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管理咨询项目提议书

管理咨询项目提议书

北京博通经纬管理顾问企业

一九九八年五月四日

地 址：北京安定门外安定路33号化信大厦510室 邮编：100029
电 话：[phone]，64411461 传真：[phone]
E-mail：

浙江口岸经济投资河南省安阳市贞元集团企业（以下简称口岸企业贞元集团 ）是以公路铁路、房地产以集燃气、石油、医药等行业投资房地产开发、建筑装潢、物业管理、酒店经营为主营业务、兼营贸易业务一体地域性跨行业投资集团企业。作为一家经过重组全新投资企业，该企业面临着新发展机遇和较大市场潜力，同时也面对着严峻挑战和考验。该集团以突出经营业绩和良好发展前景被确定为1998年河南省关键扶持私营企业，所以面临着新发展机遇和挑战。
北京博通经纬管理咨询顾问有限责任企业（以下简称为“博通经纬管理企业”）是为企业提供专业全方位、全过程、一体化专业服务专业管理咨询企业。企业拥有近百名含有丰富专业管理咨询经验顾问队伍。她们大多拥有中国外著名学府管理、经济类硕士以上学位，上学位（其中50%拥有MBA学位），精通现代企业管理理论，有长久担任过企业（包含“三资企业”）中高层管理职务背景实践经验。高素质、高度敬业、经验丰富职员及顾问队伍，标准化质量控制步骤，确保了服务质量。
贞元集团经过多年发展，已成为一个安阳市在燃气、石油、房地产开发等方面含有一定
市场份额和竞争实力企业。口岸集团企业领导层为了加强企业发展战略、管理制度、人力资源调配和使用等方面工作，使企业真正适应市场经济要求，稳步成长为一个跨地域、跨行业现代化投资企业集团，特委托北京博通经纬管理咨询顾问企业在对其内外经营环境进行调查、，和对企业现在情况竞争实力进行评定基础上，根据国际通例进行管理咨询服务。

二、咨询目标
经过和对口岸企业贞元集团管理层初步接触和了解，制订以下咨询目标：
帮助口岸企业对本身势力、优劣势有一客观、正确了解，明确应采取战略及阶段性策略步骤；
规范口岸企业经营和管理；
在开发和管理方面为口岸企业提供具建设性咨询意见；
提升口岸企业整体业务素质。
l 依据贞元集团近期计划和远景目标，制订提出企业发展战略和经营方针提议；
l 设计和建立适应企业发展战略和经营方针组织机构及管理规章制度；
进行中高层管理人员培训，帮助实施所建立管理制度和塑造适应企业发展企业文化。

三、咨询工作内容
依据口岸企业实情和远景目标，拟订集团企业发展战略、经营方针和实施步骤；
1. 因为贞元集团所经营业务跨行业，需要搜集燃气、石油、房地产开发三个行业情况，包含行业政策、行业现实状况和前景、关联行业情况分析、行业内竞争情况、行业平均赢利情况、关键竞争对手分析（竞争对手发展战略、市场营销策略、管理方法、财务政策等）、是否存在行业进入/退出壁垒等等建立科学决议程序、高效率项现在期分析筛选程序和投资项目管理规范；
2. 搜集贞元集团本身发展历史资料，包含企业发展过程中几次有影响大事，分析及其原因、和结果和影响怎样；
3. 分析企业现在优势和劣势，存在哪些方面，如包含企业管理、市场营销、市场份额、公共关系、信息起源、人力资源、企业声誉及财务管理等等；
4. 调查企业中层管理人员和通常职员对企业信心和期望 ；
5. 调查企业职员对企业信心和期望
6. 调查企业用户对企业信任度、意见、提议心和期望；
7. 依据贞元集团远景目标，拟订集团企业发展战略、经营方针和实施步骤；
8. 建立适应发展战略发展组织机构，并提供人力资源管理提议；
5. 设计一套既靠近国际通例又在中国、和当地域和口岸企业切实可行管理规章制度；。
人员培训计划和关键点。

四、咨询方法和程序
一、召开预备性调查座谈会议
会议目标：使双方愈加明确咨询内容、目标和方法。
会议内容：咨询服务方（博通经纬管理顾问企业）需要了解咨询委托方（贞口岸企业元集团）股权结构、发展历程、远景目标、市场情况、存在关键问题、远景目标、期望取得咨询提议；咨询服务方期望咨询委托方在哪些方面提供帮助和配合；和咨询委托方对咨询服务方其它要求。
会议参与人员：咨询委托方相关高层管理人员和中层管理人员，和咨询服务方相关项目组员。
二、 经营管理情况调查，以掌握咨询所需详实资料。
l 资料法。 搜集原口岸企业贞元集团全部相关文件资料，和有相关行业计划、发展、股权改造改革等其它文件。
l 面访谈法。 选择口岸企业贞元集团中层以上管理人员进行面对面访谈，了解和搜集企业经营管理过程第一手资料。
l 职员意见法。 以调查问卷或深访形式搜集职员对企业经营管理及发展提议和想法。
l 会议法。 经过会议或座谈形式，了解企业经营管理情况。
l 外部调查法。 经过对口岸企业正在经营项目、贞元集团用户合作伙伴、行业管理部门和行业中类似企业调查，以获取企业经营外部信息。
教授法。 征求相关企业管理教授、经济学家、政府官员对口岸企业贞元集团进行“宏观会诊” ，对其发展战略提出轮廓性提议。
三、 对调查结果进行分类、分析、比较、比较、综合，提出正式咨询提议汇报。
四、 进行人员培训，实施所建立管理规章制度。

