部门职能说明指导书.doc

部门职责阐明书
目录
审计部 2
总裁办 3
综合管理部 4
财务部 5
人力资源部 7
研发部 9
资产管理部 10
仓储部 11
客户部 12
项目部 13
运营部 14
技术部（音频、视频、灯光） 15
设计部 16
工程部 17
互动新媒体部 18
数字影像部 19

审计部
u 审计部基本职能：
审计部基本职能
直接上级
审计委员会
部门性质

内部审计
1）对我司各内部机构、全资和控股子公司以及具备重大影响参股公司内部控制完整性、合理性及其实行有效性进行检查和评价；
2）对我司各内部机构、全资和控股子公司以及具备重大影响参股公司会计资料及其她关于经济资料,以及所反映财务收支及关于经济活动合法合规性、真实性和完整性进行审计,涉及但不限于财务报告、业绩快报、自愿披露预测性财务信息等；
3）协助公司建立健全反舞弊机制,拟定反舞弊重点领域、核心环节和重要内容,并在内部审计过程中合理关注和检查也许存在舞弊行为；
4）依照公司有关制度和董事会规定对公司内设机构及所属单位领导人员任期经济责任进行审计；
5）为评价公司及所属单位经营活动效率与效果,开展专项审计；

其她职能
负责完毕审计委员会交办其她各项任务。

总裁办
u 总裁办基本职能：
总裁办基本职能
直接上级
总裁
部门性质
集团运营 政府关系 上市工作

集团运营
1）协助总裁制定公司发展方向、经营方针和经营形式。
2）会议管理：组织季度分子公司经营会议
3）工作督办：负责督促、检查各公司对集团决策及总裁决定贯彻执行状况。及时向领导反映状况、反馈信息；对工作和筹划进行督办和检查
4）文献起草：负责起草公司领导授意综合性工作筹划、总结和工作报告。
政府关系
1）协助总裁协调解决外部有关部门关系

其她职能
负责完毕公司领导暂时交办各项任务。

综合管理部
u 综合管理部基本职能：
综合管理部基本职能
直接上级
总经理
部门性质
公司信息化平台建设、品牌推广、行政管理
重要职能
信息化平台建设
1）牵头组织公司信息化平台建设工作
品牌建设推广
1）负责公司荣誉申请、品牌建设等有关工作，并协同公司关于部门完毕品牌推广、展示等工作；
公共关系
1）负责协调公司和各级政府部门及社会各界关于部门、单位关系；
行政事务管理
1）会议管理：依照上级领导安排，负责组织工作会议，做好会务工作；负责组织、策划公司年中、年末会议
2）工作督办：负责督促、检查各部门对公司决策及总经理决定贯彻执行状况。及时向领导反映状况、反馈信息；对工作和筹划进行督办和检查
3）综合协调：熟悉公司各项规章制度和管理条例，理解公司各部门工作状况，综合协调公司内部关系，及时反馈各方面意见，为公司领导科学决策和管理服务

总务后勤
1）负责公司某些总务工作，做好后勤保障。涉及卫生保洁、电话总机服务、车辆管理等工作组织员工联谊活动和拓展项目，公司集体活动、年会等组织安排
2）前台接待：负责前台接待、客人来访迎送等招待工作
3）员工福利：负责公司福利办法以及员工活动策划执行
4）负责公司办公设施管理。涉及公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护管理工作等
其她职能
1）考勤管理：负责公司寻常考勤监督和管理。
2）负责完毕公司领导暂时交办各项任务。

