房地产公司公司综合管理要则——部门职责说明.doc

xxx置业有限公司部门职责说明书——行政人事部
部门名称
行政人事部
部门代码
AA
部门协管领导
总经理助理
部门主管领导
总经理
部门使命
依据集团人力资源管理体系及推行规划，围绕xxx置业有限公司发展目标及年度经营计划，对人力资源进行有效配置并合理开发，实现人力资源的持续增值；
提供高效、快捷的后勤保障服务，提升员工的满意度；
部门职能
经营管理
为公司各项重大决策提供人力资源支持；
制度建设
在总经理指示下编制各项公司行政管理及人力资源管理制度，获得批准后实施；
组织协调梳理公司各项管理制度和流程，保障制度的协调一致性；
定期对公司各项制度的实施情况进行内审，向总经理汇报；
根据制度运行情况，提出制度编制和修订的建议；
计划管理
动态监控公司整体计划年度、季度、月度和周计划的执行情况，具体协调沟通部门间进度和计划安排；
人力资源
负责制定公司长、中、短期人力资源规划，进行定岗定编；
发现、分析公司人力需求的变化，制订招聘计划，建立并维护招聘渠道，整理并对外发布人才招聘信息，建立并维护人才信息库；
组织对员工的招聘、考核、选拔、晋升以及试用期情况的评估与管理工作；
编制、修订培训制度并组织实施公司培训工作；
动态监控行业内的薪酬动态，制订合理的薪酬架构，保持公司的人才吸引力；
建立及完善公司绩效考核体系，根据绩效考核情况进行分析评价和改进；
建立及完善公司激励机制；
识别核心员工，辅导核心员工的职业发展与职业生涯规划；
负责公司薪酬福利总额的预算及分析，组织日常薪酬福利的计算、发放；
引导、实施公司企业文化的建设，通过多种形式加强团队文化的建设，为员工创造宽松和谐的工作气氛；
沟通协调公司与员工关系，动态监控并提高员工内部满意度；
组织内部期刊的设计、组稿、编辑并按时出版；
负责员工入职、离职、社会保险、员工档案等各项人事事务的处理，负责员工职业资格申报及再教育工作；
行政管理
管理公司的车辆、办公设备和办公用品，管理办公区域卫生；
管理并记录公司员工考勤；
组织公司例会及各项重要会议，起草并发布职责范围内会议纪要，起草并发布公司各项通知；
处置企业经营所涉及的经济纠纷及诉讼事务，对公司签订的各类合同及协议进行法律审核，提供公司日常法律事务咨询、培训服务
搭建并维护公司信息化工作平台，组织公司信息化应用能力培训；
负责公司行政文件、工程档案、图纸等资料的归档管理及借阅登记管理；
管理公司各项证书证件；
组织安排公司内外部各项接待任务；
成本管理
动态监控公司行政管理费用的发生情况和待发生情况，对重大行政费用的变动及时向总经理汇报；
说明：
1、各部门岗位设置及业务分工由各部门发起制定并报总经理审批后执行；
2、此职责说明书仅代表当前公司对部门职责的设定，可视工作需要进行调整；
3、各部门负责本部门业务范围内的相关证件管理；
xxx置业有限公司部门职责说明书——财务管理部
部门名称
财务管理部
部门代码
AB
部门主管领导
总经理
部门使命
建立安全高效的公司财务体系，建立财务规范，为公司决策提供科学的财务分析，对公司经营活动形成有效的财务支持与动态监控；
部门职能
经营管理
关注行业内公司的财务运行状况，分析并借鉴行业内先进经验，提高公司财务管理水平；
为公司的重大决策提供财务分析；
制度建设
在总经理授权下编制各项公司财务管理制度，获得批准后严格执行；
根据制度运行情况，提出制度编制和修订的建议；
计划管理
动态监控公司财务状况，合理安排财务计划，保障项目的安全运行；
财务管理
核算公司的现金、存货、固定资产、无形资产；
