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车间主任工作手册

行政部 编
．9

目 录

1、 部门职责
2、 管理人员规范
3、 5S规范
4、 企业部门及人员常见电话号码
5、 部门人员花名册
6、 部门人员异动情况
7、 新招职员记录表
8、 部门人员处罚统计
9、 部门人员奖励统计
10、 部门人员请假统计
11、 部门人职员伤统计
12、 年度工作计划
13、 关键任务实施情况
14、 部门内部关键活动统计表
15、 车间现场自查表/车间主任月度自查表
16、 会议统计
17、 培训统计
18、 班前会统计
19、 年度总结

一、部门职责

部门名称：行政部
上级部门：分管副总经理
下属部门：综合办公室、保卫科
1. 负责企业思想、文化建设和精神文明建设，计划多种广告、宣传和教育活动；
2. 负责确定和修改各部门人员编制，报总经理同意后组织实施；
3. 负责规范企业职员行为举止、树立良好企业对外形象；
4. 组织计划和组织企业重大活动。
5. 负责保障企业多种后勤服务工作，包含宿舍、办公设施、劳保、培训、卫生环境等；
6. 负责工会、党团等工作；
7. 组织、安排企业内部会议及办公室日常管理。
8. 行使各部门日常行政监督权力，对违法乱纪、违反企业规章制度、偷窃和破坏企业财产相关人员进行调查和处罚；
9. 负责企业人力资源调配，立即填补岗位空缺，把适宜人调配到最适宜岗位，负责企业内部人员考评；
10. 负责职员岗前培训和素质培训；
11. 对外联络相关政府职能管理部门；
12. 起草企业关键文件；
13. 企业行政档案文书保管。
14. 起草企业关键文件。
15. 职员工作服管理（采购、保管、发放）。
16. 企业安全、消防、卫生管理。
17. 负责办理政府相关部门交办事务；
18. 帮助处理企业多种突发事件。
19. 上级领导安排其它工作。

部门名称：外贸部
上级部门：总经理
下属部门： 无
1． 拓展企业产品出口业务。
2． 外贸订单评审
3． 外贸协议管理
4． 外贸订单跟进管理
5． 外贸订单出货管理
6． 外贸订单回款管理
7． 外贸市场信息搜集、汇总、上报
8． 外贸用户管理
9． 外贸相关单证管理
10.上级领导安排其它工作。

部门名称：生产部
上级部门：分管副总经理
下属部门：各车间、外包分厂（除压铸、喷漆车间外）、打包组、运输组
1. 生产计划设置和修订；
2. 订单审核、登记及分发
3. 订单交货期核定及异常反应；
4. 生产负荷统计及产销平衡调度；
5. 生产人员调度；
6. 劳动纪律监督检验
7. 生产进度安排及控制（含样品制作进度）；
8. 用料管理及异常追踪、改善；
9. 交货期异常反应及处理；
10. 产销、交货期、质量等相关事项协调；
11. 生产车间安全生产管理；
12. 运输车辆安排和调配
13. 上级领导安排其它工作。

部门名称：质量技术部
上级部门：分管副总经理
下级部门：品检科、品管科、机修科、研发中心、压铸车间、喷漆车间
1. 原材料入厂质量检验实施及异常反应和处理；
2. 过程质量检验及统计；
3. 成品检验及统计；
4. 成品各项功效检测；
5. 检验器具使用及保管；
6. 质量异常处理及追踪：
7. 质量投诉协同处理；
8. 各项质量相关工作协调；
9. 实施质量管理多种活动；
10. 质量不良原因分析汇报；
11. 外协质量检验；
12. 生产车间产品工艺文件建立，并确保实施有效性。
13. 工艺纪律管理和工序质量控制。
14. 提升职员工效，降低生产成本，确保安全生产
15. 实现无重大人身设备火灾事故和质量事故。
16. 完成企业下达新产品开发试制工作，搞好产品更新和技术改善换代。
17. 完成企业临时下达各项任务。
18. 研发中心管理（参考生产部职责）
19. 压铸车间管理（参考生产部职责）
20. 喷漆车间管理（参考生产部职责）
21. 上级领导安排其它工作。

部门名称：物料部
上级部门：分管副总经理
下级部门：仓库
1． 责物料管理制度制订和修订。
2． 制订物料采购计划。
3． 制订生产任务物料计划
4． 负责生产订单物料控制、分析和汇总
5． 负责原辅包备品备件及低值易耗品采购申请
6． 负责物料验收、入库、贮存、保管。
7． 负责原材料入库前报验
8． 上级领导安排其它工作。

