电梯管理核心制度.doc

电 梯 运 行 管 理 制 度　

编制依据：《电梯使用管理和维护保养规则》　
编制单位：

1月编制
目 录

一、 电梯岗位责任制
二、 电梯钥匙使用管理制度
三、 电梯安全操作规程
四、 电梯事故和故障应急方法和救援预案
五、 电梯使用日常检验制度
六、 电梯维护保养制度
七、 电梯事故汇报制度

一 电梯岗位责任制

（一）特种设备安全管理员岗位责任制
1、组织落实实施国家、省、市、区相关部门相关电梯管理方面法律法规和电梯操作规程；
2、全方面负责本单位电梯使用安全管理工作，制订和落实电梯定时检验计划；
3、组织制订并审批本单位电梯使用管理方面规章安全制度及相关要求，并常常督促检验其实施情况；
4、进行电梯运行日常巡视，统计或督促统计电梯日常使用情况；
5、检验电梯安全注意事项和警示标志，确保齐全清楚；
6、妥善保管电梯钥匙及其安全提醒牌；
7、发觉电梯运行事故隐患需要停止使用，有权作出停止使用决定，而且立即汇报本单位责任人；
8、接到故障报警后，立即赶赴现场，组织电梯维修作业人员实施救援；
9、实施对电梯安装、改造、维修和维保工作监督。

（二）电梯管理部门（工程部）责任人岗位责任制
1、在单位主管设备责任人领导下，具体组织落实实施上级相关电梯使用管理方面要求；
2、负责本单位电梯使用管理工作，组织或会同相关部门编制本单位电梯使用管理规章制度；
3、审核本单位相关电梯统计报表；
4、组织做好电梯使用管理基础工作，检验电梯档案资料搜集、整理和归档工作情况；
5、做好电梯能效测试汇报、能耗情况、节能改造技术资料保留；
6、抓好操作人员安全教育、节能培训和考评工作，不停提升操作人员技术素质；
7、依据本单位电梯使用情况，审定所编制电梯定时检验和维护保养计划，并负责组织实施；
8、定时或不定时组织检验本单位电梯使用管理情况；
9、参与电梯事故调查和分析，提出处理意见和方法。

（三）电梯值班保安岗位责任制
1、坚守岗位，不得私自离岗、脱岗，不做和岗位无关其它事情；
2、按时定点、定线巡回检验；
3、接到电梯故障报警后，立即上报工程部或保安部。
4、电梯维修和故障救援时，配合电梯维修人员做好电梯外围安全和相关辅助工作。

（四）电梯操作人员（司机）岗位责任制
1、 电梯司机须经安全技术培训，并考试合格，持有当地质量技术监督局部门核发“特种作业证”方可上岗，无作业证者不得驾驶电。；
2、对工作认真负责，热情为乘客服务，上班前不喝酒，有充足睡眠。
3、做好交接班工作，认真看交班日志，了解上一班运行情况，不接带病运行电梯。
4、认真实施电梯安全操作规程。
5、交班时应作到：
1）、每班交班前做好轿厢及厅门清洁卫生工作，认真填写电梯日常检验和使用情况统计。
2）、交接班应该面交接，如遇接班人未到。交班人不得私自离开，应请示相关领导派人接班。
3）、如系末班，则将轿厢停在基站，把运行钥匙开关拧到停用位置，并将风扇、照明灯关掉，关好轿厢门和厅门并锁好，方可离开。
4）、努力学习操作技术和安全知识，不停提升操作水平

二 电梯钥匙使用管理制度
（一） 总则
1、电梯是属于国家明令要求特种设备，为了保障电梯正常和安全使用，必需制订《电梯钥匙使用保管制度》；
2、电梯钥匙必需由专员保管和使用，电梯钥匙不得随意仿制或配制，也不得随意滥用。
（二） 电梯钥匙使用和保养
1、电梯电源钥匙是操纵电梯运行和使用电源开关钥匙；
2、电梯电源钥匙操作使用程序必需根据电梯制造厂家要求操作使用程序进行；
3、电梯电源钥匙必需由经过合适培训专职司机或电梯值班人员使用和保管，其它人不得随意使用和保管。
（三） 电梯机房钥匙使用和保管
1、电梯机房是放置电梯关键设备场所，只有经过合适培训持证专业人员和相关人员才能进入；
2、电梯正常使用时，电梯机房必需上锁，以预防其它无关人员私自进入；
3、电梯机房钥匙应由电梯司机、电梯值班人员或业主相关部门责任人保管；
（四） 电梯三角钥匙使用和保管
1、电梯三角钥匙是电梯困人救援和电梯检修、检测时使用；
2、电梯三角钥匙必需由电梯业主相关部门责任人保管，其它任何人不得保管；
3、电梯三角钥匙上必需附着一个“通告牌”，讲明三角钥匙不得随意使用，以免造成在一次开锁后，可能未有效地锁住厅门而发生危险；
4、用电梯三角钥匙救援必需由经过培训持证专业人员进行，其它人员不得私自使用。
三 电梯安全操作规程

