员工入职引导手册模板.doc

版本号1.23签发人陈凯职员入职引导书（职员手册）（试行）欢迎您加入华润置地（上海），为使您能立即地融入企业团体，下面介绍能够使您对华润置地（上海）有一个全方面了解，预祝您在以后工作中取得优异业绩。1. 报到报到时需向人事行政部提供以下资料：在编人员档案表（企业提供）居民身份证原件及复印件最高学历、学位证书原件及复印件职称、执业资格证书原件及复印件1寸近期免冠照片2张上海市区级以上中心医院出具用工体检证实（含肝功效检验）新入职职员对企业所提供资料必需真实、正确，如职员姓名、家庭地址和电话号码、婚姻情况、培训结业或进修毕业等情况发生改变时，请立即通知人事行政部，以确保和职员相关各项权益；企业提倡诚信，并保留审查职员所提供个人资料权利，如有虚假，将立即被终止试用或解除劳动协议，给企业造成经济损失，企业保留追究相关法律责任权利。人事行政部将协同您到试用部门报到，和试用部门经理及试用部门为您确定带岗人（入职引导人）见面，安排工作。人事行政部将帮助您领取门禁卡、用餐卡、企业钥匙，门禁卡是职员进入企业办公区域和考勤专用媒介，请妥善保管随身携带，如有遗失需立即向人事行政部申请补领，并交纳工本费人民币伍拾元。如因个人原因未立即通知人事行政部，而给企业造成损失，责任由丢失人负担，职员离职时需交回上述物品。人事行政部负责为您开通企业内联网上用户名，并在到职五天内为您申请华润置地网站邮箱地址。2. 工作准备 确定工作区域依据实际需要填写办公用具申领单，领取办公用具。名片印制在您试用期满并获转正以后，企业为您定制名片。企业采取严格视觉识别系统手册管理日常工作，请依据您工作岗位、职称、学历情况，提供对应文字（中英文对照），方便人事行政部依据工作需要统一为您印制名片。 带岗人（入职引导人）企业在决定聘用您时，即给您确定了岗位职级及带岗人（入职引导人）。您所在试用部门部门经理及带岗人将悉心给您介绍部门职能、您工作职责和要求，并帮助您具体了解企业相关制度和要求，人事行政部将对您进行入职培训，带岗人会将您介绍给各部门同事。在您仔细阅读职员入职引导书后如有任何疑问，可向带岗人或企业人事行政部咨询。3. 企业介绍企业架构：华润（集团）及华润置地介绍您能够浏览华润集团外部网、华润置地外部网, 并作充足了解。企业内部信息沟通渠道上海企业内部建有局域网，您可依据人事行政部授权给您用户名及密码登陆局域网，经过局域网进行工作交流、文档传输、查询企业相关规章制度或其它信息。 企业企业文化建设企业内部期刊包含：华润集团刊物：华润；华润置地刊物：华润置地、置地会、视野；上海企业刊物：EYE3；您能够在企业阅览室或局域网上阅读上述企业内部期刊。企业订阅报纸及刊物包含：企业每十二个月依据业务需要订阅定时杂志刊物，您能够在企业阅览室阅读上述报纸、刊物、图书。 另外企业拥有一批藏书，如需借阅可向人事行政部办理借阅手续。上海企业机构设置部门责任人组员设计部胡齐林琨、穆小冉、李凯、王宏伟、马爱明、陈明明市场部刘于飞吴兰军、吴荣麟、桂琳、姚振、吴金秋、虞一彦、林洁、倪雨圣、李娟、江羽、赵同良、武德进、别丽娜、项丽薇、龚颖婕、邵启鸿合约部刘捷刘峰、张松、李方刚、雷晓娟、吴佳琦、邱东、张翼工程部胡俊陈军良、郁文杰、双全、徐勇、王子现、钱锋、徐钟彬、徐殷、陈忠国、盛月香经营部宋悠优周子巍、芮洁、张健财务部董文晖汪鑫、朱晨牧人事行政部盛颖俞喆、叶琳、沈平、俞云、张喻总经理市场部设计部合约部工程部财务部人事行政部经营部4. 企业规章制度企业使命：经过坚定不移改革和发展，把华润建设成在主营行业有竞争力和领导地位优异国有控股企业，并实现股东价值和职员价值最大化。