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XX集团董事长办公室管理制度(试行) -4-28董事会办公室管理制度（试行）第一章 总 则第一条 为了加强集团企业董事会办公室管理体系建设，完善步骤化、科学化、现代化制度建设，遵照集团关键价值观，实施权责分明、管理科学、激励和约束相结合内部管理体制，特制订本制度。第二条 本制度依据企业法和XX企业建设集团企业章程制订。第三条 本制度适适用于集团企业董事会办公室。第二章 管理模式第四条 董事会办公室组织结构： 各部门职责、董事会办公室分管领导及集团企业归口管理部门见下表：序号机构名称职责范围分管领导集团企业归口部门1投资者关系办公室见：投资者关系职责董事会办公室主任董事会办公室2证券事务代表办公室见：证券事务代表职责董事会办公室主任董事会办公室3内务部见：内务部岗位职责董事会办公室主任董事会办公室第五条 管理定位集团企业根据“集团化运作、专业化管理、品牌化发展”战略定位。在基础设施投资和建设等领域实现多元化发展，形成战略协同优势；董事会办公室实现专业化管理；经过战略协同和专业化管理，铸就集团企业企业品牌。 第六条 管理目标集团企业经过对董事会办公室资源配置、组织协调和工作指导，保障董事会办公室有效运作，主动推行“发展理念人本化、项目管理专业化、工程施工标准化、管理手段信息化、日常管理精细化”，确保企业经营效益和社会效益。第七条 管理关键1.设定董事会办公室效益目标和管理目标并按集团企业绩效管理措施实施绩效考评；2.提供必需资金、技术、人力等多种资源支持，形成有效组织能力、完整项目管理体系和良好运行机制；3.经过企业经营管理制度落实，实施对生产经营、资产安全风险防范和监控。. 第三章 董事会办公室职责第八条 部门使命帮助董事长进行日常管理，承上启下、联络左右、内外沟通，为董事长提供综合服务；搜集筛选各类信息，辅助决议。第九条 部门职责辅助决议；政策法规研究；金融证券业务；外围公关；部门日常管理。第四章 会议制度 第十条 相关股东大会事项： （一）将股东大会召开时间进行公告； （二）年度股东大会召开 20 日前通知企业股东；临时股东大会应该于会议召开 15日前通知企业股东。股东大会通知包含以下内容： 1、会议日期、地点和会议期限； 2、提交会议审议事项； 3、以显著文字说明：全体股东全部有权出席股东大会，并能够委托代理人出席会议和参与表决，该股东代理人无须是企业股东； 4、有权出席股东大会股东股权登记日。 （三）按公告日期召开股东大会； （四）在股东大会结束当日将股东大会决议和法律意见书报送证券交易所审核后进行公告； （五）按要求做好股东大会会议统计： 1、出席股东大会有表决权股份数，占企业总股份百分比； 2、召开会议日期、地点； 3、会议主持人姓名、会议议程； 4、各讲话人对每个审议事项讲话关键点； 5、每一表决事项表决结果； 6、股东质询意见、提议及董事会、监事会回复或说明等内容； 7、股东大会认为和企业章程要求应该载入会议统计其它内容； 8、股东大会统计由出席会议董事和统计员署名。 （六） 委托代表参与会议股东须向股东大会递交书面委托书。法人股东法定代表人参与大会，须出具法定代表人证实书、本人身份证原件及复印件、营业执照副本复印件、股票帐户卡。委托代理人参与会议，须出具出席人身份证原件及复印件、法人授权委托书、营业执照副本复印件、委托人股票帐户卡。法人股东法定代表人不能参与大会须有书面授权委托书；个人股东参与大会，须出具本人身份证原件及复印件、股票帐户卡。委托代理人参与大会，须出具双方身份证原件及复印件、授权委托书、委托人股票帐户卡；异地股东可采取信函或传真方法登记。股东出具委托她人出席股东大会授权委托书应该载明下列内容： 1、代理人姓名； 2、是否含有表决权； 3、分别对列入股东大会议程每一审议事项投赞成、反对或弃权票指示； 4、委托书应该注明假如股东不作具体指示，股东代理人是否能够按自己意思表决； 5、委托书签发日期和使用期限； 6、委托人署名（或盖章）。