公路收费站收费安全管理办法模版.docx

*前 言为加强收费领域安全生产管理，防止和减少生产安全事故，保障员工生命和财产安全，特制定本标准。本标准由公司收费管理部负责起草，*参加起草。收费安全管理办法1 范围本标准规定了公司收费业务安全管理的原则及要求，对收费区域、票据室、监控室及收费附属设施等相关的安全管理工作做出了规范。本办法适用于公司涉及收费业务范围的安全生产工作。2 管理机构及职责2.1 公司对收费安全生产工作实行统一领导，分级管理。公司安委会和各单位安全生产组织机构为本单位收费安全领导机构。2.2 公司收费管理部和各单位收费业务管理部门，对本单位收费业务安全管理工作进行督导、检查。主要职责包括：a）贯彻执行国家、行业、地方和系统内有关安全生产的方针、政策、法律法规和规章制度；b）制订、修订公司收费业务方面各项安全生产规章制度和操作规程，督导、检查贯彻执行情况；c）组织开展收费安全检查、隐患排查治理和各类安全生产专项活动；d）负责督导、检查收费站票据、票款的安全保卫工作；e）负责督导、检查收费人员的人身安全工作；f）负责督导、检查收费站安全教育培训工作；g）负责督导、检查收费站收费业务领域危险源辨识和防控工作，提高安全风险防控能力；h）组织制订、修订收费业务方面的应急预案，组织开展应急演练工作；i）组织、参与公司安全生产责任事故应急抢险、调查处理、情况报告和善后工作，总结经验教训；j)对本部门相关业务范围内的人员、资产负有安全监管责任。2.3 公司安全企管部和各单位安全管理职能部门，对本单位收费业务安全管理工作进行监督。主要职责包括：a）宣传贯彻有关安全生产的方针、政策、法律法规和规章制度，并监督检查执行情况；b）组织制定安全生产工作计划和方针目标，并贯彻实施；c）组织制定完善公司安全管理制度和安全操作规程，并对执行情况进行监督检查；d）组织、参加定期和不定期的安全检查，并对存在的安全隐患督促整改；e）组织开展各类安全生产活动；f）组织拟定公司年度安全教育培训计划，并监督执行；g) 负责组织编制安全事故应急预案，定期对其实施情况进行监督检查；h）参加伤亡事故的调查，进行事故统计、分析，按规定及时上报；i）负责处理公司安委会的日常事务。2.4 各单位收费站，严格按照“管业务必须管安全”的原则，贯彻落实“一岗双责”，对本单位收费业务安全工作进行管理。主要职责包括：a）贯彻执行国家、行业、地方和系统内有关安全生产的方针、政策、法律法规和规章制度；b）负责本收费站的安全管理工作；c）负责本收费站收费票据、票款的安全保卫工作；d）负责本收费站收费设施、设备的安全工作；e）负责本收费站收费人员的人身安全工作；f）负责本收费站收费安全教育培训工作；g）负责本收费站收费业务领域危险源辨识和防控工作，提高安全风险防控能力；h）负责制订、修订本收费站收费业务方面的应急预案，开展应急演练工作；i）负责本收费站办公区域和生活区域的治安保卫及消防工作；j）负责本收费站食堂卫生安全工作；k）负责本收费站收费监控设备、车辆和驾驶人员的安全工作；l）负责本收费站的安全生产教育和安全生产活动，以及安全生产工作的宣传和报道工作。2.5 公司及各单位收费业务人员必须服从安全管理，贯彻各类安全管理规章制度和相关规定，落实本岗位安全生产职责，执行安全操作规程和工作流程，做好安全防护措施，保障安全生产。3 岗位安全责任3.1 公司收费工作分管领导a）作为公司分管收费管理工作的领导，对职责范围内的收费安全生产工作全面负责；b）贯彻执行国家、上级有关收费安全生产的方针、政策、法律法规和规章制度；c）协助公司总经理做好公司收费安全生产工作。