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企业管理六管理标准模板.doc

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资源描述

1、6S管理标准 6S推行步骤 6S实施关键点 6S和其它管理活动关系 6S推行手册 6S50个问和答 何为6S6S就是整理(SEIRI)、整理(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(SECURITY)六个项目,因日语拼音均以S开头,简称6S。6S起源于日本,经过规范现场、现物,营造一目了然安全工作环境,培养职员良好工作习惯,其最终目标是提升人品质:1、革除马虎之心,养成凡事认真习惯(认认真真地对待工作中每一件小事 )2、遵守要求习惯3、自觉维护工作环境整齐明了良好习惯4、文明礼貌习惯整理:将工作场所任何东西区分为有必需和无须要把必需东西和无

2、须要东西明确地、严格地域分开来;无须要东西要立即处理掉。目标:腾出空间,空间活用预防误用、误送塑造清爽工作场所生产过程中常常有部分残余物料、待修品、待返品、报废品等滞留在现场,既占据了地方又阻碍生产,包含部分已无法使用工夹具、量具、机器设备,假如不立即清除,会使现场变得凌乱。生产现场摆放不要物品是一个浪费:?即使宽大工作场所,将俞变窄小。?棚架、橱柜等被杂物占据而降低使用价值。?增加了寻求工具、零件等物品困难,浪费时间。?物品杂乱无章摆放,增加盘点困难,成本核实失准。注意点:要有决心,无须要物品应断然地加以处理。实施要领:、自己工作场所(范围)全方面检验,包含看得到和看不到、制订要和不要判别基

3、准、将不要物品清除出工作场所、对需要物品调查使用频度,决定日常见量及放置位置、制订废弃物处理方法、每日自我检验整理:对整理以后留在现场必需物品分门别类放置,排列整齐。明确数量,并进行有效地标识。目标:工作场所一目了然 整整齐齐工作环境消除找寻物品时间 消除过多积压物品注意点:这是提升效率基础。实施要领:、前一步骤整理工作要落实、步骤部署,确定放置场所、要求放置方法、明确数量、划线定位、场所、物品标识整理3要素:场所、方法、标识放置场所 ? 物品放置场所标准上要100%设定 物品保管要 定点、定容、定量 生产线周围只能放真正需要物品放置方法 ? 易取 不超出所要求范围 在放置方法上多下工夫标识方

4、法 ? 放置场所和物品标准上一对一表示 现物表示和放置场所表示 一些表示方法全企业要统一 在表示方法上多下工夫整理3定标准:定点、定容、定量定点:放在哪里适宜定容:用什么容器、颜色定量:要求适宜数量清扫:把现场及要用东西打扫得干洁净净,一尘不染;保持工作场所洁净、亮丽环境。目标:消除赃污,保持职场内干洁净净、明明亮亮稳定品质降低工业伤害注意点:责任化、制度化。实施要领:、建立清扫责任区(室内、外)、实施例行扫除,清理脏污、调查污染源,给予杜绝或隔离、建立清扫基准,作为规范清洁:保持现场整齐,将上面3S实施做法制度化、规范化,并落实实施及维持结果。目标: 维持上面3S结果注意点:制度化,定时检验

5、。实施要领:、落实前面3S工作(2)、制订考评方法(3)、制订奖惩制度,加强实施(4)、经理主管常常带头巡查,以表重视素养:经过晨会、班前会等手段,提升全员文明礼貌水准。培养每位职员养成良好习惯,共同维护我们工作和生活环境,遵守规则做事。开展6S轻易,但长时间维持必需靠素养提升。目标: 培养含有好习惯、遵守规则职员 提升职员文明礼貌水准营造团体精神注意点:长久坚持,才能养成良好习惯。实施要领:、制订服装、仪容、识别证标准、制订共同遵守相关规则、要求、制订礼仪守则、教育训练(新进人员强化6S教育、实践、推进多种精神提升活动(晨会、礼貌运动等) 安全:建立安全规程,查找并消除安全隐患。 6S推行步

