消防培训实施标准作业规程样本.doc

消防培训实施标准作业规程

1.0目标

规范职员培训程序册内容,使唤职员培训系统化,规范化,最终使职员含有满足工作需要知识注技能.

2.0适用范围

适适用于物业企业注消防培训工作.

3.0职责

3.1主管经理负责抽查培训实施情况,验证培训效果及对外联络培训老师.
3.2消防管理中心主管负责制订,《年度培训计划》,并具体组织实施.
3.3消防管理中心班组长负责其主管实施消防理论和技能培训.

4.0程序关键点

4.1培训计划注制订
4.1.1消防管理主管每十二个月12月10前制订完成下十二个月度消防培训计划上报企业审批.
4.1.2消防培训计划必需符合下列要求:
a)不违反国家相关法律,法规和具体操作规范;
b)有具体组织实施时间;
c)有标准考评方法.
d)有明确培训范围
e)有具体培训经费预算.

4.2 新职职员上岗前培训。新职员上岗前需进行7天培训，并经考评合格后方能正式上岗.
4.2.1第一天,由消防管理处负责本部门工作性质及动作5,企业概况，安全教育,部门奖罚要求,企业考勤制度等 .
4.2.2第二天,由消防管理中心班组长负责讲解各岗位职责,安全操作规程，着装要求,礼貌礼仪和文明用语,并率领新职员熟悉住宅小区消防水源及其分布情况.
4.2.3 第三天,由消防管理中心班组长根据《消防技能/理论训练指标》相关项目,对新职员进行技能训练.
4.2.4 第四天至第六天,由消防管理中心主管安排新职员试行上岗,机动消防队员率领新队员同时巡检执勤,并给其讲解辖区消防设施设备分布,关键防火部位消防特点和工作处理程序.
4.2.5第七天,考评,新职员入职培训结束后,应进行思想小结,并由消防管理中心主管安排进行消防技能/理论知识考试,试卷由消防管理中心主管提供.
4.2.6 新职员经考评合格后方可安排正式上岗,不合格按解聘处理.

