水务热力公司供热运行管理新规制度.docx

水务热力企业

供
热
运
行
管
理
制
度
10月16日

目录
第一章 供热运行管理制度 1
一、岗位职责 1
（一）司炉工岗位责任书 1
（二）电工岗位责任书 1
（三）水化员岗位责任书 2
（四）修理人员责任书 2
二、维护、检修保养制度 3
三、交接班制度 4
四、锅炉安全操作制度 5
（一）、 通常要求 5
（二）、锅炉及隶属设备开启前准备 5
（三）、锅炉及隶属设备开启 9
（四）、锅炉及辅助设备进行调整和监视 11
（五）、锅炉房运行控制指标 14
（六）、锅炉及辅助设备停止运行 14
（七）、锅炉及辅助设备故障处理 16
（八）、锅炉及辅助设备停止运行后保养 17
五、巡回检验制度 18
六、水质处理化验管理制度 20
七、事故处理汇报制度 20
八、锅炉房安全和保卫制度 21
九、经济核实制度 22
十、锅炉运行统计制度 22
十一、报表管理制度 23
第二章 服务标准和承诺 24
第三章 维修、保养方案 25
一、日常维护、检修保养 25
二、锅炉停止期间维护保养 25
三、定时大修注意事项 27
四、锅炉供暖和维修标准 28
第四章 锅炉运行安全管理技术方法 29
第五章 设备维修保养技术方法 32
一、设备检修周期 32
二、设备检修时间 32
三、依据检修周期对设备制订周期检修计划。 32
四、供热设备大、中、小修项目表 32
五、锅炉房及换热站维修保养具体时间安排 34
六、锅炉保养维修当中包含到大修情况时同甲方进行协商。 34
第六章 入室维修操作规程 35
一、维修前准备工作 35
二、入户 35
三、维修服务 35
四、其它注意事项 36
抢修抢险队伍人员 37
设备台帐 38
联络方法 38
附录一：维修工作单 39
用户报修单 40
附录二：用户报修单 40
附录三：设备维修保养进度计划表（见附件） 41
附件四：锅炉安全技术监察规程（见附件） 41
附件五：入户维修作业标准（见附件） 41
附件六：报修管理标准作业规程（见附件） 41
附录七：燃气热水锅炉周期年检项目表 42

第一章 供热运行管理制度
一、岗位职责
（一）司炉工岗位责任书
1、严格实施各项规章制度，服从分配，做一个有理智、讲文明、守纪律新型工人
2、坚守岗位，集中思想，严格操作：当班时不看书，不看报，不打磕睡，不随意离开工作岗位
3、交接班时应按要求共同巡视，检验多种设备，包含水位表、压力表、鼓风机、引风机、给水系统、润滑系统、冷却水系统、给煤出渣等装置，并对运行统计进行确定，交接双方共同签字方可交接
4、努力学习专业知识，精通业务，钻研技术，不停提升操作水平，确保锅炉安全经济运行
5、锅炉体及辅助设备定时进行检验，作到文明生产
6、发觉锅炉有异常情况危及安全时，应采取紧急停炉方法并立即汇报单位责任人
7、对任何有害锅炉安全运行行为，应立即阻止
（二）电工岗位责任书
1、学习、熟悉安全技术操作规程，遵守国家法令。
2、电工应经劳动局培训，考试合格后，持有效证件上岗，不准无证上岗作业。
3、严禁带电作业和冒险作业，发觉隐患立即整改，决不准发觉隐患不整改，不汇报造成后果自负。

4、定时检修维护水房、锅楼房电机肯用电设施，发觉问题应立即上报处理，确保正常供水供暖。
5、提升增强本身技术业务水平，应对工作负责，不准马虎和随意作业。
6、严格清销假制度，凡无书面请假条，一律按旷工处理。
7、在非供暖季节，和锅炉班一起主动参与团场劳动、加工薄荷、文化活动、外出劳务等。
（三）水化员岗位责任书
1、严格遵守水质化验操作制度，严禁违章操作。
2、水质化验天天进行一次，并做好统计，水质异常对应增加化验次数。
3、工作期间必需坚守岗位，不得私自离岗。
4、上班时间不准迟到、早退。
5、严格清销假制度，凡无书面请假条，一律按旷工处理。
6、锅炉水质应符合要求。
7、在非供暖季节，和锅炉班一起主动参与团场劳动、加工薄荷、文化活动、外出劳务等。
（四）修理人员责任书
1、修理工必需做到有全局意识，节日维修实施值班制度，重大维修工作全部人员参与。同时要有安全意识，凡不从安全意识出发，造成损失，由当事人自负。
2、修理工作做到随叫随到，不能以任何借口推诿，出现一次扣50元。
3、严格请销假制度，凡无书面请假条，一律按旷工处理。
