新媒体环境下图书馆借阅量化及利用率实证研究.pdf

中文科技期刊数据库（全文版）图书情报 235 新媒体环境下图书馆借阅量化及利用率实证研究 司伟伟 曹县图书馆，山东 菏泽 274400 摘要：摘要：在新媒体环境下，对馆藏文献的利用率情况进行研究，对提高图书馆的读者满意度和科学研究水平具有重要意义。文章在对图书馆图书的利用率、馆藏质量、借阅主体等资料进行了统计的基础上对读者使用馆藏图书的进行了分析，从而得到了读者使用馆藏图书的实际情况。同时，以满足读者的需要和提高图书的利用率为出发点，对馆藏进行了科学规划，提出了规范读者服务等方面的改善方法，从而有效地提高图书馆借阅效率。关键词：关键词：新媒体环境；图书馆；借阅量化；利用率 中图分类号：中图分类号：G250 没有准确的数据，就不可能作出正确的决策。图书馆的流通资料能够客观地反映出文献使用的实际状况，运用新媒体手段，对馆藏书籍的流通资料进行统计分析，能够有效地检验图书的采购质量、类目比例是否科学合理。文章通过对图书馆馆藏资源现状的分析，提出了图书馆在图书馆建设中应注意的问题，这对于图书馆的馆藏管理水平提升十分重要。1 数据收集 1.1 馆藏概况 截止 2022 年底，图书馆的藏书总数为 138203 种，496811 册，内容包括马列毛邓、哲学、社会科学、自然科学、综合类书籍 5 大类 22 个类目，基本上采取了“三线”的馆藏方式，与图书馆“藏用结合，以用为本”的馆藏思想相一致。1.2 数据选取范围 文章数据选取了本地图书馆从 2011 年 12 月 31 日至 2022 年 12 月 31 日期间，通过系统办理的读者借出书籍的资料，并对有关的记录资料进行了综合和统计。2 流通数据统计分析 馆藏质量的好坏，既要看藏书自身的知识价值，又要看藏书的实用程度和利用效率。检验本馆书籍的品质，从两个方面来看，一是从书籍的实际使用率来看。二是图书馆的藏书能否满足读者的阅读需要，也就是图书馆的藏书是否具有科学性和合理性。2.1 利用率 文献利用率，就是在单位时间里，被读者使用（包括借出、阅览、复制等）的文献数目与馆藏文献总数的比例，可以用来检验馆藏品质和图书馆的服务品质，其计算公式是：利用率=借阅量/可借文献馆藏量。从理论上讲，最优的“流通收藏比例”应该是 1:1，也就是某一种类型的图书在图书馆中所占有的比例是相同的。由于馆藏“内阅非借”的情况没有被纳入到本次调查的流通量中，因此，对其进行的统计分析有一定局限性。使用量的计算一般是以册为单位或以种为单位进行的。（1）册利用率 自本馆搬迁至新图书馆后，图书馆的读书条件有了根本上的改变，在某种程度上提高了图书馆的整体藏书利用率。图 1 为本馆 2011-2022 年度图书使用量变化情况，其中不包括“非借阅览”情况下的全部开架借阅情况。图 1 20112022 年馆藏图书册借次率趋势图 20112012201320142015201620172018201920212022百分比 3.1 18.12.7.1 8.8 0.5 3.0 2.7 6.3 5.9 3.63.11%18.13%12.05%7.16%8.81%0.58%3.09%2.77%6.36%5.92%3.65%0.00%2.00%4.00%6.00%8.00%10.00%12.00%14.00%16.00%18.00%20.00%百分比中文科技期刊数据库（全文版）图书情报 236 从图 1 可以看出，图书馆的书籍借阅比例在 2012年达到了 18.13%，在 2013 年达到了 12.05%，在 2016年达到了 0.58%，在 2018 年达到了 2.77%，这些数据在不同的年份中都有很大的波动，而且整体的借阅比例在不断地降低。学者马炜茹做了一个数据分析，结果显示，对于大部分的图书馆来说，他们的新书使用率通常会在一、二年后快速上升，然后就会回落。