财务部
u 财务部基本职能：
财务部基本职能
直接上级

部门性质
会计核算、成本分析、预决算、财务管理、资金管理、印章证照管理
重要职能
筹划与制度执行
1）认真遵守并执行会计法和税法以及国家与地方关于法律、法规。
2）负责制定公司财务管理、会计核算、业务记录等内控制度和岗位责任制，督促、检查各项制度实行和执行。
3）组织编制公司资金、成本、费用、利润等关于财务筹划。定期检查、监督、考核筹划执行状况，结合经营实际，及时调节和控制筹划实行。
会计核算
1）在主管领导下，做好会计核算工作
2）依照国家规定会计制度和财务规定，设立总账账户和关于明细账户，解决核算过程中关于业务问题，做到手续完备，数字精确，账目清晰
3）负责月末账核对工作，在账账相符基本上编制关于转账分录，在总账科目余额平衡基本上及时编制会计报表
4）及时清理债券、债务，对各种应收款要及时提示客户部催收，对需付款项在手续完备前提下，依照资金状况及时付清，保证信誉
5）负责固定资产管理。对的办理固定资产购建、转移、处置等手续，按规定计提折旧，定期组织盘点，做到账、卡、物相符。
5）负责对各类账单、凭证、账册和报表整顿、装订和保管工作、未经办理手续和关于领导批准，财务会计档案不得调离和外借
6）完毕上级交办其她任务
成本控制
1）负责公司成本核算工作，对的计算成本、费用，并对项目成本进行考核，准时编制月、季、年度会计报表，
2）营业部门成本核算，并依照采购部和仓库转入各种单据和票证，编制结算成本、记账凭证及登记账簿。
3）依照各部门经营状况，提出改进意见，设法减少成本，提高经济效益。
预决算管理
1）组织制定公司年度整体经营预算，并监督各部门预算执行状况
2）成本预算监督执行
3）配合进度管理，提供有关工作筹划和完毕状况，以配合项目进度筹划编制和调节
4）做好年度项目决算、会计决算工作
财务管理
1）负责公司融资及资金管理工作，编制资金筹划
2）负责对公司投资活动进行财务分析和论证，参加合同评审工作
3）负责公司纳税申报和税务谋划工作；负责公司工商及税务年检工作
4）负责开展财务分析工作并编写经济活动分析报告。组织经济活动分析会
5）参加关于经营会议，参加公司经营决策
6）总结经验，找出经营活动中问题，提出改进意见和建议
7）组织外部审计机构对公司审计
8)负责公司会计档案整顿、装订和保管工作；负责销售合同备案管理工作
收支管理
1）办理钞票收支和银行结算业务，及时登记钞票和银行存款日记账，保管好关于印章、空白收据、空白支票及有价证券，保证货币资金安全
2）负责及时办理业务款项结算，负责开具销售发票，积极积极开展业务款项催收工作，并保证结算资金安全
3）负责准时上交各种税费
4）负责公司员工工资发放工作。
印章、证照管理
负责公司印章、证照管理，妥善保管和对的使用公司印章和简介信
其她职能
1）负责公司任务单、租出单、租入单记录上报
2）负责对公司员工进行财务有关制度和工作流程培训。
3）认真完毕上级领导交办其他工作。