五、初步预期咨询效果
经过全方面、正规、系统咨询服务，口岸企业集团企业对宏观经济形势、市场整体走向、企业本身情况、行业竞争行情、新经济增加点和发展机遇等基础资讯有比较客观和深入了解，从而为制订企业发展战略寻求到正确理论依据。
在接收咨询服务基础上，经过确立和实施口岸企业发展战略，搞好企业市场、资金、技术、资讯、人力等资源最好组合，加强企业竞争优势，使企业在拓展业务和选择合作伙伴时有一定依据和标准，深入完善和扩展企业形象，为口岸企业在实现跨地域、跨省和国际化经营三级跳战略发展蓝图中提供方向性指导。
增加投资企业决议层和职能部门风险管理意识，界定企业决议层和各职能部门之间、各部门之间、企业和项目企业或子企业之间责、权、利，形成最好业务组合和协作模式，使其风险和收益相匹配，使企业逐步成长为适应市场经济规律现代化综合企业集团。

在接收咨询服务基础上，经过确立和实施集团企业发展战略，搞好企业市场、资金、技术、资讯、人力等资源最好组合，为企业发展提供方向性指导，加强企业竞争优势，使企业在拓展业务、寻求新增加点和选择合作伙伴时有一定依据和标准，深入完善和扩展“贞元”品牌，为集团企业在实践跨地域、跨省、跨国三级跳战略发展蓝图中提供方向性指导。
增加集团企业和组员企业领导层风险管理意识，界定企业业务集团企业各职能部门和各组员企业责、权、利，形成最好业务组合和协作模式，使其风险和收益相匹配，使企业逐步成长为适应市场经济规律现代综合企业。
l 经过实施管理规章制度，规范口岸企业集团企业和组员企业之间管理运作程序和部门各组员企业之间和企业和项目企业之间合作协调规则，真正建立真正有效运行机制，使企业拥有一套现代科学管理体系，确保集团企业健康、长久、稳定发展。
l 经过实施发展战略、设置组织机构改革和重新设置和管理规章制度健全和实施行，塑造一个适合口岸企业企业集团发展企业文化，加强企业形象。
总而言之，贞口岸企业元集团在实施咨询提议以后，应逐步建立一个内生机制，形成良性循环：

增强竞争优势
抓住良好业务机会

提升市场份额再投资率投资
提升市场份额

给用户和合作伙伴用户以更高让渡价值
开发新项目产品提升项目收益服务质量

增强竞争优势 →抓住良好→ 以比竞争对手更高
↗ 业务机会 再投资率投资
提升市场份额 ↙
↖ 给用户以更高 开发新产品
让渡价值 ← 提升服务质量

六、项目时间安排
本项目自双方签署合作协议书、博拓经纬博通经纬管理咨询项目组进驻口岸企业用户认可之日（19998年 月 日 ）起，需4060个工作日。
具体安排以下：
第1——45日，搜集口岸企业贞元集团文件资料，如企业近几年投资情况和项目效益等会计报表，和相关行业政策、计划、发展、改革等其它文件；
第5——6—86日，和口岸企业贞元集团中层以上相关管理人员面谈，了解和搜集企业经营管理过程中第一手资料；
第7——9—12日，设计调查问卷，以问卷利用多种方法搜集职员对企业经营管理及发展提议和想法；
第10——3—1511日，召开小型讨论会，和会人员能够畅所欲言，发表自己对企业管理经营提议；
第12——6—1825日，以灵活有效方法对口岸企业贞元集团用户、行业管理部门和行业中类似企业调查，邀请教授“会诊”，以获取企业经营外部信息；
第19——26—3521日，对所搜集多种资料信息分类整理，利用管理技术分析该企业现在所存在问题，并对问题提出可行处理方案；
第22——3036—50日，依据口岸企业贞元集团远景目标，及对上阶段所提出处理方案进行评价和选择，编制咨询汇报；
第351——36—55日，口岸企业贞元集团管理层对咨询汇报进行评价，经过双方协调最终确定咨询汇报；
第37——40日，提交汇报正式文本。56—60日，就咨询提议中所包含管理技术和工具进行人员培训
。

七、咨询费用（人民币）
项目收费： 人民币12万元整项目组员：1,000元/天人，3人×60×1,000元/天人=180,000元;
（包含咨询费、资料费、办公和通讯成本、多种税费等） 项目经理：1人×60×1,200元/天人=72,000元;
交通食宿：两种选择：
1）实报实销，由口岸企业安排；或
2）包干使用，有口岸企业分两次（项目开始和结束时）支付给项目组：人民币1.3万元整（计算方法：两位顾问往返机票两次四张，4,000元；两人在杭州住宿30天30天，6,000元；两人在杭州伙食30天30天，3,000元）。
总报价咨询费用总计：252,000；元

八、项目人员组成
博通经纬企业派两名顾问来口岸企业从事直接顾问工作： 项目总责任人：
企业总经理邱文琰。毕业于中国人民大学，是中国第一届现代人力资源管理专业毕业生。有丰富管理咨询经验及企业管理经验。
项目经理：

赵大华，高级咨询顾问。中国社会科学院硕士院法学硕士、中欧管理学院MBA，高级经济师。，有多年企业高层管理经验及管理咨询经验，且对投资企业运作有着丰富经验。
另外一名项目组组员由博拓经纬博通经纬依据情况确定。
同时，安排另外两名顾问从北京给项目支持。
口岸经济企业方面指派2名管理人员和博通经纬顾问协调合作。
项目组员：（依据项目情况确定）

北京博通经纬管理顾问企业
19998年354月2430日于杭州