部门名称：总务部
上级部门：总经理
下级部门：无
1． 负责企业工程建设、维修和维护
2． 临时外协劳务安排；
3． 工具配件、后勤用具、安全消防设施、劳保用具及日常见具购置、管理和维修
4． 下脚品处理销售；
5． 企业食堂管理；
6． 上级领导安排其它工作。

部门名称：综合办公室
上级部门：行政部
下级部门：无
1. 负责外部文件和报刊杂志收取、编号、传送、催办、归档；
2. 企业印信管理。
3. 负责文件打印、复印；
4. 负责通知企业多种会议
5. 负责来客接待；
6. 负责电话统计、传达、传真收发；
7. 负责生产产量统计；
8. 负责职员工资核实和结算；
9. 负责会计账目管理
10. 负责办公室卫生环境管理；
11. 办公室人员劳动纪律监督管理；
12. 办公用具管理（采购、领用登记、控制）。
13. 办理企业多种证照及年检、年审。
14. 完成总经理及主管领导交代其它事务

部门名称：保卫科
上级部门：行政部
下级部门：无
1. 落实实施国家相关保卫工作法律、法规；
2. 开展法制和治安保卫工作宣传教育，增强职员群众法制观念和自觉维护本企业治安秩序意识；
3. 制订和组织落实应由企业负担各项治安保卫工作制度；
4. 落实防火、防盗、防爆炸和防诈骗、防窃密等治安防范方法；
5. 预防和阻止违法犯罪行为，维护企业稳定；
6. 立即向公安机关汇报发生在企业刑事案件、治安案件、治安灾难事故并保护现场；
7. 调解疏导企业内部纠纷，帮助公安机关查处发生在企业内刑事案件和治安案件；
8. 帮助、教育本企业有轻微违法犯罪行为人员；
9. 帮助公安机关管理本企业暂住人员和其它外来人员；
10. 国家法律、法规要求其它治安保卫工作；
11. 完成领导安排其它工作。

二、管理人职员作规范
第一部分 目标意识
一． 了解自己职责和权力。
二． 尽心尽力做好职责范围内事，不超越自己权限。
三． 为完成你职责范围内工作，你必需制订你工作目标。
四． 为了达成目标，你必需培养自信和信心。
五． 向同事和部属说明目标关键性。
六． 你制订目标不会太轻松、简单，也不会太高。
七． 将目标确定在纸上，并统计在你手册里。
八． 确定目标实现日程表后再行动。
九． 假想中途需要汇报、联络、协商关键。
十． 按计划进程开展工作，当碰到影响计划进程原因时，能随机应变，达成目标。
十一． 为了达成目标，你必需站在最前线指挥。

第二部分 任务下达
一． 一份清楚任务书应包含以下原因：
1． 任务实施人
2． 命令具体内容，包含：时间、地点、人员、行动、对象等
3． 完成标准
4． 完成任务标志（相关人员签字认可）
5． 复命时间和期限
二． 下达任务书要求：
1． 精炼、正确
2． 使用专业术语，概念清楚，避免误解
3． 有可操作性
4． 使下级能正确下达成自己下级
三． 下达任务后，必需对下属实施任务情况进行检验，统计检验结果，耐心听取意见，处理下属碰到困难，必需时，调整任务内容

第三部分 任务实施
一． 接收任务时，必需了解任务全部真实内容，包含：
1． 任务关键性
2． 完成期限、地点、人员、行动和对象
3． 完成任务标准
4． 立即汇报任务完成情况
二． 在实施任务过程中碰到困难时：
1． 首先要努力去克服困难
2． 在第一时间复命，陈说碰到困难
3． 和上级商讨处理困难方法
4． 绝对不许可将上级命令简单地传达给你下级，以示你完成任务

第四部分 工作态度
一． 随时检验每日、每七天、每个月、每十二个月目标达成进度
二． 若预定进度发生偏差，能早日采取休整对策
三． 含有进展中随时汇报、联络、协调概念
四． 预定进度发生偏差时，能根本分析原因
五． 为了达成目标，你不妨进行横向对比，把工作出色部门作为你竞争对手

第五部分 领导能力
一． 领导部属时，必需自己率先垂范
二． 碰到困难时，能沉着果断地指挥部属
三． 公平且冷静地对待部属
四． 让你领导团体充满活泼朝气
五． 努努力争取取让你部属坚定信任你
六． 能把握部属优、缺点
七． 给部属帮助、提议，以发挥部属优点
八． 把你部属安排到最适合岗位
九． 仔细聆听部属意见
十． 热心于管辖范围内部意见沟通