4、认真做好对供暖、供水设备胡看护、保养工作，做到底数清、情况明。对难度大、无法修理特殊情况，请示领导后再进行修理。
5、在非供暖季节，和锅炉班一起主动参与团场劳动、加工薄荷、文化活动、外出劳务等。
二、维护、检修保养制度
1、锅炉及隶属设备检修、维护保养，包含日常运行保养和年度检修、维护保养两个方面工作。应制订明确内容和程序。
2、日常运行保养
（1）三大安全附件保养（安全阀、压力表、温度表）：应定时试验、统计、送检；
（2）机械设备保养：应定时检验、实施、统计如润滑、排污、水泵冷却水通畅和排气、风烟泄漏、电气维保和跑、冒、滴、漏等。
3、年度检修、维护保养：计划在每十二个月三月末前制订。明确检修、维护保养炉号、项目、方法、时间责任人。并报主管部门审查同意后组织实施。
4、供暖锅炉停炉期间应依据具体情况采取有效保养方法。
5、锅炉及隶属设备检修内容和检验验收结果、相关责任人名单，应立即记载在锅炉技术档案或供暖设备档案内，方便查考。、
6、供暖期间运行人员对锅炉及隶属设备做（管好、用好、修好）、四会（会使用、会调试、会保养、会排除故障），确保设备安全稳定运行。
7、设备要常常保持清洁，每班前要擦拭洁净，保持环境卫生。
三、交接班制度
1 、供热锅炉房全部跟班运行管理人员和各班组工人必需严格实施交接班制度。
2 、接班必需在锅炉正常运行或正常停炉要求时间前10 分钟进行。锅炉出事故正在处理中，不能进行交接班，经交接班人员同意，接班人员能够帮助参与对事故进行分析处理，待事故处理完成后再进行交接班。
 3 、司炉工交接班时应做到：“五交”和“五不交” 
五交：
( 1 ）燃气压力正常，水系统压力、温度等符合要求。
( 2 ）锅炉及隶属设备运行正常。
( 3 ）当班统计填写齐全、清楚。 
( 4 ）锅炉房卫生整齐石
( 5 ）安全附件、多种仪表指示正确、动作灵活。 
五不交：
( 1 ）不交给醉酒或患病不宜操作司炉工。 
( 2 ）接班人未到，不交给其它无证司炉工人员。
( 3 ）当班内发生问题，还未向责任人汇报或未予妥善处理时不交。
( 4 ）设备发生故障或坏，未查明责任前不交。
( 5 ）燃烧不正常，未搞清原因前不交。
4 、接班人员必需提前30 分钟到岗。
5、接班人员未到岗时，交班人员不得私自离开。
6 、接班人员必需和交班共同巡视，具体了解上一班运行情况，仔细察看多种仪表是否正常。 
7 、交接班人员要认真填写交接班统计，并签字。
四、锅炉安全操作制度
（一）、 通常要求
1、新安装或移装燃气锅炉，必需向当地特种设备安全监督管理部门登记，并取得登记标志，其锅炉房消防和燃气实施验收合格后，方可投入使用，重新启用锅炉，必需按现行《热水锅炉安全技术监察规程》进行定时检验合格，锅炉房消防和燃气设施完好，方可投入运行。
2、锅炉运行调整应严格按调度指令进行。
3、锅炉作业人员、水质处理人员及电工必需持有效证件上岗；操作证类别必需和所操作设备相符；司炉操作证还应分为燃油燃气类别；操作证应是当地特种设备安全监督管理部门签发。
4、锅炉相关安全技术档案和各项运行统计完备。
5、锅炉房各项管理制度完善，并有必需图纸表，并已制订事故应急方法和救援预案。
6、锅炉及隶属设备完好率100%。
（二）、锅炉及隶属设备开启前准备
1、 对改造或大修及停运1年以上或连续运行6年以上锅炉，在运行前，必需遵照《热水锅炉安全技术监察规程》要求进行水压试验。
2、新投入或长久停运锅炉及网路系统运行前应进行冲洗。
3、锅炉开启前必需对锅炉本体、燃烧机、辅助设备、安全附件及烟风、水、电气和燃烧系统进行全方面认真检验、试验、做好开启准备。
4、锅炉本体及燃烧器检验
（1）锅炉内部检验
检验锅筒（壳）、炉胆、管板、水管、封头及拉撑等受压部件是否完好，有没有腐蚀及变形、裂纹等缺点；锅内有没有水垢杂质；有没有工具或其它杂质遗留在炉内；燃烧器喷口等处砌体是否完整无损：炉膛受热面上有没有污垢等。在全部检验合格并确定炉内无认人时，关闭全部些人孔、手孔。装人孔、手孔盖时，应将压盖放正，孔盖之间应垫石棉橡胶或用石棉绳编织石棉绳垫。并在垫两个接触面上涂以机油和黑铅粉混合物（严禁用白铅粉）。
（2）锅炉外部检验
检验锅炉外部有没有损坏；全部绝热保温层是否完整无损：防爆门是否完好、关闭严密、动作灵活可靠。