6、骤掌握了6S基础知识,尚不含有推行6S活动能力。因推行步骤、方法不妥造成事倍功半,甚至中途夭折事例并不鲜见。所以,掌握正确步骤、方法是很关键。6S活动推行步骤(11-STEP)步骤1:成立推行组织1推行委员会及推行办公室成立2组织职掌确定3委员关键工作4编组及责任区划分提议由企业关键领导出任6S活动推行委员会主任职务,以视对此活动之支持。具体安排上可由副主任负责活动全方面推行。步骤2:确定推行方针及目标方针制订:推进6S管理时,制订方针做为导入之指导标准例一:推行6S管理、塑造企业一流形象例二:离别昨日,挑战自我,塑造企业新形象例三:于细微之处着手,塑造企业新形象例四:规范现场?现物、提升人品

7、质方针制订要结合企业具体情况,要有号召力。方针一旦制订,要广为宣传。目标制订:先予设定时望之目标,做为活动努力之方向及便于活动过程中之结果检验例一:第4个月各部门考评90分以上例二:有贵宾到厂参观,无须事先临时做准备目标制订也要同企业具体情况相结合。步骤3:确定工作计划及实施方法1 确定日程计划做为推行及控制之依据2搜集资料及借鉴她厂做法3制订6S活动实施措施4制订要和不要物品区分方法5制订6S活动评选方法6制订6S活动奖惩措施7其它相关要求(6S时间等)大工作一定要有计划,方便大家对整个过程有一个整体了解。项目责任者清楚自己及其它担当者工作是什么及何时要完成,相互配合造就一个团体作战精神。步

8、骤4:教育1 每个部门对全员进行教育6S内容及目标6S实施方法6S评选方法2 新进职员6S训练教育是很关键,让职员了解6S活动能给工作及自己带来好处从而主动地去做,和被她人强迫着去做其效果是完全不一样。教育形式要多样化,讲课、放录像、观摩她厂案例或样板区域、学习推行手册等方法均可视情况加以使用。步骤6:活动前宣传造势6S活动要全员重视、参与才能取得良好效果1最高主管发表宣言(晨会、内部报刊等)2海报、内部报刊宣传3宣传栏步骤6: 实施1前期作业准备?方法说明会?道具准备2工厂洗澡运动(全体上下根本大扫除)3建立地面划线及物品标识标准43定、3要素展开5定点摄影6做成6S日常确定表及实施7红牌作

9、战步骤7:活动评选措施确定1 加权系数:困难系数、人数系数、面积系数、教养系数2 考评评分法步骤8:查核1现场查核26S问题点质疑、解答3 举行多种活动及比赛(如征文活动等)步骤9:评选及奖惩1 依6S活动竞赛措施进行评选,公布成绩),实施奖惩。步骤10:检讨和修正各责任部门依缺点项目进行改善,不停提升。1. QC手法在6S活动中,合适导入QC手法是很有必需,能使6S活动推行得愈加顺利、更有成效。步骤11:纳入定时管理活动中1 标准化、制度化完善2 实施多种6S强化月活动需要强调一点是,企业因其背景、架构、企业文化、人员素质不一样,推行时可能会有多种不一样问题出现,推行办要依据实施过程中所碰到

10、具体问题,采取可行对策,才能取得满意效果。 6S实施关键点整理:正确价值意识-使用价值,而不是原购置价值整理:正确方法-3要素、3定+ 整理技术清扫:责任化-明确岗位6S责任清洁:制度化及考评-6S时间;稽查、竞争、奖罚素养:长久化-晨会、礼仪守则安全:建立安全规程,查找并消除安全隐患 6S和其它管理活动关系1、6S是现场管理基础,是TPM(全方面生产管理)前提,是TQM(全方面品质管理)第一步,也是ISO9000有效推行确保。2、6S能够营造一个人人主动参与,事事遵守标准良好气氛。有了这种气氛,推行ISO、TQM、及TPM就更轻易取得职员支持和配合,有利于调动职员主动性,形成强大推进力。3、

