员工考勤管理综合规范.doc

职员考勤管理规范
一、 实施目标：
为统一我企业职员行为规范，维护企业正常工作秩序，确保工作顺利进行，加强企业工作管理，提升企业品牌形象，现特制订职员考勤管理规范。
二、 适用范围：
本规范适适用于我校全部职员。
三、 行为准则
1、企业职员在工作时间内，一律使用一般话，严禁使用方言。
2、企业职员在工作时间内，需服从上级主管各项工作安排，确保保质保量按时完成工作任务，做到立即向上级主管汇报工作，不得虚报、瞒报、漏报工作进度及相关工作数据。
3、企业职员在工作时间内，需按时出席约定会议，会议期间必需保持手机为静音或关机状态。
4、企业职员在工作时间内，未经对方许可，不得随意翻阅、挪用她人文件资料及办公物品。
5、企业职员在工作时间内，不得处理私事，严禁私自离岗、无故串岗。
6、企业职员在工作时间内，严禁在工作区出现吸烟、聚众闲聊、打闹、高声喧哗、乱扔垃圾、随地吐痰等不文明行为；严禁打牌、下棋、玩游戏、上网聊天；严禁播放无关音乐。
7、企业职员在工作时间内，需珍惜办公设备，节省使用办公用具。打印纸两面使用，下班离开立即关闭计算机、电灯、空调等办公设备。除业务上目标，企业职员不得私自拿取、损毁、使用、藏匿企业办公设备和办公物品，学院物品因非正常使用而遭受损毁，当事人需按被损毁物品原价3倍赔偿。
8、企业职员在企业工作时间内，需保持办公区整齐有序，个人物品应放在办公室，不得放在教室；下班时需将个人办公桌面收拾整齐，桌椅恢复原位。
9、企业职员应妥善保管个人物品，如在学院内丢失或损毁，其责任和风险由个人负担。
10、企业职员在下班后若无公事，严禁在企业滞留。严禁企业职员将和企业业务无关人员带到工作区域，但可将其带到休息等候区。
11、企业职员应严格遵守防火要求，未经学院许可，任何人不得随意用火。
12、企业职员不得利用本身职务便利牟取私利或向第三者提供有利或不利条件，严禁不正当使用企业公款或企业基金及企业财产。
13、企业职员不得因个人私利向和企业有业务关系用户要求或接收任何不正当财物、娱乐、住宿或其它任何好处；企业职员不得和其发生任何金钱借贷关系。
14、企业职员不得毁坏企业声誉，破坏企业信用。
15、未经学院许可，企业职员不得从事第二职业。
16、凡违反以上行为准则者，一般职员罚款10元/次，部门主管罚款30元/次，部门经理罚款60元/次。企业将依据情节严重程度决定是否追加额外处罚额度。
四、考勤管理
1、工作时间：
5月1日—10月1日 8:30—12：00 ；
13:00—17:30
10月2日—第二年4月30日 9:00—12：00；
13：00—18：00
2、出勤：企业职员正常上班或在外实施公务视为出勤，出勤以0.5天为最小考勤单位。
3、加班：
（1）企业职员全部加班全部需经过领导（包含部门主管和校长）认可、同意，不然视为义务加班。
（2）企业职员在正常工作时间以外（21：00以后）工作，按超出小时数进行调休。
（3）教学部全部中教，其正常上班时间以外课程，其课时费每小时上浮30%，额外上班时间不按加班处理，不享受调休政策。
4、休班和调休：
（1）休班： 每七天一、周二为企业全体职员休息日（寒暑假除外）。
（2）调休：出现下列情况职员能够调休——
1）值班：周一、周二到企业值班职员能够依据工作及个人情况调休；
2）加班：经领导（部门主管、校长）认可加班时间。
5、迟到和早退：企业职员在要求开始工作时间未到岗视为迟到；企业职员在要求结束工作时间提前离岗，视为早退。
（1）迟到、早退处罚方法：
1）上班迟到、早退10分钟内，一般职员罚款10元，部门主管罚款20元，部门经理罚款30元；
2）上班迟到、早退11—20分钟内，一般职员罚款20元，部门主管罚款40元，部门经理罚款100元；
3）上班迟到、早退21—30分钟内，一般职员罚款30元，部门主管罚款60元，部门经理罚款150元；
4）上班迟到、早退31—60分钟按旷工0.5天处理；
5）上班迟到、早退1小时以上，按旷工1天处理；
6）当月迟到、早退达成3次（含）以上者，除根据以上对应条款每次罚款外，还要给予书面警告处分；当月迟到、早退达5次者，给予书面严重警告处分，当月迟到、早退达成5次以上者，学院有权给开除处分且不予任何赔偿。
（2）连带处罚：
1）企业职员个人月累计迟到、早退达3次，所在部门部门主管要负担连带处罚，处罚50元/人；
2）企业职员个人月累计迟到、早退达5次或部门主管个人月累计迟到、早退达3次，部门经理负担连带处罚，100元/人。
6、病假：我企业病假为无薪病假。标准上，企业不接收任何形式临时请假。因病不能到岗上班职员需办理请假手续。
（1）1日内病假需填写请假条报请所属部门主管同意。
（2）3日以内病假需填写请假条报请所属部门主管同意及校长同意。
（3）3日以上病假需职员本人提交医院证实，请假手续须在恢复工作后1个工作日内找考勤员补办。
职员因病休假期间要确保手机正常开机。
7、事假：我企业事假为无薪事假。标准上，企业不接收任何形式临时请假。
（1）职员有事确需本人办理，必需提前2天报请所属部门主管、校长同意；
（2）因突发事件请假，职员必需在第一时间请示直属上级，不然视为无效。
8、旷工：旷工是指未事先办理请假手续而缺勤或未准假而私自离岗和多种假期逾期且未获准续假者，同时包含在工作时间内无故（部门主管不知情）不在岗情况。月旷工2天或年累计旷工3天者，企业有权给予开除处分，且不予任何赔偿。
9、全部类型请假以0.5天（4小时）为最低单位，请假不满4小时者，按0.5天处理；请假超出4小时但不满8小时者，按1天处理。

