职能部门职责说明指导书模板.doc

部职能

基础信息
部门名称
（部门统一正式名称）
部门编号
（集群字母缩写-中心字母缩写-二级部门字母缩写）
部门类型
项目拓展部
部门编制
1
直接上级
101A平台总经理
所属单位
101A平台
职能概述
项目标拓展和管理工作，具体工作现有乐天项目市场拓展及完成销售指标、新项目标拓展；
关键职责描述
职责项目（一）
工作要素
1、 协同乐天厂家人员开拓区内空白区域合作经销商；
2、作好内部物流、财商、风控、人事协调沟通，完成销售指标
3、
职责项目（二）
工作要素
1、走访市场，寻求新项目标合作机会
2、
3、
职责项目（三）
工作要素
1、
2、
3、
职责项目（四）
工作要素
1、
2、
3、
职责项目（五）
工作要素
1、
2、
3、
职责项目（六）
工作要素
1、
2、
3、
职责项目（七）
工作要素
1、
2、
3、
部门权限
1、
部门关键指标
1、 月度销售业绩完成；
2、 月度产品库存控制；
3、 应收帐款及应收费用追还；
4、 临期产品处理；
关键业务相关部门
内部：集团和集群和本部门有常常业务联络部门
外部：企业外部和本部门有常常业务联络单位
部门岗位设置及职责描述
依据部门职责范围、目标任务和编制总数，合理设置部门岗位。3项标准：1.编制数超出12人方能够设置部门副经理（兼职）；2、部门职能经理人数不能超出部门编制总数25%；3、岗位职责不能重合。
岗位等级
编制数
职责描述（用一两句话简单描述）
项目经理
1
项目运作管理

中心责任人审核

人事副总裁审核

分管副总裁审核

集群总裁审批

部岗位结构图

工作汇报关系
岗位名称
基础职责描述
直接汇报对象

平台总经理

岗位结构图

举例：人力资源部职能

基础信息
部门名称
人力资源部
部门编号
EDSC-ZJ-HR
部门类型
二级职能部门
部门编制
17
直接上级
人事行政副总裁
所属单位
人事行政中心
职能概述
负责集群人力资源开发和管理，具体包含人力资源计划和计划、组织建设、干部管理、职员招聘和配置、绩效管理和考评、职员培训和开发、薪酬福利管理、职员关系管理、企业文化管理，对省级平台人力资源管理工作进行指导、监督和检验。
关键职责描述
计划和计划
1、依据集群发展战略，编制集群中长久人力资源计划，经同意后组织实施；
2、结合企业发展实际，编制和修订统一人力资源政策、制度、步骤标准体系，并组织落实落实；
3、依据集团企业相关政策要求，编制集群企业文化实施纲要；
4、编制集群年度人力资源工作计划，并对计划进行分解，定时对部门工作落实情况进行督导。
组织和干部
1、负责集群组织机构设置、变更、撤销、调整等日常工作，负责集群下属机构职能管理；
2、负责集群下属机构编制管理、职衔管理和岗位管理，定时开展工作分析，完善岗位说明书体系；
3、负责集群管辖干部定时考评评定、任免、奖惩和异动工作，完善集群干部选拔评价体系和干部继任计划。
招聘和配置
1、开展集群人力资源需求和供给分析，编制中长久和年度人力资源招聘（包含内部招聘）计划；
2、组织开展日常内外部招聘工作，建立完善内外部人才信息数据库，推进人才测评系统建设；
3、负责职员入职、试用期、异动和离职管理，优化人力资源配置，定时分析人力资源现实状况；
4、建立和完善职员晋升和淘汰运行机制，加强人才梯队建设。
职员关系和企业文化
1、负责职员劳动协议、劳动纠纷、劳动争议、考勤请销假、劳动纪律、奖惩等日常管理工作；
2、负责职员满意度管理、职员沟通、职员关心、劳动保护、职业危害、工伤卫生、女职员等日常管理工作，负责职员人事档案和户口管理工作；
3、负责企业文化宣导、落实和优异经典人物和事迹宣传推广工作。
绩效管理
1、负责修订集群绩效管理相关制度，帮助省级平台做好绩效管理制度修订和工作推进；
2、负责集群组织绩效考评工作，指导帮助总部职能部门做好职员岗位绩效考评工作；
3、负责集群和下属机构年度业绩协议签署工作，指导帮助职能部门对业绩协议进行分解落实；
4、协调其它模块和部门做好绩效结果应用工作，利用集群各类会议协调好绩效监控工作。
职员培训和开发
1、编制培训和开发工作中长久计划、年度计划，推进干部学院建设、课程开发和干部培养机制；
2、建立健全集群培训（纲领、课程、师资、评定）体系，做好日常培训项目推进和定时培训分析；
3、组织搭建集群总部、职能部门（省级平台）、项目部（市级平台）三级培训实施体系；
4、了解人力资源现实状况，协同集群下属机构做好导师制推广和关键岗位职员职业生涯计划工作。
薪酬福利管理
1、负责薪酬福利体系构建和相关制度步骤建设工作，指导监督省级平台做好薪酬福利工作；
2、负责集群人工成本估计、使用、管理和分析，负责省级平台年度人工成本总额管理；
3、负责集群总部日常薪酬福利项目标调整、分配、兑现，编制薪酬报表并定时进行薪酬成本收益分析；
4、负责搭建集群职员激励机制，建立科学完整激励项目，提升职员工作主动性。
部门权限
1、 人力资源计划计划及制度步骤初步制订权；
2、 组织机构设置、变更、撤销、调整提议权；
3、 管辖范围内干部任免、调整、贮备提议权；
4、 一定范围内职员招聘配置权和招聘配置提议权；
5、 一定范围内职员关系处理权和处理提议权；
6、 文化和优异经典宣导权；
7、 一定范围内绩效评定权（提议权）和薪酬管理权（提议权）。
部门关键指标
1、 职员编制总量控制
2、 人均劳效（人均销售额、人均利润）
3、 人均人工成本利润率
4、 中高级人才三年保有率
5、 净人力资源流动率
6、 人力资源结构分布
7、 职员满意度
8、 制度及体系建设任务
关键业务相关部门
内部：集群各职能部门，省级平台人事行政部门，集团总部人力资源中心，其它集群人力资源部
外部：社会保险和公积金管理部门，地方劳动监察部门
部门岗位设置及职责描述
依据部门职责范围、目标任务和编制总数，合理设置部门岗位。3项标准：1.部门编制数超出15人方可设置部门副职；2、二级部门职能经理人数不能超出部门编制25%；3、岗位职责设置不能重合。
岗位等级
编制数
职责描述（用一两句话简单描述，具体描述见岗位说明书）
部门经理
1
负责统筹计划、部门间协调和资源支持工作
部门副经理
1
责任人力资源部日常工作
职能经理
3
负责各职能领域工作开展
模块主管
5
负责各模块工作开展和政策推进落实
专题工作专员
7
负责专题工作具体操作