11、实施ISO、TQM、TPM等活动效果是隐蔽、长久性,一时难以看到显著效果。而6S活动效果是立竿见影。假如在推行ISO、TQM、TPM等活动过程中导入6S,能够经过在短期内取得显著效果来增强企业职员信心。4、6S是现场管理基础,6S水平高低,代表着管理者对现场管理认识高低,这又决定了现场管理水平高低,而现场管理水平高低,制约着ISO、TPM、TQM活动能否顺利、有效地推行。经过6S活动,从现场管理着手改善企业体质,则能起到事半功倍效果。 6S推行手册序 言人,全部是有理想。企业内职员理想,莫过于有良好工作环境,友好融洽管理气氛。6S籍造就安全、舒适、明亮工作环境,提升职员真、善、美品质,从而塑造

12、企业良好形象,实现共同梦想。为配合工厂广泛开展6S运动,特编写了职员6S活动手册,手册中较为详实地介绍了6S定义、目标、效用,推行要领及其意义,含有一定指导性。为此,热忱期望广大职员对该手册要勤学习,要领会,常行为,并循序渐进、持之以恒,不停规范自己日常工作,促进6S活动向形式化-行事化-习惯化演变,为工厂稳步发展打下坚实基础。一、何谓6S6S就是整理(SEIRI)、整理(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SETKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(SECURITY)六个项目,因日语罗马拼音均以S开头,简称为6S。没有实施6S工厂,触目可及地就可感受到职场脏乱,比如地板粘着垃圾

13、、油渍或切屑等,日久就形成污黑一层,零件和箱子乱摆放,起重机或台车在狭窄空间里游走。再如,好不轻易导进最新式设备也末加维护,经过数个月以后,也变成了不良机械,要使用工夹具、计测器也不知道放在何处等等,显现了脏污和零乱景象。职员在作业中显得松松跨跨,要求事项,也只有起初两三天遵守而已。改变这么工厂面貌,实施6S活动最为适合。二、6S定义和目标1S-整理定义:区分要和不要东西,职场除了要用东西以外,一切全部不放置目标:将空间腾出来活用2S-整理定义:要东西依要求定位、定方法摆放整齐,明确数量,明确标示目标:不浪费时间找东西3S-清扫定义:清除职场内脏污,并预防污染发生目标:消除脏污,保持职场干洁净

14、净、明明亮亮4S-清洁定义:将上面3S实施做法制度化,规范化,维持其结果目标:经过制度化来维持结果6S-素养定义:培养文明礼貌习惯,按要求行事,养成良好工作习惯目标:提升人品质,成为对任何工作全部讲究认真人6S 安全定义:建立安全规程,查找并消除安全隐患。三、6S效用6S五大效用可归纳为:6个S,即: Sales、saving、safety、standardization、satisfaetion 、security1、 6S是最好推销员(Sales) ?被用户称赞为洁净整齐工厂、对这么工厂有信心,乐于下订单于口碑相传,会有大家来工厂参观学习 ?.整齐明朗环境,会使大家期望到这么厂工作2、6S

15、是节省家(Saving ) ?降低很多无须要材料和工具浪费降低寻求浪费,节省很多宝贵时间 ?能降低工时,提升效率3、6S对安全有保障(Safety) ?宽广明亮,视野开阔职场,流物一目了然 ?遵守堆积限制,危险处一目了然 ?走道明确,不会造成杂乱情形而影响工作顺畅4、6S是标准化推进者(Standardization) ?3定、3要素标准规范现场作业 ?大家全部正确根据要求实施任务 ?程序稳定,带来品质稳定,成本也安定5、6S形成令人满意职场(Satisfaction) ?明亮、清洁工作场所 ?职员动手做改善、有成就感 ?能造就现场全体人员进行改善气氛四、推行步骤(略)五、推行要领(一)整理推

