小区物业标准管理系统需求分析.doc

项目组号 3
密 级 公 开

湖南科技职业学院软件学院

综合实训项目文档

项 目 名 称 社区物业管理系统
专 业 软件技术（Java方向）
指 导 教 师
项目构成员

二○一三年十二月

目录
摘要---------------------------------------------------------------------------
第一章 概述
1.1 引言-----------------------------------------------------------
1.2 开发背景-----------------------------------------------------
1.2.1 开发时间-----------------------------------------------
1.2.2 开发小组----------------------------------------------
1.3 目-----------------------------------------------------------
第二章 系统总体构造及开发、运营环境------------------------------
2.1 系统总体构造----------------------------------------------
2.2 运营环境-------------------------------------------------------
2.2.1 硬件环境------------------------------------------------
2.2.2 软件环境------------------------------------------------
第三章 设计办法与实行方案---------------------------------------------
3.1 开发工具--------------------------------------------------------
3.2 数据库-----------------------------------------------------------
第四章 系统需求分析-------------------------------------------------------
4.1系统功能描述--------------------------------------------------
4.2数据库功能描述-----------------------------------------------
4.3系统流程分析---------------------------------------------------
4.4体系构造阐明----------------------------------------------------
第五章 参照文献------------------------------------------------------------------

第一章 概述
1.1 引言
本软件使用SQL Server、 Java进行系统编写。数据库技术产生与发展源于对于数据组织和管理。数据库技术是数据管理技术，它随着数据管理任务需要而产生于20世纪60年代中期。这是一门综合性技术，涉及操作系统，数据构造，算法设计和程序设计等知识。数据库技术基本思想是对数据实行集中，统一，独立管理，顾客可以最大限度共享数据资源。数据库系统事实上是一种应用系统，它是在计算机硬，软件系统支持下，由顾客，数据库管理系统，存储在存储设备上数据和数据库应用程序构成数据解决系统。数据库系统是由数据，数据库管理系统，应用程序，顾客构成。数据库特点：（1）.实现数据共享 ，（2）.实现数据独立（3）.减少了数据冗余度 ，（4）.避免了数据不一致性,(5).加强了对数据保护。数据库应用系统（DATABASE APPLICATION SYSTEMS DBAS）、管理信息系统、开放式信息服务系统。一种数据库应用系统普通是由数据库和应用程序两某些构成，它们是在数据库管理系统支持下设计和开发出来。
1.2 开发背景
随着国内市场经济迅速发展和人们生活水平不断提高，简朴社区服务已经不能满足人们需求。如何运用先进管理手段，提高物业管理水平，是当今社会所面临一种重要课题。要想提高物业管理水平，必要全方位地提高物业管理意识。只有高原则、高质量社区服务才干满足人们需求。面对信息时代挑战，运用高科技手段来提高物业管理无疑是一条行之有效途径。在某种意义上，信息与科技在物业管理与当代化建设中显现出越来越重要地位。物业管理方面信息化与科学化，已成为当代化生活水平步入高台阶重要标志。
某社区，由于管理面积大，户数多，物业管理范畴广，管理内容繁杂，社区物业管理混乱问题始终无法解决。再者，社区物业管理中一项重要工作是计算、汇总各项费用，由于费用项目较多，计算办法繁重，手工解决差错率较高。同步查询某房产资料或业主资料往往也需要较长时间，给物业管理者工作带来了诸多弊端。因而该物业公司决定采用计算机进行物业管理。依照该社区详细状况，该系统在实行后，可以满足对社区住户资料、财产资源记录、邀费告知、收费管理、寻常管理、收费管理、寻常报表查询、社区服务、系统设立等。
1.2.1 开发时间
9月30日
1.2.2 开发小组
组名：大三毕业实习3组
组长：
成员：
1.3 目
设计一种社区管理系统，可以迅速、对的地解决各种问题，并能做到合理收费，真正为居民排忧解难，服务周到。并且该系统不需要一种专业计算机工作人员，只要安排会简朴操作人员即可；节约了大量数据记录解决时间。

第二章 系统总体构造及开发、运营环境
2.1 系统总体构造
本系统源自物业管理发展需求，设计本系统依照实地调研状况重要包括了十大模块（见图2-1）别是：邀费告知模块、更换顾客模块、修改密码模块、关于本软件模块、软件协助模块、收费管理模块、寻常管理模块、报表查询模块、社区服务模块、系统设立模块。这十大管理模块归纳了基本业务流程重要功能，详细模块功能描述如下：