企业精神：诚信、务实、专业、团体、主动、创新。诚信：对企业诚信，不做任何损害企业利益事情；善待股东，实现股东价值最大化同时实现职员价值最大化；对用户诚信，有信用，没有比用户更关键事情，用户是我们衣食父母；诚信才能取得企业信任、用户信任、同事信任。务实：稳健中求发展，发展中透着稳健，既要发展又要控制风险；抵制官僚主义和大企业病，保持小企业模式活力；工作落到实处，切切实实处理实际问题，用业绩来说话；成本控制是务实关键表现。专业：做事情要科学，不能单凭经验。在做事情之前首先要想想用什么方法才最专业，用什么方法才能取得最好结果。职员须含有专业素质；要有国际视野、行业视野，把握行业规律；激励职员学习和专业积累，像办学校一样办企业，企业把职员专业进步看成企业进步；细节表现专业水平。团体：团体由含有共同价值观职员组成；团体智慧大于个人智慧，团体力量大于个人相加力量，经理人任务就是要调动和发挥团体力量；重视团体组员沟通和了解。主动：有事业心，含有主人翁心态；思想观念必需在社会上、行业上保持领先；管理层只有思想观念领先才能做出正确决议，才有可能比同行更优异；对企业前景有信心，保持乐观，感染周围同事；做事情执着，把事情做成；工作主动投入才会有回报。创新：主动才能创新；体制确保创新；在产品、新技术应用、开辟新市场、原材料新供给起源、服务、营销、实施新企业组织形式等方面进行创新。企业利益职员不得超越本职业务和职权范围，开展经营活动。尤其严禁超越业务范围和职权从事投资业务。职员除本职日常业务外，未经企业法人代表或授权人同意，不能从事下列活动：以企业名义考察、谈判、签约；以企业名义提供担保、证实；以企业名义对新闻媒体发表意见、消息；代表企业出席公众活动。职员在经营管理活动中，不准索取或收受业务关联单位利益，不然以受贿论处。职员在和业务关联单位交往中，应坚持正当、正当职业道德准则，反对以不正当竞争及其它不道德手段取得利益。职员不得向业务关联单位泄露商业和技术情报，不准对外提供仅限于内部传阅企业文件和其它未经公开经营情况、业务数据等敏感信息。职员不得利用内幕消息，在损害企业利益或处于比企业以外人士较为有利情况下谋取个人利益。职员不得挪用公款供自己从事个人消费。职员对外业务联络活动中，遇业务关联单位按要求正当地给回扣、佣金，一律上缴企业，个人侵吞，以贪污论处。珍惜企业财产，职员未经同意，严禁将企业资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等私自赠和、转让、出租、抵押给其它企业、单位或个人。除企业专业管理人员外，其它职员不得随意拆卸计算机及相关设备，不得私自更改计算机IP地址。不得在计算机内安装盗版软件，不得利用网络访问反动、淫秽网站，不得利用网络公布反动、淫秽信息。使用外来存放设备（包含软盘、硬盘、光盘和其它可移动介质）安装或下载软件，必需经过企业网络管理人员安全检测后方可在企业电脑及网络上使用。企业对职员在聘用期间全部和其职务相关之结果及收入拥有全部权。违反上述要求给企业造成经济损失者，企业将依法追索经济赔偿；情节严重者涉嫌犯罪，将提请司法机关追究其刑事责任。劳动用工根据劳动法相关要求，职员入职后和企业签署劳动协议，期限通常为十二个月，试用期为三个月。协议期满前30天，双方可依据工作需要决定终止或续签协议，但均需书面通知对方；在协议使用期内如需提前终止协议，需提前30天书面通知对方，不然毁约方需赔偿对方30天标准工资。