16、行要领:1 对工作场所(范围)全方面检验,包含看得到和看不到2、制订要和不要判别基准3、不要物品清除4、要物品调查使用频度,决定日常见量5、每日自我检验因为不整理而发生浪费1、空间浪费2、使用棚架或柜橱浪费3、零件或产品变旧而不能使用浪费4、放置处变得窄小5、连不要东西也要管理浪费6、库存管理或盘点花时间浪费(二)整理推行要领1、前一步骤整理工作要落实2、需要物品明确放置场所3、摆放整齐、有条不紊4、地板划线定位5、场所、物品标示6、制订废弃物处理措施关键: 整理结果要成为任何人全部能立即取出所需要东西状态 要站在新人、其它职场人立场来看,使得什么东西该放在什么地方 更为明确 要想措施使物品能

17、立即取出使用 另外,使用后要能轻易恢复到原位, 没有回复或误放时能立即知道(三)清扫推行要领:1、建立清扫责任区(室内、外)2、开始一次全企业大清扫3、每个地方清洗洁净4、调查污染源,给予杜绝或隔离建立清扫基准,作为规范 清扫就是使职场成为没有垃圾,没有污脏状态,即使已经整理、整理过,要东西立即就能取得,不过被取出东西要成为能被正常使用状态才行。而达成这么状态就是清扫第一目标,尤其现在强调高品质、高附加价值产品制造,更不许可有垃圾或灰尘污染,造成产品不良。(四)、清洁推行要领:1、落实前3S工作2、制订目视管理基准3、制订6S实施措施4、制订稽核方法5、制订奖惩制度,加强实施6、高阶主管常常带

18、头巡查,带动全员重视6S活动。 6S活动一旦开始,不可在中途变得含糊不清。假如不能落实到底,又会形成另外一个污点,而这个污点也会造成企业内保守而僵化气氛。 我们企业做什么事全部是中途而废 反正不会成功、应付应付算了要打破这种保守、僵化现象,唯有花费更长时间来更正。(五)、素养推行要领1、制订服装、臂章、工作帽等识别标准2、制订企业相关规则、要求3、制订礼仪守则4、教育训练5、推进多种激励活动6、遵守规章制度7、例行打招呼、礼貌运动六、检验关键点:1、有没有用途不明之物2、有没有内容不明之物3、有没有闲置容器、纸箱4、有没有不要之物5、输送带之下,物料架之下有否置放物品6、有没有乱放个人东西7、

19、有没有把东西放在通路上8、物品有没有和通路平行或直角地放9、是否有变型包装箱等捆包材料10、包装箱等有否破损(容器破损)11、工夹具、计测器等是否放在所定位置上12、移动是否轻易13、架子后面或上面是否置放东西14、架子及保管箱内之物,是否有根据所标示物品置放15、危险品有否明确标示,灭火器是否有定时点检16、作业员脚边是否有零乱零件17、同一零件是否散置在多个不一样地方18、作业员周围是否放有必需以上之物(工具、零件等)19、是否有在工场四处保管着零件七、整理之要和不要分类标准范例(一)要1、正常设备、机器或电气装置2、隶属设备(滑台、工作台、料架)3、台车、推车、堆高机4、正常使用中工具5

20、、正常工作椅、板凳6、还有使用价值消耗用具7、原材料、半成品、成品8、还有利用价值边料9、垫板、塑胶框、防尘用具10、使用中垃圾桶、垃圾袋11、使用中样品12、办公用具、文具13、使用中清洁用具14、美化用海报、看板15、推行中活动海报、看板16、有用书稿、杂志、报表17、其它(私人用具)(二)不要1、地板上A、废纸、灰尘、杂物、烟蒂B、油污C、不再使用设备治、工夹具、模具D、不再使用办公用具、垃圾筒E、破垫板、纸箱、抹布、破篮框F、呆料或过期样品2、桌子或橱柜A、破旧书籍、报纸B、破椅垫C、破旧无用报表、帐本D、损耗工具、余料、样品3、墙壁上A、蜘蛛网B、过期海报、看报C、无用提案箱、卡片箱

