/T19580—《卓越绩效评价准则》等进行深入了解和掌握。
（四）管理体系对企业关键性
全方面管理体系是集团企业管控企业最基础依据和规范，任何一个符合标准现代化企业不仅要有适用外部竞争环境能力，还要有内部资源支撑和整个管理系统性，和各个板块协调性，全方面管理体系贯穿于企业设计、生产、经营和管理全部步骤，使企业达成整体化和系统化，是企业管理支撑，推进企业连续发展。“系统运行不一样于打仗，不能靠指挥推进，而是靠体系推进，企业管理仅仅靠指挥推进，是最没有效率管理，甚至是衰亡先兆”。所以全方面体系管理是企业基础管理关键，要想提升企业管理，需要各级领导、各个部门、各个系统，全部要熟悉掌握并主动应用，这也是每个管理者从事管理岗位必需掌握基础知识。
二是要以主动心态，全方面配合企业推进全方面管理体系
（一）自主学习，主动实施新版文件步骤。新版文件试行以来，企业领导高度重视，实施分级宣贯，培训覆盖率做到100%，让每个管理着全部要清楚和了解新版文件，企业对机关、分企业、办事处进行了统一培训，机关管理科室对项目部进行了集中培训、点对点培训。
（二）主动梳理新版文件，发觉问题，提出提议，确保体系运行更顺畅。在学习领会集团企业全方面管理体系文件过程中，一企业结合本身实际，对新版管理体系从五个方面进行细致、认真梳理，一是现在一企业现行文件制度和集团企业新版文件有出入；二是根据新版文件要求，哪些文件是未实施；三是集团新版文件要求哪些是已经实施，不过哪些文件实施不到位；四是那些文件独立集团之外，自己内部运行文件；五是对集团企业全方面体系文件提议。
（三）全方面提升学习效果，为顺利运行奠定基础。企业制订考试题库，针对机关管理部门、副部长进行一次闭卷考试，随机抽取试题，经过考试成绩，掌握企业机关中层管理人员对新版文件掌握情况，经过考试手段，传输学习新版文件正能量，促进机关中层管理人员，强化学习意识，督促部门熟练利用新版文件，增强打造内部九大专题管理体系意识， 5月中旬企业对各部门部长及副部长考试，5月下旬对机关部门员工进行考试，6月份将陆续对分企业、办事处、实体单位及项目部进行考试。
（四）理顺管理步骤，提升信息化管理水平
企业信息化管理离不开管理步骤，信息化管理前提是步骤顺畅和完备，离开步骤体系谈信息化管理，是孤立，不系统。所以企业机关各部门要做好步骤梳理工作，一是根据人员岗位将管理步骤固化，让实施步骤人员，清楚工作开始时间、工作内容、具体要求、完成时间，让管理步骤人员立即发觉问题、反馈问题，直至处理问题；二是将现在在手业务进行梳理，那些事项能够制订步骤，降低甚至杜绝汇报步骤，将工作步骤化、信息化。
三是要以打造愈加完善系统理念，迎接体系管理检验
体系完善需要外部监督，任何体系从制订到实施全部不是完善，接收外部监督是连续做好体系管理必需步骤。今年从集团企业层面，要加大力度对各分子企业实施文件力度，一企业体系管理关键为以下几点：
（一）加强监督职能，企业体系管理主控领导每三个月对九大部门步骤实施情况进行监督检验，监督各部门实施步骤情况，包含是否根据要求步骤实施、完成时点是否滞后、存在问题是否立即整改、步骤实施责任人是否明确、是否对分企业、项目部、实体单位定时检验等，将步骤管理做到“三定”，定主控责任人、定提议责任人、定完成责任人，也就是在要求时间，完成要求任务，而且有追究主控责任人。企业定时聘用集团体系部对内部体系进行检验指导，同时年底要接收中质协质量中心审核，以保持体系运转新活动力。
（二）加强服务职能，综合管理部作为体系主控部门，充足发挥主控部门功效，一是统一管理企业文件，包含项目部、分企业等对外公文格式统一、外部及内部来往文件完成时间督办等，二是将游离体系外步骤组织各部门进行梳理，全部纳入体系管理；三是组织好企业文件内审、评审工作，不停完善体系管理；四是培训九大系统内审人员水平，以后各系统需要指定一名内审人员，企业定时组织培训。以后企业九大系统制订措施、细则、步骤，统一报送综合管理办公室审核，如需递交班子会讨论，需提前三天上报综合管理办公室，供班子领导提前审阅。现在一企业无制订措施权限，统一实施集团企业文件，但能够在框架内制订对应细则，如业务范围超出集团企业体系要求外，能够制订措施，但需报集团审批。
（三）培训和培养管理人员系统化思维，深入优化思维。事物总是处于系统中，任何事物全部必需在系统中得到支撑，离开了系统支撑，就失去了意义。在企业经营过程中，假如不利用系统思维，不把事物普遍联络规律把握住，就不能从根本上处理问题，很轻易这边压下葫芦，那边浮起瓢。拓宽各级管理人员思维方法，优化系统思维。事物全部有两重性，是个对立统一体，全部有其存在必需性，也有其本身问题，不平衡是绝正确，平衡是相正确。作为管理人员，要能依据实际情况优化各类工作，不能墨守成规。一是在对集团企业体系文件梳理后，进行汇编、转换，组织各部门、各系统编写项目经理指导手册，分企业、实体单位管理指南等文件；二是加大科室法律培训频次，安排综合办公室法律专业人员定时讲课，扩充各级管理人员尤其是九大部门部长法律意识。同时安排各部部长定时讲授专业知识，交叉培训；三是走出去、请进来，多角度、多方位增加培训频次、培训内容，扩大各级管理干部视野、丰富知识面。
（四）做到体系建设和信息化高度融合。坚持贯标工作和信息化紧密结合，把体系建设和信息化有机融合，实现体系建设信息化，各部门、各系统要树立 “学体系、理步骤、促融合”工作思绪，努力争取实现“三流合一”，“业务步骤化、接口顺畅化、体系信息化”目标，促进信息化管理更顺畅。
四是要以愈加开放心态，学习外部优异企业体系管理
面对竞争日益猛烈外部市场环境,当今企业之间较量和比拼，已不仅仅简单存在于市场扩张和开拓能力方面,和此相并行,内部管理能力在企业关键竞争力中所占比重越来越大。连续跟踪和学习优异企业管理体系十分关键，对于企业发展来说，学习外部企业优异管理模式，经过和业内优异企业管理步骤进行对标，进而寻求其中差距和存在问题，从而对存在问题进行管理和改善。这么企业就能朝着健康方向不停改善和连续发展。近几年，企业经过和荣盛集团、万科集团合作，还有我们比较熟悉中建系统，不管是步骤设计、还是过程实施，我们距离优异企业还有很长路要走。
在当今市场竞争日益猛烈环境下，面对全新管理体系，我们要深入学习，熟练利用，用体系管理规避风险、增强企业竞争力，保护各级管理者。让我们用系统、权变、实践指导思想，从组织管理五大关键要素——“战略、目标、体系、过程、环境”出发，将五个维度有机结合，构建好企业全方面管理体系，为企业健康、可连续发展奠定基础。