电梯必需经检验机构进行监督检验或定时检验合格后，在当地质量技术监督部门办理特种设备使用登记证，并对安全检验合格标志给予确定盖章后，方可投入正式运行，电梯运行操作工（使用说明书注明需司机操作）和电梯维修操作工必需经培训，考取质量技术监督部门颁发特种设备作业人员证，方可上岗操作。

（一）通常要求
1、不准超载运行；
2、不许可开启轿厢顶安全窗、安全门运载超长物品；
3、严禁用检修速度作为正常速度运行；
4、 电梯运行中不得忽然换向；
5、严禁用手以外物件操纵电梯；
6、客梯不能作为货梯使用；
7、不准运载易燃易爆等危险品；
8、不许用急停按钮作为消除信号和呼梯信号；
9、轿厢顶部不准放置其它物品；
10 、关门开启前严禁乘客在厅、轿门中间逗留、打闹，更不准乘客触动操纵盘上开关和按钮；
11、 操作工或电梯日常运行负责者下班时，应对电梯进行检验，将工作中发觉问题及检验情况统计在运行检验统计表和交接班统计簿中，并交给接班人。

（二）不安全状态下操作及注意事项
电梯在运行中发生下列意外情况，司机（或乘客）应使电梯停止运行，并采取以下方法：
1、电梯失控而安全钳还未起作用时，司机（或乘客）应保持镇静，并做好承受因桥厢急停或冲顶 敦底而产生冲击思想准备和动作准备（通常采取屈腿、弯腰动作）、电梯出现故障后，司机（或乘客）应利用一切通讯设施（如110、警铃按钮、通讯电话等）通知相关人员，不得自行脱离轿厢，耐心等候救援；
2、发生地震时 应立即就近层停止运行；
3、发生火灾时，司机人员应立即将电梯开到安全楼层（通常着火层以下楼层认为比较安全），将乘客引导到安全地方，待乘客全部撤出后切断电源，并将各层厅门关闭；
4、井道内进水时，通常将电梯开至高于进水楼层，将电梯电源切断；
5、电梯失去控制时，应即按下急停按钮，仍不能使电梯停止运行时，梯内操作人员应保持冷静，切勿打开轿门跳出。

四 电梯事故和故障应急方法和救援预案

为加强电梯安全管理及在电梯使用、维修、保养过程中碰到突发事故自救和快速反应能力，对应我单位识别到电梯使用、维修、保养过程中重大危险源可能发生剪切、撞碰、跌落、触电、火灾、湿水、困人等事故，特制订对应应急响应预案。

（一）、剪切事故应急处理
1、当发生剪切事故时，现场人员应立即切断电梯电源，使电梯停止运行。
2、现场人员依据伤员伤势程度，采取简单应抢救治方法。
3、立即打抢救电话120处理，或送到周围医院救治。
4、同时立即向主管领导汇报。
5、保护现场，严禁任何不相关人员进入事发觉场。
6、必需时依据特种设备安全监察相关要求上报至质量技术监督部门或公安部门调查事故。
7、查明设备故障原因，由电梯维护保养单位修复后恢复运行。

（二）、撞、碰伤应急处理
1、当发生撞、碰伤事故时，现场人员应立即切断电梯电源，使电梯停止运行。
2、依据伤势严重程度进行简单救护处理。
2.1外伤大出血：应立即用毛巾、布条等进行捆扎止血；
2.2骨折、昏迷等严重送到医院诊疗或打抢救电话120处理。
3、同时立即向主管领导汇报。
4、保护好现场，严禁任何不相关人员进入事发觉场。
5、必需时依据特种设备安全监察相关要求上报至质量技术监督部门或公安部门调查事故。
6、查明设备故障原因，由电梯维护保养单位修复后恢复电梯运行。

（三）、坠落应急处理
1、发觉有些人员坠落时，现场作业人员应立即切断电梯电源，让电梯停止运行。
2、到坠落处（如底坑、轿顶等）察看坠落人员，如发觉还有呼吸或神志清醒，应让其不要起动，躺在原处休息，并注意观察。
3、如有大出血，应用毛巾、布条等进行包扎止血。
4、现场人员立即打抢救电话120处理。
5、同时立即向主管领导汇报。
6、保护好现场，严禁任何不相关人员进入事发觉场。
7、必需时依据特种设备安全监察相关要求上报至质量技术监督部门或公安部门调查事故。
8、查明设备故障原因，由电梯维护保养单位修复后恢复电梯运行。