委托人为法人股东，应加盖法人单位印章。 （七）认真管理保留企业股东大会会议文件、会议统计，并装订成册建立档案； （八）对于企业召开股东大会经过股东大会网络投票系统向股东提供网络投票方法情形，根据中国证监会、证券交易所及中国证券登记结算相关要求实施。 第十一条 相关董事会事项： （一）按要求筹备召开董事会会议； （二）将董事会书面通知及会议资料于会前5日以电话、传真、电子邮件、专员送达及书面通知等多种通讯方法或其它书面方法通知应该到会人员。会议通知包含以下内容： 1、会议时间、地点和方法、会议期限、会议时间； 2、会议决议文件。 （三）会议结束后2个工作日内将董事会决议等文件报送交易所审核后进行公告； （四）按要求做好董事会会议统计： 1、会议召开日期、时间、地点和召集人姓名； 2、出席董事姓名和受她人委托出席董事会董事（代理人）姓名； 3、会议议程； 4、董事讲话关键点； 5、每一决议事项表决方法和结果（表决结果应载明赞成，反对或弃权票数）； 6、董事应该在董事会会议统计及董事会决议文件上签字。 （五）不能参与会议董事须有书面委托。委托书上载明： 1、受委托人（代理人）姓名； 2、委托（代理）事项、权限和使用期限； 3、委托人署名或盖章。 （六）认真管理和保留董事会文件（包含决议文件、辅助文件）、会议统计（语言统计或视频统计），并装订成册建立档案。第十二条 相关监事会事项 （一）按要求筹备召开监事会会议； （二）将监事会书面通知及会议资料于要求时间以传真、电子邮件、专员送达及书面通知等多种方法或其它方法通知应该到会人员。会议通知包含以下内容： 1、会议日期、地点和方法、会议期限； 2、事由和议题；3、发出通知日期。（三）按要求做好积案监事会会议统计；（四）会议结束后对会议内容进行整理，并对需要进行披露会议内容立即进行披露。 第五章 证券事务管理 第十三条 企业指定证券事务代表向证券交易所和中国登记结算中心办理企业股权管理和信息披露事务。 第十四条 应该帮助董事会秘书在信息披露前将公告文稿及相关材料报送深圳证券交易所。所报文稿及材料应为汉字打印件并签字盖章，规格尺寸为A4，文稿上应该写明拟公告日期及报纸。经证券交易所同意后，企业自行联络公告事项。不能按预定日期公告，应该立即汇报证券交易所。 第十五条 企业指定中国证监会指定报纸和网站为发表企业公告和其它需要披露信息媒体和网站。在选定或变更指定信息披露报纸和网站后，在两个工作日内汇报证券交易所。依据法律、法规和证券交易所要求应进行披露信息，企业应在第一时间在上述报纸和网站公布。 第十六条 应该帮助董事会秘书按要求立即做好以下企业信息披露事务: （一）在每一个会计年度前六个月结束后60日内公告中期汇报，并按要求在指定网站及报纸上披露； （二）在每一个会计年度结束后 120 日内公告经注册会计师事务所审计年度汇报； （三）在每一个会计年度前三个月、九个月结束后 30 日内公告季度汇报； （四）股东大会决议形成后当日内，董事会、监事会决议形成后两个工作日内报送证券交易所审核后进行披露； （五）重大事件发生后 2 个工作日内报证券交易所审核后进行披露； （六）在任何公共传输媒介中出现消息可能对企业股票市场价格产生误导性影响时，企业知悉后应该立即对该消息作出公开澄清。 第十七条 确保企业信息披露真实、完整、正确。 第十八条 企业发生重大事件，立即向证券交易所和中国证监会、企业所在地中国证监会派出机构（如：证监局）汇报并公告： （一）企业名称、股票名称、企业章程、注册资金、注册地址变更； （二）企业经营范围发生改变或主营业务变更； （三）企业签订协议或担保事项包含金额达成企业净资产 10%以上； （四）企业第一大股东变更、募集资金投向改变、交易金额占企业净资产 0.5%以上关联交易、股东权益异常变动、企业收购、资产重组或租赁、委托经营； （五）企业发生重大亏损或遭受超出净资产 10%以上重大损失； （六）企业发生占净资产 10%以上债务纠纷； （七）企业董事长、1/3 以上董事或总经剪发生变动； （八）持有企业 5%以上股份股东，其持有股份情况发生较大改变； （九）企业减资、合并、分立、解散及申请破产决定； （十）包含企业重大诉讼、法院依法撤销股东大会、董事会决议或裁定严禁对企业有控制权大股东转让股份； （十一）企业更换为其审计会计师事务所； （十二）股票交易出现异常波动或其它传输媒介中传输和企业相关消息，可能对企业股票交易产生重大影响。 