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社工知覺之課輔教師效能社工知覺之課輔教師效能與多元文化素養與多元文化素養林意雪、陳曉雯、陳淑娟林意雪、陳曉雯、陳淑娟.6.28.6.28第1页前前 言言研究目研究問題研究問題第2页 大學生跨越自己生活範圍、與大學生跨越自己生活範圍、與他人遭逢同時，怎样了解眼前相他人遭逢同時，怎样了解眼前相異背景他人？異背景他人？探究大學生擔任課輔教師經驗探究大學生擔任課輔教師經驗怎样影響他們對弱勢及差異看法，怎样影響他們對弱勢及差異看法，並形塑其多元文化之素養。並形塑其多元文化之素養。研究目第3页 課輔場域大學生對偏鄉學童課輔場域大學生對偏鄉學童 處境是怎样了解？處境是怎样了解？什麼阻礙他們越界，或是什麼什麼阻礙他們越界，或是什麼 幫助他們越界？幫助他們越界？研究問題研究問題第4页文獻探討文獻探討公民社會中多元文化意義公民社會中多元文化意義多元文化素養主要性及內涵多元文化素養主要性及內涵多元文化素養形成：定義與路徑多元文化素養形成：定義與路徑越界，成為多元文化者越界，成為多元文化者第5页公民社會中多元文化意義公民社會中多元文化意義 多元文化素養並非身處多元族群之中即可獲得多元文化素養並非身處多元族群之中即可獲得 哈佛大學校長哈佛大學校長(/)呼籲，大學應重视多元呼籲，大學應重视多元 文化生活及全球化社會能力文化生活及全球化社會能力 陳文團、溫明麗陳文團、溫明麗()提出，教育應該更重視思維提出，教育應該更重視思維 批判和反省能力。批判和反省能力。教育界是很關注多元文化社會中公民養成以及強教育界是很關注多元文化社會中公民養成以及強 調多元文化素養目标。調多元文化素養目标。第6页多元文化素養主要性及內涵多元文化素養主要性及內涵 王雅玄王雅玄()認為多元文化素養強調在多元文化社認為多元文化素養強調在多元文化社 會中關切族群、語言及文化之間權力關係。會中關切族群、語言及文化之間權力關係。McLaren強調，多樣性並不是在同化前提下接強調，多樣性並不是在同化前提下接 納多樣性。納多樣性。多元文化素養還包含了對社會複製與文化霸權等問多元文化素養還包含了對社會複製與文化霸權等問 題識別能力。題識別能力。第7页多元文化素養形成：定義與路徑多元文化素養形成：定義與路徑 高等教育及成人教育中常見七種模式高等教育及成人教育中常見七種模式 來培養多元文化素養：來培養多元文化素養：1.外加多元文化課程外加多元文化課程2.現有課程中注入多元文化訓練現有課程中注入多元文化訓練3.帶領或提供學生至國外學習機會帶領或提供學生至國外學習機會4.讓學生身處於多元文化背景學習環境中讓學生身處於多元文化背景學習環境中5.接收密集訓練接收密集訓練6.不一样文化族群溝通不一样文化族群溝通7.服務學習，特別是到偏鄉、低社經或少數族群地區服務服務學習，特別是到偏鄉、低社經或少數族群地區服務第8页越界，成為多元文化者越界，成為多元文化者 Banks(1988)認為成為多元文化指是個人發展出多認為成為多元文化指是個人發展出多 重察覺、評估、相信、行動方式及能力歷程。重察覺、評估、相信、行動方式及能力歷程。Gay(1985)認為成為多元文化是由一個最初事認為成為多元文化是由一個最初事 由、事件或是偶然遭逢所推進歷程。由、事件或是偶然遭逢所推進歷程。蔡純純蔡純純()越界經驗對於多元文化素養，確有越界經驗對於多元文化素養，確有 所助益。所助益。成為多元文化者，著重在成為多元文化者，著重在成為成為及及習得習得歷程歷程 第9页研究方法研究方法研究場域及對象研究場域及對象研究方法及資料蒐集研究方法及資料蒐集資料分析資料分析第10页研究場域及對象研究場域及對象一、研究場域一、研究場域1.全國性非營利基金會委託大學課輔計畫，課輔現全國性非營利基金會委託大學課輔計畫，課輔現場為大學附近場為大學附近10公里之內小學。公里之內小學。2.地方性協會舉辦課後照顧，課輔現場位於鄰近小地方性協會舉辦課後照顧，課輔現場位於鄰近小學教會。學教會。二、研究對象二、研究對象課輔現場大學生或硕士課輔現場大學生或硕士第11页研究方法及蒐集資料研究方法及蒐集資料1.第一年，課輔現場進行民族誌研究。第一年，課輔現場進行民族誌研究。2.第二年，針對社工推薦第二年，針對社工推薦12位低、中、高效能位低、中、高效能(各各 四位四位)課輔老師為對象訪談及教室觀察。