（3）燃烧器检验
检验燃烧器安装是否牢靠正确：电机转动方向是否正确灵活；燃气管路是否通畅、严密；多种阀门及保护器件是否安全可靠；气压表指示是否正确；点火电极是否完好、正确；点火位置、小火位置是否设好：和火焰监视器探头是否牢靠、清洁。
5、锅炉辅助设备检验
（1）循环泵和补水泵应完好，试运转方向正确灵活，无漏水；其噪音及升温等无异常现象；油箱内油位正常，冷却水管通畅。
（2）水处理设备，除氧器试运转，检验锅炉给水是否达成GB1576《工业锅炉水质》要求。
  （3）鼓、引风机试运转旋转方向正确；其电流、噪音及升温等无异常现象；轴承箱内油位正常；冷却水管通畅。
6、锅炉安全附件、测量仪表和控制装置检验
（1）检验热工仪表及其电气设备是否完好：检验热工仪表校验期及铅封装置是否有效。
（2）检验压力表刻度盘指示工作压力红线标志是否显著清楚。检验压力表指针位置。在无压力时，有限制钉压力表指针应在限制钉处：无限制钉压力表指针距零位数值不超出压力表要求许可误差。
  （3）校验温度表指示。锅炉冷态运行时，出水温度和回水温度相同；排烟温度和大气温度相同。
  （4）检验安全阀是否经过校验，且整定到要求始启压力；铅封是否完整，泄放管应该通畅。
（5）检验温度控制器、压力控制器、燃气、熄火等保护装置和点火程序控制及电动实施器应达成电路通畅动作灵活、正确；锅炉超温、超压报警器及循环泵忽然停电等自动联锁装置也应电路系统通畅、动作灵敏、可靠。
7、四个系统检验、准备
（1）烟风系统检验：检验燃烧器鼓风机进风口是否通畅：如几台锅炉共用一个烟囱，把运行锅炉烟道挡板打开，其它未运行锅炉烟道挡板关闭；并检验各烟道挡板开关是否灵活，开关方向是否正确、固定可靠；烟道内有没有杂质；锅炉房通风应通畅，燃气报警装置可靠。
（2）水系统检验：将软化水注满软化水箱；水泵使用前要将空气排空，水系统上各阀门开关位置正确。
检验工作完成，可向系统充水。充入前后次序应是：锅炉—外网—用户。充水前打开锅炉顶部排气阀，排出锅内空气（外网用户操作相同）；打开网路末端旁通阀；充水速度以刹排出废气，排气隔冒出水后，将其关闭。充水后，要检验人孔、手孔、法兰连接处和阀门等有没有泄漏，如发觉有泄漏，可合适拧紧螺钉，如仍有泄漏，应停止进水，更换填料或修理；对系统定压装置、阀门、仪表等进行一次全方面检验。锅炉外网系统充水完成1-2小时后，应再开1次排气阀，已排出残留空气。
（3）电气系统检验：合上电源，检验供电电源是否符合锅炉设备所需额定电压。去除主回路供电，模拟电程序，检验控制回路是否正常。
（4）燃料系统检验：检验供气压力是否达成要求；阀门开关位置是否证券；检验调压装置是否适宜：球阀是否关严。
（三）、锅炉及隶属设备开启
1、锅炉、辅助设备及热网系统全部检验准备工作结束后，应向主管领导汇报，确定点火条件含有，下达点火令。
2、正式接通气源和电源。先开启循环泵，待系统水循环起来后再点火；循环泵开启操作次序是：开泵进水阀—泵电机开启—缓开泵出水阀。
3、开放热水用户时，应先开回水阀，后开供水阀，最终将网路末端旁通阀关闭。
4、点火和升温
（1）将控制柜各开关置于自动位置，按燃料开启按钮，则程序控制器自动按控制程序完成点火程序，即：开大风门预吹扫，风压检测，火焰检测装置自检，关小风门，喷嘴点火，着火监测，转小火，转大火，正常运行等一系列程序。若三次点火失败，应查明原因，排出故障后，才能再次点火。在整个点火过程中操作人员不能离开控制柜，如有意外，即可停炉。
（2）锅炉点火升温升压所需时间是依据锅炉形式和容量（网路大小）而定。通常立式锅炉容量小，所需时间短些，而卧式锅炉或水容量大锅炉，所需时间长些。总标准是升温升压要缓慢进行（升温速度通常不宜超出20-30℃用）故火焰应调至“小火”状态，使炉温逐步升高，待到锅炉排烟温度高于100℃时，再转为大火状态。假如点火升温太快，会造成锅炉各部件和网路受热膨胀不均，造成渗漏及损坏。新安装锅炉点火升温升压过程中，其包装可能有零星响声，有时还会出现滴水现象，这是因为锅炉在膨胀、运输和存放过程中受雨水淋湿所至，属正常现象。
（3）锅炉点火升温升压过程中进行检验和操作
锅炉点火升温升压过程中，不仅要确保锅炉本体和网路均匀地受热膨胀，而且还要对多种安全附件、自动控制设备和多种阀门进行全方面检验、核实，确保其灵敏可靠，为锅炉正常运行发明必需条件。