第十九条 企业发生重大事件，应立即编制重大事件公告书向社会披露，说明事件实质。 第二十条 企业发行新股、配股、债券等事项需披露信息： （一）董事会相关此次发行新股、配股、债券等事项方案表决经过后，应该在 2 个工作日内公告； （二）发行新股、配股、债券方案等事项方案经股东大会表决经过后，应该在当日内报送深圳证券交易所等相关部门审核后公布股东大会决议； （三）接到证监会出具发行新股、配股、债券方案等事项审核意见书后，应该在 2个工作日内以企业董事会公告形式公布其申请获同意或不获同意消息； （四）发行新股、配股、债券说明书公布后，企业应该在 7 个工作日内将经证券交易所确定说明书文本一式二份报中国证监会、证券交易所； （五）企业应该在发行新股、配股缴款结束后 20 个工作日内完成新增股份登记工作；股份变动汇报内容应根据公开发行股票公开信息披露内容和格式准则相关要求编制并给予公布。第六章 投资者关系管理第二十一条 搜集、建立、维护投资者和潜在投资者信息数据库。 （一）数据库包含以下性信息： 1.投资者和潜在投资者基础信息：姓名、性别、民族、喜好、出生日期、联络方法、学历、社会关系等；2.投资者和潜在投资者投资偏好，形成客观性数据文件；3.投资者和潜在投资者实时动态信息，包含但不限于投资动态； （二）数据维护：1.对数据根据投资偏好和投资期待值进行分类管理；2.投资者和潜在投资者信息数据库每日更新；3.实时对数据进行性删除和添加。第二十二条 投资者，潜在投资者，市场研究人员及财经媒体建立长久联络关系。 （一）每七天制订联络计划，编写联络日程，并对联络情况进行统计； （二）针对投资者、潜在投资者，市场研究人员及财经媒体进行关系公关； （三）在投资者、潜在投资者生日，或其它特殊时段进行祝福、问候； （四）每一季度定时组织召开新闻公布会及研讨会、路演、一对一推介、组织现场参观等活动，并接收记者采访；（五）每十二个月度更新、公布企业布广告和宣传片；（六）定时向投资者，潜在投资者，市场研究人员及财经媒体邮寄材料。第二十三条 对企业股东、投资者进行充足、有效、公正、公平信息披露。 （一）根据强制性要求披露定时汇报和临时汇报等信息，企业还应不停扩大信息披露范围，增加信息量，提升透明度； （二）在第一时间在指定信息披露报纸和网站进行披露，确保全部股东有平等机会取得信息。 第二十四条 确保股东大会参会股东和未参会股东有平等获取企业信息权利。 （一） 股东大会召开前两天，邀请市场研究人员和财经媒体参与股东大会，自觉接收投资者和新闻媒体监督。（二） 会议结束后即时制作会议公告，并向未参会股东寄送公告。第二十五条 切实做好投资者、潜在投资者、市场研究人员和财经媒体接待工作。 （一） 专员接待来访、专线电话接听咨询，并应确保对外联络、接待渠道通畅。（二） 接待者应耐心解答投资者、潜在投资者、市场研究人员和财经媒体相关问题，做到客观正确，避免过分宣传和误导。（三） 企业对外设以下方法接收咨询： 电 话：09318461561 传 真：09318429678电子信箱：通信地址：兰州市张掖路步行街87号（中广大厦20层）第二十六条 建立信息网络平台，经过网络和投资者进行有效沟通，立即、正确、具体地向外界提供企业信息，实现企业和投资者双向沟通和良性互动。（一） 当企业章程、股票信息及其它关键内容发生变更后12小时内、定时汇报和临时汇报审核后两小时内对企业网站（）投资者关系管理专栏进行更新；（二）更新内容正确率达99%。 第二十七条 帮助企业各部门、事业部、分（子）企业有投资者关系管理工作。当研究决定可能包含投资者关系重大事项时，应在二十四小时内通知到投资者关系管理办公室并提供相关材料。 