职员出现下列情形时，企业有权立即终止劳动协议而无需赔偿或赔偿：在试用期间被证实不符合录用条件或在聘用过程中被证实提供重大不实申明及文件；严重违反劳动纪律或企业颁布规章制度、行为准则；严重渎职、营私舞弊，对企业荣誉及利益造成重大影响或损失；违反国家及上海市法律、法规，被依法追究刑事责任；接收和企业业务相关联企业或个人以任何形式给利益或好处；泄漏企业商业机密及任何相关管理、技术性或商业情报；在受聘期间从事第二职业。有下列情况之一，企业能够解除和职员签署协议，但应提前三十天以书面形式通知职员本人，未能提前三十天给予书面通知，以发放30天薪金作为赔偿：职员患病或非因工负伤，在要求医疗期满后，不能从事原工作也不能从事企业另外安排工作。职员不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作。企业濒临破产进行法定整理期间或生产经营发生严重困难，经向工会或全体职员说明情况，并向劳动行政部门汇报，能够解除协议书。如遇以上情况，企业应依据职员在本企业工作年限，每满十二个月发给相当于该职员上十二个月度月平均工资金额赔偿金。如该职员在企业工作未满十二个月，按以下计算方法发放赔偿金：月平均工资12月实际工作月数有以下情况之一，企业不得终止、解除协议：职员患职业病或因工负伤并被确定丧失部分或全部劳动能力；职员患病或负伤，在要求医疗期内；职员在孕期、产期、哺乳期内；有下列情况之一职员能够随时通知企业解除协议：在试用期内；企业以暴力、威胁、监禁或非法限制人身自由手段强迫劳动；企业不能根据协议书要求支付劳动酬劳或提供劳动条件；劳动协议签署后，由人事行政部统一办理录用、档案转入、“四金”帐户开立或转移手续，职员“四金”交纳起始日期为职员入职日期，因职员个人原因造成上述手续未能办理完成，责任由职员本人负担。职员在聘用期间，不得和其它企业签署劳动和劳务协议，并以兼职或全职，有偿或无偿，受聘于其它企业及提供任何服务。试用期：职员一经录用报到即进入试用期，对于试用期表现不符合岗位任职要求职员，经征求主管部门意见后，人事行政部可延长其试用期，延长试用期后仍未抵达岗位任职要求，将终止试用给予解聘。转正：职员试用期满，经部门主管和人事行政部考评合格后给予转正。职员离职：职员协议期满离职时需填写离职职员工作交接单，办理各项工作交接及企业财物归还，协议期内离职职员，还需书面提交辞职汇报，经本部门及相关部门主管签字后到人事行政部办理离职立案，开具退工单、“四金”封存或转移手续。职员离开企业之前，由人事行政部负责安排和离职职员进行面谈，了解职员离职原因，和对本部门和企业提议。劳动安全企业有责任为职员提供安全工作环境。对多种灾难防护工作应参考企业相关安全操作管理规程。职员有义务根据多种规范及步骤进行合理工作，避免各项事故发生。一切因公受伤应立即呈报本部门（项目）经理，部门（项目）经理在二十四小时内向企业呈交事故汇报。发生工伤后应立即至就近医院急诊，以后转入职员选择基础医疗就诊医院。在危机情况发生时，职员应服从企业抗灾应急领导小组做出指令，不可私自行动并散布不利于企业和社会谣言，不然，企业有权向当事人追究责任，并给对应处理。劳动纪律企业实施每七天五天工作制，每七天工作37.5小时。周一至周五天天早晨9:00-12:00,下午1:00-5:30，工作日中午休息一小时用餐。因季节改变，如需调整作息时间，由人事行政部以书面形式通知。国家要求法定假日包含：元旦1天；春节3天；劳动节3天；国庆节3天；国际劳动妇女节：女职员放假半天。（法定假日以国家颁布为准）职员考勤采取门禁打卡方法，打卡时间：每七天一至周五：早晨9：00上班前打卡、下午5：30下班后打卡。工作时间内外出办事者，需在前台外出记录表上登记，并注明外出原因，回企业后给予注销并登记返回企业时间。迟到：职员无任何理由在早晨9:00分至9:30分打卡均视作迟到。