中心总监审核

人事副总裁审核

分管副总裁审核

集群总裁审批

人力资源部
岗位设置及岗位结构图

设置岗位基础情况
岗位名称
基础职责描述
直接汇报对象
人力资源部经理
负责部门整体计划统筹、集群部门间协调和资源支持工作。
副总裁
策略计划经理兼计划计划岗
负责管理人力资源部策略计划室工作。具体责任人力资源战略计划和计划、组织干部管理、战略招聘、人才测评、HR体系建设和诊疗分析等。
部门副经理、经理
人事运行经理兼区域和绩效管理岗
负责管理人力资源部人事运行室工作。具体责任人力资源部日常招聘和配置、薪酬福利、绩效管理、职员关系和区域HR管理等。
部门副经理、经理
培训发展经理兼外训和干部培养
负责管理人力资源部培训发展室工作。具体责任人力资源部培训体系、培训计划和计划、干部学院筹建和管理、职业生涯计划和日常培训工作。
部门副经理、经理
组织干部和测评主管
具体责任人力资源部组织架构体系、机构管理、岗位及编制管理、干部管理、HR体系建设和诊疗分析、人才测评、职业计划管理、人才梯队和职员继任管理等工作。
策略计划经理
战略人才管理主管
具体负责招聘计划计划编制、项目招聘和校园招聘组织实施、人才贮备数据库建设和管理、战略人才试用期（见习期）和离职管理等工作。
策略计划经理
薪酬和职员关系主管
具体责任人工成本预算和管控、岗位评定、薪酬分配、薪酬数据统计和分析、人力资源日常配置和分析、人力资源结构分布分析和动态管理。
人事运行经理
常规招聘主管
具体负责受理集群总部日常招聘需求、常规人才数据库建设、日常招聘组织等工作，依据需要参与项目招聘工作。
人事运行经理
内训和企业文化经理
具体负责受理集群日常培训需求、内部培训项目组织、内训课程（课件）管理和开发、培训评定、两级内训体系建设和文化宣导和实施等工作。
培训发展经理
计划和分析专员
帮助策略计划经理具体责任人力资源部计划计划编制、日常计划管理、会务组织、报表体系管理和分析、计划（项目）督导和人力资源调研等。
策略计划经理
干部和测评专员
帮助组织和干部主管具体负责干部管理、HR体系建设和诊疗分析、人才测评、关键岗位职业生涯计划、人才梯队、职员继任等日常管理工作。
组织和干部主管
战略招聘专员
帮助战略人才管理主管具体负责日常战略招聘、战略人才试用期管理和离职管理和分析等工作。
战略人才管理主管
绩效管理专员
帮助人事运行经理具体负责集群业绩协议管理、组织绩效考评、岗位绩效考评教导、考评分析、平台考评督导、考评结果应用等具体工作。
人事运行经理
职员关系专员
帮助薪酬和职员关系主管具体负责职员入职、试用期、异动、离职管理，负责职员劳动协议、纠纷争议、劳动纪律、奖惩等日常管理。
薪酬和职员关系主管
培训课程管理专员
帮助培训经理具体负责培训纲领、培训课程（课件）开发和管理，负责培训资料、培训需求、培训评定日常管理等工作。
培训经理
现场培训帮助专员
帮助培训经理具体负责日常培训组织中前期准备、过程辅助和后期跟踪等日常性工作。
培训经理
岗位结构相关图
常规招聘主管
薪酬和职员关系主管
区域管理和绩效经理

职员关系专员
绩效管理专员
人力资源部经理
人力资源部副经理
策略计划经理
人事运行经理
培训发展经理
计划和计划经理
战略人才管理主管
组织干部和测评主管
战略招聘专员
干部和测评专员
计划和分析专员
外训和干部培养主管

内训和企业文化经理

现场培训帮助专员
培训课程管理专员