房地产营销顾问服务合同服务内容.doc

XXXX 项 目

营销顾问服务协议书

甲方：
乙方：

甲乙双方经和谐协商，根据平等自愿、互惠互利原则，根据相关法律、法规的规定，就甲方委托乙方负责 （以下简称：本项目）营销顾问服务事宜，达成如下协议：

一、委托服务方式
在本协议有效期内，甲方全权委托乙方按月为本项目提供营销服务，并按月向乙方支付相应服务费。

二、服务期限
本协议委托期限：自 至 （共计 个月）。

三、服务内容
根据项目开发的进度及目前的市场环境，制订总体及阶段营销推广的工作，涉及：项目营销计划、定位调整和宣传推广建议，各阶段的销售计划安排等，为销售的开展提供可实行的指导性的总体战略和策略，为各阶段的工作拟定方向。
具体内容如下：
1. 营销主题设定
根据市场环境、产品特性、目的市场需求特性、目的消费者特性和公司特性，制定出能贯穿始终的营销主题，提炼反映项目核心价值的卖点，提高项目的形象价值，使整个推广活动具有核心和主线。
2. 整体营销推广策略
根据项目具有的内外部资源，制定控制全局的营销策略，涉及对项目诉求方向、表现基调、整合营销推广、销售节奏等各环节工作的整体控制。
3. 各批次入市时机建议
根据对市场的变化预测、项目工程进度的安排和公司回笼资金需求，拟定项目各批次的入市时机。
4. 营销阶段策略
根据客户的认知规律、对市场的变化预测，将整个营销过程划分为几个阶段，使每个阶段各有工作目的、侧重点，使工作思绪更为清楚、更有针对性。
5. 价格策略
制定销售价格策略，使之更具有市场的竞争力，更能体现项目的价值。
6. 整合推广策略
制定促销、公关宣传策略；根据媒介的特点，制定媒介投放策略；制定推广初步预算。
7. 各阶段销售计划安排
制定项目销售各阶段的工作和计划，贯彻和贯彻项目各项策略方案，拟定不同阶段的目的、产品和消费群。
8. 营销执行计划制定
结合项目的定位和营销推广策略，制定项目整体营销推广工作计划和各阶段营销工作计划，协调广告公司、公关公司、媒体制定的推广计划、推广主题、公关活动计划、媒体计划等。
9. 对营销推广服务供应商的选择建议
协助发展商选定营销推广服务供应商，并提供相关的专业意见。
10. 协调项目进度计划和实行
协助发展商协调工程、设计、广告、公关等公司的进度计划与销售工作计划的关系，并提出建议，以利于销售计划的准时实行。
11. 销售价格的拟定及调整
涉及对价格表制定，付款方式的制定，价格优惠方式制定提出相应的建议；
在销售过程中，根据市场的变化和销售情况的变化，提出价格调整的建议。（所有价格的制定，最终以甲方审核拟定为准）
12. 销售现场组织包装建议
布置销售现场建议，组织设立销售路线；对销售中心的设计及装修方案的建议；销售资料准备建议，销售相关配合单位、人员安排建议等。
13. 销售阶段的监控和管理
对销售现场及外出行销进行有效的监控和管理，根据市场的反映情况及时有效的调整营销策略等，最终实现项目的销售目的。
14. 销售现场的辅助管理
涉及销售现场的组织，客户访问接待，营销活动的配合执行；现场销售人员辅助；即时事件的解决；
15. 销售控制
协助甲方做好销售进度监控、即时对推售情况（户型与价格）的控制，并及时调整；天天进行内部销售总结，检讨销售情况，及时反馈销售信息；
16. 广告执行监控和调整
涉及广告品质监控；投放效果监控；广告策略调整监控；月度广告预算监控。
17. 客户跟踪
协助甲方销售人员做好到访客户的跟踪；客户来源及构成分析；客户意见分析及解决。
18. 竞争对手跟踪分析
对竞争对手的新推的产品、价格、推售方式进行跟踪分析，提出应对策略；对新增的竞争对手调查分析。
19. 制定短期的促销方案
根据市场特殊变化，制定短期促销方案，并贯彻执行。
20. 市场跟踪及分析
跟踪和调查市场变化、每月提供市场变化分析报告。
21. 策略调整及建议
根据市场变化的情况，对销售的策略进行及时调整，根据前期销售情况，对后期产品的营销提出相关建议。
四、服务收费及付款方式
1、收费标准：
本协议总金额为人民币： 元整(含税)小写： 元。
乙方提供协议约定的服务内容后，甲方每月支付乙方营销服务费： 元整（￥ ）。
2、付款方式：
1）服务正式开始后服务费用每月底结算当月服务费，并于下月5日前支付乙方。（如遇节假日则相应顺延）。甲方将服务费及时付给乙方指定帐户，乙方同时向甲方开具正规的服务发票。