①燃气锅炉每次开启中均要检验有没有泄漏。
②燃气锅炉点火前均要进行预吹扫。预吹扫时间依据锅炉形式而设定。
③为了使锅炉上下各部件受热均匀，对自然循环系统可用从锅炉底部间断放水方法，这么能够使锅炉本体各部件达成均匀温度，并注意对应补水。
④打开几次放气阀，以排出因升温而析出空气。
⑤注意监视锅炉供回水压力和循环泵入口压力，如波动较大，应立即调整。
⑥检验各连接处有没有渗漏。对人孔、手孔连接螺钉再拧紧一次，操作时应谨慎缓慢，不能用力过猛：严禁用加长手柄拧紧。
⑦冲洗压力表缓冲弯管。冲洗后压力表指针应回到冲洗前位置，不然应重新冲洗。
⑧试开排污阀，检验其是否灵活和严密，同时也要起到放出锅炉底部冷水作用。排污时水温低于Ico℃，并应预防因排污而造成压力降低。排污后应关紧排污阀，并检验有没有漏水现象。排污时一定要暖管。
⑨并炉。当开启锅炉需要并炉（并入已运行热网）时，其出水温度和热网水温应相同。并炉时应缓慢打开出水阀，如无异常再继续开大。并炉时应严格监视锅炉压力和温度，预防超压或超温，并预防出现水击振动。
⑩当锅炉压力升到使用工作压力时：
⑩.1 对新安装、移装、改装和检修后锅炉应整定安全阀排放压力。整定结束后，再做一次动作排放试验，最终进行统计和铅封。
⑩.2 整定压力和温度控制器，即：“超温停炉”“自动停炉—启炉”“大火—小火”温度，各温度排序是：“超温停炉”温度→“自动停炉”温度→“大火转小火”温度→“小火转大火”温度→“自动启炉”温度。对压力控制器动作压力应进行校验。
5、因发生汽化停炉而重新开启时，应先开启补水系统补水放汽，再按程序开启。
（四）、锅炉及辅助设备进行调整和监视
1、锅炉转入正常运行后，其负荷调整由负荷调整器自动进行。运行中操作人员应按要求进行巡检，加强对运行设备监视，应使压力、水温和燃烧保持稳定，使锅炉安全和经济地运行。
2、保持压力稳定。运行中，应亲密监视锅炉进、出口和循环泵入口压力，确保网路压力稳定。发觉压力偏低时，应立即补水。
3、应依据水温和气温关系曲线立即调整锅炉运行。通常供水温度和回水温曲线值相差小于2℃
4、正常燃烧时，炉膛中火焰稳定，呈浅蓝色，通常有轻微隆隆声。假如火焰狭窄无力或有异常声响，均表示燃烧不正常，应立即调整燃气和空气量。若经过调整仍无好转，则应熄火，查明原因，在采取方法消除故障后重新点火。
5、排污
（1）锅炉排污
排污量大小和间隔时间，取决于锅水化验结果。热水锅炉通常每七天排污一次，当锅水温度低于100℃时才能进行排污。
排污管上如装有两个阀门，一个是慢开阀，装在靠近炉体，另一个是快开阀，装在慢开阀后面。开启排污阀时应先开快开阀，然后打开慢开阀。
排污时，要间断开关排污阀，动作要缓慢，排污时要注意锅炉压力改变，预防因锅水降压而发生汽化。排污完成应先关闭慢开阀，然后再关闭快开阀，并检验排污阀是否已关闭严密，无泄漏。排污阀太紧不能转动时，不得用接长旋柄两人合旋，或用工具敲击来打开排污阀。排污时，同一台锅炉各排污点全部应按次序进行排污；几台锅炉适用一根总排污管时，排污要逐台进行。排污过程中若锅炉发生事故，应立即停止排污。
（2）除污器清污
每个月最少应对回水干管上除污器进行一次清污。
6、保持安全附件灵敏可靠
（1）安全阀
①为预防安全阀阀瓣和阀座粘住，每七天应对安全阀作一次手动排放试验，操作时要轻拉、轻抬、轻放。
②检验安全阀铅封是否完好：杠杆式安全阀上重锤是否发生移动或被加上其它重物。
（2）压力表
①每七天最少冲洗一次压力表缓冲弯管，预防堵塞。冲洗弯管后，不要立即打开弯管上旋塞，避免高温水直接进入压力表弹簧管内，造成压力表损坏甚至失灵。
②常常检验、观察缓冲弯管上旋塞，应确保其在全开位置上。
7、对自动调整装置要求
（1）应对主控制室外自动装置每两个小时进行一次巡视，确保自动调整装置调整机构完整、正确、灵活可靠。
（2）当自动调整装置运行发生异常造成锅炉运行参数失控时，应将自动装置切到手动进行调控。
（3）温度控制器
①按设定温度自动启炉和停炉
②按设定温度自动进行大小火转换。
③超温报警保护。温度上限应略低于正常出水压力饱和温度-20℃。
（4）压力控制器其报警保护装置应略低于正常出水温度+20℃对应饱和压力。
（5）燃气检漏装置和空气压力继电器工作可靠。
