小型it公司专项规章新规制度.docx

小型it企业规章制度【篇一：中小型it企业绩效管理措施】1.0 目标 为充足调动职员主动性和责任感，经过上司和职员就工作职责、工作绩效和职员发展等问题所做连续双向沟通，帮助上司和职员不停提升工作业绩，促进职员发展，加强团体合作精神，推进企业整体业绩提升，确保职员、部门和企业绩效目标实现。 2.0 范围 适应于企业除总经理以外全部职员绩效管理。 3.0 术语定义 3.1 绩效：是指在一定期间，职员工作表现，包含行为、态度、所散发潜 质等种种所以而产生对工作直接或间接结果。 3.2 关键业绩指标：是指针对对应岗位所制订最能反应该岗位绩效水平和绩 效结果指标。 3.3 岗位等级标准：是指处于该标准人员应达成要求和能力，只有该标准达 到了，才能拿到该等级薪资。 4.0 工作职责 4.1 人事部：负责绩效管理步骤制订和修正，负责组织和帮助各级职员绩效标 准和相关考评指标制订、协调、沟通和培训；负责和部门经理共同进行各级职员月/季/年度考评，并对考评过程进行监督和检验；协调、处理考评申诉具体工作；汇总统计考评评分结果；建立考评档案，作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖惩等依据； 4.2 部门经理：负责下属职员绩效计划、标准制订和修改，同时和职员沟通， 达成一致。负责下属职员绩效结果考评； 4.3 总经理：负责绩效管理总体方向和思绪把控；负责总监绩效考评；负责 审核由绩效管理所产生结果奖金、福利、分红，职员晋级/晋升等审批。 5.0 绩效管理步骤 5.1 绩效计划制订。由高层从上到下逐层分解企业年度目标，依据各岗位性质 制订岗位年度/季度绩效考评指标，并下发；岗位职员依据年度/季度指标，于每个月初制订月度工作绩效计划和应完成之进度，交由直线经理一份。 5.2 每个绩效计划完成以后，职员相互听取工作进度汇报及反馈，同时，针对各 种情况，管理者应对各级职员进行绩效教导和培训，以提升和促进职员在下一个绩效计划中取得愈加好之成绩。 5.3 绩效考评实施和实施。本企业之绩效考评，关键由上级依据下属成绩和 综合表现，给予评价，进行评等。此考评结果应公开、透明，假如职员认为不满，可立即进行申诉。 5.4 绩效沟通，关键采取面谈形式。在每一次绩效考评完成后，每位管理者均须 和属下职员进行主动、正面沟通。 5.5 绩效考评结果计算和统计。由人事部对全部职员绩效结果进行统计汇总， 交由总经理审批。 5.6 绩效考评结果利用。 6.0 绩效考评 6.1 职员试用期考评 6.1.1 职员入职后，根据新入职职员工作进度表，熟悉、了解企业文化，同时开 始开展工作，试用期到期前填写转正申请表，交由直属上司。人事部、直属上司针对试用期人员考评表中内容及职员转正申请表上所填内容，进行综合考评评价、总经理同意后实施。通常情况下，职员入职时未约定转正后薪资，转正薪资在试用期薪资基础上升一个等级，约定了从其约定。 6.2 平时考评 6.2.1 平时考评为定时考评，于每三个月末最终十个工作日内进行，职员直属上司 对下属职员季度实际工作开展情况及学习情况等方面进行评核，形成绩效计划/考评表，参考附件内容。此表中项目标制订依据为职员上一季度中所表现出来较弱方面，意在要求职员逐步提升该些方面。 6.2.2 职员每季绩效奖金，依据该季度绩效考评结果，且综合当季度企业业绩， 给予核实分配。在当季盈利情况下，企业将提取工资总额3-5%，向职员发放绩效奖金。如当季度企业出现亏损或无盈利，则不提取该项奖金。 6.2.3 职员每季绩效考评结果全部将作为年底考评/晋级晋升依据。 6.3 职员年底考评/晋级晋升考评 6.3.1 通常情况下，职员在企业连续工作十二个月或以上，每十二个月将依据其业绩表现进行 薪资调整，具体幅度按个人绩效和考评结果给予确定。 6.3.2 此种考评于每十二个月进行一次，通常定于每十二个月四月初，关键采取关键业绩指标 给予评定。即依据各岗位性质、要求和特点，拟订最能衡量该岗位价值之指标，按指标关键性，确定不一样指标权重。由职员直属上司就各项指标对所属职员进行评定，经总经理审核后给予实施。 6.3.3 各岗位关键业绩指标及其对应标准、权重以下：6.3.4 以上各指标采取五分量表，依据程度不一样，分别为优异、良好、通常、较弱、 弱。