更换顾客模块
邀费告知模块

顾客登录
社区物业管理系统
修改密码模块
关于本软件
报表查询模块
社区服务模块
系统设立模块
软件协助模块
收费管理模块

寻常管理模块

图（2-1）社区物业管理十大模块
1）邀费告知模块
邀费告知模块
邀费告知单
基本查询

2）更换顾客模块
重要完毕系统重新登陆。

3）修改密码模块
重要完毕修改当前操作员密码。

4）关于本软件模块
重要完毕对本软件基本简介。
5）报表查询模块
报表查询模块
业主信息
房产信息
邀费告知
已收款查询
欠费查询
收费日报表

5.1）房产信息
“开发商资料”、“建筑商资料”、“监控管理商资料”用于顾客明了社区大概建筑与管理资料，以便选取。
“房屋以及住户资料房屋以及住户资料”用于协助顾客对房屋状况理解，以便购买自己适合房屋类型

5.2）业主信息

5.3）邀费告知

5.4）已收款查询

5.5）欠费查询

5.6)收费日报表

6）社区服务模块
报修管理
社区服务模块
群发短信
提示服务
建议意见
保安巡逻
保洁绿化

7）系统设立模块
系统信息管理模块用于设立系统安全信息基本信息，由于各种因素，系统管理模块可导致数据库文献破坏，因此每次操作后，都要进行数据备份，以防不测。
系统设立模块
房产设立
费项设立
数据库备份恢复
操作权限管理
系统信息

7.1）房产设立

7.2）费项设立

7.3）数据库备份与恢复

7.4）操作权限
重要完毕管理员对系统操作，以便系统管理。

7.5）系统信息

8）软件协助模块
软件协助模块
系统设立
寻常操作流程

9）收费管理模块
收费管理
销售管理
业主入住
预收款管理
暂时收费
车位管理

9.1）暂时收费

10）寻常管理模块
重要完毕寻常业主基本信息查询、费用信息、报销信息、车位信息、建议意见、自动提示、人员出入信息等。

2.2.1）硬件环境
操作系统： WINDOWS XP 或 WINDOWS 7以上。
CPU：没有很高规定，只要可以顺利运营WINDOWS系列操作系统就可以了。固然，CPU解决速度越快，运营代码效率越高。
内存：最低配备32MB， XP建议使用128MB以上内存。
硬盘空间：至少需要50MB以上硬盘空间来安装所需组件。
2.2.2）软件环境
需要MyEclipse10 SQL Server
设计办法与实行方案
3.1开发工具
该物业管理系统开发工具采用Java作为开发环境，使用MyEclipse10作为编译语言，SQL Server作为数据库管理系统。
3.1数据库
采用SQL Server数据库管理系统，可在WINDOWS XP/WINDOWS 7环境下运营。SQL Server合用于小型商务活动，用以存贮和管理商务活动所需要数据。SQL Server不但是一种数据库，并且它具备强大数据管理功能，它可以以便地运用各种数据源，生成窗体（表单），查询，报表和应用程序等。
操作数据库，可以便地执行数据查询、插入、修改、删除等操作。
第四章 系统需求分析
4.1）系统功能描述
功能模块：：邀费告知模块、更换顾客模块、修改密码模块、关于本软件模块、软件协助模块、收费管理模块、寻常管理模块、报表查询模块、社区服务模块、系统设立模块。
4.2）数据库功能描述
使用Java开发数据库访问应用程序是非常便利，并且由于Java具备语言无关特性，可以在不同环境中运营。
4.3） 表设计：
1）管理员信息表（userName）
字段
备注
Type
u_id
顾客id
数字
u_userName
顾客名
文本
u_pass
密码
文本
u_rpass
重复密码
文本
u_power
管理员权限
文本

