大型集团公司IT运维运行维护奖励制度模版.docx

运行维护奖励制度1 目的为鼓励运行维护技术革新和管理创新，提高网络资源利用率，提高公司维护管理和维护队伍技术水平，为市场开拓提供一流网络支撑，提高用户满意度。2 适用范围本制度适用于各专业从事运行维护工作的集体和个人的运行维护奖励。3 组织结构和职责运行维护奖励实行总部、省级分公司、地市分公司三级管理。在总部层，总部运行监督部归口管理全网运行维护的奖励，负责会同总部人力资源部、财务部、各专业部门成立评审小组，评审年度全国运行维护先进集体和个人。在省级分公司层，省级分公司运行监督部归口管理本省运行维护的奖励，负责会同省级分公司人力资源部、财务部、各专业部门成立评审小组，评审年度本省运行维护先进集体和个人，并向总部运行监督部推荐作为全国运行维护先进集体和个人的候选。在地市分公司层，市分公司运行维护部负责向省级分公司推荐年度本地运行维护先进集体和个人。总部各专业部门可另行组织评定本专业运行维护奖项。4 奖励评审标准4.1 技术革新类4.1.1积极调整网络规划中的不合理因素，有效改良网络性能。4.1.2通过自主摸索,开发出尚未充分应用的厂家设备功能特性、激活设备潜在功能。4.1.3以非扩容或非再建的方式，解决了设备验收后出现的功能性缺陷和隐患，有效提高了网络质量和稳定性。4.1.4对长期存在的网络质量、设备质量问题，厂家不能满足公司提出的整改要求，通过自我技术攻关，对解决该问题作出突破性贡献。4.1.5对设备性能优化提出创造性建议并加以实施，产生明显社会效益或经济效益。4.1.6在公司组织的网络、设备等技术难题攻关中表现突出，为解决问题作出主要贡献。4.1.7经运行维护奖励评审机构审定核准的其它项目。4.2运行维护管理创新类4.2.1在运行维护工作中表现突出、管理创新，获得总部、省级分公司等上级部门表彰或在总部、行业组织的运行维护比赛、评比中取得优异成绩。4.2.2网络优化工作卓有成效，在总部指标考核排名中名次大幅提升，或用户满意度大幅提升。4.2.3在总部各类网络质量考核中成绩突出，连续12个月总分在总部考核排名前五名等。4.2.4为提高通信网络、局所安全稳定运行和提高运行维护管理水平作出突出贡献。4.2.5经运行维护奖励评审机构审定核准的其它项目。4.3通信保障类4.3.1在自然灾害和重大公共事件，重大会议、反恐的通信保障工作中表现突出，受到上级主管部门表彰，为公司赢得声誉的集体和个人。4.3.2经运行维护奖励评审机构审定核准的其它项目。5 奖励评审流程5.1 各省级分公司专业部门、地市分公司应在每年12月底前报送运行维护奖励候选项目到省分公司运行监督部备审。省级分公司运行监督部牵头组织年度本省运行维护先进集体和个人评审工作，拟定全国运行维护先进集体和个人候选。5.2 各省级分公司运行监督部应在每年1月底前报送本省运行维护奖励候选项目到总部运行监督部备审，总部运行监督部牵头组织年度全国运行维护先进集体和个人评审工作。6 奖励等级6.1运行维护奖励应依据创新水平，技术高低、难度大小、企业经济效益和社会效益程度分设一、二、三等奖,对获奖集体和个人予以表彰和奖励。6.2对于直接创造经济价值的维护奖励项目，对获奖集体或人员给予相应的精神和物质奖励。7 附则7.1本制度自发布之日起实施，请各单位和部门严格按照本制度规定执行。本制度在执行过程中，将进一步修改和完善。7.2各单位和部门可根据各自实际情况，在本制度基础上制定相应实施细则，并向同级运行监督部报备。