每次迟到时间在10分钟以内，30天累计在两次以上， 每超出一次，扣罚50元。每次迟到时间超出10分钟以上30分钟以内，每次扣罚50元。早退：到岗后未经许可私自外出或早于17:30之前离开企业，视为早退1次。早退1次罚款50元。事前请假，并经主管部门经理同意者，按请假计。旷工：迟到或早退超出30分钟以上，60分钟以内，视旷工半天；迟到或早退超出60分钟以上视为旷工1天。旷工半天扣发职员日工资100%。月累计旷工1天者，扣除月薪30%-50%，并视情节给予记过处分或解聘；月累计旷工2天以上（含2天）者，立即给予解聘。因工作需要而在早晨9：00以后到岗或下午5：30前离岗时，一样要打卡并填写考勤申补单（人事行政部提供），经部门经理签署后，报人事行政部立案，未填写考勤申补单视作迟到、早退或旷工。凡替人打卡者一经发觉，第一次将在全企业给予通报批评，并对双方分别罚款100元，第二次给予除名。职员迟到、早退和旷工统计，作为绩效工资和年底奖金依据之一，并纳入年度绩效考评，年度考评截止日前入职期满十二个月职员，整年出勤率100%，企业将在年底颁发全勤奖励。全勤释义：下列情况视做全勤：职员每个月迟到两次以内且每次上班打卡时间在9:00-9:10之间;职员根据企业要求享受带薪年假、带薪婚假;职员病、事假必需事先取得部门经理同意，填写请假单（人事行政部提供）具体写明原因、时间，经部门经理签字认可后交人事行政部立案（部门经理需请总经理签字）。病假需出具医院证实，如情况特殊无法立即请假，可事后补假，但必需由本部门经理确定后报人事行政部立案，不然按旷工处理。请假同意权限：人请申人准批部门经理分管副总总经理一般职员1-3天（含3天）3-7天（含7天）7天以上部门（副）经理1-3天（含3天）3天以上年假职员入职期满十二个月可享受带薪年假，年假需提前3个工作日向部门经理提出书面申请，部门经理根据上述审批权限给予办理后，报企业人事行政部立案。职员休假期满后，应立即到人事行政部销假。事假职员如有私事需办理可请假，年休假请完方可请事假，整年事假累计不得超出15天。事假需提前1天填写请假申请，经审批后交人事行政部立案，休假期满后需立即到人事行政部销假。职员在事假期间患病或因故负伤，视为事假。事假1天至3天天天扣除日工资50%，超出三天天天扣除日工资100%；事假申请最小单位为半天。病假职员因疾病或生理原因必需诊疗或休养者可请病假，病假须出具区级以上中心医院出具病假证实。职员休病假时限以病假证实上时间为准。每位正式职员上月全勤本月可使用1天带薪病假，职员整年累计带薪病假，不跨年度使用。享受带薪病假后，不再享受全勤奖。职员带薪病假期满后，仍不能上班，可请1个月病假，病假期天天扣日工资50%。超出30天仍未能恢复，可申请进入医疗期，职员只有患难以治愈慢性病或因公负伤时，凭区级以上中心医院出具证实，经企业总经理同意后方进入医疗期，医疗期通常为3个月。职员在本企业工作每满十二个月可增加30天医疗期，但最长累计不超出12个月，医疗期间企业发给职员基础工资。职员医疗期满经区级以上中心医院证实仍不能上班，按无薪病假待遇，企业根据国家相关要求，每个月按全市上十二个月平均月工资60%金额发给生活费，并按此基数为职员购置社会保险。职员患病或非因工负伤超出要求医疗期仍不能上班，企业能够按超出医疗期要求解除劳动协议职员患职业病或因工负伤，被确定为部分丧失劳动能力，劳动协议期满时，企业根据要求支付伤残就业补助金后，能够解除劳动协议。职员患职业病或因工负伤，被确定为丧失劳动能力，劳动协议期满时，经双方协商一致，企业根据要求支付伤残就业补助金后，能够解除劳动协议。