（6）熄火保护装置探头牢靠、清洁、工作灵敏可靠。
8、保持锅炉房整齐和锅炉干燥
（1）司炉工员要保持锅炉多种附件和锅炉房墙壁、地面清洁；使用工具要放在固定位置；不准在锅炉房内堆放易燃易爆物品。
（2）保持锅炉本体干燥
①锅炉范围内阀门和旋塞，人孔、手孔和管道法兰，要保持严密不漏。
②预防炉脚潮湿。锅炉下面排水管要引入下水道和水池，不要直接冲刷到炉体上，锅炉下脚处不积水；排污管应引到排污扩容器或锅炉房外安全地带；锅炉下部也要保持干燥，不向上浇水，烟囱法兰要严密，预防漏风。
（五）、锅炉房运行控制指标
1、新装、移装、改装锅炉应该进行热效率测试（正、反平衡）；运行锅炉每1-2年应作一次热效率测试；必需时进行燃烧效率测试。
2、锅炉在设计条件下运行，其热效率不应低于原设计效率95%。
3、锅炉正常运行时，其实际负荷不宜低于额定负荷60%。
4、锅炉房燃气、水和电等应计算量。
5、供热系统失水率应控制在总循环水量1%以内。
（六）、锅炉及辅助设备停止运行
1、停炉应符合下列要求
（1）正常停炉
正常停炉前，司炉人员应对锅炉及隶属设备进行一次全方面检验，将所发觉问题统计在相关统计簿内，并通知相关部门。
①熄火、停止燃气供给，并对锅炉进行后吹扫。
②关闭燃气截断阀
③循环泵应在锅炉出口温度低于50℃停运，并依据负荷改变逐台停止循环水泵。停泵时，应先逐步关闭出水阀，然后停泵。
（2）紧急停炉
锅炉运行中，有下列情况之一时，应紧急停炉：
①因循环不良造成锅炉水汽化，或锅炉出口热水温度上升到和出口压力下对应饱和温度差小于20℃。
②锅炉水温度急剧上升失去控制。
③循环泵或补给水泵全部失效。
④压力表或安全阀全部失效。
⑤锅炉元件损坏，危机运行人员安全。
⑥补给水泵不停补水，锅炉压力仍然继续下降。
⑦燃烧设备损坏，炉墙坍毁或锅炉构架被烧红等，严重威胁锅炉安全运行。
⑧其它异常运行情况，且超出安全运行许可范围。
（3）操作以下：
①按急停按钮。
②切断燃料供给。
③当排水系统故障时，严禁停运循环水泵。
④锅炉进行通风降温，若电源中止又无备用电源时，有条件可向锅炉加自来水，并经过泄放阀排出，以利降温。
（七）、锅炉及辅助设备故障处理
1、当锅炉出事故时，应进行事故分析，并立即开启事故应急方法和救援预案。
2、超温、汽化时应按紧急停炉处理。
3、爆管事故
（1）紧急停炉
（2）检测水质
4、锅炉房电源中止时，应采取下列处理方法：
（1）投入事故照明电源。
（2）将用电设备操作机构恢复到停止位置。
（3）将自动调整装置操作机构恢复到手动位置。
（4）快速打开全部炉门，降低炉膛温度。
（5）开启引风机挡板，保持炉膛负压。
（6）快速开启紧急排放阀门并补水。
5、燃气燃烧常见故障现象、原因及处理方法（见下表）

故障现象
造成原因
处理措施
接通电源，按开启按钮点击不转
①气压不足，锁定。
②电磁阀不严，简陋锁定。
③热继电器开路
①调整气压至要求值清理或修理电磁阀按复位按钮；②检验元件是否损坏和电流是否正常。
开启前后吹扫正常，但不点火
①电磁阀不工作；②电磁阀烧坏；③气压太低；④风量太大
①查线路并修复；②换新；
③调整气压至要求值降低配风，减小风门开度
气压正常，点不着火，电极不打火。
①点火变压器烧坏；
②高压线损坏或脱落；
③间隙过大或地短路；
④电极碎裂或和地短路；
⑤间距不适宜。
①换新；
②重新安装或换新；
③重新调整；
④重新调整或换新；
⑤重新调整
点后5秒钟又熄火
①气压不足，压降大；
②风量太小；
③风量太大。
①重新调整，清理滤网；
②重新调整；
③重新调整。
冒白烟
①风量太大；
②空气湿度太大煤气含氢量高，过氧量大，生成水。
调小风门合适降低风量提升进风量及温度
（八）、锅炉及辅助设备停止运行后保养
1、锅炉在停炉后，为预防受热表面遭受腐蚀，应做好停炉保养工作。常见停炉保养方法有压力保养、干法保养、湿法保养。当采取其它新技术新方法进行保养时，应取适当地特种设备安全监督管理部门同意，并经主管部门同意，方可使用。
（1）压力保养
压力保养通常适适用于停炉期限不超出1周锅炉。用锅炉中余压（0.05-0.1Mpa）保持锅水温度稍高于100℃，使水即不含氧气，又可阻止空气进入锅筒。为了保持锅水温度，能够定时在炉膛内升微火，也可定时利用相邻锅炉蒸汽加热。
（2）湿法保养（即满水法保养）
