大客户部经理职位新版说明书.docx

大用户部经理职位说明书
岗位名称：大用户部经理
岗位编号：
所在部门：大用户部
岗位定员：
直接上级：
实施总经理
直接下属部门/岗位：
销售主管、技术主管
职系：
所辖人员数目：
工资等级范围： 等 级至 等 级
岗位分析日期： 年 月
本职概述：
负责主持大用户事业部经营管理工作，制订和实施大用户事业部经营战略和经营计划，建立健全部门管理体系，完成经营目标，促进事业部连续、稳定、健康发展
职责和工作任务：
职责一
职责描述： 负责建立健全部门管理制度和步骤体系，设置部门组织结构
工作时间百分比：10%
工作任务
1. 参与企业各项管理制度、步骤制订，督促本部门落实实施
2. 制订和完善部门内部各项管理制度、工作步骤
3. 制订事业部组织结构，确定人员编制
职责二
职责描述：制订并组织实施事业部经营战略、年度经营计划和经营管理目标
工作时间百分比：10%
工作任务
1. 参与制订企业战略目标
2. 确定事业部经营战略和业务计划，提交上级审批
3. 确定事业部年度经营计划和经营管理目标，提交上级审批
4. 依据内部组织结构分解年度经营管理目标
5. 负责协调内部销售资源和技术资源，实施年度经营计划和经营管理目标
职责三
职责描述：主持日常销售管理工作，完成销售目标
工作时间百分比：40%
工作任务
1. 审核销售主管确定销售战略和销售计划
2. 主持销售例会，检验、指导和协调销售团体工作
3. 审核各销售机会报表
4. 组织跟踪关键销售机会和项目
5. 帮助销售主管维护关键用户
6. 指导关键销售合约签署
7. 检验应收账款情况，督促项目收款
职责四
职责描述：负责事业部技术管理工作
工作时间百分比：10%
工作任务
1. 审核技术团体工作计划
2. 主持技术例会，检验、指导和协调技术团体工作
3. 审核技术支持机会报表和工作日志
4. 协调企业内外资源，对技术团体工作进行支持
职责五
职责描述： 负责部门内部运行管理工作，进行职员团体建设
工作时间百分比：25%
工作任务
4. 负责销售团体主管和技术团体主管聘用和解聘
5. 参与对事业部其它组员聘用和解聘
6. 负责销售团体主管和技术团体主管绩效考评工作
7. 组织编制部门收入和费用预算，审批部门费用支出
8. 审批日常费用报销，控制成本支出
9. 组织部门技能培训，连续提升部门职员工作能力
10. 营造部门主动进取文化，激励和创建优异团体
11. 协调资源，支持企业其它部门相关工作
职责六
职责描述：完成上级交办其它工作
工作时间百分比：5%
相关权限：
§ 部门内业务策略、业务计划、业务指标制订权
§ 部门内业务管理制度、业务步骤、业务规范制订权
§ 部门组织机构设置制订权
§ 对销售价格和采购价格决定权
§ 部门预算确实定权
§ 对下级预算草案审批权
§ 部门预算内费用使用权、审核权或同意权
§ 在权限范围内，有代表企业和外界相关部门和机构联络权力
§ 销售团体主管和技术团体主管聘用权和解聘权
§ 对事业部其它组员聘用或解聘有提议权和否决权
§ 有对下属职员和各项业务工作指挥、指导权
§ 对直接下级工作分配权、调配权、考评权
§ 有对直接下级人员奖惩权
§ 对所属下级工作争议有裁决权
§ 对下级岗位调配权
§ 对部门办公秩序监督检验权
§ 对职员出勤监督权
§ 本事域（专业）获取信息、知识工具使用权
§ 学习、研究权和接收再教育、培训权利
§ 办公工具和劳动工具使用权
汇报关系：
§ 以上职责，向实施总经理汇报
工作协作关系：
§ 内部协作部门：运行管理部、总经理办公室、专业服务部
§ 外部协作单位：微软、Oracle、HP、方正科技、方正奥德、中央各部委等企机关
工作环境：
§ 独立办公环境
使用工具设备：
§ 笔记本电脑
§ 其它通常办公设备
所需统计文档：
§ 用户档案、部门内财务报表、销售文档、部门内各项规章制度、部门工作计划
任职资格：
最低学历要求：
§ 大学本科
所需教育专业背景：
§ 不限
所需工作经验：
§ 6年以上IT行业经验，其中3年以上销售经验，3年以上管理经验
所需培训科目：
§ 战略管理
§ 组织变革管理
§ 人力资源管理
§ 财务管理
§ 销售管理
§ 各大厂商产品培训
所需胜任能力：
§ 团体合作；
§ 人际了解力；
§ 工作责任心；
§ 主动性；
§ 诚信；
§ 培养她人；
§ 团体领导；
§ 成就导向；
§ 组织承诺；
§ 客观公正；
§ 熟悉财政、电子政务及 行业应用软件发展动态，对其发展趋势进行较正确估计，熟悉竞争对手情况；
§ 能发明性地处理产品发展中技术问题，尝试新技术应用，改善产品功效和性能，了解其它相关产品技术
§ 含有娴熟销售知识和技能；
§ 商务谈判能力高，能够利用综合手段影响用户；
§ 处理和用户冲突及用户之间冲突；
§ 了解用户，了解用户想法和需求；
§ 能够指导和率领她人完成销售工作，并传授销售技能；
§ 能够较正确地进行产品销售估计；
§ 熟练使用office软件；
§ 通常计算机网络利用能力
备注：
§