SMT工厂中作业指导说明书的改善.doc

SMT工厂中作业指导书改善 在SMT工厂管理中，对于怎样确保生产产品质量而且维持生产线高效、有序生产是很关键。要做到这一点，除了性能优异设备、辅助工具等相关硬件设施之外，还和工厂操作人员操作技能，规范作业有很大关系。所以，这就需要工厂能够在对应工位上制订出符合工位要求作业指导书，而且要求每个操作人员严格根据作业指导书上要求内容进行作业，这对于新建SMT工厂来讲是最关键。这是因为一份合理作业指导书不仅能够规范作业内容，而且降低或避免人原因对品质影响，达成稳定产品品质目标，能够说是工厂品质改善基础。那么，对于SMT生产车间来讲，一份完整作业指导书需要包含哪些内容，用什么样方法去叙述作业内容，方便于作业人员看懂，并根据要求正确无误作业呢？在此，结合我在工作中开展实际案例，来和大家探讨这方面改善课题。 案例介绍 这是接收松下电器机电（中国）FA事业所CSE部提供诊疗咨询服务一家用户。因为该用户是刚刚成立SMT工厂，在生产过程中发觉，因人为原因造成品质不良百分比高，而且天天品质波动也大。所以，用户尤其期望能在作业指导书方面提供部分改善提议和方法，从而规范作业人员作业，降低人为原因对品质影响。1）在活动开始时，对用户现在作业指导书现实状况进行调查，调查结果是现在用户共有15份作业指导书，具体情况如表1所表示。能够说，对于整个SMT生产步骤和工艺控制要求来讲，现在这些作业指导书控制范围是不够，还需要增加更多步骤控制（增加作业指导书数量），才能满足SMT生产线工艺品质控制要求。表1：现在已经有作业指导书 2）现在使用作业指导书内容也不全方面，只有操作步骤，缺乏操作过程中注意事项等，图1所表示。另外，对于使用作业指导书格式也不规范，比如说作业指导书版本、文件编号等，全部没有表现出来。我们认为，该用户在作业指导管理方面还有很大改善空间。 图1：现在使用装料作业指导书 用户要求 根据标准SMT工厂生产线要求，在各个生产工位全部要建立起对应作业指导书，而且每个作业指导书内容要全方面，表示内容正确，清楚易懂、图形化，便于作业人员培训和学习，最终能够满足SMT生产工艺控制要求。 课题分析 依据现在调查结果和用户具体要求。我认为，对于该用户作业指导书方面改善，需要着重处理以下课题： 1、增加必需工艺品质控制步骤，补全各个工位所需作业指导书； 2、现在使用作业指导书格式不规范，需要进行修改，建立统一作业指导书格式； 3、作业指导书内容不全方面，未充足利用图文化，需要补充，使之更清楚、易懂； 4、作业指导书缺乏标准化管理。 改善处理方案 依据以上课题分析，提出对应改善提案，以满足用户需求。 改善提案-1 补全所缺失作业指导书 对于一个完整SMT生产步骤和控制要求来讲，到底需要多少份作业指导书才算适宜呢？根据印刷工位、贴片工位、回流工位和检验/修正工位来划分，我认为需要41份作业指导书和对应统计表，对于每个工位具体作业指导书内容详见表2所表示： 表2：SMT生产线所需作业指导书和统计表 所以，要在现在已经有15份作业指导书基础上，还需要增加26份作业指导书，才能满足SMT工艺品质控制要求。 改善提案-2 作业指导书格式规范化 对于作业指导书格式，每个企业全部有固定格式。那么在这里，给大家介绍一个比较通用作业指导书格式：通常包含四个部分：企业名称、具体工位作业指导书名称、企业统一管理编号格式和内容，还有具体工位作业指导书操作内容和注意事项等。 具体内容请参考图2所表示。 图2：参考作业指导书样式 改善提案-3 作业指导书内容要全方面 对于一份标准作业指导书中要包含哪些内容呢？我认为关键包含三个部分： 1、操作规范：具体叙述本作业指导书目标，使用部门或适用工位，工位步骤等。 比如，参考下图3所表示操作规范样式。 图3：参考操作规范样式 2、不良和对策 在本工位生产和操作过程中，会碰到哪些常见问题，而且怎样去处理碰到问题点，这些全部要在作业指导书中表现出来，方便操作人员能快速有效处理所碰到问题，提升工作效率。比如，下图4所表示为贴片工位作业指导书不良和对策。 图4：参考不良/对策示例 3、操作过程中注意点（安全须知） 在作业指导书中，为了确保本工位生产和操作手法正确，还要具体说明操作过程中注意事项，避免因人为原因或操作不妥造成事故发生。当然每个工位注意事项全部有不一样要求，在这里，仅以贴片工位注意事项作为参考，图5所表示。 图5：参考注意事项示例 改善提案-4 作业指导书标准化管理 制订全部作业指导书以后，还需要对作业指导书进行统一管理，每个企业全部有一个固定管理编号格式，比如说什么工位作业指导书，它管理编号是什么，怎样进行区分，现在版本是第几版等等。在这里，给大家介绍一个比较通用指导书编号格式，供各位进行参考，图6、7所表示。 图6：作业指导书编号格式示例 图7：作业指导书编号说明图示 总而言之，对现在用户已经有作业指导书格式和内容进行仔细修改和补充，使之更完善。下面是对已经有装料作业指导书修改后结果，图8。 图8：装料作业指导书改善示例 改善结果 经过我们改善活动，增加了SMT作业管理控制步骤，同时使作业指导书内容更趋于完善。自从新作业指导书公布实施后，用户生产品质和改善前相比，波动降低，品质也趋于稳定，具体情况图9所表示。 图9：改善前后品质情况对比结语： 以上就是经过实际工作中改善案例，介绍了SMT工厂作业指导书制作和管理方面改善方法。期望以上内容，能对各SMT工厂作业指导书制作和管理上有所帮助。