前台职位新版说明书.doc

职位说明书部 门行政部岗 位 名 称行政前台岗位概述保持办公区域及接待用具整齐，接待来访人员，转接电话，接收、发放快递并做好登记，信报派送，文件收发，饮用水订购及费用核实，宿舍入住、退宿立案及水电费核实，快递费核实，帮助招聘。职责1、 保持办公区域整齐及接待用具保管、清洁、立即补充所需用具。2、 接待来访人员：正确把握来访人员来访目标，避免闲杂人员进出企业；热情接待来宾，正确引领其进入会客室；做好来宾来访期间服务工作，如倒茶水等。3、 合理接听、转接一切电话：正确分辨电话起源，再转给相关人员，委婉拒绝一切广告推销电话。4、 接收、发放快递并做登记：天天接收到快递物品，按收件人分类，按时通知其领取快递，并做好快递具体信息及领取人登记；如需现金付账快递，由前台暂付，再填写报销单报销。5、 信报派送：通知收件人领取或派送至收件人或部门。6、 文件收发：公文文件需复印、送至各部门、张贴公告栏、存档；会签文件需送至各部门经理（主管）、跟进、确定、存档。7、 饮用水订购及费用核实：随时注意饮用水剩下数量，在剩下34桶时就通知饮用水企业送水过来，由送水人员填写本子并署名；月结时将对方送水本子复印后，填写报销单，连同发票、复印单一同交予人事行政经理签字再交予财务报销登记。8、 宿舍入住、退宿立案及水电费核实：职员入住及退宿全部需到前台领取入住申请或退宿申请单，填好后交行政人事经理签字，一式两份，交一份予前台立案，方便月底核实水电费；月底由宿舍管理员提交各宿舍水电单，结合人事部提供离职人员名单，核实各在宿人员应分摊水电费用，交予人事部。9、 快递费核实：每个月6号前应把各快递企业对账单拿到，再一一查对，如有错误或缺单情况，立即和快递企业沟通，让其提供复印件；10号之前对好交予财务。10、 帮助招聘：接待应聘人员并填写简历和试题，填写好后通知相关领导面试。11、 企业职员订餐：负责企业职员订餐申请，登记。每七天定时做好订餐人员记录表给厨师，每七天一定时公布菜单。职员退订工作，立即登记并告之厨师。每个月核实订餐人员餐费数额，以备人事部核实工资。12、 领导安排其它工作。职责一保持办公区域及接待用具整齐工作内容保持办公区域整齐及接待用具保管、清洁、立即补充所需用具。职责二接待来访人员工作内容正确把握来访人员来访目标，避免闲杂人员进出企业；热情接待来宾，正确引领其进入会客室；做好来宾来访期间服务工作，如倒茶水等。职责三合理接听、转接一切电话工作内容正确分辨电话起源，再转给相关人员，委婉拒绝一切广告推销电话。职责四接收、发放快递并做登记工作内容天天接收到快递物品，按收件人分类，按时通知其领取快递，并做好快递具体信息及领取人登记；如需现金付账快递，由前台暂付，再填写报销单报销。职责五信报派送工作内容通知收件人领取或派送至收件人或部门。职责六文件收发工作内容公文文件需复印、送至各部门、张贴公告栏、存档；会签文件需送至各部门经理（主管）、跟进、确定、存档。职责七饮用水订购及费用核实工作内容随时注意饮用水剩下数量，在剩下34桶时就通知饮用水企业送水过来，由送水人员填写本子并署名；月结时将对方送水本子复印后，填写报销单，连同发票、复印单一同交予人事行政经理签字再交予财务报销登记。职责八宿舍入住、退宿立案及水电费核实工作内容职员入住及退宿全部需到前台领取入住申请或退宿申请单，填好后交行政人事经理签字，一式两份，交一份予前台立案，方便月底核实水电费；月底由宿舍管理员提交各宿舍水电单，结合人事部提供离职人员名单，核实各在宿人员应分摊水电费用，交予人事部。职责九快递费核实工作内容每个月6号前应把各快递企业对账单拿到，再一一查对，如有错误或缺单情况，立即和快递企业沟通，让其提供复印件；10号之前对好交予财务。职责十帮助招聘工作内容接待应聘人员并填写简历和试题，填写好后通知相关领导面试。职责十一企业职员订餐工作内容负责企业职员订餐申请，登记。每七天定时做好订餐人员记录表给厨师，每七天一定时公布菜单。职员退订工作，立即登记并告之厨师。每个月核实订餐人员餐费数额，以备人事部核实工资。职责十二领导安排其它工作。权限任职资格教育背景：大专（全国统招全日制）、服装设计专业；培训经历：从3月至今在深圳百技培训会计学相关知识；工作经验：11月-12月在深圳传美衣饰担任助理；技能技巧：熟练稍作办公软件；态度能力：做事认真、负责、有耐心；关系直接上司：行政主管 直接下属：晋升方向：财务部、人事部 轮转岗位：制 订审 核核 准