核算负债、各项费用、成本、收入及权益；
编制各项会计报表，并按规定报送内外相关部门；
预算管理建立并完善公司预算管理体系；
编制财务预算计划，并动态监控各部门财务预算的执行和调整；
进行财务决算，及时编制决算报告；
及时准确发放员工工资及各项福利；
审核并及时完成项目开发的各种对外付款；
对公司预算执行情况进行分析；
建立并维护与银行及其他金融机构的联系，建立安全有效的融资渠道，安排资金调度；
关注政府各项财税制度，并及时通报内外部相关部门；
成本管理财务费用的分析与控制；
合同管理、项目成本费用控制、测算预估、考核分析；
编制财务分析报告，保证其真实、准确、完整、及时；
从财务角度对公司经营活动的成果进行分析；
结合公司实际和国家税收优惠政策，合法降低公司税赋水平；
纳税预算与纳税资金安排及时申报、缴纳税款；
营销策划
配合市场营项目办理营销过程中的相关财务工作；
说明：
1、各部门岗位设置及业务分工由各部门发起制定并报总经理审批后执行；
2、此职责说明书仅代表当前公司对部门职责的设定，可视工作需要进行调整；
3、各部门负责本部门业务范围内的相关证件管理；
xxx置业有限公司部门职责说明书——项目开发部
部门名称
项目开发部
部门代码
AC
部门主管领导
总经理助理
部门使命
完成公司开发项目所需要的各类报批报建并取得项目完整审批手续，确保项目顺利开发；
为公司运行营造良好和谐的外部氛围；
部门职能
经营管理
动态监控政府政策及行业政策变化，为公司的重大决策提供外部环境情况分析；
制度建设
编制各项对外联络管理制度，获得批准后严格执行；
计划管理
编制报批报建工作计划，在获得批准后严格执行；
对外联络
建立与项目开发紧密相连的政府相关职能部门及相应的政府垄断工程施工单位的关系并长期维护及优化；
在总经理及主管总经理助理授权下出息对外联络场合；
项目拓展
动态监控并搜集区域内的土地信息和项目机会，协调组织项目可行性研究；
办理项目获取所需的各项手续；
设计管理
参与编制项目设计任务书，提出在设计各环节的对外联络的建议和意见；
报批报建
依据项目不同阶段的进展状况，准备与项目有关的各种资料；
负责征地阶段建设项目选址意见书、土地预审意见书、房地产项目立项、建设用地规划许可证、建设用地批准书、拆迁冻结手续、房屋拆迁许可证、土地使用证等工作事项的申办；
负责工程项目阶段的申办试放样、建筑设计方案的审查、申请正式放、核样、扩初会审、施工图审查、建委施工图审查备案、建筑工程规划许可证、人防审查、消防建审、管线综合平面会审及施工图会审等工作事项的申办工作；
负责施工及配套工程阶段的给水、排水、电、煤气、暖通、电话报装、工程建设交易服务、质量监督手续、建筑施工许可证、破路等工作事项进行报建、申请；
负责竣工验收阶段的消防、规划、环保、档案备案等工作事项进行报批报建；
依据项目不同阶段的进展状况，准备与项目有关的各种资料；
成本管理
编制项目报批报建费用计划，在获得批准后严格执行并努力降低报批报建费用；
工程管理
组织相关部门对施工项目进行验收工作；
客户服务
协助总经理及主管总经理助理处理重大客户事件；
说明：
1、各部门岗位设置及业务分工由各部门发起制定并报总经理审批后执行；
2、此职责说明书仅代表当前公司对部门职责的设定，可视工作需要进行调整；
3、各部门负责本部门业务范围内的相关证件管理；
xxx置业有限公司部门职责说明书——市场营销部
部门名称
市场营销部
部门代码
AD
部门主管领导
总经理助理
部门使命
通过准确的市场调研与销售策划活动，提升公司品牌形象，提升项目的市场竞争力，实现既定的销售目标；