人力资源部
u 人力资源部基本职能：
人力资源部基本职能
直接上级
常务副总
部门性质
人力资源管理
重要职能
人力资源规划
1) 依照公司发展战略，市场定位，劳动市场供求关系，公司财务支付能力，来进行公司人力资源规划。
2) 负责制定公司组织架构设立、岗位设立及人力资源配备方案，经审核组织实行
3) 依照公司发展实际需要，提出对公司组织构造、部门职责或岗位设立调节方案，并组织修订有关职位阐明书
劳资关系管理
1）制定、执行、监督和完善公司各项劳动人事制度
2）员工工资、津贴、加班补贴等待遇寻常管理工作
3）各类劳动工资报表记录工作并定期上报（工资台账、养老统筹、住房公积金、储蓄保险、医疗保险等）
4）贯彻执行公司关于工资、保险福利等方面政策规定，负责公司员工工资调节、定级和社会保险工作
5）负责监督公司员工薪资与福利发放和劳动保险办理
6）以国家法律为依托，协调解决公司与员工之间关系。涉及：集体存档管理，调解劳动纠纷等
7）负责公司人事档案管理
招聘录取管理
1)负责依照公司战略，运用各种人力资源需求分析办法与工作，配合公司决策层制定人员招聘规划，并为员工设计长远职业生涯规划。涉及：依照各部门工作需要，负责统筹人员招聘；办理员工入职和离职手续；办理员工升迁、调动手续等。
2)积累和积极开拓招聘渠道，选取招聘渠道、发布招聘信息、组织招聘现场
3）把握公司招聘政策和原则，负责制定和不断完善公司各类人力资源管理制度，并监督执行
4）建立招聘费用监控制度，设立有效监控点；负责公司人员招聘、录取、任免和调动详细工作，这些工作均需要通过人力资源部审批通过
5）对于初级人才，如普通技术员，由人力资源部门经理决定与否录取，对于高档引进人才，需要总经理或总裁决定与否录取
培训管理
1）以公司发展需要为根据，以提高效率、减少成本等为目建立公司培训体系，并按筹划和实际需要组织贯彻公司各类培训；
2）对于新员工，必要进行办公室规章制度，报销流程等基本培训才干工作上岗；
3）协助各部门进行部门内培训，同步协助技术总监以及技术总管编纂技术操作手册等业务培训指引教材。
绩效薪酬管理
1）负责拟定公司薪酬福利政策，建立并完善薪酬福利管理及员工绩效管理体系，并组织实行
2）负责组织各部门员工绩效管理方案宣导与培训工作，并组织考核过程中监督和指引
3）负责组织汇总各部门员工绩效考核成果，并对考核成果进行分析，编制总结报告对各部门绩效改进提出建议
4）负责拟定员工个人薪酬福利调节方案
5）负责组织收集公司外部薪酬福利资料，为我司参照
6）做好员工内部选拔和换岗制度，及时收集员工工作状况，调节岗位提高工作效率。
其她职能
1）负责完毕公司领导暂时交办各项任务。

研发部
u 研发部基本职能：
研发部基本职能
直接上级
总经理
部门性质

重要职能

1）负责公司项目申报材料准备和制作，并依照项目内容，牵头和协调关于部门完毕项目申报、结题、跟踪管理等所有有关工作；

1）负责组织开展国内外学术、信息、技术交流，对新技术、新设备、新工艺、新经验进行进一步调研，并在公司范畴内积极推广。
2）负责依照国家和地方有关规范、规程、规定及原则，结合公司实际状况，起草和编制公司有关专业实行原则，并在公司内部进行培训。
3）结合公司实际开发项目，提炼出有关课题，组织公司内部关于专家进行研究，为将来开发项目提供技术支撑。
4）参加公司有关技术专项研讨会，提出相应解决方案。
5）负责公司关于技术数据库建立和维护。
6）负责与外部技术专家协调工作。

其她职能
1）负责完毕公司领导暂时交办各项任务。

资产管理部
u 资产管理部基本职能：
资产管理部基本职能
直接上级
总经理
部门性质
资产采购、维修、资产台账
重要职能
资产管理
1)对公司所有设备（含固定资产和低值易耗）进行管理；
2)负责公司除办公用品以外设备、耗材采购工作；
3)负责公司内部长期领用设备寻常管理和汇总工作；
4)负责设备报损、报失工作；
5)负责及时向上级做出设备短缺报告，并提出新增、裁减、解决等建议；
价格管理
1)配合客户人员或工程项目人员制作报价，对常规设备制作统一报价册；
2)编制并维护设备租赁价格体系。
采购执行
1）负责制定采购筹划；
2）负责采购谈判、供应商询价；订立采购合同并执行；
3）负责供应商对账、供应商管理；
4）编制付款筹划，采购付款前需准备好采购发票、租入单、采购清单等资料，以便财务付款；
5）负责资产采购退换货解决。
设备租赁管理
1)负责公司租出设备管理工作；
2)负责公司租入设备管理工作；
3)负责公司内部暂时借用设备寻常管理工作；
4)设备租赁工作详细执行参照采购执行。
维修管理
1）负责资产维修、送修管理，设备报修需填写报修单
2）维修完毕后及时入库，并在维修入库单上签字
3）负责维修出入库账务记录
资产账务与档案管理
1)建立设备台账
2)负责公司设备档案管理工作；
3)负责对公司新购设备及耗材等进行验收入库、登记造册工作；
其她职能
负责完毕上级领导交办各项工作。