能够解释为： 优异：指该指标100%达成甚至超额完成，过程中未出现任何错误；如为难以衡量之指标，如“团体合作”，可依据主考人主观感觉给予评分，但在被考评者及总经理 问立即，需说明正当理由且能使人心服口服，或在评分表上写明评为此等级理由（以下等级评定遵照此条要求）。 良好：指该指标完成不低于85%，且过程中未出现错误。 通常：指该指标完成不低于70%，即使过程中出现小错误，也能勇于负担责任，而且给予改善。 较弱：指只完成工作任务60-69%，且过程中出现部分错误。 弱：部署工作任务未能完成，过程中总是出现错误，不能立即改善。 五等代表分数分别以下： 优异考评结果99分以上 良好考评结果85-99分 通常考评结果70-84分 较弱考评结果60-69分 弱 考评结果60分以下 6.3.5 考评结果实施 年度考评时，应综合各季度考评结果，并结合职员年底总结汇报及对下年度工作计划进行评定。评定结果优异者，晋升一级工资，有尤其贡献者，可经总经理特批，当年度晋升两级工资；评定结果为良好者，晋升一级工资；评定结果为通常，当年度不予晋级/晋升；评定结果为较弱或弱，当年度不予晋级，并可依据实际情况，对该职员进行降职、调岗甚至解聘等相关处理。 6.4 职员调岗考评 相同岗位调动时，由人事部和接收部门经理共同对该职员进行能力、适应性、匹配性等方面进行考评，合格后给予调动。人事部对该职员调动后空缺岗位立即进行补位。 7.0 申诉及其处理 被考评人如对考评结果不清楚或持有异议，能够采取书面形式向人事部申诉。总经理是职员申诉最终处理机构，通常申诉由人事人事部门负责调查协调，提出提议。 7.1 提交申诉 职员以书面或email形式向人事部提交申诉书。申诉书内容包含：申诉人姓名、部门、申诉事项、申诉理由 。 7.2 申诉受理 人事部接到职员申诉后，应在 3 个工作日内做出是否受理回复；对于申诉事项无客观事实依据，仅凭主观臆断申诉不予受理。受理申诉事件，首先由人事部对职员申诉内容进行调查，然后和职员直属上司进行协调、沟通，不能协调，上报总经理处理。 7.3 申诉处理回复 人事部应在接到申诉申请书 15 个工作日内明确回复申诉人；人事部不能处理申诉，应立即上报总经理处理，并将进展情况通知申诉人。总经理在接到申诉处理统计后，一周之内就申诉内容组织调查了解，并将处理结果通知申诉人。 8.0 绩效统计保留 8.1 部门应在绩效管理全过程建立相关绩效统计，包含绩效计划/考评表、绩 效结果评定表、绩效面谈统计表和绩效改善计划等，绩效考评周期结束后，统计保留到职员档案中。 8.2 为确保绩效统计有效性，绩效统计标准上不许可涂改，若需要修改或重新 统计，需由当事人签字确定。 8.3 各级人员如因工作需要进行统计/档案调阅/查阅，须经过职员所属部门经理 同意方可进行。 9.0 引用文件和表格 9.1 新入职职员工作进度表 9.2 转正申请表 9.3 试用期人员考评表 9.4 绩效计划/考评表 9.5 绩效评定结果 9.6 绩效评定结果面谈 9.7 绩效改善计划【篇二：大型it企业组织管理制度】 第一章 本企业组织管理制度 第一节企业组织架构 企业管理资料：/retype/zoom/ceb13f555f0e7cd1842536e7?pn=2x=0y=0raww=751rawh=940o=jpg_6_0_type=picaimh=600.8md5sum=a22430ed4b538435efdf77d782f1ef89sign=dc4bc4af4czoom=png=2640-3131jpg=4 target=_blank点此查看【篇三：企业it管理制度】 有限责任企业it管理制度 为了规范企业it 各项工作，提升it系统可靠性，提升it系统和设备总体服务水平，并使得相关工作含有连续改善性及相互协作性，特制订统一 it规范及标准，包含建立统一硬件设备管理规范，统一 it 网络、软件安全标准，统一系统管理维护步骤和信息安全管理目标和责任等。依据企业质量管理体系，和计算机应用需要，由 it 部制订本管理制度，并负责本管理制度具体实施。 一、计算机硬件管理 1、企业全部计算机及外围设备是企业固定资产，依据实际工作需要配置给各部门人员使用，各部门使用人员必需加以珍惜、保持整齐，并确保良好使用环境。若用户使用设备发生人为损坏、设备遗失等，需要按具体规章制度实施赔偿。 2、由 it 部对企业全部计算机设备进行统一编号，建立计算机硬件明细台帐，并定时对硬件进行维护、检验各部门使用情况。 