21、、挂架D、过时月历、口号E、损坏时钟4、吊着A、工作台上过期作业指示书B、不再使用配线配管C、不再使用老吊扇D、不堪使用手工夹具E、更改前部门牌八、职员6S活动中之责任:1、自己工作环境须不停整理、整理,物品、材料及资料不可乱放2、不用东西要立即处理,不可使其占用作业空间3、通路必需常常维持清洁和通畅4、物品、工具及文件等要放置于要求场所5、灭火器、配电盘、开关箱、电动机、冷气机等周围要时刻保持清洁6、物品、设备要仔细放,正确放,安全放,较大较重堆在下层7、保管工具、设备及所负责责任区要整理8、纸屑、布屑、材料屑等要集中于要求场所9、不停清扫,保持清洁 10、注意上级指示,并加以配合。九、干部

22、在6S活动中之责任:1、配合企业政策,全力支持和推行6S2、参与外界相关6S教育训练,吸收6S技巧3、研读6S活动相关书籍,搜集广泛资料4、部门内6S之宣导及参与企业6S文宣活动5、计划部门内工作区域之整理、定位工作6、依企业之6S进度表,全方面做好整理、定位、划线标示之作业7、帮助部属克服6S之障碍和困难点8、熟读企业6S运动竞赛实施方法并向部属解释9、必需时,参与企业评分工作10、6S评分缺点之改善和申述11、督促所属实施定时之清扫点检12、上班后之点名和服装仪容清查,下班前之安全巡查和确保。十、6S检核表(办公区)1、 是否将不要东西丢弃?(抽屉、橱、柜、架子、书籍、文件、档案、图表、文

23、具用具、墙上口号、海报、看板)2、地面、桌子是否会显得零乱3、垃圾筒是否装得太满4、办公设备不会沾上污浊及灰尘5、桌子、文件架、通路是否以划线来隔开?6、下班时桌面整理清洁7、有没有归档规则8、是否按归档规则加以归类9、文件等有没有实施定位化(颜色、标识)10、需要之文件轻易取出、归位文件柜是否明确管理责任者11、办公室墙角没有蜘蛛网12、桌面、柜子上没有灰尘13、公告栏没有过期公告物品14、饮水机是否洁净15、管路配线是否杂乱,电话线、电源线固定适当16、抽屉内是否杂乱17、下班垃圾均能清理18、私有品是否整齐地放置于一处19、报架上报纸整齐排放20、是否遵照要求著装21、中午及下班后,设备

24、电源关好22、办公设备,随时保持正常状态,无故障物23、盆景摆放,没有枯死或干黄24、是否有些人员动向登记栏25、有没有文件传阅规则26、当事人不在,接到电话时,是否以留话备忘来联络27、会议室物品定位摆设28、工作态度是否良好(有没有谈天、说笑、看小说、打磕睡、吃东西)29、接待来宾礼仪十一、6S检核表(现场)1、 现场摆放物品(如原物料、成品、半成品、余料、垃圾等定时清理,区分要用和不要用)2、 物料架、模具架、工具架等之正确使用和清理3、桌面及抽屉定时清理4、材料或废料、余料等置放清楚5、模具、夹具、计测器、工具等之正确使用,摆放整齐6、机器上不摆放无须要物品、工具或未摆放牢靠7、非立即