职员除上述4.6.16.7和4.6.16.8所述原因以外其它身体原因不能胜任原工作岗位，企业有权调整其工作岗位，协议期满可不再续签劳动协议。请病假必需于上班前或不迟于上班时间一小时内，致电所在部门责任人或人事行政部，且应于病假后上班第一天内，向企业提供要求医疗机构出具提议休息有效证实。标准上全部同意加班或值班职员应由部门经理安排当年度调休（可延用至第二年2月），确因工作不能安排调休，由人事行政部统一结算加班或值班费。职员上班时间应精神饱满、着装整齐，男士要求着西装或衬衣扎领带；女士要求着装大方得体，不得穿奇装异服，周五为便服日，职员不得穿汗衫、短裤、拖鞋上班。上班时间不得吃零食、看和工作无关书籍、报纸，不得打私人电话、聊天、玩游戏、看电视等和工作无关活动。办公场所要保持桌椅整齐，文件物品要摆放有序，不得乱堆乱放，做好个人桌面清洁卫生工作。接听电话应态度和蔼、用语礼貌，控制音量，言简意赅，严禁煲电话粥；企业内部电话转接方法为：R-转接号码，在确定对方应答后挂机；接听其它分机方法：40-接听分机号码。接听非本人或本部门业务范围电话包含重大问题时，请统计对方电话号码后，转请专业部门人员给予回复。 严禁在写字楼用餐、吸烟，不得乱扔纸屑或其它污物。收发文及快速反应机制为规范企业文档管理工作，确保企业文档安全、完整，特指定行政部作为企业文档管理实施部门，设专员负责企业文档编号、存档管理，各部门设专员配合负责本部门文档管理编号工作，每七天将本部门文档汇总交行政部存档，行政部每个月末将本月多种文档整理后编制清单、打印存档，为确保文档安全，每个月末由专员将文档给予刻录保留方便查阅。（具体操作细则及步骤可参阅行政管理制度-文书管理）外来文件收文工作由行政部统一管理，（包含信函、传真、电子邮件），全部职员因工作需要对外提供邮箱地址均为： 个人邮箱地址标准上不用于业务工作联络之用，各部门在对外联络中应要求对方单位如发送邮件给个人需同时抄送一份给企业邮箱。全部企业业务信函、传真由行政部安排专员扫描成电子文本，编号统计存档后发送相关人员、部门责任人及主管领导。企业推广无纸化办公，企业及各部门收文（含信件传真件）由行政部统一扫描后经outlook发给相关人员，文档编号参考企业要求由行政部统一编号。利用outlook发送相关部门时，专题名及文件名采取以下格式命名：来文方+收文方+收件人+专题+传送方法+收文时间，如：企业收到同济院相关5#地块A楼桩基修改设计传真，文件名为：同济院发给设计部林琨相关5号地块A楼桩基修改设计传真0526。企业电子邮箱中邮件由专员天天定时接收存档后，发送相关人员、部门责任人及主管领导。企业内部文件流转采取网上传输形式，包含部门间协作事项，如需发文需经本部门责任人同意，发送时需同时抄送收文部门责任人及主管领导。为便于内部发文文档存档、查阅管理，内部发文电脑文件名采取以下格式编号：发文部门+专题+发文人+发文时间。利用outlook发送相关部门时，专题栏填写内容和编号方法内容一致。如设计部林琨发给市场部相关A楼顶层复式房型修改意见咨询，文件名为：设计部相关A楼顶层复式房型修改意见咨询林琨0526。各部门在收到其它部门文件、信函后，通常事项当日回复，关键事项需在二十四小时内给予回复，如确因客观情况临时无法回复，应说明无法立即回复原因，明确回复时间，并在要求时间内给予回复；各部门在回复相关部门信息时，应做到内容完整、时间明确、条理清楚；薪酬薪酬体系由工资、福利及奖金几部分组成。工资结构：分为基础工资、岗位工资、绩效工资、年功工资和多种特殊津贴等几项。工资标准：以税前工资为计发标准。工资支付时间及方法：于每个月末最终一个工作日发放本月工资，由财务部经过银行转帐方法支付。