部门职能
经营管理
为公司的重大决策提供市场条件分析；
制度建设
编制各项市场营销制度，获得批准后严格执行，审核其他相关制度；
计划管理
制订报批报建工作计划，在获得批准后严格执行；
品牌管理
协助编制子公司的品牌发展规划，并在获批后积极推进；
建设并完善公司客户会，提供业主忠诚度和满意度；
出席相应的品牌宣传场合；
设计管理
参与编制项目设计任务书，提出在设计各环节的市场营销、客户服务的建议和意见；
审核项目设计成果，提出在设计各环节的市场营销的建议和意见；
项目拓展
参与土地机会的调研和可行性研究；
营销策划
组织对市场营销合作单位，包括策划、广告及销售代理公司等的考察，向总经理提出选择建议，编写相应招标文件和合同；
管理销售代理公司；
编写项目营销策划报告和销售方案；
动态监控房地产市场变化，及时提出销售策略调整申请；
建立营销动态监控系统，及时编制项目销售报表并提交给主管领导；
客户服务
搜集、整理并分析客户资料；
办理销售过程中的各种手续，包括按揭贷款、初始登记、房屋产权证书、销售合同、分期付款协议、入伙通知书等；
接受客户投诉并予以解决，跟踪落实解决情况；
成本管理
编制项目营销费用计划，在获得批准后严格执行并努力提高营销费用应用效率；
配合设计管理部门和成本管理部门对项目定位进行全面衡量，对产品配置提出建议和意见；
说明：
1、各部门岗位设置及业务分工由各部门发起制定并报总经理审批后执行；
2、此职责说明书仅代表当前公司对部门职责的设定，可视工作需要进行调整；
3、各部门负责本部门业务范围内的相关证件管理；
xxx置业有限公司部门职责说明书——设计管理部
部门名称
设计管理部
部门代码
AE
部门主管领导
总工程师
部门使命
通过管理和监督设计合作单位，设计出具有强大市场竞争力和经济竞争力的产品；
部门职能
经营管理
为公司的重大决策提供产品技术支持；
制度建设
编制各项设计管理制度，获得批准后严格执行，审核其他相关制度；
计划管理
制订设计工作计划，在获得批准后严格执行；
品牌管理
通过产品设计体现公司品牌理念；
项目拓展
参与土地机会的调研和可行性研究；
报批报建
及时提交报批报建所需要的各阶段各种设计图纸，协助项目开发部完成项目报批报建工作；
设计管理
组织对设计供应商的考察，向总经理提出选择建议，编写相应设计任务书、招标文件和合同；
密切跟踪设计供应商的工作过程，保障设计供应商保质保量履行合同；
审核各阶段各种图纸，确保图纸质量；
提出设计变更，并在获得批准后实施；
动态监控房地产市场产品变化，及时提出具有前瞻性的设计产品理念并在获得批准后实施；
对工程管理部门进行现场技术支持；
建立公司的产品标准，建设产品线；
建设设计供应商信息库；
成本管理
编制项目设计费用计划，在获得批准后严格执行并努力提高设计费用使用效率；
主导并与市场营销部和成本管理部完成具有较高性价比的产品定位；
与成本管理部共同完成材料设备调研，选择具有较高性价比的材料设备；
在总经理授权下参与工程施工及材料设备供应商的考察与选择工作，编制招标文件及合同的技术条款；
工程管理
向工程施工现场提供技术支持；
客户服务
为解决客户投诉提供设计支持；
说明：
1、各部门岗位设置及业务分工由各部门发起制定并报总经理审批后执行；
2、此职责说明书仅代表当前公司对部门职责的设定，可视工作需要进行调整；
3、各部门负责本部门业务范围内的相关证件管理；
xxx置业有限公司部门职责说明书——工程管理部
部门名称
工程管理部
部门代码
AF
部门主管领导
工程总监
部门使命