25、需要或过期(如:三天以上)资料,物品入柜管理或废弃8、茶杯、私人用具及衣物等定位置摆放9、资料、保养卡、点检表定时统计,定位放置10、手推车、小拖车、置料车、架模车等定位放置11、塑料篮、铁箱、纸箱等搬运箱桶之摆放和定位12、润滑油、切削油、清洁剂等用具之定位、标示13、作业场所给予划分,并加注场所名称14、消耗品(如抹布、手套、扫把等)定位摆放,定量管理15、加工中材料、待检材料、成品、半成品等堆放整齐16、通道、走道保持通畅,通道内不得摆放或压线任何物品(如电线、手推车)17、全部生产用工具、夹具、零件等定位摆设18、划定位置摆放不合格品、破损品及使用频度低东西19、如沾有油之抹布等之易燃

26、物品,定位摆放,尽可能隔离20、现在或短期生产不用之物品,收拾定位21、个人离开工作岗位,物品整齐放置22、动力供给系统加设防护物和警告牌23、下班前确实打扫、收拾24、扫除垃圾、纸屑、烟蒂、塑胶袋、破布25、清理擦拭机器设备、工作台、门、窗26、废料、余料、呆料等随时清理27、清除地上、作业区油污28、垃圾箱、桶内外清扫洁净29、蜘蛛网打扫30、工作环境随时保持整齐洁净31、长久不用(如:一月以上)物品、材料、设备等加盖防尘32、地上、门窗、墙壁之清洁33、墙壁油漆剥落或地上划线油漆剥落修补34、遵守作息时间(不迟到、早退、无故缺席)35、工作态度是否良好(有没有谈天、说笑、离开工作岗位、呆

27、坐、看小说 、打磕睡、吃东西)36、服装穿戴整齐,不穿拖鞋37、干部能确实督导部属、部属能自发工作38、使用公物时,能确实归位,并保持清洁(如厕所等使用)39、停工前确实打扫和整理40、遵照工厂要求做事,不违反厂规6S50个问和答1问:在推行6S活动中,切入点在哪里?答:因企业具体情况而异。笔者教导企业中,有一家从搞好职员饭堂洗碗池及洗衣台环境开始,投入少许资金整理好和职员利益切身相关环境,拉近她们心理和6S活动距离。另有一家从设备零配件仓库开始,在厂方亲密配合下,13天时间将此仓库改变为人见人叹样板区。此两家企业6S活动均取得巨大成功。2问:在推行6S活动中,有没有前后次序?答:有,而且按步

28、骤推行是很关键。反之,很可能因推行不妥,造成很多阻力,事倍功半,甚至中途而废。按本书中所列步骤推进时,一定要视企业情况,视推行中所碰到问题进行调整,这么才能事半功倍,取得良好效果。3问:推行6S通常有3种方法: 自己组织学习、推行 请人讲课,自己推行 全程请顾问师教导推行对于中小企业来讲,可能没有过多资金请顾问师来教导推行,但这么往往6S活动就难以实施很好,此种矛盾应怎样处理?答:若没有一本既全方面、有深度,又含有可操作性相关6S活动推行书籍可做参考,自己推行是件不轻易事情。另外,光有知识是不够,很好地处理推行过程中碰到问题是需要丰富6S活动推行经验。出于资金方面考虑,请顾问师入厂讲课,自己推

29、行,合适时候请顾问师入厂指导几天,不失为一个可取选择。4问:6S推行事务局组员需要什么样素质、水平、观念?答:事务局责任人要有威信,对6S活动好处深信不疑,其它组员大部分是关键推行部门领导,外加善于沟通干事及文员。5问:怎样轻松、愉快地推行6S活动?答:这不是一件轻松、愉快事情,相反,是一件十分艰苦工作。谁能够轻松、愉快提升一个人品质?不过,适宜步骤、方法会使6S活动推进相对顺利。6问:有何快捷、行之有效方法推行6S活动?答:请有丰富经验顾问师进行教导是最为快捷方法,至于行之有效之说,要据企业具体情况选择适宜方法及步骤。无法一言概之。 7问:推行6S活动,应该从上往下推,还是从下往上推?答:从