湿法保养适适用于停炉10-30天锅炉。停炉后待锅水冷却到70℃一下时将水放尽，清除水垢烟灰将全部人孔、手孔、阀门等封闭严密，并用盲板和运行中锅炉完全隔离。将软水注入锅炉至最低安全水位，再将已配置好碱溶液注入锅炉，其剂量为：氢氧化钠，按每顿锅水加8-10kg：假如选择碳酸钠，按每吨锅水加20kg，或用磷酸三钠，按每吨锅水加20kg。注意使锅炉内碱溶液混合均匀，待碱溶液全部加入后，再用软水注入锅炉，直至水从锅炉最高处冒出后，关闭给水阀。保养期内要定时微火烘炉，保持受热面外部干燥，同时定时开泵进行锅水循环，使各处碱溶液浓度一致，每5天还要取样化验，如碱度小于5-12mol时，应补加溶液，冬季还要采取防冻方法。
（3）干法保养
干法保养使用长久停炉（通常超出30天以上）。锅炉停炉后，把水全部放尽，将水垢、粘附物等杂质清除洁净。为使锅炉干燥，可用极微火将锅炉烘干，然后将装有块状生石灰容器放入锅炉内，把手孔、人孔及汽、水阀门等关闭，炉内也要用容器装生石灰放入。生石灰量按每立方米容积8千克计算。每个月应打开人孔检验锅炉内壁情况，如发生生石灰失效成粉状，应更换新块状生石灰，并将全部门孔重新关闭严密。
2、相关复制设备也要按其要求做好维护、保养、预防腐蚀。
3、停运锅炉及隶属设备应每个月进行一次检验。
五、巡回检验制度
一、为了确保锅炉及其隶属设备正常运行，单位主管领导应对锅炉房工作每个月一次现场检验，锅炉房管理人员应每七天作一次现场检验，当班人员每两小时最少对锅炉设备进行一次巡回检验，并将检验结果填入运行统计。
二、巡回检验内容
1、检验上煤机、除渣机、二次风机、鼓风机、引风机是否正常、电动机和轴承温升是否超限（滑动轴承温升35最高60、滚动轴承温升40最高70）。
2、检验燃烧设备和燃烧工艺是否正常。
3、检验锅炉受压元件可见部位和炉拱、炉墙是否有异常现象。
4、检验水箱水位，给水泵轴承和电动机温度，各阀门开关位置和给水压力是否正常。
5、检验除尘器是否漏风、水幕除尘器水量大小。
6、检验受压部件可见部位无鼓包、渗漏、炉内燃烧工况良好、无漏水漏汽声。
7、检验安全附件和一次仪表、二次仪表是否正常，各指示信号有没有异常改变。
8、检验炉排变速箱、前后轴、风机、水泵等润滑部位油位是否正常。
9、检验水位汽压、汽温在要求范围内，三大安全附件，保护装置和仪表灵敏可靠，无泄漏现象。
10、检验管道、阀门无渗漏（包含内漏），阀门开关灵活。
11、检验炉排及转动机械无摩擦和异常响声、油位正常、轴承转动正常、皮带不打滑、无断裂。
12、检验除尘器无破损、鼓引风机运行正常。
13、检验锅炉房照明良好、道路通畅。
三、巡回检验路线
三大安全附件—炉排和减速机构—锅炉本体—出渣机—省煤机—除尘器—引风机—鼓风机—管道阀门—分汽缸—给水泵。
巡回检验发觉问题要立即处理，并将检验结果记入锅炉及隶属设备运行统计内。
六、水质处理化验管理制度
1 、水质化验要严格实施国家标准和对应操作规程。 
2 、水处理工要持证上岗，根据要求，定时化验，操作过程正确，取得各项数据正确，并完整地做好水质化验统计，将统计保留1 年以上。
 3 、当炉水控制指标超出要求值时，水处理工要立即统计并通知司炉工，指导司炉工进行排污。
4 、水处理工应做好水处理设备维修保养工作，如设备发生故障应立即通知相关人员进行维修，并做好统计。
5 、水处理工应妥善保管好药品、仪器、工具。有毒药品应设专员专柜加锁保管，预防发生意外。
6 、严禁假报分析数据，水处理工对数据负责。
七、事故处理汇报制度
 1 、锅炉发生安全事故应按要求立即如实地向相关方面汇报．发生事故时，除立即处理外，要保护好现场。
2 、停炉超出4 小时要快速逐层汇报主管领导，如实介绍事故发生前后经过，不得瞒报、谎报或延误不报。
 3 、处理事故时，应保持头脑清醒，判定正确，处理果断，要首先采取有效方法预防事故扩大。处理事故前后次序标准是“先处理影响安全重大事故，后通常事故”
 4 、运行人员遇有事故发生时，不得离开工作岗位。
5、处理事故时，要对其它运行锅炉加强监护，以确保安全。 
6.、对发生事故应做到“三不放过”，即：事故原因查不清不放过；职员没受教育不放过；没有防范方法不放过；
7 、在运行中不管发生任何事故，全部应在事故消除后，将发生事故经过原因检验情况处理方法具体如实地填入运行统计。