3、设备添置、更换、升级：由各部门依据实际工作需要提申请，it 部确定具体配置，书面申请经总经理、财务中心经理同意后由 it 部进行采购（按企业实际采购步骤实施）。 4、硬件故障：各部门使用人员发觉硬件故障时，应立即向 it 部说明情况，由 it部进行确定并立即处理，各部门人员不得私自拆装更换硬件设备。 5、部门如需领取耗材，需到 it 部（行政部）填写耗材申请单。申请单须清楚注明耗材申请原因。申请经财务副总经理同意后，由 it 部（行政部）进行发放。 6、计算机使用人即为该设备责任人，使用部门为责任部门。未经责任部门经理同意，任何人不得使用其它部门或她人计算机。 7、标准上非企业电脑设备不得接入企业网络，企业职员个人私有电脑(非企业资产)如有特殊原因，必需经使用部门提出申请，由企业最高主管（如企业总经理）或部门主管同意后，由 it 部门工程师检验系统安全性后并统一安装企业防毒软件和补丁升级等系统安全程序方可加入企业网络。 8、it 部负责对企业全部电脑硬件使用情况督查和监控。 备注：在硬件条件许可情况下，it 将逐步在各分企业实施 802.1x 安全认证，采取技术手段预防外来设备未经许可接入情况发生。同时要求各分企业新购网络设备符合 802.1x标准。在各厂实施 802.1x 条件未成熟情况下，可先使用电脑 mac 地址和 ip 绑定措施，预防外来电脑随意接入。二、计算机软件管理 1、软件使用：各部门及人员所使用软件，由各部门会同 it 部共同确定，由 it部进行登记。 2、企业需用软件，由 it 部统一购置、保管，并登记造册。各部门专用软件，由部门经理安排使用，it 部保管立案。 3、软件安装、删除和升级：由各部门依据工作需要，提出书面需求申请，经总经理同意后，由 it 部进行安装、删除和升级。未经 it 部同意，各部门和人员不得自行进行上述操作。 4、软件故障：各部门使用人员发觉软件故障时，应立即向 it 部说明情况，由 it部进行确定并立即处理，各部门人员不得私自处理。 5、职员不得私自在工作机上安装和工作无关程序，mp3、影音文件播放程序、聊天工具、游戏等。 6、工作时间（包含加班时间）企业职员不得使用工作用机玩游戏，听音乐观看电影。 7、移动存放设备使用管理：为了预防企业资料非法外流和病毒入侵企业内部网络，严格限制职员使用外来软盘、光盘、移动硬盘等移动存放设备。 8、网络下载管理：为了预防病毒侵入企业内部网络，保障网络资源合理使用，不得随意下载文件、信件。 9、使用外网邮件：职员在打开外网邮件时必需激活防火墙或xx 邮件监控程序 （视具体杀毒软件而定）。 10、软件安装和使用过程中病毒预防：职员不得在工作机上安装来历不明软件；安装软件前，应对该安装盘进行杀毒。安装软件时应打开防火墙，预防病毒入侵。 11、软件版本管理和控制：为了预防企业内软件版本混乱和文件格式不兼容，由 it 部控制企业内工作用软件版本升级。做到统一版本、统一升级。因为职员个人升级软件版本造成文件格式不兼容问题一律由该职员负责。 12、it 部负责对企业全部电脑软件使用情况督查和监控。 三、企业局域网管理： 1、部门新进职员在服务器文件目录下个人专用目录创建，应由职员所在部门经理签字或主管副总到 it 部签写局域网职员权限变更记录表，并签字生效，it 部凭单设定用户名、密码，创建目录及分配访问权限。 2、因为职员工作调动等情况需更改目录访问权限者，应由职员所在部门经理签字或主管副总到 it 部签写局域网职员权限变更记录表，并签字生效（特殊情况须总经理审批签字），it 部凭单重置用户密码、目录及访问权限。 3、对于离职人员目录访问权限删除及相关数据备份，应由职员所在部门经理签字或主管副总到 it 部签写局域网职员权限变更记录表，并签字生效，it 部凭单删除目录访问权限并对相关数据进行备份。 4、每位使用企业文件服务器职员，其对应个人专用目录下全部有以下目录： 部 门、领导、公有。目录操作权限分别以下：公有： a、 本人有完全控制读写权限 b、 企业其它人员均仅有读取权限部门 a、 本人有完全控制读写权限 b、所在部门内全部其它人员均仅有读取权限 c、 所在部门以外全部些人员均无任何访问权限领导： a、 本人有完全控制读写权限 b、 仅企业领导有读取权限 c、 除以上人员外企业其它人员均无任何访问权限说明： b、 如部门内部职员间进行数据交换，可在本人专用目录下部门中进行； b、 如部门以外职员间进行数据交换，可在本人专用目录下公有中进行； c、 数据交换实施完成请务必立即清理。 