市场部岗位职能职责说明指导书.docx

岗位职责说明书岗位名称副总经理岗位编号不填所在部门市场部岗位定员1直接上级总经理上级部门总经理办职责概括：职责描述工作标准关键工作职责一计划企业销售系统整体运行、业务方向，领导团体建设制订年度销售工作计划职责二制订并组织实施完整销售方案，建立健全各项规章制度，推进企业销售系统管理规范化制订销售管理制度职责三依据企业整体销售目标，提交销售计划方案，监督实施销售全过程，完成销售任务分解年度目标，按月推进完成职责五管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍开展招聘、培训工作，实施末位淘汰制职责六完成销售计划及回款任务按月完成职责七掌握市场动态，熟悉市场情况并有独特见解了解相关产业情况，立即调整销售策略职责八主持企业重大营销协议谈判和签署工作重大协议全程参与职责九帮助处理用户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行用户满意度调查提升服务质量及水平，维护企业形象职责十总经理交办其它事宜日常工作职责十一组织编制企业年、季、月度销售计划，并监督实施按月、季、年推进工作职责十二组织本部门所销售产品和竞争对手在市场上销售情况调查，综适用户反馈意见，分析及开拓市场，负责合作伙伴开发了解同类产品市场情况职责十三组织下属人员做好销售协议签署、推行和管理工作，监督销售人员做好应收账款催收工作按协议实施清欠，不能立即清偿须有应对措施职责十四制订本部门相关管理制度并监督检验下属人员实施情况检验、落实制度实施职责十五组织对企业用户服务，和技术部门联络以取得必需技术支持提升服务质量及水平，提升品牌形象职责十六协调部门内部业务上动态、信息了解内部信息，避免人员反复展业职责十七对下属人员进行业务指导和工作考评立即指导、按月考评职责十八个人项目标跟进、监督了解项目动向，提供必需支持协调工作职责十九企管部、法务部协议协议签署审核及法务支持职责二十财务部立即清理欠款职责二一律师事务所、法院沟通学习，降低协议风险职责二二设备销售商了解行业发展趋势职责二三设备生产厂家了解设备更新、技术创新权限：1、设备销售定价；2、销售人员招聘解聘；3、销售分成百分比确实定；4、职员提出奖励审批发放；5、销售人员考评。工作协作：企管部、法务部、财务部、生产车间内部协调部门企管部、法务部、财务部、生产车间外部协调机构法院、律师、设备生产销售厂家其它：使用工具/设备通讯设备、笔记本电脑、摄像机、摄影机、传真机、打字复印设备。工作环境常常出差工作时间特征常常加班所需统计文档协议、用户档案关键考评指标：1、利润指标；2、收入指标；3、用户信息量备注岗位名称销售员岗位编号不填所在部门市场部岗位定员2直接上级市场部部长上级部门总经理办职责概括：职责描述工作标准关键工作职责一制订销售计划，掌握销售技巧，主动开拓市场，按时完成企业下达销售任务按月分解工作任务职责二造访用户，发送产品资料。定时寄送产品宣传资料、电子邮件广告等不少于50家用户联络量职责三用户资料管理工作，整理、维护已经有用户信息。用户跟进立即并统计职责四输入、维护、汇总销售数据数据立即上报存档职责五整理协议，协议实施并归档管理督促协议实施职责六文档编写和制作，写标书,处理信息要有独立完成投标工作能力职责七应收账款清理按协议约定收款，不能立即收回需上报处理意见职责八领导交办其它事宜日常工作职责九编写上报销售周报、月报，季报按要求时间完成职责十用户造访维系按期造访职责十一新用户发展跟进每个月发展用户不少于10户协调工作职责十二生产车间生产供给协调生产，确保供货职责十三财务部账务信息立即清欠职责十四企管部协议签署协议审定签章权限：1、销售定价提议权；2、取得销售分成；工作协作：企管部、财务部、生产车间内部协调部门企管部、财务部、生产车间外部协调机构律师事务所、法院其它：使用工具/设备通讯工具，电脑、网络工作环境常常出差工作时间特征周末加班较多、时间自主安排空间较多所需统计文档用户信息、跟进情况、协议签署及实施情况关键考评指标：1、目标用户发展数量 2、销售业绩完成情况 3、应收账款完成情况备注