指导制订公司收费安全生产工作计划，安排部署收费安全生产重点工作、重要任务和重大活动，并督导、检查各项收费工作的落实；及时向公司总经理汇报收费安全生产工作；d）定期组织召开公司收费工作例会，研究解决收费安全问题，督导会议决定事项的贯彻落实；e）以公司名义与收费管理部负责人签订安全生产责任书，确保收费部门安全生产责任制贯彻落实到位；f）指导、审核公司年度收费安全生产费用预算和调整方案，并督导预算执行，保障安全生产；g）督导开展公司收费安全生产检查、隐患排查治理和各类专项活动，全面掌握公司收费安全生产情况，消除安全隐患；h）督导公司收费安全教育培训工作，审核公司收费安全教育计划并督促落实；i）督导开展公司收费安全生产标准化建设等活动；j）督导收费管理部制订、修订公司收费安全生产各项规章制度、应急预案和操作规程并督导落实；k）督导收费管理部及各单位收费业务管理部门职业健康和安全管理体系运行，加强危险源辨识和防控工作，保障收费人员职业健康；l）指导收费管理部及各单位收费业务管理部门正确开展安全生产责任事故的应急抢险，按要求履行事故上报职责，参与事故调查处理，督导收费安全责任落实；m）督导收费管理部及各单位收费业务管理部门安全绩效管理工作，促进收费安全管理水平持续提升；n）深入基层、一线检查指导工作时，严格遵守现场安全规定，保障自身安全；o）监督各种违反安全生产相关规定的行为；p）落实上级有关安全文件、规定，完成上级交办的其他安全生产任务。3.2 公司收费管理部负责人a）作为公司收费管理部负责人，对公司收费安全生产管理工作负主要管理责任；b）贯彻执行国家、行业、地方和系统内有关安全生产的方针、政策、法律法规和规章制度；c）协助分管领导做好公司收费安全生产工作，贯彻执行上级和公司安全生产工作指令，定期向分管领导汇报收费安全工作；d）组织制订公司收费安全生产工作计划和实施方案，报分管收费领导审批，并督导实施；e）积极参加公司安委会会议和安全工作例会，组织召开公司收费业务范围内的各类安全专题会议，贯彻落实会议精神，研究解决公司收费安全生产管理问题；f）与部门员工签订安全生产责任书，督导公司收费业务范围内安全生产责任制的落实；g）组织制订、修订公司收费业务方面各项安全生产规章制度和操作规程，督导、检查贯彻执行情况；h）组织公司收费安全检查、隐患排查治理和各类安全生产专项活动，督导执行并协调解决收费安全生产有关问题；i）组织制订公司年度收费安全教育培训计划，并监督执行；组织收费部门员工参加公司安全教育培训；认真听取、采纳安全生产的合理化建议。j）组织开展公司收费安全生产标准化建设、安全文化建设、班组安全建设等活动；k）监督与收费业务相关的职业健康和安全管理体系运行及日常管理工作；l）组织收费部门开展收费业务领域危险源辨识和防控工作，提高安全风险防控能力；m）组织收费部门制订、修订收费业务方面的应急预案，开展应急演练工作；n）组织、参与公司安全生产责任事故应急抢险、调查处理、情况报告和善后工作，总结经验教训；o）组织开展收费部门安全绩效管理工作，提升收费安全管理水平；p）深入基层、一线检查指导工作时，严格遵守现场安全规定，保障自身安全；q）监督各种违反安全生产相关规定的行为。r）落实上级有关安全文件、规定，完成上级交办的其他安全生产任务。3.3 各单位收费工作分管领导a）作为本单位分管收费管理工作的领导，对职责范围内的收费安全生产工作全面负责；b）贯彻执行国家、上级有关收费安全生产的方针、政策、法律法规和规章制度；c）协助本单位主要领导做好本单位收费安全生产工作。指导制订本单位收费安全生产工作计划，安排部署收费安全生产重点工作、重要任务和重大活动，并督导、检查各项收费工作的落实；及时向本单位主要领导汇报收费安全生产工作；d）定期组织召开本单位收费工作例会，研究解决收费安全问题，督导会议决定事项的贯彻落实；e）以本单位名义与收费业务管理部门及收费站负责人签订安全生产责任书，确保收费部门安全生产责任制贯彻落实到位；f）指导、审核本单位年度收费安全生产费用预算和调整方案，并督导预算执行，保障安全生产；g)督导开展本单位收费安全生产检查、隐患排查治理和各类专项活动，全面掌握本单位收费安全生产情况，消除安全隐患；h）督导本单位收费安全教育培训工作，审核本单位收费安全教育计划并督促落实；i）督导开展本单位收费安全生产标准化建设、收费班组安全建设等活动；j）督导收费业务管理部门及收费站制订、修订本单位收费安全生产各项规章制度、应急预案和操作规程并督导落实；k）督导本单位收费业务管理部门及收费站职业健康和安全管理体系运行，加强危险源辨识和防控工作，保障收费人员职业健康；l）指导收费业务管理部门及收费站正确开展安全生产责任事故的应急抢险，按要求履行事故上报职责，参与事故调查处理，督导收费安全责任落实；m）督导本单位收费业务管理部门及收费站安全绩效管理工作，促进收费安全管理水平持续提升；n）深入基层、一线检查指导工作时，严格遵守现场安全规定，保障自身安全；o）监督各种违反安全生产相关规定的行为；p）落实上级有关安全文件、规定，完成上级交办的其他安全生产任务。