关键技术部文员岗位职能职责说明指导书.docx

杭州宇中高虹照明电器技术质量部文员(内勤)岗位职责说明书目录1.岗位职责及主要工作内容12.绩效考核方法32.1.各指标、权重及其对应等级与分值32.2.综合评定及对应绩效奖31. 岗位描述:岗位基础信息岗位名称技术部文员所属部门技术部直接上级技术部经理直接下级关键工作协作关系1. 工厂厂长线长；2. 质量经理质量工程师、PQC、工业工程师；3. 制造部各部门（外部横向）。关键职责描述1根据总企业体系文件和分企业综合办相关程序管理上级及本部门技术质量文件, 包含收发领用登记保管, 根据步骤进行文件更新,回收注销等;2.加强对技术工艺文件统一管理，必需确保其正确、完整、统一、清楚,建立文件更新履历;3.负责技术质量部内部资产管理办公用具领用登记等工作4.建立电源及部分产品实物样品库,确保版本正确,更新立即,取用方便,台账清楚;5.负责搜集和整理本部门会议统计、文件资料、质量统计、安全统计、资料档案6.帮助本部门领导确定工作计划、总结和各类汇报；7.根据工作计划推进部门工作实施（包含个人工作计划、项目改善、特殊/关键工序培训、MSDS培训）8.帮助工程师做好相关数据统计和分析工作和工时测定产线效率测算等工作;9.依据产品发展需要，帮助工程师逐步建立产品档案管理工作；10.帮助部门领导对本部门KPI数据进行汇总整理并小结;关键权利l 定时检验各类文件样品版本正确性,有权要求停止旧版本使用并立即回收销毁;l 有权督促本部门职员珍惜公共财产,阻止任何损坏行为;l 有权根据会议决议或领导要求跟进检验督促部门职员立即完成计划事项和任务;工作任务职责关键点工作内容频次工作要求文件样品管理1. 建立文件样品清单,进行分类管理,对收发领用进行登记;2. 建立更新履历表,表现文件样品更新状态。3. 做好文件责任编辑工作,根据标准管控文件;日常文件根据规范保管,做到完整正确清楚便捷;发放立即;部门资产管理1. 对本部门资产进行登记管理,实物使用人编号；2. 定时进行盘查清点;年度汇报;日常1.立即随人员变动进行更新；2.异常情况立即上报;KPI指标统计汇总汇报1. 每个月底前对月度KPI进行搜集确定汇总;2. 对达成率进行分析,未完成项目上报领导并督促进行原因说明和分析;月度1. 立即搜集各KPI数据及达成率分析;3号前提交汇报;样品管理 1. 建立档案;分类清楚正确无误;2. 立即更新并建立履历;3. 收发统计完整,可追溯;日常每个月进行盘点,整理账目;会议统计及项目跟进1. 参与质量技术会议,做好会议统计,立即发出会议纪要并跟进工作开展;2. 根据计划要求跟进工作开展,立即通报和督促各项工作按时完成;日常1. 会议纪要在会议第二天发出;紧急情况当日发出;2. 月中和月底各发一次工作完成进展通报;帮助参与工作1. 工艺实施检验;2. 文件受控和发放登记;文件撤销和更新;3. 帮助培训,资料整理培训统计和跟踪等;4. 参与工时测试和确定,效率测算和分析;天天根据各位工程师计划,参与并帮助完成;月度工作小结和计划1. 5号前完成部门工作计划搜集并汇总后提交给经理审核确定;2. 月中(15-20日)对关键项目标进度进行一次跟踪检验,提交给经理督促完成;3. 汇总各工程师提交工作汇报,确定工作计划完成情况;按时提交,确定进度和问题点;1.绩效指标关键绩效指标定义、公式权重考评目标文件管理规范化管控中心检验每个月不符合项不多于1次;20%文件管理规范,发放正确,无差错;样品管理样品建立100%;差错率为0;20%每款灯生产时必需查对样品;不得因为样品错误造成返工停线等事故;技术文件立即率产前文件立即100%发放到位并培训;15%确保工艺落实；工作计划立即性5号前必需提交当月工作计划;15%确保部门工作计划性；会议统计及跟进关键会议统计及事项跟踪表立即发出;15%推进关键事项完成;协同和支持参与配合检验工程师各项关键工作;10%团体合作和工作支持;临时任务当月领导交办临时任务或部门突击性任务;5%应变能力和抗压能力;2. 绩效考评方法2.1. 各指标、权重及其对应等级和分值权重极差差中等良好优异文件管理规范化20%32210样品管理25%11000技术文件立即率15%1 1 0工作计划立即性15%11次0会议统计及跟进15%统计不立即效果不好有统计、效果通常文件立即、跟进立即效果不显著效果显著协同和支持10%临时任务5%-对应分值60以下60-7070-8080-9090-1002.2. 综合评定及对应绩效奖a) 各项指标实际得分由个人当月实际工作结果结合表格中等级确定。综合得分则由各项指标实际分值乘以权重再求和所得。b) 综合得分连续2个绩效评分周期为“差”或“极差”者，将被给警告并提交改善汇报。若连续三个综合得分仍为“差”或“极差”，将被调离岗位处理。c) 综合得分等级及对应绩效工资如表综合得分60以下60-7070-8080-9090-100等级极差差中等良好优异对应绩效奖050100200400l