津贴依据工作岗位性质决定，包含现场夜班津贴、高温补助、劳动保护及卫生补助。奖励全勤奖：年度考评截止日前入职期满十二个月职员，整年出勤率100%，企业将在年底颁发一次性全勤奖励1200元。优异职员奖：职员有下列情况企业可授予优异职员奖为企业发明显著经济效益；为企业挽回重大经济损失；为企业赢得重大社会荣誉；改善管理成效显著；培养和举荐人才；依据企业发展情况，经企业总经理提议，在年度末评选企业优异职员，名额为企业职员总数5-10%，每名优异职员一次性发放奖金5000元。合理化提议奖：对本身职责外企业业务、管理、技术等提供建设性合理化提议，并为企业带来显著效益，经企业评定，分别给20010000元不等奖金。年底奖：由上一级利润中心审核企业年度经营业绩后，确定企业年度奖金提取百分比（或总金额）；综合平衡个人业绩、贡献、岗位、工作时间、年度考评统计后发放。 处分对有下列行为之一者，企业将视情节轻重、后果大小、认识态度不相同，给行政处分或经济处罚直至解除劳动协议。工作态度不认真，对企业或部门交办各项工作，常常未能按时完成又无正当理由；拒不服从合理工作分配，影响工作；违反工作纪律；工作玩忽职守，造成事故或损失；工作中发生意外而不立即通知企业；损坏公物，影响企业正常工作秩序；隐瞒、虚报、漏报个人资料或有意填报不正确个人资料；私自篡改统计或伪造各类年报、报表、人事资料；违反企业相关管理制度要求，并给企业造成损失；违反国家法律、法规，触犯刑律，被依法追究刑事责任。福利社会保险：企业根据国家要求为每一位职员缴纳养老保险、基础医疗保险、失业保险、工伤保险。住房公积金：企业按国家要求为职员缴纳住房公积金，并视企业效益情况为职员缴纳补充公积金。无偿工作午餐：每位职员可享受企业安排无偿工作午餐。书报费：职员自入职当月起（每个月15以后入职职员自入职次月起）可享受每个月50元额度书费报销，于每十二个月6月31日、12月31日凭正式发票分两次报销，报销时需提供所购书刊名称方便统计。职员6月31日、12月31日必需在职，不然视作自动放弃书报费。通讯补助：依据职员工作岗位及工作性质对职员每个月产生移动通讯费用给限额费用补助。享受企业通讯费职员在天天08：00-22：00内需保持移动通讯工具正常开通。交通补助：职员按职务等级享受一定金额交通补助，具体标准参考企业相关制度。健康检验：每十二个月由人事行政部安排全部正式职员进行一次无偿健康检验，标准由企业制订。生日活动：企业每个月最终一周为当月过生日职员举行庆贺会，并奉送一份生日礼品。结婚贺礼：企业正式职员在加入企业以后结婚，由企业一次性发放500元礼金，以示祝贺。结婚双方均为企业正式职员者，分别致送。生育贺礼：企业正式职员根据国家计划生育政策要求生育后，由企业一次性发放500元礼金。抚恤金：企业正式职员其配偶、（继）父母、儿女死亡，由企业发放500元抚恤慰问金。补充医疗保险：在基础医疗保险外，企业依据经营情况，为职员购置一定金额补充医疗保险，以降低职员医疗费用支出。人身意外保险：企业对一些特殊岗位人员每十二个月为其购置一定金额人身意外保险。团体活动：企业组建各类体育项目运动队，给一定开启经费及每个月活动经费，激励职员加强锻炼，提升身体素质。优惠购房：正式职员购企业开发物业，在对用户最高优惠基础上，享受额外优惠。长久服务金：职员退休时,已连续在企业服务满5年以上,由企业按年限阶梯一次性给元-10000元长久服务金；以肯定职员对企业所做贡献。5. 休假 带薪年假职员入职期满十二个月可享受带薪年假5天，每工作满十二个月增加1天，最多不超出10天；年假必需在当年休完，但可分次或一次使用；当年未休年假不能递延或累计到下十二个月度。 