4.3 消防技能培训
4.3.1训练项目(依据辖区实际情况):
a)两盘水带连接;
b)70米两盘水带连接;
c)两人五带连接;
d)两节拉梯;
e)沿梯/沿楼层铺设水带;
f)《消防演练标准作业规程》
g)着战斗服;
h)高空滑绳自救(依据环境条件而定);
i)利用消防栓出水操(5.6.7盘水带战斗班作战操);
j)紧急集合
k)灭火器操作和使用.
4.3.2 训练要求:
a)消防技能严格按《消防技能规则》动作要领进行(见附录);
b)按指挥员口令完成动作,动作要求快捷,快速,正确;
c)收卷水带/器材时,应听众指挥员口令,小心轻放,避免接口破损 ;
d)成班横队,站立成一排;
e)非当值消防员全部参与训练(特殊情况须经部门主管同意外).
4.3.3 训练时间为每七天一,三四下午16:20-17:30;
4.3.4消防技能训练由消防管理中心班组具体负责.
4.4消防理论知识培训
4.4.1培训内容:
a)建筑防火概述,防火知识;
b)燃烧学知识;
c)《防火管理标准作业规程》;
d)消防供水,消防通信;
e)《火警,火灾应急处理标准作业规程》;
f)来火器配置及使用范围;
g)《消防器材管理标准作业规程》;
h)《灭火预案标准作业规程》;
i)执勤及灭火行动;
j)《中国消防法》;
k)消防法律,法规及各类消防技术规范.
4.4.2培训时间为周星期六下午16:20-17:30分.
4.4.3消防理论知识培训由消防管理中心班长具体负责.
4.5火灾自动报警(灭火)系统培训
4.5.1培训内容:
a)系统检验;
b)系统维修;
c)系统安装;
d)系统测试;
e)系统保养;
f) 系统原理;
g)电子消防工程学基础知识;
h)《消防系统操作标准作业规程》
i)《消防系统运行操作标准作业规程》
j)消防系统维修保养标准作业规程》;
k)其它内容.
4.5.2培训教材参考消防支队各类消防技术规范.
4.5.3每个月对火灾自动报警(灭火)系统知识培训不少于两次,每次册少于70分钟.
4.5.4火灾自动报警(灭火)系统知识培训消防管理中心主管具体负责讲授.
4.6 义务消防员包含:
4.6.1义务消防员知识培训
a)安全处全体职员;
b)机电维修部全体职员(不参与消防技能训练).
4.6.2培训方法:
a)实地模拟训练(现场组织水带,灭火器操演);
b)组织观看消防录象(依据情况而定);
c)课堂培训(由消防管理中心派人讲课).
4.6.2 培训方法:
a)实地模拟训练(现场组织水带,灭火器操作);
b)组织观看消防录象(依据情况而定);
c)课堂培训(由消防管理中心派人讲课)>
4.6.3培训安排:
a)每个月培训不少于1次,每次不少于70分钟;
b)培训时间 每个月第一个星期六下午16:00-17:00;
c)每十二个月"119宣传活动月"举行大型防火 知识讲座.
4.6.4义务消防员消防知识培训由主管经理通知安全处和应急分队,消防管理中心派人讲课和组织训练 .
4.6.5义务消防知识培训册考评由消防管理中心主管负责,安全处主管/班长帮助,并将考评成绩计入个人档案保留.
4.7消防知识普及培训
4.7.1企业新入职职员 前消防培训
a)由企业人事部负责组织,下文通知消防管理中心;
b)消防管理中心派人讲授;
c)培训时间和新职员入职培训同时进行.
4.7.2公共娱乐场所从业人员消防培训:
a.)由企业行政部下文通知各部门;
b)消防管理中心派人讲课;
c)培训时间每六个月一次,没次不少于120分钟。
4.8法律、法规知识培训
4.8.1培训内容
a）《中国治安管理处罚条例》;
b）《中国刑法》相关内容;
c）《中国劳动法》相关内容;
d）其它法律法规。
4.8.2法律知识培训每三个月1次，每次培训时间不少于1小时。
4.8.3法律知识培训由主管经理联络安全处主管或法律界人士讲课。
4.9服务培训
4.9.1培训内容：
a）文明用语;
b）仪表仪容;
c）礼貌礼节;
d）服务技能;
e）服务意识;
4.9.2服务培训每三个月1次，每次培训时间不少于90分钟。
4.9.3服务培训具体由消防管理中心主管负责讲课，必需时邀请企业领导和相关人员前来讲课。
4.10安全培训
4.10.1培训内容：
a)岗位安全操作规程;
b）突发事件安全方法;
c）用电用火安全;
d）交通安全;
e）生活安全注意事项。
4.10.2安全培训每三个月1次，每次不少于60分钟。
4.10.3安全培训由消防管理中心主管负责讲课，必需时邀请企业领导或相关专业人员讲授。
4.11思想品质培训
4.11.1培训内容：
a）个人修养;
b）敬业精神;
c）行为准则;
d）思想动态;
4.11.2思想品质培训形式：
a）部门会议;
b）部分谈心;
c）交接班时讲评。
4.11.3思想品质教育每七天由消防管理中心主管召开1次，时间为每七天星期二下午16：20--17：20。未当班全体消防员参与，天天交接班整队集合时班组长用3--5分钟对思想品质动态进行讲评。
4.12物业管理知识培训
4.12.1培训内容：
a）物业管理基础知识;
b）物业管理法规;
c）企业ISO9000质量体系。
4.12.2物业管理知识培训每三个月1次，每次不少于两小时。
4.12.3主管经理负责联络相关物业管理方面教授学者讲师进行专题物业管理知识培训，必需时邀请企业相关领导讲授。
4.13文化知识培训
4.13.1培训内容：
a)读书、读报;
b）阅读和了解能力;
c）语言表示能力;
d）粤语听说。
4.13.2培训形式：
a）讲课;
b）开展演讲比赛;
c）队列前5-10分钟即兴演讲;
d）读书、读报比赛。
4.13.3文化知识培训每三个月培训1次，每次不少于70分钟。
4.13.4消防管理中心主管负责对文化素质偏低职员进行知识培训。
4.14公共关系培训
4.14.1培训内容：
a）正确人际关系处理;
b）公共关系基础;
c）沟通和联络。
4.14.2公共关系培训每三个月培训1次，每次不少于60分钟。
4.14.3公共关系培训由消防管理中心主管依据工作需要，负责邀请企业领导及相关专业人士讲课。
4.15队列、拳术培训
4.15.1培训内容：
a)立正、稍息、停止间转法;
b）三大步伐（齐步、正步、跑步）;
c）步伐变换及行进间转法;
d）擒敌拳。
4.15.2队列、拳术培训时间每七天1次，每次不少于60分钟。
4.15.3队列培训由消防管理中心组长负责，拳术培训由消防管理中心班长负责。
4.16培训统计
4.16.1消防管理中心主管负责每次培训组织工作，并负责监督填写各类培训统计。
4.16.2每次培训后均应对培训效果作出考评或现场评定，对于受培训人考评成绩应有完整统计，并归入个人档案长久保留。消防管理中心班组长负责将培训内容、成绩或评定、培训效果填写在《职员培训记录表》和《消防训练成绩统计表》上。
4.16.3培训计划、培训统计和各类试卷等原始统计应妥善保留，保留期为3年。

5.0统计

6.0相关支持文件
6.1《消防系统运行管理标准作业规程》
6.2《消防系统操作标准作业规程》
6.3《火警、火灾应急处理标准作业规程》
6.4《灭火预案标准作业规程》
6.5《防火管理标准作业规程》
6.6《消防器材管理标准作业规程》
6.7《消防演练标准作业规程》
6.8《消防系统维修保养标准作业规程》