第六部分 责任感
一． 能随机应变，达成目标
二． 能以全企业立场发表意见和言论
三． 能以长远见解制订你工作计划
四． 能以企业利益为出发点制订工作计划
五． 竭尽全力去完成上级下达任务
六． 勇于面对困难
七． 努力用心处理事情，尽可能避免过失
八． 估计过失可能性，并想出预想对策
九． 决不感情用事

第七部分 沟通
一． 服从上级命令，不推托，不回避
二． 对上级命令有意见时，先实施，再提出。如你意见被驳回，你必需不折不扣地实施
三． 汇报工作努力争取简练正确，不拖泥带水，不添油加醋
四． 不传输小消息，不打小汇报，不在职员中议论上级长短
五． 对下达给部属任务，要切实可行，易于操作。
六． 对部属在实施任务中碰到困难要和部属商讨处理措施，切忌态度强硬，不闻不问
七． 要主动负担部属因不能完成任务造成责任

第八部分 协调
一． 作为部门主管，你必需有一颗公平公正心
二． 对新职员要多培养、多帮带、多指导、多关心
三． 对亲属、好友、老乡要严格要求。不拉帮结伙，不偏护、不纵容
四． 多聆听职员意见，不一意孤行，不专行独断，不蛮横无理

第九部分 自我启发
一、 不和和企业有利益关系单位和人勾结
二、 不停适应新形势、新观念、新思绪
三、 为了改善，愿意否定以前自己
四、 乐观地接收新技术、新工艺
五、 不停学习
六、 绝不引发异性问题

三、5S规程
5S规范
项目
规 范
适用场所
清理
把永远不可能用到物品清理掉
 全部场所 
把长久不用，但有潜在可用性物品指定地方放置
  全部场所
把常常使用物品放在轻易取到地方
 全部场所 
整理
应有仓库场地部署总体计划，并画出计划图
仓库
物料、物品放置应有总体计划
仓库\车间
区域划分应有标识
仓库\车间
物料架应有标识
仓库\车间
不一样物料应有合适标识来区分
仓库\车间
物料放置应整齐、美观
仓库\车间
通道要空出、不杂乱
仓库\车间
不一样生产线、工序应设牌标识
车间
设备、工作台面及工位摆放应整齐
车间
文件、统计等物品放置应有计划
办公场所
物品放置应整齐、美观
办公场所
必需时应做一定标识
办公场所
档案柜应整齐，有必需标识
办公场所
抽屉应整齐，不杂乱
办公场所
职员应有职员卡
  全部场所
要设置文件布告栏
  全部场所
清扫
地面、墙面要清洁
  全部场所
物料架要清洁
仓库
物料无积尘
仓库
通风要好，保持干燥清爽环境
仓库
设备及工人工作台面要清洁
车间
光线要充足
车间
办公桌面要清洁
办公场所
档案柜要清洁
办公场所
抽屉要清洁
办公场所
文件、统计不肮脏破烂
办公场所
清洁
坚持上班5S一分钟，下班5S一分钟
 全部场所
定时有检验
  全部场所
对不符合情况立即纠正
  全部场所
素养
语言有礼貌
  全部场所
举止讲文明
  全部场所
着装要整齐
 全部场所 
工作主动、热情
 全部场所 
有强烈时间观念（按时完成任务、开会不迟到等）
 全部场所 

四、企业部门及人员常见电话号码
部门
内线

人员
电话号码

五、部门职员花名册
编号
姓名
岗位

编号
姓名
岗位

注：编号按上岗证号填写

六、部门职员异动情况
时间
姓名
异动情况
异动原因

异动情况包含：辞工、解聘、自动离职、开除、调动、协议期满。

七、新招职员记录表
姓名
年纪
招入
时间
岗位
试用期
表现
是否正
式录用

新职员招入时填写。其中“表现”填写“好、通常、差”。正式录用人员督促其到综合办公室签署《劳动协议》
八、部门职员处罚情况
时间
姓名
处罚原因
处罚等级
公布时间

处罚分五个等级：警告、记过、记大过、解聘、开除。处罚情况必需公布，并记入当事人《职员手册》
九、部门职员奖励情况
时间
姓名
奖励理由
奖励等级
公布时间

十、部门人员请假统计
时间
姓名
请假
天数
请假理由
续假
天数
销假
时间

十一、部门人职员伤统计
时间
姓名
工伤简述
工伤原因
医药费

十二、年度工作计划

(粘贴处)

