房地产营销部组织架构及岗位基础职责薪资待遇.doc

营销中心组织架构图营销中心
营销总监
策划专员
签约
按揭
拓展专员

置业顾问
销售部
销售经理
客服部
客服主管
策划部
策划主管
置业顾问
置业顾问
置业顾问
销售主管
销售秘书
拓展组长
拓展专员

拓展专员
内场团体
外场团体

营销总监
1、营销中心组织架构搭建和营销中心人员招聘、管理、督导等工作；
2、政府相关部门、合作单位及企业各部门间沟通、协调工作；
3、依据市场政策及调查数据分析，制订、报批、实施推广及销售策略；
4、制订销售价格、销售协议并报批、实施；
 5、协调、监督各合作开发单位推广及销售工作；
 6、各类销售渠道搭建、管理、考评及协调；
 7、团购用户、关键用户接待；
 8、对销售、回款报表监督、跟进、分析及汇报工作；
 9、全程监控销售前期、中期、后期销售服务工作；
销售经理
1、 接待中心日常行政管理及销售管理工作；
2、 市场情况监控及汇报工作，提出推广、销售方案提议；
3、 销售部人员招聘、培训及考评工作；
4、 销售策略实施及效果汇报；
5、 来访、来电用户及各类销售数据汇总、分析及提报；
6、 销售现场监督及突发情况处理；
7、 团购用户、关键用户接待；
8、 销售价格、销售协议编制及汇报工作；
9、 用户、销售及签约回款情况监管；
10、 用户满意度监管及问题用户处理工作；
11、 企业各部门间沟通、协调工作。

销售主管
1、 接待中心日常行政及销售监督工作；
2、 市场情况监控及汇报并提出推广、销售方案提议；
3、 日常来电接听，登记和日常见户接待、回访、签约及销售任务完成；
4、 营造现场销售气氛，帮助置业顾问成交；
5、 销售现场监督及突发情况处理；
6、 成交用户签约及回款情况汇总、分析、提报；
7、 销售策略实施及效果汇报；
8、 用户满意度监管及问题用户处理工作；
9、 接待中心早、晚例会组织工作；
10、 置业顾问培训计划制订及考评；
11、 企业各部门间沟通、协调工作。
销售秘书
1、 接待中心日常行政监督及统计工作；
2、 接待中心日常文件归档、存放管理；
3、 接待中心后勤管理工作；
4、 接待中心物料申请、存放、管理、维护等工作；
5、 销售数据及考评数据统计及整理归档；
6、 接待中心工作会议统计；
7、 来访来电用户资料录入明源软件。

置业顾问
1、 用户日常接待、统计、回访、签约（按揭）、回款跟踪、交付等工作；
2、 问题用户及突发事件处理工作；
3、 完成既定销售任务；
4、 接待中心现场卫生维护；
5、 销售物料维护工作；
6、 现场接待排轮监督。
7、 市场调查及市场资料搜集，数据汇总。
8、 外区域用户看房接待及签约手续办理。
二、薪资待遇：采取底薪+分成+年底奖薪资架构，分成以代理企业（销售乙方）每个月销售回款总额按百分比发放。需经董事长、总经理、财务部查对签字后于次月发放。
9、 1、营销经理、策划主管、客服人员佣金百分比细则：
分类
底薪（试用期）
底薪（转正）
写字楼、商铺、车位（销售）
商铺（招商/招租）
备注
营销经理
5000
5500
月销售总额万分之5
月招商总额10%
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策划主管（可兼职）
2800
3000
月销售总额万分之1.5
月招商总额5%
提议待遇（可兼职待遇面议）
客服人员
3000
3500
50/套/件
50/套/件
提议待遇

10、 注：部门工作人员依据项目进度时间节点、工作需求不定时增减，底薪依据厦门同行内底薪待遇、工龄、工作表现、项目销售完成度适度调整。
一、 置业顾问薪资标准 
1、薪资标准： 
试用期：800元——900元（试用期无从业经验2个月，底薪800元；有房地产销售经验者为1个月，底薪900元。） 
初级置业顾问：1000元 中级置业顾问：1100——1200元 高级置业顾问：1300——1400元 
销售主管：1500—1600元，销售主管参与用户接待，佣金分配
方法和提取时间和置业顾问相同（激励机制和置业顾问相同）。 
注：新来置业顾问有经验没经验，试用期满正式录用后可依据企业《售楼部职员规章制度》晋升为对应等级。 
2、分成百分比（含商业 ）：1.4‰ 
（经过外销渠道来售房部成交接待销售员分成1‰，外销主管提0.4‰） 
◆若首付款到齐用户退订，且置业顾问已结算分成，则佣金从其分成中直接扣除。 ◆企业自已销售房源，由置业顾问配合做后期服务。交房后，企业按服务户数给当事服务置业顾问100元/户补助。 
3、分成发放措施 
房款付款30%及以上，按到款额计提，次月中旬和工资分开发放