3.4 各单位收费业务管理部门负责人a）贯彻执行国家、行业、地方和系统内有关安全生产的方针、政策、法律法规和规章制度；b）协助本单位分管收费的领导做好业务范围内安全生产工作，传达上级和本单位安全生产的工作意见，认真贯彻落实安全生产指令，落实各项安全生产管理制度；c）积极督促、落实各收费站及时签订安全生产责任书，严格按照一岗双责的原则落实岗位安全职责；d）组织做好本单位收费方面质量和职业健康安全管理体系内部与外部审核，保持本单位收费方面质量和职业健康安全管理体系的正常运；e）督促指导本单位各收费站制定中长期、年度、特殊时期安全工作规划、目标及实施计划，督促各站按计划落实；f）结合综合绩效考核，协调组织安全管理考核工作，为本单位安全管理考核提供保障；g）积极参加本单位组织的安全培训、应急预案演练等活动。组织并参与各收费站应急预案演练，指导本单位开展应急预案编写和演练活动；h）督促指导各收费站开展安全教育工作，定期检查收费站安全教育开展情况，增强安全意识和防范能力；i）积极配合安全生产检查，定期和不定期的对各收费站进行检查，在检查中发现有关不安全的生产问题督促收费站及时进行整改。辨识业务范围内危险源，整改职责范围内的安全隐患；j）对各收费站票据、纸卡、IC卡的领用、缴销进行监管，定期进行稽查，确保票卡的安全；k）积极配合开展安全生产事故的汇报、调查和处理工作；l）深入一线检查指导工作时，严格遵守现场安全规定，保障自身安全；m）监督各种违反安全生产相关规定的行为；n）落实上级有关安全文件、规定，完成上级交办的其他安全生产任务。3.5 各单位收费业务管理部门其他管理人员a）贯彻执行国家、行业、地方和系统内有关安全生产的方针、政策、法律法规和规章制度；b）认真履行岗位职责，贯彻执行上级安全生产指令，发现问题及时报告；c）按照本单位、收费站安全生产工作计划和实施方案完成相关工作；d）参加分公司安全工作例会，贯彻会议精神，了解安全生产动态，提出合理化建议；e）积极签订安全生产责任书，严格按照一岗双责的原则，履行安全生产职责，开展安全管理工作；f）严格落实安全生产规章制度、应急预案和操作规程，发现问题及时提出修改意见；g）积极参加收费安全检查、隐患排查治理和各类专项活动实施工作，保证工作质量和效率，及时发现安全管理问题和安全隐患，落实整改措施；h）积极参加本单位及本部门组织的安全培训，并达到规定学时，积极参加应急预案演练工作。配合做好对收费人员的安全生产教育与岗位培训工作；i）动态识别业务范围内危险源，熟知业务范围内危险源及采取的控制有效措施；j）监督、考核收费站做好安全管理的相关工作；k）积极配合收费安全生产责任事故抢救、调查处理和报告等工作，配合完成安全事故总结分析和纠正、预防措施的实施；l）进入一线工作时，严格遵守现场安全规定，保障自身安全；m）监督各种违反安全生产相关规定的行为；n）落实上级有关安全文件、规定，完成上级交办的其他安全生产任务。3.6 收费站长a）贯彻执行国家、行业、地方和系统内有关安全生产的方针、政策、法律法规和规章制度；b）协助本单位分管收费的领导做好本收费站安全生产工作，传达上级和本单位安全生产的工作意见，认真贯彻落实安全生产指令，落实各项安全生产管理制度；c）积极督促、落实本站及时签订安全生产责任书，严格按照一岗双责的原则落实岗位安全职责；d）积极完成本单位质量和职业健康安全管理体系内部与外部审核，保持收费站质量和职业健康安全管理体系的正常运转；e）组织、实施本收费站制定中长期、年度、特殊时期安全工作规划、目标及实施计划，确保本站按计划落实；f）积极参加本单位组织的安全培训、应急预案演练等活动。同时组织本站按照计划要求开展应急预案演练活动；g）加强收费站人员的安全教育工作，定期检查收费站安全教育开展情况，增强安全意识和防范能力；h）积极配合安全生产检查，在检查中发现收费站安全生产问题及时进行整改。