通过对监理单位、施工单位和材料设备供应商的管理，保障工程按计划遵照质量标准达到各节点计划要求，认真履行合同，保障公司利益不受损害；
部门职能
经营管理
为公司的重大决策提供工程技术支持；
制度建设
编制各项工程管理制度，获得批准后严格执行，审核其他相关制度；
计划管理
制订工程施工工作计划，在获得批准后严格执行，并将重大计划变更及时向主管领导汇报；
报批报建
保障各阶段工程进度和质量达到项目报批报建的要求，协助项目开发部完成项目报批报建工作；
协调与工程有关的内外部环境；
设计管理
参与编制项目设计任务书，提出在设计各环节的工程管理的建议和意见；
工程管理
建立完善的工程质保体系，在获得批准后严格执行；
审核施工图纸，及时尽早指出图纸错漏，保障工程进度；
安排授权范围内的工程现场签证施工；
及时提出授权范围外的工程现场签证申请，在获得批准后实施
积极建议新的施工工艺和施工管理办法的实施；
建立公司的产品质量标准并推广实行；
汇总统计工程情况报表；
进行现场施工安全管理，制定各项安全措施，并定期进行安全检查,保障施工过程中不出现重大安全事故；
按照文明施工的各项规定，设置文明施工的各类标志、标牌，建立各种文明施工的制度，落实文明施工的各项措施；
成本管理
定期编制项目工程款支付计划，及时提交工程款支付需求；
及时预警并上报可能发生对成本具有重大影响的工程变化情况；
在总经理授权下与成本管理部共同完成施工单位调研；
在总经理授权下参与工程施工及材料设备供应商的考察与选择工作，编制招标文件及合同的技术条款；
客户服务
参与工程竣工验收及竣工手续的办理，移交楼盘并配合客户服务部门进行现场维修；
负责产品在保修期内的维修；
说明：
1、各部门岗位设置及业务分工由各部门发起制定并报总经理审批后执行；
2、此职责说明书仅代表当前公司对部门职责的设定，可视工作需要进行调整；
3、各部门负责本部门业务范围内的相关证件管理；
xxx置业有限公司部门职责说明书——成本管理部
部门名称
成本管理部
部门代码
AG
部门主管领导
总经理助理
部门使命
动态监控市场成本变动，合理配置项目成本以提高产品竞争力；
准确进行各阶段成本测算和动态监控，为公司经营决策提供依据；
严格执行成本管理制度，控制工程成本在合理范围内；
部门职能
经营管理
为公司的重大决策提供成本配置和测算支持；
制度建设
编制各项成本管理制度，获得批准后严格执行，审核其他相关制度；
计划管理
制订成本管理工作计划，在获得批准后严格执行；
报批报建
协助项目开发部完成项目报批报建工作并配合测算报批报建成本；
设计管理
积极推进在设计阶段的成本管理工作；
参与编制项目设计任务书，提出在设计各环节的成本管理的建议和意见；
审核项目设计成果，提出在设计各环节成本管理的建议和意见；
成本管理
编制项目总体开发成本计划，在获得批准后以督导执行；
动态监控项目的成本变动情况，及时向总经理汇报；
与设计管理部配合衡量产品的各项配置部分的性能成本关系，以提高产品性价比为核心提出合理的产品配置；
在总经理授权下参与对施工及材料设备供应商的调研与考察并提交调研报告与考察报告；
在总经理授权下参与对施工及材料设备供应商的选择活动并编写招标文件及合同中的经济标书部分；
编制工程预算与决算；
审核项目与经济性有关的设计变更；
审核与项目经济性有关的工程现场签证；
建立施工及材料设备供应商信息库
客户服务
对交楼期间及质保期内维修的成本的审核；
说明：
1、各部门岗位设置及业务分工由各部门发起制定并报总经理审批后执行；
2、此职责说明书仅代表当前公司对部门职责的设定，可视工作需要进行调整；
3、各部门负责本部门业务范围内的相关证件管理；