課輔老師為對象訪談及教室觀察。3.第二年並加入非永齡課輔資源第二年並加入非永齡課輔資源4.研究人員對課輔老師訪談、教室觀察、觀察後非研究人員對課輔老師訪談、教室觀察、觀察後非正式訪談、並參與課輔老師會議、導師會議、訪談正式訪談、並參與課輔老師會議、導師會議、訪談社工等。社工等。第12页資料分析資料分析1.分析效能不一样教師對於多元文化素養分析效能不一样教師對於多元文化素養 包容性？包容性？2.分析課輔老師多元文化素養進程，以探分析課輔老師多元文化素養進程，以探 究其越界與否界線與困難？究其越界與否界線與困難？第13页研究結果與討論研究結果與討論对待弱勢學童與本身差異对待弱勢學童與本身差異教學面向與多元文化主義位置教學面向與多元文化主義位置三類課輔老師特點三類課輔老師特點第14页課輔教師多元文化學習空間課輔教師多元文化學習空間 越界難易度：越界難易度：指是課輔老師对待自己與弱勢學童間指是課輔老師对待自己與弱勢學童間差異之不一样信念。差異之不一样信念。差異信念可能反应在：差異信念可能反应在：填選問卷、訪談內容、對待學童方式填選問卷、訪談內容、對待學童方式 對差異解釋：對差異解釋：影響課輔老師在多元文化上學習可影響課輔老師在多元文化上學習可能性能性第15页課輔老師態度或信念，大约分成三種：課輔老師態度或信念，大约分成三種：1.1.弱勢是學童個人努力與否問題，努力才能弱勢是學童個人努力與否問題，努力才能翻身翻身，不努力人毋須特別給予機會不努力人毋須特別給予機會(保守保守/自由主義自由主義)2.弱勢是家庭所造成，無辜學童需要更多了解弱勢是家庭所造成，無辜學童需要更多了解 和陪同，對於學童不合乎常規行為，應有包容力和耐和陪同，對於學童不合乎常規行為，應有包容力和耐 力力(複合論自由主義複合論自由主義)3.弱勢處境是社會結構所造成問題；學童需要培力增弱勢處境是社會結構所造成問題；學童需要培力增 能，而教學者自我意識型態亦需要受到檢視及解構能，而教學者自我意識型態亦需要受到檢視及解構 (複合論複合論/批判性批判性)对待弱勢學童與本身差異对待弱勢學童與本身差異第16页自由主義多元文化自由主義多元文化強調人與人之間同與平等，忽略人與人之間異來否定自我刻板強調人與人之間同與平等，忽略人與人之間異來否定自我刻板印象存在，進而否定了隱藏於刻板印象底下文化再製力量印象存在，進而否定了隱藏於刻板印象底下文化再製力量複合論多元文化主義複合論多元文化主義認為多元社會含有存在價值，他們絕對承認並必定差異存在，瞭解並學認為多元社會含有存在價值，他們絕對承認並必定差異存在，瞭解並學習尊重各種異文化存在，知道沒有辦法鬆動現實當中權力結構或運作習尊重各種異文化存在，知道沒有辦法鬆動現實當中權力結構或運作批判性多元文化主義批判性多元文化主義認為教育應讓學習者從結構性分析觀點思索權力資源重新分配問題，除認為教育應讓學習者從結構性分析觀點思索權力資源重新分配問題，除了肯認差異之外，也以自我定位、社會認同及權力知識等觀點來对待差了肯認差異之外，也以自我定位、社會認同及權力知識等觀點來对待差異及不平等，將差異及不平等放回脈絡中探討。異及不平等，將差異及不平等放回脈絡中探討。資料補充資料補充第17页教學面向與多元文化主義位置教學面向與多元文化主義位置教學內容、教學策略及活動教學內容、教學策略及活動評量態度和行為評量態度和行為教室動力教室動力對學生差異假設對學生差異假設取用過往經驗取用過往經驗第18页教學內容、教學策略及活動教學內容、教學策略及活動A A類課輔教師類課輔教師1.1.學生不懂概念，會特別準備道具或設計練習活動學生不懂概念，會特別準備道具或設計練習活動2.2.教學多元化，不著痕跡地進行全班及個人教學教學多元化，不著痕跡地進行全班及個人教學B B類課輔教師類課輔教師1.1.注意到孩子身心狀況和參與程度有關注意到孩子身心狀況和參與程度有關2.2.個別教學多，試圖彌補學習差異過大困境個別教學多，試圖彌補學習差異過大困境C C類課輔教師類課輔教師1.1.教學單一，不了解學生迷思或困難教學單一，不了解學生迷思或困難2.2.重複講解做為精熟策略，要求正確答案、甚少關注個別了解重複講解做為精熟策略，要求正確答案、甚少關注個別了解第19页評量態度和行為評量態度和行為A A類課輔教師類課輔教師1.1.對學生表現具體高期待，給予平均發言權與參與機會對學生表現具體高期待，給予平均發言權與參與機會2.2.