辨识业务范围内危险源，整改职责范围内的安全隐患；i）对收费站票据、纸卡、IC卡的领用、缴销进行监管，定期进行稽查，确保票卡的安全；j）严格遵守值班制度，按照安全管理规程、应急处置规则及时处置值班期间发生的突发事件、事故，确保人身安全，降低财产损失；k）定期组织各岗位员工对设施设备进行维护、检修，加强对配电、锅炉、燃气（油）、车辆等设备的强制性审验、保养，确保安全、正常运行；l）定期对安全管理形式进行分析、研判，对职业健康安全管理目标进行测量分析，有针对性的采取安全纠正预防措施，防患于未然；m）积极组织开展安全生产月、安全警示月等专项活动，营造良好的安全氛围；n）严格落实财务管理制度，组织相关岗位人员及时解缴通行费款，按财务管理规定使用、保管部门经费；o）组织落实堵漏增收工作，严格打击违法逃费行为；p）协助查处各类逃漏通行费行为，预防查处中的安全问题，维护良好的收费运营秩序；q）严格按照安全操作规程上岗操作，正确使用劳动防护用品；r）积极配合开展安全生产事故的应急抢险、调查处理和情况报告工作；s）现场检查指导工作时，严格遵守现场安全规定，保障自身安全；t）监督各种违反安全生产相关规定的行为；u）落实上级有关安全文件、规定，完成上级交办的其他安全生产任务。3.7 收费副站长a）贯彻执行国家、行业、地方和系统内有关安全生产的方针、政策、法律法规和规章制度；b）协助站长做好业务范围内安全生产工作，传达上级和本单位安全生产的工作意见，认真贯彻落实公司安全生产指令，落实各项安全生产管理制度；c）积极签订安全生产责任书，严格按照一岗双责的原则落实岗位安全职责；d）积极协助站长完成本单位质量和职业健康安全管理体系内部与外部审核，保持收费站质量和职业健康安全管理体系的正常运转；e）协助站长组织、实施本收费站制定中长期、年度、特殊时期安全工作规划、目标及实施计划，确保本站按计划落实；f）积极参加本单位组织的安全培训、应急预案演练等活动。同时协助站长组织本站按照计划要求开展应急预案演练活动；g）协助站长加强收费站人员的安全教育工作，定期检查收费站安全教育开展情况，增强安全意识和防范能力；h）积极配合安全生产检查，在检查中发现收费站安全生产问题及时进行整改。辨识业务范围内危险源，整改职责范围内的安全隐患；i）对收费站票据、纸卡、IC卡的领用、缴销进行监管，定期进行稽查，确保票卡的安全；j）严格遵守值班制度，按照安全管理规程、应急处置规则及时处置值班期间发生的突发事件、事故，确保人身安全，降低财产损失；k）协助站长定期组织对设施设备进行维护、检修，加强对配电、锅炉、燃气（油）、车辆等设备的强制性审验、保养，确保安全、正常运行；l）协助站长积极组织开展安全生产月、安全警示月等专项活动，营造良好的安全氛围；m）按照质量体系标准要求，协助处理好岗亭特殊业务；n）协助查处各类逃漏通行费行为，预防查处中的安全问题，维护良好的收费运营秩序；o）及时发现收费过程中的安全隐患，及时分析上报，制定整改措施加以防范；p）做好交接班的监督管理，确保通行费的安全管理工作；q）严格按照安全操作规程上岗操作，正确使用劳动防护用品；r）积极配合开展安全生产事故的应急抢险、调查处理和情况报告工作；s）现场检查指导工作时，严格遵守现场安全规定，保障自身安全；t）监督各种违反安全生产相关规定的行为；u）落实上级有关安全文件、规定，完成上级交办的其他安全生产任务。3.8 收费站管理人员a）贯彻执行国家、行业、地方和系统内有关安全生产的方针、政策、法律法规和规章制度；b）协助站长做好业务范围内安全生产工作，传达上级和本单位安全生产的工作意见，认真贯彻落实公司安全生产指令，落实各项安全生产管理制度；c）积极签订安全生产责任书，严格按照一岗双责的原则落实岗位安全职责；d）积极协助站长完成分公司质量和职业健康安全管理体系内部与外部审核，保持收费站质量和职业健康安全管理体系的正常运转；e）协助站长组织、实施本收费站制定中长期、年度、特殊时期安全工作规划、目标及实施计划，确保本站按计划落实；f）积极参加本单位组织的安全培训、应急预案演练等活动。同时协助站长组织本站按照计划要求开展应急预案演练活动；g）协助站长加强收费站人员的安全教育工作，定期检查收费站安全教育开展情况，增强安全意识和防范能力；h）积极配合安全生产检查，在检查中发现收费站安全生产问题及时进行整改。