带薪婚假企业正式职员结婚可凭结婚证（日期为进入企业以后日期），申请享受3天婚假；男职员年满25周岁（含）以上，女职员年满23周岁（含）以上可休7天晚婚假；婚假及晚婚假必需一次性使用，在结婚登记日起六个月内凭结婚证申请休假，确因工作不能安排休假，能够向部门经理及人事行政部经理提出休假延期申请，同意后方可延期；如未办理任何手续，视作放弃。 带薪产假女职员生育可享受90天带薪产假，年纪24周岁以上生育第一胎者可延长30天带薪产假，难产可增加15天带薪产假，多胎每多一胎可增加15天带薪产假；如职员妊娠期间每个月可享受半天带薪假以供产前检验；男职员在妻子生育后可享受3天带薪陪护假；妻子难产可享受5天带薪陪护假；带薪丧假职员配偶、（继）父母、儿女逝世，可凭死亡证实享受3天丧假；职员祖父母、弟兄姊妹或配偶父母逝世可享受1天丧假。 工伤假职员因工负伤休假期间待遇，根据国家相关要求实施。6. 培训培训工作管理人事行政部是组织、管理企业培训工作主控部门。致力于创建学习型企业，为华润置地管理人员及职员提供不停学习和沟通机会，提升整个团体综合素质及市场竞争能力，推进企业发展战略实施。培训内容关键由业务知识技能、管理协调能力两方面组成。针对不一样职级人员采取不一样培训方案。培训形式和种类培训形式关键包含：内部培训和脱产外训培训种类：职前培训、专业培训、管理培训。职前培训：针对新职员开展入职培训，侧重于企业文化、人力资源政策、6S管理体系、规章制度、职业生涯计划、职业化塑造、个人管理等课程。专业培训：针对在职多种不一样岗位职员，侧重于岗位技能、财务管理、人力资源管理、项目管理、营销管理、授权和激励、时间管理等课程；高层管理培训：针对企业中高层管理人员，侧重于领导力、战略管理、团体建设等课程；培训费用培训报销范围及相关要求职员参与企业以外机构培训，有培训费用发生，需提前填报培训申请，经部门经理、人事行政部经理、企业总经理审批同意后，凭培训费用正式发票报销。和职员本职员作相关国家认可职称类、职业资格类培训，根据6.3.2条审批程序实施，其费用报销需在职员取得相关证书后，凭正式发票、相关证书原件、复印件到人事行政部统一办理报销手续，原件经审核后退回，复印件由人事行政部归档。对工作成绩突出部分优异职员，经企业推荐同意其就学深造，学费由个人垫付，取得毕业证书后，企业按一定百分比给予报销学费。职员参与由企业出资培训，企业负担培训费金额超出人民币10000元，需和企业另行签署培训服务协议，职员在协议要求服务期满之前主动提出解除、终止劳动关系或有意触犯劳动纪律，迫使企业不得不将其解聘，或因个人工作表现不佳，被企业解聘，须向企业偿还培训费用。具体偿还金额，按职员报销培训费用后在企业工作每满十二个月降低应偿还总额20%计算，不满十二个月偿还100%。培训服务协议和劳动协议同时有效。因为企业原因和职员解除或不再续签劳动协议，职员可不予偿付培训费用；因职员个人原因和企业解除或不再续签劳动协议，应按要求偿付培训费用。培训管理内训签到管理：培训通知中要求必需参与人员需按时到指定地点签到，不能参与人员，需提前通知人事行政部，并说明理由，未按要求参与培训又未请假期者，企业将取消其培训资格。职员参与企业出资培训取得多种证书，需交人事行政部立案。除企业安排各项培训外，企业激励职员为提升本身从业素质参与多种业余培训（自费），其取得培训证书可将复印件交人事行政部立案，企业实施培训和考评相结合方法，由人事行政部定时对职员培训情况进行统计，作为职员任用、晋升、调整薪资方面参考。7. 绩效考评 考评宗旨考评是经过对职员工作表现和发展潜力客观评价，总结职员工作得失，明确未来工作目标和工作要求，提升职员绩效，加强上、下级双向沟通。