2017-2022 年，本馆藏的书籍数量增长迅速，而借出的书籍数量却一直在下降，这说明这五年来，本馆的书籍数量并没有得到很大的提高。这一方面表明了图书购买的品质与用户需要的不匹配，另一方面也符合了大部分图书馆对纸质文献的使用率降低的情况。（2）种利用率 根据多利亚洛夫对“零借阅文献”的定义，是一种在特定的时间段（一般是一年以上）里，一次都没有被人借走的文献。截止到 2022 年底，本馆在藏138203 种书籍中，有 25065 种被借阅，占 18.4%。“零借”类书籍共有 113138 种，81.86%的书籍被摆在书架上，无人问津，这在某种程度上给已十分紧缺的文献采购资金带来了极大的浪费。馆藏图书的合理组成因素主要有学科、种类、册数、内容等多方面，因此，在保证图书馆基本建设的科学性、连续性和均衡的前提下，高质量的检索是首要条件。2012 年至 2016 年，由于资金等因素，本馆的藏书存在着“断采期”，2012 和 2013 年的藏书数达到了最低，给本馆藏书的整体利用造成了很大的不利影响。图书馆的藏书建设是一种连续地进程，在一定时期内出现“断采”或突然购买等现象，将导致图书馆的藏书结构失调，导致图书的利用出现无规律地起伏。在图书馆建立过程中，既要维持图书馆藏书数量的均值，又要以“去旧”的方式保留或增添新的知识点。所以，加强对图书馆资源的科学、动态地调整与更新，才是真正地提升图书馆资源利用率的基础。在此次统计中，本馆图书种使用率较高的类目，按照以下顺序进行了排列：I 类（文学），Z 类（综合性图书），C类（社会科学总论），B 类（哲学），H 类（语言文字），F 类（经济），R 类（医学卫生），N 类（自然科学总论），这说明这些类目的图书馆藏量比较合理，可以基本满足读者的阅读需求。2.2 馆藏质量评价 通常情况下，馆藏的质量就是指图书馆所收藏的文献的学术价值以及利用价值。在大多数不具有存储功能的中小型图书馆看来，它们的利用价值是最重要的。对图书馆藏质量进行评价的基本标准是合理性、表 1 馆藏系列图书利用效率对比情况表 类目名称 馆藏册数 藏书比率 v 流通册数 流通比率 u 馆藏评价 f A 马列毛邓 2692 0.0052 473 0.0029 0.54 B 哲学 22586 0.046 7017 0.0421 0.92 C 社会科学总论 10246 0.0201 2351 0.0145 0.72 D 政治法律 21493 0.0437 2126 0.012 0.28 E 军事 3725 0.0074 331 0.002 0.27 F 经济 25081 0.0508 2576 0.0159 0.31 G 文教科体 21117 0.0389 1405 0.0089 0.23 H 语言文字 17059 0.0352 5458 0.0329 0.93 I 文学 90984 0.1767 62836 0.4543 2.57 J 艺术 11711 0.0249 1311 0.0084 0.34 K 历史地理 45318 0.0901 5186 0.0313 0.35 N 自然科学总论 1877 0.0039 204 0.0013 0.33 O 数理科学和化学 4768 0.0095 924 0.0055 0.58 P 天文学地球科学 1612 0.0033 112 0.0007 0.22 Q 生物科学 8215 0.0162 1380 0.0088 0.54 R 医药卫生 183452 0.3775 41741 0.3414 0.9 S 农业科学 1023 0.0022 46 0.0003 0.13 T 工业技术 15153 0.0316 1812 0.0113 0.36 U 交通运输 403 0.0008 5 0 0.04 V 航空航天 305 0.0006 24 0.0001 0.24 X 环境科学安全科学 3161 0.006 31 0.0002 0.03 Z 综合性图书 4807 0.0095 846 0.0051 0.53 其他 23 0 8 0.0001 1.14 总计 496811 1 138203 1 1 中文科技期刊数据库（全文版）图书情报 237 图 2 本馆基藏与馆藏情况趋势图 完整性以及系统性。