仓储部
u 仓储部基本职能：
仓储部基本职能
直接上级
总经理
部门性质
出库、入库、账务管理、盘点
重要职能
出库
1）通过查阅任务单初步理解备货设备，根据项目经理确认《出入库单》安排备货；
2）设备出库前告知技术人员检测；
3）根据项目《出入库单》清点核对后发货，标明实际出库数量，并规定项目人员在出库单上签字确认；将确认后《出入库单》转交给账务员
4）必要时协助项目人员装车
5）账务员依照项目人员与仓库发货人员共同签字后《出库单》入账
入库
项目入库：
1）资产部告知项目团队到仓库现场共同确认入库
2）资产部根据项目设备出库签字《出入库单》、《项目设备移送单》，核对无误后双方签字确认后讲设备分类入库。
3）依照项目团队提供设备状况报备单，和入库现场确认成果，资产部填写《设备维修单》，并随需维修设备一起交维修间修理。涉及到项目间设备直接转移而未入库设备，由资产部填写《项目间设备转移单》。
4）账务员凭实际《入库单》、维修间签收《维修单》、《项目间设备转移单》入账
采购入库：
1）仓库根据采购订单，进行数量验收入库，依照实际入库种类和数量，编制《采购入库单》，交给账务员
2）账务员依照入库单记账
账务管理
1）认真做好仓库设备进出存台账
2）管理好出入库单、保修单、设备移送单等原始单据
3）根据单据及时做账
现场管控
1）设备分类摆放整洁，做好标记管理，放置在指定区域
2）保证设备安全，防偷防盗。
盘点
1）编制盘点筹划，定期按照账务进行盘点。
2）依照盘点筹划执行盘点。核对内容：数量、摆放合理性、物账统一性等
3）向上级递交盘点报告，依照盘点成果，记录修改台账

客户部
u 客户部基本职能：
客户部基本职能
直接上级
总经理
部门性质
市场销售、客户管理、应收款管理
重要职能
年度目的和筹划制定
1) 依照公司高层下达年度经营目的，制定本部门年度筹划，并准时完毕。
市场开发
1) 分析市场并制定合理市场开发开拓方略，组织各种资源实行既定市场方略。
2) 制定客户开发和维护筹划，负责实行；统筹管理国内外客户资源。
售前管理
1) 客户需求审核，根据公司客户数据体系，评估客户特性、喜好、需求等，形成项目需求表；
2) 对新客户要对其所在行业特性、利润状况、口碑等进行信息收集与评审；
3) 项目立项管理：客户经理需要向销售管理部门明确项目信息，涉及项目类型（会演、展览、展陈）；项目技术类型（音频、视频、灯光、互动、影视）；以及对项目经理规定，对技术、策划规定等；
4) 项目解决方案：协调技术/设计人员，依照客户需求形成项目解决方案；
5) 项目预算和造价：对项目所有内容进行评估，对设备、人员、运送、差旅等各项费用进行预估，公司内部设备按市场租赁价格进行预估。
项目管理
1) 项目签约：组织公司内外资源并面向客户提供策划、方案、设计、报价，并依照权限对客户进行报价，负责项目签约；
2) 项目执行管理，负责与客户协调，客户意见及时反馈到调度部或项目经理；
3) 负责项目执行状况评价，项目绩效考核；
应收款管理
1) 定期与客户进行销售对账；
2) 负责项目应收款项回收；
客户信息管理
1) 负责客户资料录入、跟新与维护；
2) 客户关系管理；
员工培训
1) 制定部门培训筹划，组织部门内部培训，并制定面向客户新技术培训推广筹划。
其她事项
1) 遵守公司各项规章制度，服从领导工作安排；
2) 配合公司其她部门工作；
3) 完毕公司领导交办其她工作。
项目部
u 项目部基本职能：
项目部基本职能
直接上级
总经理
部门性质
项目实行与管理
重要职能
项当前期方案
1）