十三、关键任务实施情况
任务名称
下达部门
下达时间
完成期限
完成情况

本栏仅填写上级会议或书面下达任务。完成情况由下达人填写，分圆满完成、部分完成、没完成三种。
十四、部门内部关键活动统计表
时间
活动内容
活动效果

十五（一）、车间现场评分表( 月份)
项目
检验内容
配分
自查分
检验分
整理
1.1定时清除无须要物品?
5

1.2现场是否有不需要机器?
3

1.3料架或物料区、半成品区、成品区是否有不需要物料、成品或半成品?
3

1.4文件柜是否有没有用报表、文件、资料等?
3

1.5现场角落是否有不需要物品?
2

1.6工具箱和工装夹具区是否有不要工具或工装?
2

1.7有没有没有须要物品影响现场视野?
2

整理
2.1现场步骤是否有计划,物流、人流无碰撞摩擦?
5

2.2现场是否有区域划分，各类物品是否有定位(如不良品区、工装夹具区等)?
5

2.3各类物品是否按要求放置,通道上是否有物品?
5

2.4工装夹具等物品是否易于取用,不用寻求,放置方法正确,标识明确?
5

清扫
3.1是否建立清扫要求或基准作为规范?
5

3.2是否有定时清扫,并点检设施或设备、工含有没有问题?
4

3.3通道或作业场所地面有没有烟、纸屑、其它杂物等，无水渍、灰尘等?
3

3.4办公桌或作业台洁净亮丽?
3

3.5窗墙板天花板洁净亮丽,很是舒爽?
2

3.6设备工具仪器洁净无灰尘?
3

清洁
4.1排气和换气情况怎样,空气中是否有没有灰尘或污染味道?
4

4.2光线是否足够,角度亮度是否感到明亮?
4

4.3穿着(包含鞋子)服是否洁净?
4

4.4有没有遵守3S制度,遵守保持整理、整理、清扫措施怎样？
4

4.5有没有考虑预防弄脏措施?
4

素养
5.1是否按要求交接班
4

5.2有没有遵守应按要求时间办事(开会和休息时间)?
4

5.3吸烟是否在要求场所?
4

5.4早会上有没有检验守则规章制度遵守情况?是否会把事情讲清楚?
4

5.5是否每人全部自觉遵守要求制度?
4

自查总分

检验总分

检验人签字

十五（二）、车间主任月度自查表 月份：
编号
项目
分类
实际情况
1
生产任务完成情况
产 量

使用码装（后加工）

延期交货 次；错交货 次；下达生产任务错误 次。总损失 元。
2
质 量
本月废品 KG；废品率 %
用户（或后道）投诉或退货 次，损失 元。
3
劳动纪律
新招职员 人
实留人数 人
流失职员 人
其中解聘 人；自动离职 人；开除 人
奖励 人
月度表现奖 人；季度表现奖 人
处罚 人
警告 人；记过 人；记大过 人
4
安全生产
共 起
医药费100元以下 起；100元以上 起
5
现场管理
现场卫生
□好 □通常 □差
机器卫生
□好 □通常 □差
周转箱及材料堆放
□好 □通常 □差
是否天天值扫
□是 □不常常 □偶然 □从不
是否有在非吸烟处吸烟现象
□没有 □极少 □较多
电线有否私拉乱接现象
□没有 □有 □很多
车间物料退库
□立即 □不立即 □从不清退
6
班前会
班前会
□天天进行 □常常进行 □偶然进行
本人参与上级部门培训 次
7
培训
组织本车间人员培训 次，参与人次：
8
工作困难反馈

9
生产部经理审核及对困难处理情况

十六、会 议 记 录
会议专题：
时间： 年 月 日 地点：
会议召集人

主持人

会议议程

会
议
纪
要

十七、培 训 记 录
培训专题：
时 间

讲课人

培训统计:

十八、班前会统计
日期
内 容
实施情况

十九、年度工作总结

(粘贴处)

《车间主任工作手册》管理要求

1、 本手册限车间主任以上管理干部使用
2、 本手册专员专用，不得转借、损坏、涂改
3、 本手册是本企业管理人员开展部门管理关键统计工具，是考评本部门工作业绩关键依据，务必遵照“做我所写、写我所做”标准，如实统计日常工作情况；
4、 本手册使用者直接上级负责每个月对本手册进行检验一次，检验内容包含：
1） 是否填写
2） 是否如实填写
3） 是否规范填写
4） 检验后签署意见。
5、 本手册系企业机密管理工具，务必妥善保管，如有遗失，处以100元罚款。
6、 本手册加盖企业章后有效。