特定的评估公式是 f=u/v，这里 v 是此类目的（或专题）收藏占总收藏的比例，u 是此类目的（或专题）的流通占总流通的比例，f=1 表示这一学科的图书收藏比例是合适的，f1 的意思是图书馆的数量不够，f1 代表收藏的书籍太多了。表 1 为图书馆馆藏、流通和使用情况的统计表。表 1 中，只有 I 级 2.57 的 f 值超过 1（由于资料太少，“其他 1.14”被排除在外），这说明文学类目的馆藏书籍数量非常少，难以达到读者的需求，同时也说明了读者对文学的喜爱，为了增强他们的整体素养，必须加强对文学图书的编排。其次是 0.93 的 H类书籍，0.92 的 B 类书籍，0.90 的 R 类书籍，这些都是比较接近 1 的，这表明这些书籍虽然多了一些，但总体上和读者的需要维持了一个比较均衡的状态。f数值较低的 X 类为 0.03,U 类为 0.04,S 类为 0.13,P类为 0.22，表明此类类别的书刊与实际需要并不相符，原因在于此类类别的书刊与读者专业相差太大，读者对其阅读兴趣不足，应该尽可能地减少对有关文献的采购。2.3 出版年代分布 虽然出版时间并不能决定一本书的内在价值，但它的“半衰期”却决定了它的重要性，也就是随着时间的推移，它所能提供的信息也就越来越少。根据相关资料，普通文献“半衰期”为 6 年，而专业性文献则为 5 年。从建立“三线典藏”系统以来，本馆已确定将 2012 年之前（包括重印年份）所有书籍 40135 种、216139 册纳入基藏集中书库，并在此基础上，将所有已完成的书籍都安排在各自的阅览室进行开架借阅，到 2022 年年底，本馆已将书籍增至 138203 种、496811册。由图 2 可知，在过去的 10 年中，本馆内的藏书数量增加最多的是 R 级、I 级和 K 级；B、D 两个类别，特别是“R 医药卫生”、“I 文学”的数量明显增加，极大地改善了读物短缺状况。然而，放眼整个22个大类，大部分类目的藏书量几乎没有什么增加，在2012之前，旧书的种、册所占的比例，大约为 29.04%、41.93%，这两个比例中，陈旧性书籍所占比例很大，书籍的老化问题较为明显，这对图书的利用率造成了不利影响。针对以上问题，首先，要从源头上改善现有文献的质量，提高新进文献的质量，使文献的质量得到提高。其次，应实施数据库建设方案，以保证数据库建设的系统性、专业性和完整性。2.4 读者分析 在新媒体环境下，读者的阅读习惯逐渐发生变化，这就要求图书馆要对读者的阅读需要进行把握，对不同读者群的借出量和阅读趋向进行分析，这是做好图书馆各项工作的根本，也是决定本馆文献配比和进行精准的读书推广的关键。为此，文章对图书馆的读者进行了多方面的统计。医学专业读者最常借用的是 R 类书，占 74%,I类书紧随其后，占 10%。文学爱好者以及文科类专业读者所借阅的书籍数量最多的是 I 类，它们的比例分别为 47%和 63%。这表明专业类读者更加重视自己的专业学习，文学爱好者更喜欢阅读一些文学作品。同时，大部分读者都比较倾向于借阅 B、H、K 等社会科学类的图书，这说明读者都非常注重提升自己的人文素养。