项目现场实行管理
1) 负责项目现场合有工作，按项目规定推动项目实行。对于现场发生异常状况，及时应对，提出解决方案，并与调度中心保持及时沟通，保证项目顺利安全实行完毕；
2) 现场资料收集：负责现场状况、图片、视频、客户资料收集，并带回公司；
3) 现场工作记录：负责现场工作状况记录，涉及工作时间记录，项目进展状况记录，现场事故记录等；
4) 现场事故监控：负责现场事故监控，督促各类技术人员做好安全防范工作，及时解决现场事故；
5) 现场人员管理：负责现场技术人员安排，记录每个人每天现场工作时间，及工作体现状况，《项目现场人员工作时间表》每天放到数据平台或彩信发送到行政部；项目经理负责指引技术人员按规定开展工作；协调外援人员；
6) 现场设备管理：项目经理负责现场设备接受，对设备进行验收确认，并将验收信息及时反馈给调度中心。依照调度中心指令，安排设备转移；
7) 费用支出管理：项目经理统一负责项目费用支出，涉及差旅费、住宿费、外援劳务费、暂时设备租赁费等；
8) 客户沟通协调：客户经理不在项目现场，项目经理代替客户联系工作；
其她事项
1) 执行部门内部培训筹划，组织部门人员培训；
2) 遵守公司各项规章制度，服从领导工作安排；
3) 配合公司其她部门工作；
4) 完毕公司领导交办其她工作。

运营部
u 运营部基本职能：
运营部基本职能
直接上级
总经理
部门性质
项目运营管理、项目成本控制 （依照实际职能增长）
重要职能
项目调度与协调
1) 负责项目实行流程中任务单分派，技术人员合理安排和调配，做好设备调度及租入工作及车辆管理工作；
2) 项目跟踪：联系项目经理，跟踪设备、人员到达项目现场状况，跟踪项目进度和现场实行状况；
3) 负责对公司下达关于项目需要承办事项进行协调、平衡、催办工作；
4) 加强统一协调，严格按项目筹划督促、检查，对项目过程中浮现问题及时协调平衡；
5) 在重要项目活动时调度部对各部门有权进行统一协调行使调度职权；
数据收集与记录
1) 负责项目实行流程中某些资料数据收集工作，建立完备项目实行档案；
2) 负责关于调度数据记录和各种调度报表编制工作，建立完整原始记录；
3) 对项目过程中浮现各种信息、数据、状况要及时分析、上报依照领导批示下达解决意见；
项目直接成本费用预算
1) 依照项目调度安排，进行各项费用实际成本预估，涉及设备租赁费、人员租赁费、运送费、差旅费等直接费用。填写《项目费用预算表》，重点是控制项目直接成本；
2) 对项目经理项目费用预支进行审核；
项目费用控制
1) 负责项目各类票据审核和记录工作及与财务核对费用成本使用状况；
2) 负责外援、租入设备成本控制；
项目成本核算
1）完毕公司项目成本核算工作；
其她事项
1) 执行部门内部培训筹划，组织部门人员培训；
2) 遵守公司各项规章制度，服从领导工作安排；
3) 配合公司其她部门工作；
4) 完毕公司领导交办其她工作。

技术部（音频、视频、灯光）
u 技术部基本职能：
技术部基本职能
直接上级
总经理
部门性质
技术支持服务，人员培养、设备采购、维护支持

设备维护管理
1）定期检查库房内相应设备，形成排查记录，并提出报修报损建议
2）协助仓储部门进行设备维护工作，在仓储部门统一安排下，进行设备寻常维护和维修工作
项目执行
1）参加项目方案执行，拟定详细设备清单
2）参加备货，对设备进行质量检测，及时报修损坏设备
3）负责设备装箱装车，严格执行装箱管理规范
4）负责现场技术支持，安装、调试、使用、拆卸设备回库
5）按照客户规定，为客户提供优质安全技术服务
技术人员培训与交流
1）牵头并带领人力资源部编纂，以及更新技术操作手册
2）负责公司技术培训工作，建立技术培训体系和技术级别评估体系，并协助人力资源部门进行招聘与培训工作
3）建立技术人员人员培养机制，为其她部门输送人才
技术管理
1）掌握并灵活运用既有技术
2）负责公司技术开发工作，负责新技术引进、技术课题攻关和辅助设备研究与制作
3）整合技术资源，建立动态高效技术信息系统，为公司技术创新和战略决策服务
采购支持
1）协助总经理与采购部共同制定年度采购筹划
2）协助采购人员设备采购工作，关注技术发展方向，提出合理采购建议；
3）验收采购回来设备
其她配合工作
1）配合公司其她部门工作；
2）负责完毕公司领导交办其他工作