辨识业务范围内危险源，整改职责范围内的安全隐患；i）对收费站票据、纸卡、IC卡的领用、缴销进行监管，定期进行稽查，确保票卡的安全；j）严格遵守值班制度，按照安全管理规程、应急处置规则及时处置值班期间发生的突发事件、事故，确保人身安全，降低财产损失；k）协助站长组织落实对设施设备进行维护、检修，加强对配电、锅炉、燃气（油）、车辆等设备的强制性审验、保养，确保安全、正常运行；l）协助站长积极组织开展安全生产月、安全警示月等专项活动，营造良好的安全氛围；m）落实专职安全管理员职能，对安全管理形式进行分析、预测，对安全管理数据进行汇总、统计、分析、上报，使安全管理工作保持有序、受控运行；n）配合查处各类逃漏通行费行为，预防查处中的安全问题，维护良好的收费运营秩序；o）搞好收费站内业资料的整理保管及数据分析；p）严格按照安全操作规程上岗操作，正确使用劳动防护用品；q）积极配合开展安全生产事故的应急抢险、调查处理和情况报告工作；r）进行一线工作时，严格遵守现场安全规定，保障自身安全；s）监督各种违反安全生产相关规定的行为；t）落实上级有关安全文件、规定，完成上级交办的其他安全生产任务。3.9 收费中队长a）贯彻执行国家、行业、地方和系统内有关安全生产的方针、政策、法律法规和规章制度；b）协助值班站长做好业务范围内安全生产工作，传达上级和本单位安全生产的工作意见，认真贯彻落实公司安全生产指令，落实各项安全生产管理制度；c）积极签订安全生产责任书，严格按照一岗双责的原则落实岗位安全职责；d）积极协助站长完成本收费站质量和职业健康安全管理体系内部与外部审核，保持收费站质量和职业健康安全管理体系的正常运转；e）参与实施本收费站制定的中长期、年度、特殊时期安全工作规划、目标及实施计划，确保本站按计划落实；f）积极参加本单位组织的安全培训、应急预案演练等活动。同时协助站长组织本中队按照计划要求开展应急预案演练活动；g）协助站长加强本中队人员的安全教育工作，定期开展本中队安全教育，增强安全意识和防范能力；h）积极配合安全生产检查，在检查中发现安全生产问题及时进行整改。辨识业务范围内危险源，整改职责范围内的安全隐患；i）对本中队各班次票据、纸卡、IC卡的领用、缴销进行监管，定期进行稽查，确保票卡的安全；j）积极落实收费设备清洁、维护、监管职能，按规程操作，确保安全、正常运行；k）严格落实对违法逃费车辆的核查、堵漏增收工作，努力降低公司财产损失。协助查处各类逃漏通行费行为，预防查处中的安全问题，维护良好的收费运营秩序；l）工作过程中随时关注收费过程安全动态，随时提示提醒，熟练掌握灭火器和防暴工具的使用方法，积极预防安全隐患，确保安全生产；m）严格按照安全操作规程上岗操作，正确使用劳动防护用品；n）积极配合开展安全生产事故的应急抢险、调查处理和情况报告工作；o）开展正常收费工作时，严格遵守现场安全规定，保障自身安全；p）监督各种违反安全生产相关规定的行为；q）落实上级有关安全文件、规定，完成上级交办的其他安全生产任务。3.10 收费员a）贯彻执行国家、行业、地方和系统内有关安全生产的方针、政策、法律法规和规章制度；b）做好业务范围内安全生产工作，落实上级和本单位安全生产的工作意见，认真贯彻落实公司安全生产指令，落实各项安全生产管理制度；c）按照本单位、收费站安全生产工作计划和实施方案完成相关工作；d）参加收费站安全工作例会，贯彻会议精神，做好安全工作；e）积极签订安全生产责任书，严格按照一岗双责的原则，履行安全生产职责，开展安全管理工作；f）积极对公司安全生产规章制度、应急预案和操作规程制订、修订提供建议意见，并贯彻实施；g）积极配合收费安全检查、隐患排查治理和各类专项活动实施工作，保证工作质量和效率，及时发现安全管理问题和安全隐患，落实整改措施；。