（四）、发生触电事故应急处理
1、当发生触电事故时，现场人员应立即切断电源，使触电人员脱离电源。
2、若触电人员神志清醒，还未失去知觉，应让其不要起动，平静休息，并注意观察。
3、若触电人员已无知觉，无呼吸，但心脏有跳动，应进行人工呼吸抢救，并立即打抢救电话120处理。
4、若触电人员无呼吸、心脏停止跳动，应用人工呼吸和挤压心脏同时进行抢救，并立即打抢救电话120处理；抢救工作应耐心进行，在送医院途中也不能停止。
5、同时立即向主管领导汇报。
6、保护好现场，严禁任何不相关人员进入事发觉场。
7、必需时依据特种设备安全监察相关要求上报至质量技术监督部门或公安部门调查事故。

（五）、发生火灾应急处理
1、当发生火灾时，现场人员应立即大声呼救及采取方法灭火，并依据着火情况报119，汇报起火地点、楼层、火势情况等，报警后到消防车开来方向接应消防员进场。
2、立即切断火灾现场供电和开通紧急照明，从安全通道逃生自救。
3、提灭火器材到现场灭火，并使用消防栓水枪灭火和散雾；在不能使用水枪灭火时，依据着火性质，就地取材，保持镇静，合理使用现场配置灭火器具进行灭火。
4、救出被困人员，把受伤人员送到抢救室或120抢救中心抢救。
5、对火灾现场实施警戒、接应和引导疏散人员到安全地方。
6、同时立即向主管领导汇报。

（六）、湿水应急处理
1、发生湿水时,应立即对建筑设施采取堵漏方法。
2、当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时，应该将电梯轿厢停于进水层站上二层，停梯断电，预防轿厢进水。
3、当井道底坑或机房进水较多，应立即停梯，关闭电梯总电源，预防发生短路、触电等事故。
4、对湿水电梯进行除湿处理，确定湿水消除，经试梯无异常后方可恢复使用。
5、电梯恢复使用后，具体填写湿水检验汇报，对湿水原因、处理方法、防范方法等统计清楚并存档。

（七）、困人事故应急处理　
1、现场人员经过值班电话先抚慰乘客情绪，通知准备进行解救操作，让其耐心等候救援。
2、保安部立即通知电梯维保企业，要求相关维修人员在必需在30分钟之内赶到电梯现场实施救援。
3、值班保安做好故障电梯各厅门入口处“电梯暂停使用”警示标志。
4、保安部如确定电梯维保企业相关维修人员在30分钟内未赶到现场后，如轿厢内被困乘客出现不适反应，可立即通知“119”实施强制救援。

（八）、相关联络电话
抢救：120 火警：119
电梯维保企业热线电话：

五 电梯使用日常检验制度
1、电梯安全管理人员在每七天工作开始前，应到机房内对机械和电器设备作巡视性检验；
2、使用电梯前，电梯安全管理人员应对电梯进行逐层停靠运行，在运行中观察电梯是否有异常现象如：
1）、电梯照明及风扇工作是否正常；
2）、电梯开启、停车和平层情况；
3）、听有没有异声和异常震动；
4）、闻有没有异常气味出现。
3、检验制动器、继电器、接触器等动作是否正常；各级电压是否在正常工作范围内；
4、机房内温度、湿度是否正常；电动机、减速器、制动器温升是否正常；
5、操纵箱按纽、开关工作是否正常；指层及方向指示是否正常；
6、做好防风、防雨、防霉、防火方法，立即清理机房杂物；
7、不要让水流入电梯井道，不要让水淋湿电梯部件；
8、电梯安全管理人员若发觉问题应立即汇报相关部门并作好统计。

六 电梯日常维护保养制度
和日常维护保养单位协商依据《电梯维修保养规则》相关条款制订。

七 电梯事故汇报制度
（一）电梯发生事故时，必需根据国家《特种设备安全监察条例》进行处理；
（二）电梯事故发生后，事故发生单位或业主必需立即汇报主管部门和当地质量技术监督行政部门，同时必需严格保护事故现场，妥善保留现场相关物件及关键痕迹等物证，并采取方法抢救人员和预防事故扩大；
（三）事故汇报应包含以下内容：
1）、事故发生单位或业主名称、联络人、联络电话；
2）、事故发生地点；
3）、事故发生时间（年、月、日、时、分）；
4）、事故设备名称；
5）、事故类别；
6）、人员伤亡，经济损失和事故概况。
事故汇报应在事故发生后二十四小时内，汇报方法除电话汇报外，还应以传真方法报