设计部
u 设计部基本职能：
设计部基本职能
直接上级
总经理
部门性质
设计、宣传、广告策划
重要职能
设计制作
1）公司形象设计、宣传品制作
2）公司名称及Logo图案设计、Logo图案应用方式
3）公司网站、PPT演示文稿模板、年终影像资料册、公司宣传短片设计制作等
4）工作服设计，涉及双季节服装样式设计、胸徽袖标设计
5）全面负责公司平面设计工作
展陈项目方案策划设计
展览展示、展厅展台及各种会议活动全案设计、效果图制作
其她职能
1）平面拍摄及影视素材收集整顿
2）创意性宣传报广设计体现
3）协助公司完毕公共、礼仪策划活动
4）负责完毕上级领导交办各项工作。

工程部
u 工程部基本职能：
工程部基本职能
直接上级
总经理
部门性质
展陈项目技术支持服务

展陈项目技术服务

1)负责展览展示、展厅项目后期施工图纸及对各种材料工艺控制；
2)负责对大型展览展示、展厅装修项目现场制作进行监督；

项目验收与工程回访
准备和组织中间验收和竣工验收及交付，参加工程回访；及时与上级组织（公司）就工程项目管理进展等状况进行沟通
其她配合工作
1）配合公司其她部门工作；
2）负责完毕公司领导交办其他工作

互动新媒体部
u 互动多媒体基本职能：
互动多媒体基本职能
直接上级
总经理
部门性质
互动多媒体、中控集成技术服务
重要职能
技术服务
1）客户规定，为客户提供完善互动新媒体产品和中控集成技术服务；
2）整合互动新媒体技术和中控集成技术资源，建立动态高效互动新媒体和中控集成信息系统，为公司互动新媒体技术和中控集成技术创新和战略决策服务；
3）负责公司互动新媒体技术和中控集成技术研发工作。
公司IT支持
1)负责迅速响应解决终端顾客在桌面支持服务及PC使用过程中浮现故障；
2)windows操作系统以及Outlook、office等惯用应用软件安装、配备、维护、基本故障排除；
3)负责内部局域网络维护；
4)进行小型机、服务器、路由器等设备管理，以及网络平台运营监控和维护；
5)负责病毒查杀，维护网络系统安全；
技术培训
1）负责公司互动新媒体技术和中控集成技术培训工作，并协助人力资源部门进行招聘与培训工作；
其她职能
1）关注互动新媒体技术和中控集成技术发展方向，提出合理采购建议；
2）配合其她部门，通力合伙完毕整体视听项目。
3）负责完毕公司领导交办其他工作。

数字影像部
u 数字影像部基本职能：
数字影像部基本职能
直接上级
总经理
部门性质
影像制作、多媒体、特效
重要职能
影像拍摄和后期解决
1）拍摄脚本撰写、分镜头脚本绘制
2）现场单机、多机位拍摄，构建现场转播系统
3）录像带线性对编
4）影像非线性编辑制作，输出录像带或光盘
5）移动型非线性编辑系统
多媒体影像设计制作
1）多媒体程序编写、系统打包输出和演示
2）多媒体竞标书制作
3）人声配音、声音资料编辑和解决、混音和声音特效
4）二维、三维动画制作
5）粘土动画设计制作
视效特技实现
1）公司宣传短片、Opening Video制作，视觉特效解决及应用
2）超宽幅画面拍摄、后期特效解决
3）Flash特殊效果实现
4）虚拟现实效果实现
5）激光灯画面程序编写、演示
影像资料存储分类
1）静态图像归纳整顿
2）动态影像归纳整顿
3）视频资料库建立与累积
4）音频资料库建立与累积