考评结果将作为职员薪金调整和职务调整关键依据。经过考评工作，形成企业内部奖优罚劣、奖勤罚懒激励机制，形成以业绩为关键企业文化。 考评标准个人业绩和团体综合绩效相结合标准；岗位职责推行和工作目标实现相结合标准；量化考评和评议相结合标准；加强过程监督和控制标准。 考评内容及方法考评内容：从业绩、能力、职业操守三方面给予考评，权重分别为70%、20%、10%。考评方法：根据企业职能及专业部门考评体系要求，部门责任人及以上人员由总经理负责考评；部门助理经理（含）以下职员由部门经理负责考评。 考评结果考评成绩回馈：人事行政部门将汇总考评成绩及考评人评语，结合职员各方面情况，在考评结束后反馈给职员，作为对职员以后工作提议。考评结果不符合企业及部门岗位要求人员企业将给予培训、换岗直至解聘。职员考评资料均为保密资料，职员上述各阶段考评结果全部将记入该职员人事档案中。晋升、调动企业激励职员努力工作，在出现职位空缺前提下，工作勤奋、表现出色、能力出色职员将取得优先晋升和发展机会；假如符合下列条件，职员将有机会取得职务晋升，薪金亦会对应增加：含有良好职业道德、专业素质；工作绩效显著，并为企业带来效益；个人工作能力优异并重视团体合作精神；年度考评成绩处于优等以上水平；含有其它和职务要求相关综合能力；达成拟晋升职务所要求工作阅历要求。企业行政职级次序为：行政业务线：职员-主管-助理经理-副经理-经理-总经理-其它更高职位技术业务线：副主任工程师-主任工程师-总师，技术管理职位等非行政职级列入技术业务线。企业有权力依据本身业务发展情况和职员个人能力和专长对职员现有工作岗位进行调整，对工作绩效不能满足岗位要求职员给予降级。8. 职员关系和沟通 公事处理及申诉程序企业提倡沟通文化，激励职员之间，职员和上级之间常常进行坦诚、友好沟通；经过沟通达致信息共享、促进工作进展。企业人事行政部及工会作为职员关系和沟通关键责任机构，将为职员在工作满意度提升、劳动保障、职业发展及申诉处理等方面提供帮助。同时各级管理人员一样负有相关责任义务。为达成充足沟通目标，企业经过公告栏、华润置地杂志、华润杂志、企业外网、内网、会议等方法向职员通报企业经营管理信息。企业将定时召开职员大会，在会上对企业发展战略及年度经营指标、经营宗旨给予充足讨论，提倡经过民主沟通及群策群力来共同实现企业各项经营任务。企业在工作上激励职员逐层反应情况，当职员认为一些问题经过逐层反应情况不方便时，能够经过人事行政部向上反应职员问题。当职员认为个人利益受到不应有侵犯，或对企业经营管理方法有不一样意见，或发觉有违反企业各项要求行为时，可选择以下申诉方法：向人力部申诉向工会申诉申诉方法可选择面谈和书面两种形式；如选择书面形式，申诉书必需具名，不然相关申诉有可能难以得四处理。各级管理人员及人事行政部、工会在接到职员申诉后应在申诉事件包含相关当事人中进行调查，并依据调查结果立即做出处理提议并报企业总经理同意。经同意处理决定将经过书面或电子邮件形式通知给申诉者本人，职员如对处理决定不满意仍能够继续向更高一级责任人或上级主管机构进行申诉。如确属重大问题或异议较大，将由总经理指定或组成调查小组对申诉事件进行调查，出具处理意见或处理方案并书面通知申诉人。职员对企业最终裁决仍不满意，可向企业所在地劳动仲裁委员会提请仲裁。9. 解释权及未尽事宜本入职引导书经企业管理层会议审核经过后给予颁布。本引导书未尽事宜，按企业及国家相关要求实施。本引导书解释权归华润置地（上海）人事行政部，如有不明事项，请向人事行政部咨询。企业保留因企业发展改变、规章制度修订和完善、国家法规条例修改，变更本引导书对应内容权利。华润置地（上海）人事行政部二零零六年一月四日