八、锅炉房安全和保卫制度
1、锅炉房是使用锅炉单位要害部门之一，除锅炉房工作人员、相关领导及安全、保卫、生产管理人员外，其它人员未经相关领导同意，不准入内
2、当班人员要监守岗位，提升警惕，严格实施安全技术操作规程和巡回捡查制度。
3、非当班人员，未经带班长同意，不准开关锅炉房多种阀门，烟风门及电器开关；无证司炉工、水质化验人员不得单独操作。
4、严禁锅炉房存放易燃易爆物品，所需装用少许润滑油、清洗油油桶、油壶、要存放在指定地点，并注意检验燃烧中是否有爆炸物。
5、锅炉在运行或压火期间，房门不得锁住或堵住，压火期间要有些人监视。
6、锅炉房要配置有消防器材，认真管理，不要随便移动或挪做她用。
7、锅炉一旦发生事故，当班人员要正确，快速采取方法，预防事故扩大，并立即汇报相关领导。
九、经济核实制度
1 、锅炉房应设专（兼）职核实员，进行经济核实，以考评锅炉运行技术经济指标。
2 、年度运行统计原始资料要完整齐全，装订成册，方便考查，保留期3 年。
3 、锅炉房运行技术经济指标应逐日按班组填写核实表。
4 、每个月应对锅炉运行技术经济指标汇总上报。
5 、经济核实应统计日、月、年度天然气、电、水等能耗和多种费用。
6 、经济核实应汇总计算出年度各项单方面能量、负荷率、运行成本和总成本。
十、锅炉运行统计制度
1、运行统计自点火试运行之日开始至停火之日止，每班司炉工、水处理工等必需认真填写统计。
2、当班人员必需按要求按时填写多种统计表，统计应正确、可靠、完整，不得弄虚作假。各岗位进行交接班时，应在统计表上签字。统计者应对所填写内容正确性负责。如发觉统计内容和实际情况不符时，由统计人负责．
3 、运行统计由供暖单位主管部门统一保管，并依据其内容关键性确定保留期限，保留期限不得少于3年。
4 、运行统计应包含以下内容
1）多种温度统计；
2）多种压力统计；
3）多种能耗统计；
4）锅炉及隶属设备运行情况和故障处理统计；
  5）交接班情况统计；
6）水质化验及水处理设备运行情况和故障处理统计；
7）设备检修、保养情况统计；
8）上级主管领导和锅炉房管理人员检验统计；
9）事故统计。
十一、报表管理制度
 1 、职员记录表
 2 、收发文记录表
 3 、供暖中心外来人员记录表
 4 、锅炉房及供热管网系统安全防火检验统计表
 5 、能源消耗日统／月报表
 6 、供暖运行温度统计表
 7 、供暖温度测试统计表
 8 、供暖设备普查表
 9、供暖中心维护维修统计表
 10、供暖服务用户意见调查表
第二章 服务标准和承诺
1、设置供热运行管理机构，配置合格管理人员，司炉及维修人员，并持证上岗；
2、定时对运行人员进行安全和服务意识等方面教育，确保设备安全无故障运行，运行中不出现重大安全事故和停供事故；
3、设常年技术维修服务机构，维修人员二十四小时值班；
4、接到业主报修通知后，十五分钟抵达维修现场，并立即根据《报修处理标准作业规程》和《入户维修服务标准作业规程》进行维修，确保业主满意率达成100 %  
5、确保设备安全合理运行，并按计划进行维修保养，确保设备完好率达成100 % ，维修率达成100 %  
6、负担因为违反操作规程引发设备和人身事故所发生一切费用；
7、供暖期限为当年11月15 日至第二年3月15日，120天+15天，并依据实际情况或根据市政府要求提前或延长供暖；
8、供暖平均温度达成20℃极部分远端用户不低于18℃；
9、每个供暖季按伊宁市市政管委会伊政管字（）433 号文件《相关用户室温检测暂行标准通知》要求入户测温，抽测百分比不低于用户数10 % ；
10、业主有效投诉率低于千分之五；
11、严格实施《用户投诉处理作业规程》，确保业主有效投诉处理率达成100 % ，业主满意度达成100%。

第三章 维修、保养方案
一、日常维护、检修保养
1、锅炉及隶属设备检修、维护保养，包含：
日常运行保养和年度检修、维护保养两方面工作。
2、日常运行保养
（1）三大安全附件保养（安全阀、压力表、温度表）：应定时试验、统计、送检；
（2）机械设备保养：应定时检验、实施、统计如润滑、排污、水泵冷却水通畅和排气、风烟泄漏、电气维保和跑、冒、滴、漏等。
3、年度检修、维护保养