2）业主信息表（owner）
字段
备注
Type
o_id
业主信息id
数字
o_number
住户编号
数字
o_name
业主姓名
文本
o_state
使用状态
文本
o_phone
业主电话
数字
o_jdata
入住时间
日期/时间
o_carder
身份证
文本/数字
o_ownership
产权状态
文本
o_before
预付金额
货币
o_remarks
备注
文本
3)房屋信息表(houses)
字段
备注
Type
h_id
房屋信息id
数字
h_number
门牌编号
数字
h_ state
房屋状态
文本
h_bulidingName
楼宇名称
文本
h_unitNumber
单元号
数字
h_floor
所属楼层
数字
h_type
所属户型
文本
h_direction
房屋朝向
文本
h_area
房屋面积
数字
h_ remarks
备注
文本
4）费用信息表(cost)
字段
备注
Type
c_id
费用信息id
数字
c_user
缴费人

c_stardate
收取(起始)日期
时间/日期
c_costName
费用名称
文本
c_price
计费单价
货币
c_real
实际用量
数字
c_costMoney
费用金额
货币
c_userName
记录人
文本
c_ remarks
备注
文本
5）费用名称表(costName)
字段
备注
Type
cn_id
费用名称id
数字
cn_name
费用名称
文本
cn_type
费用类型(方式)
文本
cn_price
费用单价
货币
cn_cycle
费用周期
数字
cn_ remarks
备注
文本

5.1）欠费表(owe)

备注
Type
oi_id

cn_nameId
欠费名称

oi_name
欠费人姓名

oi_time
欠费时间

oi_oweMoney
欠费金额

oi_nedtime
欠费期限

oi_ remarks
备注

6)停车位置信息表(carseat)
字段
备注
Type
cs_id
停车位置id
数字
cs_user
使用人
文本
cs_number
车位编号
数字
cs_carNumber
车牌号
数字
cs_state
当前状态
文本
cs_sell
出售/租价
货币
cs_satrDate
起始使用日期
时间/日期
cs_endDate
结束使用日期
时间/日期
cs_ remarks
备注
文本
7)报修表(repair)
字段
备注
Type
r_id
报修表id
数字
r_userName
业主名称
文本
r_state
状态
文本
r_number
报修单号
数字
r_date
报修日期
时间/日期
r_goodcost
物资费用
货币
r_serve
服务费用
货币
r_empoyee
维修员工
文本
r_endDate
竣工日期
时间/日期
r_remarks
备注
文本
8）建议表(complaint)
字段
备注
Type
cp_id
建议表id
数字
cp_userName
业主姓名
文本
cp_number
单据编号
数字
cp_Type
内容类型
文本
cp_state
受理状态
文本
cp_Date
建议日期
时间/日期
cp_empoyee
接待员工
文本
cp_acceptDate
受理日期
时间/日期
cp_content
建议内容
文本
cp_feedback
住户反馈
文本
9）提示信息表(warn)
字段
备注
Type
w_id
提示信息表id
数字
w_userName
提示对象
文本
w_method
联系方式
文本
w_warnDate
提示时间
时间/日期
w_content
提示内容
文本
10）保安巡逻表(patrol)
字段
备注
Type
p_id
保安巡逻表id
数字
p_fileNumber
档案编号
数字
p_eventType
事件类型
文本
p_happenTime
发生时间
时间/日期
P_hanadlePeople
解决人
文本
P_party
当事人
文本
P_hanadleOver
解决成果
文本
P_eventContent
事件简要
文本
11）保洁绿化表(clean)
字段
备注
Type
cl_id
保洁绿化id
数字
cl_number
编号
数字
cl_date
日期
时间/日期
cl_type
类型
文本
cl_area
区域
文本
cl_responsible
负责人
文本
cl_check
验收
文本
cl_describe
描述
文本
12）楼宇设立表(buliding)
字段
备注
Type
b_id
楼宇设立id
数字
b_number
楼宇编号
数字
b_ buliding
楼宇名称
文本
b_hours
房屋构造(例如：混泥土)
文本
b_unitNumber
单元数
数字
b_Nuberj
楼层数
数字
b_hoursNumber
房屋数
数字
cs_ remarks
备注

12）车位表(car)

ca_id

ca_number
车位编号

ca_price
预售价格

ca_outPrice
出租价格

ca_state
状态

ca_plice
车位位置

13）权限表(power)
po_id
权限id
数字
po_name
权限组
文本

14）系统信息表（system）

备注
Type
s_id

s_name
公司名称

s_phone
公司电话

s_email
公司email

s_httpName
公司网址

s_adress
公司地址

4.4）业务流程分析
邀费告知
程序开始（顾客登陆）
主界面
修改密码
报表查询
社区服务
系统设立
软件协助
关于本软件
数据库（DB.MDB:包括12张表…）
程序结束，数据库关闭，退出系统
更换顾客
收费管理
寻常管理

第五章 参照文献
1）SQL Server.
2）Java书籍。
3）网上征询。
4）教师指引。