h）积极参加本单位及本部门组织的安全培训，并达到规定学时，积极参加应急预案演练工作；i）动态识别本岗位危险源，熟知岗位危险源及采取的控制有效措施，确保职业安全；j）严格遵守收费安全管理制度，认真履行对收费运作过程的管理职能，遇有问题，及时向领导报告；k）积极配合收费安全生产责任事故抢救、调查处理和报告等工作，配合完成安全事故总结分析和纠正、预防措施的实施；l）积极落实收费设备清洁、维护、监管职能，按规程操作，确保安全、正常运行；m）熟练掌握灭火器和防暴工具的使用方法，积极预防安全隐患；n）严格按照安全操作规程上岗操作，正确使用劳动防护用品；o）积极配合开展安全生产事故的应急抢险、调查处理和情况报告工作；p）开展正常收费工作时，严格遵守现场安全规定，保障自身安全；q）监督各种违反安全生产相关规定的行为；r）落实上级有关安全文件、规定，完成上级交办其他安全生产任务。3.11 票据员a）贯彻执行国家、行业、地方和系统内有关安全生产的方针、政策、法律法规和规章制度；b）做好业务范围内安全生产工作，落实上级和分公司安全生产的工作意见，认真贯彻落实公司安全生产指令，落实各项安全生产管理制度；c）按照本单位、收费站安全生产工作计划和实施方案完成相关工作；d）参加收费站安全工作例会，贯彻会议精神，做好安全工作；e）积极签订安全生产责任书，严格按照一岗双责的原则，履行安全生产职责，开展安全管理工作；f）积极对公司安全生产规章制度、应急预案和操作规程制订、修订提供建议意见，并贯彻实施；g）积极配合收费安全检查、隐患排查治理和各类专项活动实施工作，保证工作质量和效率，及时发现安全管理问题和安全隐患，落实整改措施；h）积极参加本单位及本部门组织的安全培训，并达到规定学时，积极参加应急预案演练工作；i）动态识别本岗位危险源，熟知岗位危险源及采取的控制有效措施，确保职业安全；j）严格遵守票据安全管理制度，认真履行对票据运作过程的管理和监督职能。妥善保管各种票据，严防票据被盗、丢失和损坏，遇有问题，及时向领导报告；k）积极配合收费安全生产责任事故抢救、调查处理和报告等工作，配合完成安全事故总结分析和纠正、预防措施的实施；l）完成站领导交办的其它工作，落实法律、法规、规章规定的其他职责；m）及时完成相关收费数据的汇总、统计、分析工作，保证数据统计流程有效运转。遵守公司收费数据保密制度，保证收费数据不擅自外泄；n）按规定及时向银行解款，确保票款及时、足额上解。做好自留备用金的安全保管工作；o）严格按照标准搞好票据票卡的统计保管。认真执行好票据室五防工作，随时检查，发现问题及时汇报，立即整改；p）熟练掌握监控报警设备和灭火器的使用方法，杜绝违规操作；q）严格按照安全操作规程上岗操作，正确使用劳动防护用品；r）积极配合开展安全生产事故的应急抢险、调查处理和情况报告工作；s）开展正常收费工作时，严格遵守现场安全规定，保障自身安全；t）监督各种违反安全生产相关规定的行为；u）落实上级有关安全文件、规定，完成上级交办的其他安全任务。3.12 监控员a）贯彻执行国家、行业、地方和系统内有关安全生产的方针、政策、法律法规和规章制度；b）做好业务范围内安全生产工作，落实上级和分公司安全生产的工作意见，认真贯彻落实公司安全生产指令，落实各项安全生产管理制度；c）按照本单位、收费站安全生产工作计划和实施方案完成相关工作；d）参加收费站安全工作例会，贯彻会议精神，做好安全工作；e）积极签订安全生产责任书，严格按照一岗双责的原则，履行安全生产职责，开展安全管理工作；f）积极对公司安全生产规章制度、应急预案和操作规程制订、修订提供建议意见，并贯彻实施；g）积极配合收费安全检查、隐患排查治理和各类专项活动实施工作，保证工作质量和效率，及时发现安全管理问题和安全隐患，落实整改措施；h）积极参加本单位及本部门组织的安全培训，并达到规定学时，积极参加应急预案演练工作；i）动态识别本岗位危险源，熟知岗位危险源及采取的控制有效措施，确保职业安全；j）严格遵守监控安全管理制度，认真履行对监控运作过程的管理和监督职能，遇有问题，及时向领导报告；k）积极配合收费安全生产责任事故抢救、调查处理和报告等工作，配合完成安全事故总结分析和纠正、预防措施的实施；l）完成站领导交办的其它工作，落实法律、法规、规章规定的其他职责；m）积极落实收费监控设备清洁、维护、监管职能，确保安全、正常运行；n）严格按照公司规定对数据、音像等收费、监控数据资料进行受控、管理，确保收费监控数据、资料的安全运行；o）积极协助收费员完成对违法逃费车辆的核查、堵漏增收工作，努力降低公司财产损失；p）严格按照安全操作规程上岗操作，正确使用劳动防护用品；q）积极配合开展安全生产事故的应急抢险、调查处理和情况报告工作；r）开展正常收费工作时，严格遵守现场安全规定，保障自身安全；s）监督各种违反安全生产相关规定的行为；t）落实上级有关安全文件、规定，完成上级交办的其他安全生产任务。