ABCDEFGHIJKNOPQRSTUVXZ基藏（种）549 162 656 243 237 241 170 169 731 100 355 172 948 145 759 132 95 820 38 30 171 521馆藏（种）944 711 283 645 958 571 544 485 259 329 128 454 133 417 221 502 347 446 129 81 907 1190100002000030000400005000060000坐标轴标题馆藏图书数量（种）中文科技期刊数据库（全文版）图书情报 238 通过对图书出借频率的研究，文章还发现读者的教育水平与读者出借频率之间存在着密切的关系。在2011-2022 年期间，有 93.85%的研究生、86.69%的本科生和 90.70%的专科生借阅了 1-19 册的书籍。但是，有 4.79%的研究生、9.63%的本科生、7.83%的专科生借阅了 20 册以上的书籍，这说明研究生读者的学习更加专心和深入，这也反映出了研究生阅读的目的性很高。3 结论与建议 当前，本馆的书籍版本老化问题突出、读者群的阅读导向和阅读需求表现平淡、阅读气氛不浓、电子书资源对图书馆书籍的使用造成了一定的影响。基于实证结果，本馆需要改善的内容包括以下几个方面：3.1 馆藏建设方面 针对本馆的书籍老化问题，以及一些类目更新不及时等馆藏建设问题，应重新规划馆藏建设，对书籍的增幅比例和藏书布局进行合理调整，有系统地更新陈旧性馆藏，并重点保证藏书的系统性和完整性。并在此基础上，利用图书馆现有的信息技术，使图书馆的信息资源得以增加。要进一步加强采访体制的改革，构建出一个包括资深学科专家、读者和采访馆员等多方面共同参与的采访体制，以保证已有的文献资源建设计划能够得到切实实施。3.2 阅读服务方面 在对图书馆藏书的利用情况进行的统计中可以看到，图书馆的人均借书量大幅减少，零借次的书目占比较大的比重增加，而且，大部分读者更多地被文学类的文献所吸引，整体的阅读气氛不佳。所以，图书馆应该根据自己对读者的阅读规律和需要特征的了解，主动地进行有针对性的书籍推荐和精确的读书宣传，把专业的读书指南和专业的必读书目介绍引进到阅读服务和推广的各个环节中。3.3 典藏布局和内部管理方面 随着新媒体环境的影响不断增加，图书馆要转变“书本位”的管理观念，以“读者”为中心，重新构建图书馆的工作过程，改进藏书的布局，“淡化”书库与阅览室的界线，采用“三线典藏”“断年代”，辅以“回归法”高利用率文献的动态收藏方式，使“三线”基藏书库中的高利用率书籍，在“二线”的开架阅览室中，得到充分的利用。减少“滞架期”，建立“书库+融合”的馆藏布局，使书籍的编目处理与借阅、出版一体化运作，以最大限度地满足广大用户的阅读需要。图书馆优质的服务，不但表现在阅读环境和硬件设施上，而且还表现在管理理念，借阅制度，馆员服务，以及导览等各项业务管理上。加强馆员的工作作风，改进馆员的借阅方式，提高馆员的工作效率也是图书馆所亟待更新的管理内容。图书馆可以给予新媒体环境，推行“图书速递”“预约送书”等新型图书服务模式，能够大大提高馆藏资源的利用效率，增强图书馆的日常工作的有效性。参考文献 1姚震,孔月,牛兰金.基于借阅行为量化和数据挖掘的图书采购推荐系统的设计与应用J.内蒙古科技与经济,2021,(13):91-93.2马炜茹.高校图书馆用户借阅指数的构建与实证研究D.镇江:江苏大学,2021.3冯雪晴.基于图书馆借阅数据的量化自我阅读系统构建J.软件导刊,2020,19(05):136-140.4邬力平.始于借阅,不止于借阅图书馆借阅的非量化内容J.河南图书馆学刊,2015,35(12):74-75.5孔超,丁璇.高校图书馆零借阅率的量化分析与馆藏优化策略J.新世纪图书馆,2015,(06):51-55.作者简介：作者简介：司伟伟（1988），女，汉族，山东菏泽人，职称：馆员，硕士研究生学历，研究方向：图书管理。