30、上往下。6S活动不是职员自发性一项活动。8问:推行6S活动会不会给企业带来丰重利润?答:假如将问题改为有效地推进6S活动会不会给企业带来丰重利润?话,回复是毫无疑问。9问:6S活动导入可能会造成哪些误导?对企业机制会有何影响?答:从本书此篇问答中,能够看出可能造成误导很多,所以,找一本好书,或有丰富经验顾问师讲课/教导是很关键。6S活动对企业机制没有坏影响。10问:请问6S活动对全部企业全部适用吗?答:对一切生产型企业全部适合。当然,能否取得好成绩是有很多原因。如最高领导是否有决心,推行人员是否有经验等等。11问:6S活动在企业处于什么情况时开展最适合?答:通常说来,不要在大家被订单压得喘不过

31、气来生产旺季及无动摇军心事情发生(如:重大人事变更)时期均可。12问:6S推行会不会造成浪费更多时间在表面形式管理上?答:花在表面上时间,会有几倍,甚至几十倍回报。13问:任何事物现有共性、又有个性。6S活动强调团体精神,要求全部职员秩序化、规范化,会不会形成墨守成规,影响个人聪慧才智发挥?会不会限制个人自由?答:不会影响个人聪慧才智发挥。6S活动只是要求对日常工作中定型部分规范化,效率化。对需要发挥智慧工作没有任何限制。至于是否限制个人自由,那种只顾自己方便,不管她人是否方便,不顾整体利益自由将会受到限制。我认为和其说限制了个人自由,不如说是提升了人品质,养成了依要求办事良好习惯。当个人所追

32、求自由损坏到团体整体提升时,这种人对团体来说是多出。14问:6S活动对于生产管理是否可认为是万能药?答:不是。生产管理系统包含诸如定单管理、采购管理、仓库管理、制程管理、生产计划、进度控制等子系统,而6S活动是一项规范现场、现物,革除马虎之心,提升人品质基础工程,它并不专门去改变这些子系统。当然,6S活动实施,客观上会对生产管理系统带来良好影响。15问:6S活动能否覆盖企业全部管理?答:全员全部要参与6S活动,人品质得以提升,工作愈加有效率、工作品质愈加有保障,以后意义上来讲,6S活动覆盖了企业全部管理。 16问:对于不能脱岗班组长,怎样在生产过程中对部下进行6S考评?答:首先,不能脱岗程度怎

33、样,若像一些设备操作岗位,离开一会没相关系话,自然不定时巡视就已可能,若像流水线上岗位一秒全部不能脱岗话,在生产过程中对部下进行6S考评就不可能了,此时应考虑由其它人员来进行考评。另外,应该注意一点是:考评是多层次,要结合车间、工厂考评来进行综合评价。比方说,某某负责区域在工厂组织不定时巡视时被判定有欠点,将对该职员进行扣分处理。17问:请问有没有频临破产企业经过推行6S活动而其死回生?答:6S活动会带来巨大效果,但在频临破产时才想起要推行6S活动,恐怕已为时过晚。居安思危,提议在企业陷入困境之前,推行6S活动,强练内功,领先竞争对手一步。18问:要和不要基准可由主管制订,若发生不适合一些岗位

34、情况怎么办?答:尽可能和部下多沟通,制订出合理、可操作性强基准。万一出现不适宜条款,请立即修正。19问:6S活动包含五个方面,但最终在于素养,而素养提升不是靠部分制度就能提升,对于职员普遍素养较差企业也适用吗?答:6S活动是改变现场、提升人品质一项活动,良好素养就是经过6S活动而建立起来。笔者曾教导过几家职员大部分全部是小学文凭企业,均取得良好效果。20问:6S活动开展同时,再配合些什么活动会愈加好些?答:6S活动本身是一项艰苦工作,应该投入较多精力。当然,在6S活动推行中,视情况配合部分诸如目视管理强化月、礼貌活动月、节省能源活动月等会使6S活动推行取得愈加满意有形及无形效果。21问:6S活