5、各部门使用人员，必需将当地计算机和文件服务器相关目录中工作数据定时进行备份，以预防因硬、软故障造成数据资料损失，备份由 it 部实施，备份资料统一存入企业资料室。 6、为推进企业无纸化办公、提升工作效率、降低办公成本。it 部使用 notes 软件，设置内部局域网邮箱，并为每人设置内部电子邮件地址，各部门使用人必需定时进行查看、回复、整理，全部邮件数量不得超出 10 条。 7、严禁将和工作无关图片、音频、视频等文件存放于工作所用电脑或企业文件服务器，绝对严禁将含有淫秽、色情、暴力文字、图片、音频、视频等文件存放于工作所用电脑或企业文件服务器。如违反上述要求，企业将追究责任并严厉处理，所以造成电脑故障或损坏，则由本人负担一切责任。 四、internet（互联网）使用管理： 1、企业注册域名为： 企业邮箱域名为： 凡有访问 internet 权限用户电脑，ie 默认主页地址必需设为二者之一，企业职员有责任熟记企业域名及邮箱域名。 2、任何时间企业职员不得使用企业电脑浏览淫秽、色情、暴力、违反国家安全网站。 3、工作时间（包含加班时间）企业职员不得浏览和工作无关网站，不得下载和工作无关文件，包含 mp3、flash、影音文件、游戏等。 4、企业职员不得使用等可给企业网络造成严重带宽压力软件进行下载，一经发觉，it 部立即查封 ip，截止时间以总经理指示可重新接入企业网络为准，其间造成不能正常访问企业局域网及互联网等故障及损失，由本人负担一切责任。 5、工作时间（包含加班时间）企业职员不得经过网络玩在线游戏，听音乐观看电影。 6、工作时间（包含加班时间）企业职员不得使用任何网络聊天工具，包含 qicq、icq、msn、网易泡泡等，不得进入聊天室聊天。 7、企业职员上网时必需激活病毒防火墙，不得随意下载文件、信件，预防病毒侵入企业内部网络，如违反该要求，一切后果由本人负担。 8、各部门上报因工作需要上网名单，经企业领导同意后，由 it 部统一调配企业职员上网权限。对于私自盗用她人上网权限用户，按相关要求处理。 9、企业为工作需要职员统一分配 email 地址，各使用人员必需定时进行查看、回复、整理。 10、企业职员不得私自更改本机 ip、dns、网关地址。对于因私自更改造成一切后果由本人负担。 11、企业职员不得使用她人电脑上网，不得将外人带入企业使用企业电脑和经过企业内网上网。 五、信息安全管理： a、目标 制订信息安全制度目标是：确保 xx 企业网络系统运行在一个合理安全状态 下，同时不影响企业职员使用网络。 具体目标包含：保障数据安全和系统安全。 1、数据安全 1.1 预防未经授权修改数据；1.2 预防未经发觉遗漏或反复数据； 1.3 预防未经授权泄露数据； 1.4 确保数据发送者身份正确无误； 1.5 确保数据接收者身份正确无误； 1.6 数据发送者、接收者和数据交换仅对发送者和接收者是可见； 1.7 在取得明确可访问系统授权后，才能和该系统通信。 2、系统安全 2.1 预防未经授权或越权使用系统； 2.2 控制网络流量，预防过量访问使系统资源过载造成系统瓦解。内部网络流量超负荷，保障外网服务(internet)、内网邮件服务（notes）安全。 b、适用范围 信息安全制度适适用于： 1、任何和 xx 企业网络设备相连 ip 网络，全部连接到上述网络上设备； 2、任何 xx 企业所属数据传输经过网络，全部上述网络上传输数据； 3、对数据进行管理人员，假如要将新设备增加到 xx 企业网络中，适 用于该项目标责任人； 4、全部连接到 xx 网络中设备，和 xx 企业职员在该网络中使用任何设备； c、责任 在信息安全制度包含范围内，每个部门信息安全由部门责任人或由其指定 专员来负责。 d、内容 1、内部人员攻击，包含有意和无意两种。关键表现为： 1.1 保密观念不强，或不懂遵守保密守则，随便泄漏机密；打印复制机密文件；随便打印出系统保密字或向无关人员泄露相关机密信息； 1.2 因为业务不熟练、操作失误，造成文件丢失或误发，或因未遵守操作规则而造成泄密； 1.3 因规章制度不健全造成人为泄露事故，如对机密文件管理不善，多种文件存放混乱，违章操作等造成不良后果； 1.4 素质差，缺乏责任心，没有良好工作态度，明知故犯，或有意破坏网络系统和设备； 1.5 利用窃取系统磁盘、磁带或纸带等统计载体或利用被废弃打印文