五、工作要求
1、企业职员一切工作评价标准全部以结果为导向。
2、我企业处理问题标准:对事不对人。
3、上级对下级能够越级调查，但不能越级指挥；
下级对上级能够越级投诉但不能越级汇报；
特殊情况除外。
4、企业职员对现行管理要求、业务步骤有“优化提议权”， 但未经校长正式同意，任何职员不得更改学院正式公布管理要求、业务步骤及规范。
5、企业全部资料属于“机密文档”，未经校长认可，企业任何人一律不得对外公布。
6、企业全部职员在任何情况下全部不得和学员、同事、用户发生任何正面冲突。
六、工作环境
1、天天上班后，职员必需立即打开计算机、电子信箱等以利于办公联络。
2、同事之间必需用英文名字相互称呼，或称呼“某某”老师，不得使用职务、小名及昵称，以严厉工作气氛。
3、职员在结束一天工作时应立即整理桌面，关闭计算机，将阅读过材料有序地放回到原处，保持办公室整齐有序。离开教室时要立即关闭计算机、投影仪等教学设备。
4、办公室为工作之地，职员应保持学院职业特征，不得邀请儿童、好友或配偶等进入办公区，以免影响同事和自己工作。
七、 资料管理
1、企业技术资料、业务档案及图书均由专员统一管理，借阅登记，注意保密，不得外传。
2、企业多种资料 (包含技术资料、用户档案、统计报表等)不管其统计于何种载体，未经许可，一律不准带出企业或给外人传阅，如发生企业内部资料外传事件，企业将视情节轻重，严厉处理，当事人应负担赔偿责任乃至法律责任。
3、企业新购入图书、软件或其它多种资料，经办人应先交相关部门登记，职员需要时到相关部门办理借阅登记，并妥善保管，阅后立即归还。
4、职员要有良好归档习惯，业务往来资料、文件应立即存档。
八、 接打电话
1、有礼貌地接打电话是济南乾龍学校全体职员必备素质，利于在用户和公众方面树立良好形象。
2、电话铃响三声内，接听人员要以有力而清楚语气接起电话，并使用礼貌用语“您好，济南乾龍学校”。
3、同事不在座位上时，要主动帮助接听来电，统计具体信息 (最少包含姓名、电话、事件)。
九、 业务调换
企业依据业务需要，依据职员能力、经验、健康及其它原因，安排职员工作内容和工作地点，职员无正当理由不得拒绝。
十、 停止工作
职员发生下列情况之一时，企业有权停止其工作。
1、患传染病或有可能患传染病时；
2、患精神类疾病时；
3、因患病或受伤，继续工作有可能造成病情恶化时。
4、因其它身体健康原因不适合继续工作时。
十一、行政处罚要求
1、标准
企业各项要求制度均应视为企业纪律，全部职员应严格遵守。对于违反企业纪律行为，企业采取“先警示、后警告”方法给予纠正，警示以小数额罚款为主，由办公室监督实施，所罚款额仅用于部门职员活动，由专职人员记帐。被处罚职员应在接到《罚款通知书》当日交付现金罚款。行政专员于每个月1号查对上月罚款交付情况，凡拖欠罚款者当月工资暂缓发放。
罚款不作为最终目标，企业期望以此提升职员职业素质和专业素质，以实现个人社会价值增值。
2、分类
职员出现下列情况者给予10元/次罚款：
（1）在要求工作时间内未按要求着装、佩戴胸卡；
（2）会议迟到，会议期间手机未调至无声状态和接听电话者；
（3）上班时间从事和工作无关事情，如聊天、看报纸、杂志，吃零食等；
（4）工作期间利用企业便利玩游戏、听音乐、上网聊天或进行其它娱乐活动；
（5）利用本身职务便利，打印和工作无关资料；
（6）越级指挥和越级汇报。
以下人员违反上述企业纪律，处罚从严：
（1）部门经理违反企业纪律，罚款50元/次；
（2）部门主管违反企业纪律，罚款30元/次。
（3）人资行政部为检验实施部门，为严厉企业纪律，必需认真执法，如发觉不照章行使职责行为，企业将根据违规项目处以相同金额罚款。

以上要求由学院院长签批，自公布之日起由各部门职员签字确定，于8月1日起正式实施，望各个部门职员严格遵守。

7月31日