關注學生學習行為，對學生頑皮或脫軌行為採取包容關注學生學習行為，對學生頑皮或脫軌行為採取包容B B類課輔教師類課輔教師1.1.學生優點給予關注及口頭誇獎學生優點給予關注及口頭誇獎2.2.與學生近似平等權力風格，對學生失控吵雜表現極大耐力與學生近似平等權力風格，對學生失控吵雜表現極大耐力C C類課輔教師類課輔教師1.1.特別注意打亂教學學生，並命令式阻止，有時請社工協助特別注意打亂教學學生，並命令式阻止，有時請社工協助2.2.情緒轻易受學生影響情緒轻易受學生影響第20页教室動力教室動力A A類課輔教師類課輔教師1.1.對於行為與脈絡之間關係含有察覺力對於行為與脈絡之間關係含有察覺力2.2.不比較學生之間，只拿學生自己與上次表現做比較不比較學生之間，只拿學生自己與上次表現做比較B B類課輔教師類課輔教師1.1.不公開批判學生，會私下以溫和方式規勸不公開批判學生，會私下以溫和方式規勸2.2.不常以座位安排、桌椅區隔改變方式來改變教室互動不常以座位安排、桌椅區隔改變方式來改變教室互動C C類課輔教師類課輔教師1.1.教與學節奏感混亂教與學節奏感混亂2.2.學生常感到不知道當下應該從事活動為何學生常感到不知道當下應該從事活動為何第21页對學生差異假設對學生差異假設A A類課輔教師類課輔教師1.1.感受到孩子命運中不公平感受到孩子命運中不公平2.2.看見父母、家庭、學校資源、教學方法、教師期待等問題看見父母、家庭、學校資源、教學方法、教師期待等問題B B類課輔教師類課輔教師1.1.家庭是造成差異原因，但孩子是無辜家庭是造成差異原因，但孩子是無辜2.2.极少有因父母失職歸因极少有因父母失職歸因C C類課輔教師類課輔教師1.1.同情弱勢會成為學生行為偏差藉口同情弱勢會成為學生行為偏差藉口2.2.會談及家庭，但歸因於孩子本身會談及家庭，但歸因於孩子本身第22页取用過往經驗取用過往經驗A A類課輔教師類課輔教師成長未必有被邊緣化經驗，但不影響了解孩子處境成長未必有被邊緣化經驗，但不影響了解孩子處境B B類課輔教師類課輔教師發展出高度同情心，但僅可能不要表現出小孩很可憐態發展出高度同情心，但僅可能不要表現出小孩很可憐態度度C C類課輔教師類課輔教師能找出過往類似經驗，但以此做為不一样理而非能找出過往類似經驗，但以此做為不一样理而非同理理由同理理由第23页A類課輔教師類課輔教師1.1.很轻易分辨出來，通常是較資深課輔老師很轻易分辨出來，通常是較資深課輔老師2.2.備課充分備課充分3.3.表現出高度自信表現出高度自信4.4.對學生有很高敏感度對學生有很高敏感度5.5.能够同理學生情續及學習狀態能够同理學生情續及學習狀態6.6.對於多元文化主義位置偶有游移對於多元文化主義位置偶有游移第24页B類課輔教師類課輔教師1.1.讓社工最放心課輔教師讓社工最放心課輔教師2.2.對學生少了一些批評及不滿意對學生少了一些批評及不滿意3.3.也能够同理或同情學生處境也能够同理或同情學生處境4.4.不太計較學生不守規矩，學生也不太會不太計較學生不守規矩，學生也不太會 表現出敵意表現出敵意5.5.多元文化主義位置沒有什麼移動多元文化主義位置沒有什麼移動第25页C類課輔教師類課輔教師1.1.歧異性最高，有試圖仿效學校老師、有碰到挫歧異性最高，有試圖仿效學校老師、有碰到挫折就離開、有埋怨體制不合理折就離開、有埋怨體制不合理2.2.不會將班級經營重點擺在關係建立上不會將班級經營重點擺在關係建立上3.3.不太知道怎样備課不太知道怎样備課4.4.教學看起來沒有重點教學看起來沒有重點5.5.無法妥善處理教室裡常見問題無法妥善處理教室裡常見問題6.6.通知學生家庭處境等觀看事情可能性，通知學生家庭處境等觀看事情可能性，還是很難了解這與課輔之間關係。還是很難了解這與課輔之間關係。第26页結語結語1.透過研究，能知道大學生所面臨越界挑戰為何透過研究，能知道大學生所面臨越界挑戰為何2.哪些資源能够幫助大學生越界？哪些資源能够幫助大學生越界？3.將前兩年研究發現，轉換為協助突破侷限知識將前兩年研究發現，轉換為協助突破侷限知識4.期盼降低大學生在過程中文化再製。期盼降低大學生在過程中文化再製。5.在與偏鄉弱勢學童接觸同時，能以對差異了解在與偏鄉弱勢學童接觸同時，能以對差異了解 來取代偏見或歧視再強化來取代偏見或歧視再強化第27页
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