盯店管理课程.ppt

盯店管理盯店管理 讨论：如何做到淡淡季不淡淡123盯盯店店管管理理盯的最终目的盯的最终目的：1、通过盯加盟店的管理细节提高销售2、通过盯加盟店的库存和盯业绩来促进进货盯的核心方法盯的核心方法：贴柜与电话沟通品牌经理 督导 老板 店员 顾客盯的核心内容盯的核心内容盯形象盯形象盯管理盯管理盯盯店员店员盯的入门方法：盯的入门方法：盯形象盯形象社会形象社会形象店面形象店面形象店内形象店内形象盯的入门方法盯的入门方法-盯形象盯形象社会形象社会形象店面形象店面形象店内形象店内形象盯的入门方法盯的入门方法-盯形象盯形象店面形象与户外形象店面形象与户外形象：1、盯门头形象2、店外宣传盯的入门方法盯的入门方法-盯形象盯形象店内形象店内形象:1、陈列位置2、陈列方式3、零售价格 4、库存 5、顾客档案6、卫生环境和店员的精神面貌完整的盯形象步骤：完整的盯形象步骤：检查检查 记录记录 沟通沟通 改造改造 跟进跟进 总结总结总结总结盯店管理的四固化：盯店管理的四固化：1 1、开晨会、开晨会2 2、定任务、定任务3 3、电话回访、电话回访4 4、周总结、周总结盯店管理的推广方法盯店管理的推广方法搞试点搞试点树样板树样板全面推行全面推行盯店管理盯店管理培训培训抓重点抓重点盯形象盯形象盯的核心步骤：盯的核心步骤：小店1-3天大店3-5天盯的核心步骤：盯的核心步骤：第一天第一天：老板沟通老板沟通：了解店员工了解店员工店的经营时间店的经营时间店员的工作时间安排店员的工作时间安排店的会员管理方法店的会员管理方法店业绩店业绩盯的核心步骤盯的核心步骤第二天：第二天：1 1、盯社会环境盯社会环境 2 2、观察店员、观察店员3 3、形象与布局、形象与布局4 4、会员档案、会员档案盯的核心步骤盯的核心步骤工作实施：工作实施：开晨会开晨会1 1、自我介绍、自我介绍2 2、分析工作量、分析工作量3 3、定业绩、定业绩4 4、抓顾客档案、抓顾客档案5 5、指出并改正、指出并改正6 6、总结、总结盯的核心步骤：盯的核心步骤：第三天：第三天：1 1、开晨会、开晨会2 2、定任务、定任务3 3、进行培训、进行培训4 4、店长、店长教导教导店员：店员：5 5、总结会、总结会盯的核心步骤：盯的核心步骤：第四天：第四天：1 1、开晨会、开晨会2 2、定任务、定任务3 3、通知会员、通知会员4 4、赠品奖励、赠品奖励5 5、总结会、总结会盯的核心步骤：盯的核心步骤：第五天第五天：1 1、开晨会、开晨会2 2、数据化管理、数据化管理3 3、发单、手绘、发单、手绘POPPOP4 4、总结总结 出货出货小故事：小故事：心中的顽石心中的顽石The EndThank You!