信息化部职责及岗位新版说明书.docx

信息化部职责

一、 信息化计划
1. 确定和实施企业信息化战略。
2. 负责企业信息化软硬件总体计划建设。
二、 信息化项目建设
1. 依据企业信息化计划，负责企业信息化系统选型、实施管理等工作。信息化系统包含ERP、BPM、OA、移动办公、图文档、研发管理、CRM、SCM、邮箱、外部网站等相关业务管理系统。
2. 依据企业信息化计划，负责网络、机房建设、选型、实施等工作。
3. 依据企业信息化计划，负责企业监控系统选型、实施管理等工作。
4. 负责企业信息化相关管理制度制订、检验及考评。
三、 信息化系统软件管理
1. 负责企业信息化系统日常运维管理工作，包含组织二次开发、运维监控、系统更新升级、问题跟踪处理、数据库管理、中间件管理、系统及数据备份等。
2. 负责企业监控软件系统日常运维管理工作，包含监控、更新升级、问题跟踪处理、数据库管理、系统及数据备份等。
3. 负责企业信息管理系统软件设施相关档案管理。
四、 信息化网络、硬件及安全管理
1. 负责企业信息系统机房（服务器、防火墙、UPS、交换机、VPN设备、存放设备、机房网络、监控设备等）日常运维管理工作。
2. 负责企业网络日常运维管理工作。
3. 负责企业系统数据安全、备份等管理工作。
4. 负责企业硬件终端（电脑、打印机、移动存放设备、视频硬件等）日常运维管理工作。
5. 负责企业信息系统硬件设施相关档案管理。
五、 其它
1. 负责信息化设备预算，组织企业相关IT设备（电脑、打印机、耗材等）选型、预算、验收、维护、发放、报废、调配和资料登记归档。
2. 负责企业信息系统安全应急预案制订和实施，组织信息化系统培训、咨询工作。
3. 帮助宣传部门进行宣传工作，包含相关信息采集、公布、编辑、宣传等工作。
4. 帮助企业相关部门进行外部信息搜集、汇总、分析研究，供企业领导决议参考，参与企业相关管理标准和制度制订。
5. 负责组织协调、制订、推广相关信息技术及应用标准。
6. 主管领导其它交办事项。

信息化部岗位说明书

一、 部门岗位设置

二、 信息化部经理岗位说明书
1. 岗位名称：信息化部经理
2. 所属部门：信息化部
3. 直属上级：主管副总经理
4. 直属下级：信息化部职员
5. 岗位职责
i. 帮助信息化主管副总制订企业信息化中长久战略计划;
ii. 帮助信息化主管副总制订企业信息化管理制度、制订信息化标准规范；
iii. 负责企业信息化系统软硬件总体计划、设计、选型、实施管理等工作；
iv. 负责企业信息系统总体构架，构建企业信息化实施组织，结合业务步骤重组、项目管理实施企业信息系统集成；
v. 负责企业信息化网络计划、建设组织、制订IT基础资源（硬、软件）运行步骤、制订网络安全、信息安全方法并组织实施，实现IT资源集约管理；
vi. 依据企业信息化战略和企业实情，建立企业信息化评价体系和实施标准、制订全员信息化培训计划；
vii. 负责控制部门预算，降低费用成本，组织企业计算机相关设备维护、添置、验收、发放登记归档，和管理软件咨询、设计、采购、测试、验收、日常维护，并提出可行性方案等工作。
viii. 负责本部门日常工作，编制本部门年、月工作计划， 总结年、月度工作；负责本部门职员考评，主持并召开本部门月度会议，并定时向主管副总进行工作汇报；
ix. 负责企业信息系统安全应急预案制订和实施，组织信息化系统培训、咨询工作。
x. 主管领导其它交办事项。
6. 关键考评指标
i. 项目及工作计划完成率
ii. 非计划系统宕机时间
iii. 非计划网络故障时间
iv. 用户问题处理立即率
v. 预算完成率

三、 网络硬件工程师岗位说明书
1. 岗位名称：网络硬件工程师
2. 所属部门：信息化部
3. 直属上级：信息化部经理
4. 直属下级：-
5. 岗位职责
i. 负责企业信息系统机房（服务器、防火墙、UPS、交换机、VPN设备、存放设备、机房网络、空调等）日常运维管理工作;
ii. 负责企业网络及信息安全日常运维管理工作;
iii. 负责企业系统数据安全、备份等管理工作;
iv. 负责企业硬件终端（电脑、打印机、移动存放设备、视频硬件等）日常运维管理工作;
v. 负责企业信息系统硬件设施相关档案管理;
vi. 上级领导交办事项。
6. 关键考评指标
i. 项目及工作计划完成率
ii. 非计划网络故障时间
iii. IT台账和实物一致率
iv. 终端问题处理立即率

四、 系统软件工程师岗位说明书
1. 岗位名称：系统软件工程师
2. 所属部门：信息化部
3. 直属上级：信息化部经理
4. 直属下级：-
5. 岗位职责
i. 负责企业信息管理系统日常运维管理工作，包含组织二次开发、系统监控、系统更新升级、问题跟踪处理、数据库管理、中间件管理、系统及数据备份等;
ii. 负责企业监控系统日常运维管理工作，包含监控、更新升级、问题跟踪处理、数据库管理、系统及数据备份等;
iii. 负责企业信息管理系统软件设施相关档案管理;
iv. 上级领导交办事项。
6. 关键考评指标
i. 项目及工作计划完成率
ii. 非计划系统宕机时间
iii. 系统问题处理立即率