计划在每十二个月三月末前制订。明确检修、维护保养炉号、项目、方法、时间和责任人。并报主管部门审查同意后组织实施。
4、供暖锅炉停炉期间应依据具体情况采取有效保养方法。
5、锅炉及隶属设备检修内容和检验验收结果、相关责任人名单，应立即记载在锅炉技术档案或供暖设备档案内，方便查考。
6、供暖期间运行人员对锅炉及隶属设备做到三好（管好、用好、修好）、四会（会使用、会调试、会保养、会排除故障），确保设备安全稳定运行。
7、设备要常常保持清洁，每班前要擦拭洁净，保持环境卫生。
二、锅炉停止期间维护保养
1、停炉前准备工作，应把停炉时间立即通知用暖单位，对锅炉、循环泵供暖阀门及管道等进行一次全方面检验，统计有问题故障点。
2、在确定停炉时间后，立即搜集整理用户意见，把发觉问题集中作好统计，方便安排检修。
3、在停炉后，锅炉出口温度降至50℃以下时，方可停止循环泵。
4、在供暖系统没有泄漏情况下，保持锅炉及供暖系统内压力在0.1～0.3Mpa之间，关闭各系统供热阀门，关闭锅炉进、出水阀门，采取湿式保护法，保养锅炉和系统管道等。并认真进行防腐工作。
5、锅炉在停炉后，为预防受热表面遭受腐蚀，应做好停炉保养工作。常见停炉保养方法有压力保养、干法保养、湿法保养。当采取其它系技术方法进行保养时，应取适当地特种设备安全监督管理部门同意，并经主管部门同意，方可使用。
（1）压力保养
压力保养通常适适用于停炉期间不超出1周锅炉，用锅炉中余压（0.05～0.1Mpa），保持锅水温度稍高于100℃，使水即不含氧气，又可阻止空气进入锅筒，为了保持锅水温度，能够定时在炉膛内升微火，也可定时利用相邻锅炉蒸汽加热。
（2）湿法保养（即满水法保养）
湿法保养适适用于停炉10-30天锅炉。停炉后待锅水冷却到70℃一下时将水放尽，清除水垢烟灰将全部人孔、手孔、阀门等封闭严密，并用盲板和运行中锅炉完全隔离。将软水注入锅炉至最低安全水位，再将已配置好碱溶液注入锅炉，其剂量为：氢氧化钠，按每顿锅水加8-10kg：假如选择碳酸钠，按每吨锅水加20kg，或用磷酸三钠，按每吨锅水加20kg。注意使锅炉内碱溶液混合均匀，待碱溶液全部加入后，再用软水注入锅炉，直至水从锅炉最高处冒出后，关闭给水阀。保养期内要定时微火烘炉，保持受热面外部干燥，同时定时开泵进行锅水循环，使各处碱溶液浓度一致，每5天还要取样化验，如碱度小于5-12mol时，应补加溶液，冬季还要采取防冻方法。
（3）干法保养
干法保养使用长久停炉（通常超出30天以上）。锅炉停炉后，把水全部放尽，将水垢、粘附物等杂质清除洁净。为使锅炉干燥，可用极微火将锅炉烘干，然后将装有块状生石灰容器放入锅炉内，把手孔、人孔及汽、水阀门等关闭，炉内也要用容器装生石灰放入。生石灰量按每立方米容积8千克计算。每个月应打开人孔检验锅炉内壁情况，如发生生石灰失效成粉状，应更换新块状生石灰，并将全部门孔重新关闭严密。
6、相关辅助设备也应按其要求做好维护、保养、预防腐蚀。
7、停运锅炉及隶属设备应每个月进行一次检验。
三、定时大修注意事项
1、新安装或大修燃气锅炉，必需向当地特种设备安全监督管理部门登记，并取得登记标志，其锅炉房消防和燃气实施验收合格后，方可投入使用，重新启用锅炉，必需按现行《热水锅炉安全技术监察规程》进行定时检验合格，锅炉房消防和燃气设施完好，方可投入运行。
2、大修完成后锅炉各项调整调试应严格按项目主管或生产调度指令按步骤进行。
3、锅炉大修作业人员、电、气工及必需持有效上岗证件上岗；操作证类别必需和所操作设备相符；操作证还应分为燃油燃气类别；操作证应是当地特种设备安全监督管理部门签发。
4、锅炉相关安全技术档案和各项运行统计完备。
5、锅炉房各项管理制度完善，并有必需图纸表，并已制订事故应急方法和救援预案。
6、锅炉及隶属设备完好率100%。
四、锅炉供暖和维修标准
序号

工程项目
维修内容
质量标准
限时要求
停暖检修
1
热源部分（含热力点）
对锅炉热交换器及隶属设备节门进行全方面检修
经过检修提升锅炉热交换器及隶属设备完好率，节门开关灵活有效。
九月底前完成
2
管道部分
管道局部糟朽、保温脱落、节门开关不灵活及管道进水。
检修后做到管道保温好、节门开关灵活有效、地沟做到不进雨、下水。
3
室内部分
室内管线局部糟朽、散热器损坏、节门开关不灵活及暖气局部不热。
检修后做到管线、散热器完好，节门开