五、服务方式
为服务路通·沁园项目，乙方实行项目小组工作制，小组的组成由乙方负责，报甲方确认，所有费用由乙方自行承担，该小组重要成员未经甲方批准，不得擅自更改，否则视为违约。
乙方实行驻场服务，驻场人员如下：
姓名
职位
驻场时间

策划经理
1、根据甲方规定，每周一至周五必须按照甲方工作时间驻场，如有特殊情况，必须征得甲方批准后方可请假，但每月总请假时间不得超过三天。
2、如遇甲方重要营销活动或时间节点，乙方周六、周日必须安排人员驻场，配合甲方工作。
乙方驻场人员专业水平应符合甲方规定。合作期间，甲乙双方形成例会制度，原则上为每周五上午10点，如有变动以甲方告知时间为准。乙方项目组重要工作人员、驻场工作人员及甲方规定的其他工作人员必须准时参与周例会，不得无端缺席，如因特殊因素实在无法出席的，需提前一天告之甲方。
六、甲方权利与义务
1、甲方有权对乙方提交的方案提出修改意见，并规定乙方修正。乙方提交策划作品及工作成果必须严格按照甲方规定期间提交，乙方所有即将执行的策略文本、市场报告资料等，须经甲方确认后，方可执行。
2、协议履行期间，甲方如对乙方项目小组人员不满意，有权提出更换，直至双方认可为止。
3、乙方完毕的所有方案，经甲方签字认可并付清应付款项后，相关知识产权归甲方所有。
4、为提高工作效率，甲方与乙方第一对接人为 。
5、在协议履行期间，甲方可根据乙方规定提供与本项目相关的文字、图片资料，但乙方不得将此类资料泄露给第三方，如因工作需要，必须征得甲方书面批准后方可交给第三方。
6、在协议履行期间，甲方须按协议约定期限及时支付款项，以便乙方顺利开展工作。
7、由于甲方工作需要，需乙方配合出差或指定乙方单方出差所产生的费用由甲方全额承担，但所报费用必须合情合理。
七、乙方权利与义务
1、协议履行期间，乙方与甲方第一对接人为 。
2、乙方必须按照协议规定的驻场人员及人数驻场，不得随意更换驻场人员，如需更换，必须征得甲方书面批准后方可更换。除以上人员，乙方工作小组其余人员不驻项目现场，但应甲方规定，需积极配合，要及时掌握项目风格、工程进度及销售进度。
3、协议履行期间，乙方将根据甲方提出的意见和规定，及时作出调整、修改，直至双方认可为止。乙方提交的所有方案须征得甲方签字确认后，方可执行；如未得到甲方确认，相关责任由乙方自行承担。
4、在协议履行期间，乙方应与甲方进行及时、充足的沟通，并积极积极地参与双方约定的工作沟通协调例会，并于每月最后一周向甲方提交上月工作总结及下月工作计划表，并按计划提交相关方案，以便更好地推动服务工作。
5、乙方需提交的所有方案等资料必须通过自行审核、校对、打印并由项目总监签字认可后，方可提交给甲方进行沟通。
6、合作期间乙方在甲方对外宣传资料上享有署名权。
7、合作期间乙方协助甲方对广告推广合作单位进行管理。
8、按甲方规定参与各种方案论证会并及时提供客观意见及建议。

八、保密条款
1、项目服务过程中，涉及甲方公司和项目的商业机密，乙方负有保密义务，不得向外界泄漏。乙方因自身宣传之需而采用甲方资料（含图片、文字等）的，须事先征得甲方批准。
2、合作期间，双方都不得传播对对方不利、不和谐的言论。
3、如乙方违反保密条款中的项目，甲方有权单方面终止该协议的履行，并可规定乙方支付10万元的违约金。