第二十八条 碰到临时性危机问题时，投资者关系管理办公室连续汇报事件进展情况。由投资者关系管理办公室报董事会决定后，统一对外进行披露和回复。 第二十九条 投资者关系管理办公室在开展重大投资者关系活动时，企业董事、监事及高级管理人员应给全力支持；在不泄露商业机密和影响正常生产经营前提下，其它部门、事业部、分（子）企业应在投资者关系管理部统一协调下，主动参与和配合投资者关系管理活动。 第三十条 投资者关系管理办公室每六个月对董事、监事、高管人员及职员进行投资者关系知识培训。 第七章 法律事务工作要求 第三十一条 集团企业法律事务部对董事会办公室法律事务工作进行业务指导、培训、检验和监督管理。 （一）董事会办公室签署劳务协议或其它协议时集团法务部必需提出法律意见； （二）集团法务部每个月对董事会办公室其它法律相关事务监督并提出整改意见； （三）每六个月度对董事会办公室工作人员进行一次法律事务培训；第三十二条 董事会办公室实施重大法律事务立即汇报制度，由集团企业法律事务部审核。 （一）投资者关系管理办公室在开展重大投资者关系活动时，应立即向集团法务部汇报、咨询，并要求其出具法律意见书； （二）证券事务代表处理信息披露事务时应立即向集团法务部咨询，信息披露文件完成后应先交由集团法务部审核，提出法律意见； （三）董事会办公室在办公过程中如发生重大信息泄露，严重影响集团企业声誉，集团法务部有义务就法律事项，出具意见书； （四）董事会办公室其它法律事项。第八章 内务工作要求第三十三条 着装礼仪。有工作服职员，上班期间要穿工作服，没有工作服职员，要参考工作服标准着装，具体规范以下： （一）夏季着装规范 1、男职员上装可着一色短袖有领衬衫，可不系领带，下着西裤、商务休闲裤，并穿皮鞋或既不露脚趾也不露脚跟皮凉鞋。男职员须将衬衫下摆扎入裤内。 2、女职员上装可着一色短袖有领衬衫，下着西裤、深色一步裙、商务休闲裤。 （二）春、秋、冬季着装规范1、男职员上装穿长袖有领衬衫，打领带，外穿黑色西装，下着西裤或商务休闲裤，穿深色皮鞋；着装内能够穿低领毛衣（颜色不做强制要求，连帽毛衣不得穿着），毛衣必需穿着于衬衫之外，并将衬衫领子完整翻在毛衣外。男职员须将衬衫下摆插入裤内。2、女职员上装穿浅色长袖有领衬衫，或浅色长袖翻领T恤，外着黑色西装，下着西裤、商务休闲裤，深色牛仔裤。着装内能够穿低领毛衣（颜色不做强制要求，连帽毛衣不得穿着），毛衣必需穿着于衬衫之外，并将衬衫领子完整翻在毛衣外。第三十四条 办公室工作人员须严格实施集团企业考勤制度，不得迟到早退，值班期间根据企业要求正常打卡（四次），如未打卡，立案，说明事由，经部门临到签字。 第三十五条 因其它原因临时需要加班，加班期间未经部门领导同意，不得早退。第三十六条 工作区域环境内依据卫生排表值日，做好办公室卫生清洁工作。第三十七条 工作计划和汇报（以Excel、Word、短信形式）。董事会办公室强调对部门、职员行为计划性要求，用以明确和把握工作方向，提升工作效率。 （一）职员日工作时间控制计划 1.部门职员经过日工作时间控制表进行日工作时间计划和安排控制。 2.企业职员应该根据“日工作时间控制表填写要求”在要求时间根据要求项目如实填写并上交企业部门主管。 3.在日工作时间控制表中表现出职员对每日工作安排合理性和计划性，反应职员每日工作效益性和非效益性，该表格将作为对职员考评关键依据之一。（二）部门职员周、月度工作总结及工作计划 1、部门主管、企业职员在每七天最终一天进行部门、职员本周工作总结及下周工作计划，并上报部门领导审阅。2、部门主管在每个月最终三天进行本部门本月度工作总结及下月度工作计划安排，并进行立案。 3.月度工作计划经过对月度工作计划表制作来完成，在该表格中应该对应地填写部门、职员下月工作内容安排和时间控制。 4.部门月度工作计划交办公室主任核准同意后确定实施。 5.月度工作计划完成情况将作为部门、职员工作评定关键依据之一。 （三）部门职员季度工作总结及工作计划 1、部门主管在每三个月最终三天进行本部门本季度工作总结及下季度工作计划安排，并进行立案。 