4 收费区域安全管理4.1 收费广场安全管理4.1.1 建立以人为本的科学管理机制，努力改善收费人员在收费广场的工作、生活环境，使员工在安全环保工作区工作。4.1.2 闲散人员或无关车辆不得进入收费外广场及收费车道50米内。4.1.3 加强收费人员交接班、上下岗途中的安全管理，做好防盗抢防范，并时刻注意行驶车辆，避免发生车辆人身伤害事故。4.1.4 保障收费广场用电设备如高杆灯、各种指示标牌的正常使用，杜绝人身伤害事故。4.1.5 收费广场规范摆放各种交通指示标识，防止车辆因标识不清导致发生车辆事故。4.1.6 除车流量较大或车辆分流导致压车外，禁止收费人员在收费广场疏导车辆。疏导人员要时刻警惕车辆的运行状况，随时准备避让车辆。4.1.7 遇“软拖”车辆停驶后再次启动前行时，收费人员应合理避让，避免拖绳崩断，发生事故。 4.1.8 遇重载或超载车辆时，收费人员应合理避让，防止车辆爆胎时造成货物倾斜偏倒或轮胎钢圈、螺母弹蹦，导致人身伤害事故。4.2 收费岗亭安全管理4.2.1 严格按照作业指导书要求操作各类收费设备，严禁随意挪动、开关各种设施，不得插拔各种接插件、拉扯各种电缆和信号线。4.2.2 收费岗亭应设置防盗抢报警装置，配备必要的防护设备和器械，并经常进行检验，保证时时处在正常状态。4.2.3 保证收费岗亭的防盗门窗完好，严控人员出入，进出要随手锁闭防盗门。4.2.4 收费岗亭内必须配备消防器材，及时自查，严禁缺失或失效，出现火灾险情时及时处理。4.2.5 收费岗亭内严格按规定摆放各类物品，工作台面严禁摆放水杯、水壶或使用湿布擦拭显示器等带电设备。收费员水杯应放在较稳妥的位置，避免因碰倒水杯造成亭内机电设备短路。气温较低时，严禁将水杯内的剩水倒在车道或安全岛内，以免因结冰导致人员跌倒或车辆侧滑等。4.2.6 发生收费争执时，收费员应保持冷静、克制，可由收费中队长或相关部门协助解决，避免发生正面冲突受到人身伤害。4.2.7 收费员应及时清点票款，按规定将大面额现金投入保险柜。4.2.8 亭内收费员应随时观察收费车道（包括相邻车道）内的车辆运行情况，发现车上货物有突出物或货物超高、超宽、偏载等情况时，应立即报告收费中队长令其停车，严禁收费员将头、胳膊伸出亭外。4.2.9 严格遵守车道开关程序。开车道时，应先开启车道，再打开信号灯；关车道时，应先关闭信号灯，再关闭车道，防止司机误入车道导致事故发生。4.2.10 收费人员时刻保持警惕，禁止闲杂人员靠近收费岗亭，发现可疑人员及可疑车辆时立即做好防范准备，并向监控室汇报。如遇到他人进行或意图进行人身攻击时，应立即锁闭窗户，打开报警器，并向监控室和收费中队长报告。4.3 收费车道安全管理4.3.1 收费人员在通过车道时（尤其是ETC车道时），要首先观察车辆和周围行人情况，确保安全后才能通过。除非特殊情况，不允许收费人员列队通过车道。4.3.2 除非特殊情况，收费站外勤人员不允许站在车道内，在收费亭外值勤时，应尽量站在收费岛上，并时刻观察周围的安全情况，及时提醒其他收费人员。4.3.3 收费外勤人员在收费车道值勤时，应着反光服装，保障人身安全。4.3.4 外勤人员拦截车辆时，应首先确保自身安全，拦截时只要求示意或呼喊车辆停下，不可用身体挡车。4.3.5 禁止外勤人员在收费车道内通过收费亭窗口与收费人员闲聊。4.3.6 外勤人员进行车道、广场卫生清理时，密切注意来往车辆，确保人身安全。4.3.7 查验绿通车货物需要登梯作业时，确保支撑牢固、把握紧实，确保自身安全。4.3.8 收费人员在清扫车道卫生时，应关闭该车道，面对来车方向进行打扫，并随时观察前方是否有误入车道车辆，及时避让。4.4 绿通检测设备安全管理4.4.1 严格执行上级安全部门制定的辐射安全管理制度。4.4.2 成立由站长任组长的收费站环境辐射安全管理领导小组，具体负责绿色通道检查系统的辐射安全和场所安全，负责放射源和放射装置的安全保卫工作。