九、违约和解约条款
1、如乙方在协议有效期内未按本协议附件约定的内容提供相关服务，则视乙方违约 甲方有权解除本协议，同时乙方应向甲方支付违约金经甲乙双方协商决定违约金的额度为本协议营销顾问费总金额的5%；
2、非因法律规定或本协议约定的情形，甲乙双方均不得擅自提前解除本协议。服务期未满，但双方协商后一致批准解除协议的，可以解约。若甲乙双方任何一方单方面提出解除协议，提出解除协议方必须补偿另一方的违约金额为本协议营销顾问费总金额的10%。
3、服务期限届满，本协议自动终止。
4、本协议终止后，乙方应于5日内返还甲方所有相关资料及设计、方案。不能返还的，应在甲方工作人员监督下予以销毁。
5、在双方的合作中，若出现沟通困难或乙方难以达成甲方规定，导致工作无法顺利开展的，甲方有权单方面终止协议，并不承担违约责任。

十、不可抗力和免责条款
1、不可抗力事件是指本协议签署后发生的、本协议签署时不能预见的、其发生与后果是无法避免或克服的、妨碍任何一方所有或部分履约的所有事件，涉及政府行为、自然灾害（如地震）、恶劣天气（如台风）、战争、恐怖行为、暴力事件或其它不可抗拒的事件，而引起项目进度的延误。
2、因不可抗力产生的协议履行暂停、延迟，双方均不承担违约责任。
3、发生不可抗力事件时，知情方应及时告知另一方，双方应合理的作出努力，克服不可抗力事件，减轻其影响，同时双方应立即协商，决定将协议延期执行或者解除协议。

十一、其他事项
1、本协议项下的附件，为本协议不可分离的组成部分，与本协议具有同等法律效力。
2、争议解决方式：双方当事人因实际工作与协议内容冲突引起的争议，应本着互谅互让的精神协商解决。协商无果的，双方向甲方所在地人民法院提起诉讼。
3、本协议正本一式伍份，甲方执叁份，乙方执贰份，具有同等法律效力，经双方授权签署、加盖公章后即行生效，本协议中未尽事宜，以补充协议的形式拟定。

甲 方： 乙 方：

签字（签章）： 签字（签章）：
日 期： 年 月 日 日 期： 年 月 日

附件一：路通·沁园 营销顾问服务细节规定及考核办法
一、细节约定
1、驻场时间为：每周一至周五不定期到场。
2、所有稿件的提交时间以截止日期当天上午09：00为界。
3、市场部每两周星期二向甲方提交南昌市房地产市场报告，市场报告内容包含但不仅包含：成交总备案数据、当周备案数据、户型面积情况、加推价格（表价，折后实际成交价）、竞争项目预计动态、区域土地市场动态、在建项目工程进度、区域规划动态、区域市政配套动态、国内及本地即时政策动态、经济环境动态、观点分析、市场走势预测等。保证数据的及时性及准确性。
4、每月20日提交下个月度媒体策略和媒体推广费用计划。
5、每月25日提交下月度工作计划。
6、甲方以任务单的形式向乙方传达每周工作内容及完毕时间，经甲乙双方对接人签字并存档，乙方必须严格按照指定期间完毕。
7、合作期内双方形成周例会制度，例会时间定为每周五上午10点钟，如有变动，以甲方另行告知的时间为准，乙方驻场工作人员及甲方规定乙方服务组中的其别人员参与的，不得缺席，如因特殊因素是在不能参与的，需提前一天告知甲方。

二、考核办法
乙方在服务过程中必须做到：积极性、准确性和及时性三个基本原则。对乙方的工作从以下几个方面进行考核：
1、策略----策略的及时性、准时性及准确性
2、市场----市场反映速度、数据准确性、及时动态的把握
3、文案----文字稿件准确性、语言逻辑的严密性、数据的准确性
4、工作态度----工作态度的积极性、积极性

服务费考核
考核对象
考核事项
处罚标准
常规
驻场人员工作确认不及时
每次罚款100元
策略计划提交不及时
每次罚款100元
例会、营销会议缺席未请假
每次罚款100元
策略
方案提交不及时
每次罚款100元
营销会议迟到
每次罚款100元
市场
市场报告提交不及时
罚款100元
市场数据不准确
每次罚款100元
市场动态事件无反映
每次罚款100元
工作态度
以上各项单月出现3种
追加罚款300元
营销服务费在扣除上述实际产生罚款后按月发放