2.季度工作计划经过对季度工作计划表制作来完成，在该表格中应该对应地填写部门、职员下季度工作内容安排和时间控制。 3.职员季度工作计划交部门主管核准同意后确定实施。 4.部门季度工作计划交董事长办公室主任核准同意后确定实施。 5.季度工作计划完成情况将作为部门、职员工作评定关键依据之一。 （四）企业、部门年度发展计划 1.董事会办公室主任于每一会计年度底应该制订下一会计年度发展计划。 2.年度发展计划经企业关键高层领导人讨论制作，董事会核准同意后确定实施。 3.部门年度发展计划经部门关键领导人员讨论制作，同意后确定实施。 4.企业、部门年度发展计划是部门、人员月度工作计划基础和依据。 5.企业、部门年度发展计划是对企业、部门经营发展评价基础。 第三十八条 董事会办公室因业务或管理需要招收新职员，董事会办公室主任依据岗位要求和需求人数填写职员需求申请书，报送人力资源部门给予招工。第三十九条：董事会办公室招聘职员应以岗位要求、学识、能力、品德、品质等综合原因为依据，采取面试、笔试两种方法考查，公平竞争、择优录用。第四十条：招用职员程序为：初试（人力资源部）复试（董事会办公室主任）通知结果（人力资源部），培训、考评（董事会办公室主任）给予试用（董事会办公室）给予转正。第四十一条：新职员试用期为3个月；在试用期间，由董事会办公室主任对新职员专业知识、工作能力、工作效率、责任感、品德、品质、诚信等方面进行考评，考评合格，给予转正；考评不合格，给予解聘或安排在其它岗位试用；对于试用期内部分职员表现尤其优异，试用董事会办公室主任能够提前结束试用期，并将职员转正考评表报请人力资源部主管审核，同意。第四十二条 其它人事行政制度参建集团企业人事行政制度。第九章 保密工作要求第四十三条 为保守企业秘密，维护企业利益，特制订本制度。第四十四条 企业秘密是关系企业权利和利益，依据特定程序确定，在一定时间只限定一定范围人员知悉事项。 第四十五条 企业全体职员全部有保守企业秘密义务。 第四十六条 企业保密工作实施既确保秘密又便利工作方针，签保密协议。 第四十七条 企业秘密包含下列事项： （一） 企业还未付诸实施经营战略、经营方向、经营计划、经营项目及经营决议。 （二） 企业管理制度、文件、通知等。 （三） 企业内部掌握协议、协议、意见书及可行性汇报、关键会议统计。 （四） 企业财务预决算汇报及各类财务报表、统计报表产值。 （五） 企业掌握还未进入招投标项目，市场营销还未公开各类信息。 （六） 企业职员人事档案，工资性、劳务性收入及资料。 （七） 其它经企业确定应该保密事项。 第四十八条 属于企业秘密文件、资料和其它物品制作、收发、传输、使用、复制、摘抄、保留和销毁，由董事会办公室负责监督保密及保管，并提出对应保密方法。 第四十九条 在对外交往和合作中需要提供企业秘密事项，须事先报董事会办公室主任同意。 第五十条 含有属于企业秘密内容会议和其它活动，主办部门应采取下列保密方法： （一） 选择含有保密条件会议场所。 （二） 依据工作需要，限定参与会议人员范围。 （三） 依据保密要求使用会议设备和管理会议文件。 （四） 确定会议内容是否传达及传达范围。 第五十一条 不准在私人交往和通讯中泄露企业秘密，不准在公共场所谈论企业秘密，不准经过其它方法传输企业秘密。 第五十二条 企业工作人员发觉企业秘密已经泄露或可能泄露时，应该立即采取补救方法，并通知董事会秘书及董事会秘书。 第五十三条 出现下列情况之一者，给警告处分，并处以 3倍岗位月度工资罚款并扣除年度奖金； （一） 泄露企业秘密，还未造成严重后果或经济损失； （二） 违反本制度第六条、第七条、第八条、第九条要求； （三） 已泄露企业秘密但采取补救方法； 第五十四条 出现下列情况之一，给予解聘和赔偿企业经济损失并取消其在企业一切利益（包含工资和效益工资），诉诸司法机关追究其法律责任。 （一） 有意或过失泄露企业秘密，造成严重后果或重大经济损失。 （二） 违反本保密制度要求，为她人窃取、刺探、收买或违章提供企业秘密。 （三） 利用职权强制她人违反保密制度。 第十章 印鉴管理第五十五条 印鉴包含但不限于董事会章、监事会章、股东会章、董事会办公室署名章。第五十六条 印鉴使用和保管1.董事会办公室全部印鉴，必需在董事会办公室启用文件下发、核准后，方可正式启用。2.董事会办公室须安排专员保管、使用印鉴，使用印鉴必需由董事会办公室秘书其授权人同意，并在“印鉴使用台帐”上做好登记，印鉴管理人留存盖章文件复印件。3.未经集团企业董事长、总裁或其授权委托人签批，严禁以股东大会、董事会、监事会名义、使用鉴为她人尤其是劳务队伍购置材料、机械租赁等任何事项提供担保（包含承诺）、抵押、委托付款、签署包含工程价款、数量资料、证实等。4.严禁在空白纸上加盖印鉴给任何单位或个人使用；严禁在包含个人和集团企业业务无关或可能危害集团企业财产、经济、法律纠纷方面文件、资料上加盖印鉴，也不得在和本单位、部门工作、业务无关文件、资料上加盖印鉴。5.将印鉴带出办公场所或交由非印鉴管理人员使用，需报经集团企业总裁或其授权人签批。带出印鉴应遵照以下程序：填写带出印鉴申请表董事长、董事会秘书或其授权人签批填写印鉴使用台帐密封印鉴交带出人双方签印鉴交接单带出人和使用人共同开封使用，带回用印资料复印件带出人和使用人共同密封1、印鉴交管理人。2、双方签交接单。3、交用印资料复印件第十一章 督办工作要求第五十七条 为确保集团企业董事会办公室和其它职能部门职责、制度和各项决议、工作方法落实落实，推进企业治理健康发展，深入提升各部门（子企业）工作效率，逐步实现经营管理工作制度化、规范化、程序化，结合工作实际，制订本制度。第五十八条 组织领导（一）董事会办公室政务督察督办由董事会办公室责任人领导，由部门组员具体负责督导政务督察督办工作。（二）董事会办公室要建立健全督查工作岗位责任制，按各自职责和领导要求，落实各项督查工作。第五十九条 关键任务和内容（一） 集团企业和董事会办公室相关工作布署和领导关键指示落实；（二） 关键会议（董事会办公室关键负责督办会议包含：董事会、监事会、股东会、 年度工作会议、年底工作会议、上级政府部门重大投资、融资战略合作会等）决议和布署事项及责成办理事项；（三） 集团企业领导交办、批办、查办事项；（四） 其它确需督查、督办及领导临时交办事项。第六十条 工作程序（一） 能够采取OA办公平台政务督察督办系统和传统督办形式（表格、电话、传真、电子邮件等），依据工作步骤，推行日常督查督办工作；（二） 督察督办工作包含：督查立项、督办、承接、延期、催办、反馈、审核、推板、归档等程序；第六十一条 督察督办工作要求（一） 督察督办工作要紧紧围绕集团企业中心工作，突出关键，抓好督促检验工作，提升工作效率，完善监督机制，确保政令通畅，是企业各项决议和工作布署得到有效落实，完成部门使命；（二） 董事会办公室要高度重视督办检验工作，应坚持三条基础标准：1、一切督查督办事项立项全部要报请政务督导小组或分管领导审批；2、立即请示、定时汇报、主动争取领导和相关部门（子企业）重视和支持。（三）全部督办检验事项全部要立即办理、按时完成，不得相互推诿和拖拉延误。1、对督办检验事项办理，凡明确要求汇报时限，要按要求内容和时限立即汇报；2、对领导指示需要查办落实事项，未要求时限应在5个工作日内办结；3、对有特殊要求事项，要特事特办，立即汇报办理结果；4、情况特殊需要延长办理时间，承接部门（子企业）要立即向行政管理部和分管领导汇报原因和办理进展情况，并提出书面申请。第六十二条 凡立项督查事项，全部必需“交必办，办必果，果必报”，做到事事有着落，件件有回音，确保政令通畅。办结事项应立即反馈，有要求还应写出书面汇报。汇报必需事实清楚、结论正确，对不符合要求，将给予退回。第六十三条 依据督查事项内容，对需要保密事宜，在办理过程中应按相关公文保密要求，注意采取保密方法，违犯要求者按保密工作制度相关纪律要求处理。第十二章 附则第六十四条 本制度自公布之日起实施，若出现以往要求和本制度不一致情况，则以本制度为准。第六十五条 本制度由XX企业建设集团企业董事会办公室负责解释。