4.4.3 合理处置突发的辐射事故，做好人员疏散、现场隔离等工作，及时上报辐射事故情况，配合相关部门调查。4.4.4 验货区疏导人员注意自身安全，合理疏导进出检查设备车辆。4.4.5 不准闲杂人员靠近检查设备，车辆检查时严禁人员通过检查通道。4.4.6 禁止非绿通设备工作人员进入了绿通设备操作室。4.4.7 严禁对外泄露设备运行情况及检查系统有关技术数据。5 票据室安全管理5.1 严格按照票据管理要求，做好票据、票款安全工作。5.2 票据与收费班次定期轮换，避免监控、票据人员与收费人员固定班次或相对固定班次。5.3 收费站建立收费稽查小组。稽查人员对收费现场、业务处理记录和票卡款管理进行有效监督检查。5.4 收费站值班领导每天对当班票据业务进行监督核查。5.5 应设置专用票据库妥善保管票据，IC卡的保管要做到防高温、防强光、防磁化、防划伤。5.6 票据室应设置隔离柜台，严格执行票据室出入制度，收费员只能在工作时间统一进出票据室，其他时间不得进入票据室，严禁票据室私人会客。5.7 票据室夜间要保证有效照明，要设置声光控报警系统，票据室无人值守时必须及时设防，并保证始终处于良好运行状态。5.8 票据室应及时锁闭；严禁闲杂人员出入，应及时核对票卡，避免人为丢失。发现票卡丢失，立即保护现场，报警处理。5.9 库房管理要做到“五防”、“四无”、“三经常”、“一定时”。“五防”即：防火、防盗、防潮、防虫、防鼠；“四无”即：无灰尘、无杂物、无死角、无隐患；“三经常”即：经常通风、经常清扫、经常检查；“一定时”即：每月定时对库存票据进行清点。5.10 收费员交款时，票据员要认真核查收费员未售出的票据，防止不按顺序号售票和丢失票据。收费员交款后，票据应存入密码箱并锁入票据柜内，严禁带到其他场所。5.11 票据的领存不准超过本站一个季度的实际用量，整箱票据应入库保管，零散票据入柜保管；收费员的票据保有量不得超过两个班次，收费员申领票据时，票据员应对收费员剩余票据量进行检查，核实后据实发放票据，发现异常问题及时报告收费站负责人；收费员领取票据后应存入密码箱并锁入票据柜内；收费员相互之间不得擅自借票、调票，有特殊情况向收费中队长报告。5.12 票据员、收费员要熟练掌握工作场所盗抢事件专项应急预案和工作场所盗窃事件现场处置方案、工作场所抢劫事件现场处置方案，并应定期演练，不断提高防范能力和应变能力。6 监控室安全管理6.1 严格按照作业指导书要求操作各类收费设备，严禁随意挪动、开关各种设施，不得插拔各种接插件、拉扯各种电缆和信号线。6.2 严格按规定摆放各类物品，工作台面严禁摆放水杯、水壶或使用湿布擦拭显示器等带电设备。6.3 监控室内不准私人会客,无关人员不准进入监控室。6.4 监控室内必须配备消防器材，及时自查，确保消防器材的良好性，严禁缺失或失效，出现火灾险情时及时处理。6.5 监控室内采取有效措施做好防鼠工作，及时对防鼠工具进行检查，确保其良好性。6.6 严禁在收费、监控系统计算机上私自安装计算机外部设备或板卡。6.7 严禁在收费、监控系统中安装无关程序，录入无关数据和删除、修改真实数据及文件；严禁与系统运行无关的操作。6.8 严禁使用收费、监控系统以外的磁盘、光盘、磁带等软件媒介，严防计算机病毒和黑客侵入。6.9 监控信息系统的维修由专业技术人员负责，严禁非维修人员拆卸、调试各种设备。6.10 严禁泄露和带离监控收费业务资料；严禁越权调看相关业务资料；遇有外单位人员调阅录像时，须经收费站站长同意，但不允许刻录、拷贝。6.11 收费、监控后台设备要保证系统24小时不间断工作，正常情况下禁止关闭任何硬件、软件。6.12 监控机房坚持24小时值班制度，严禁监控员擅自离岗、脱岗；监控员不准越权处理问题，遇特殊情况应立即报告值班站长进行处理。7 办公楼安全管理7.1 站区办公楼各房间的安全工作，遵循谁使用谁负责的原则，由当班人员负责其工作区域的安全工作。7.2 办公楼一楼门厅设置双向锁闭门锁，实行开、关门制度。一楼门厅设置监控摄像装置，楼内设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施，并保持标志、设施处于正常