35、动开展是否是建立企业文化一部分?答:是。而且是很关键一部分。从身边事做起,认真对待每一件事情,这么团体无疑将成为一个魔鬼军团22问:6S活动能否使我企业产品扩大销路?答:品质提升、成本降低,服务变好,产品销路扩大是能够期待事情。23问:行销人员或外勤人员怎样参与到6S活动中去?答:6S活动是基础工程,不是教导市场营销技巧、战略。不过,将造访用户、促销等外出时必备物品作成 外出必备物品查核表,外出前逐项检验,确保你不会对用户说:对不起,某某东西忘带了。24问:一个新办企业在早期招聘人才时,是否能够用6S标准去衡量应聘者人品?答:恐怕没有这么标准。还是提议依据组织机构中岗位说明书要求进行招聘。一个

36、人品质能够经过6S活动来加以改变。25问:为避免6S活动流于形式,应注意哪些方面内容?答:6S活动一时做好轻易,长久做好不轻易。人本性是喜新厌旧,长久不变东西会使人逐步失去新鲜感,流于形式(仅仅应付而已)。所以,6S活动需要不停地创新、强化,如导入目视管理强化月等等。另外,在6S活动有很好基础后,推行TPM(全方面生产管理)不失为一个很好选择。26问:6S活动不应该流于形式,当6S活动开展有一定基础后,怎样让工人保持遵守规则习惯?怎样对工人进行习惯性培养呢?答:一时做好并不困难,而长久坚持靠是全体职员素养提升。首先,在6S活动推行过程中,经过具体改善事例让职员切实体会到6S活动给大家带来好处,

37、使其自愿地去做;其次,在6S活动有一定基础后,经过多种强化月(如:目视管理强化月、礼貌活动强化月等)使得6S活动不停深化。27问:6S活动是一个长久过程,很多企业往往难以善始善终,很轻易流于简单卫生大扫除,应怎样才能确保其顺利发展?答:流于简单卫生大扫除原因通常有3种:1、 未真正了解6S活动内容,将6S活动了解为大扫除。此种情况可考虑请人到 厂讲课。2、 推行方法不妥或关键推行人员经验不足,不能立即处理出现问题,造成大家产生不了共鸣,最终以简单大扫除来完成6S活动。此种情况可考虑合适时候 请顾问师到厂教导几天。3、 领导不重视或只是口头重视,需要她拍板事情迟迟没有决定,造成大家无法推行下去,

38、最终以最轻松大扫除来应付。此种情况需要想措施让领导去实施得好企业参观,使其认识到6S活动可能带来巨大效益。28问:请问6S是否有反复之感?所谓清扫、清洁 完全能够包含在整理、整理中,如此便可简化为3S了?答:清扫内容并不包含在整理、整理中(请仔细阅读本书),清洁指是靠标准化、制度化来维持以上3S结果。一项大工作要考虑有计划、按步骤推行才会有良好效果。6S活动也正是按此想法来进行。29问:听说还有7S?答:是。有些企业在5S基础上,依据本身生产特点,将安全单独提出,成为6S。有些将持之以恒、坚信(日文均以S开头)等加以提出,成为7S,8S。不过,基础东西仍然是6S。30问:请问在企业基础管理方面

39、,除了6S活动外,是否有其它愈加好方法?答:依据笔者了解,我们中国企业最不足就是企业基础管理,一是太随意,各自有一套做法,或即使有统一要求但极少实施;二是工作太粗旷使得很多问题无法清楚把握,根本谈不上不停改善、不停进步。6S活动是处理前者良药。后者处理方法敬请关注笔者另一本书:现场管理实务。另外,除了6S活动外,笔者还未发觉其它愈加好方法。就现场管理而言,笔者认为日本现场管理方法比较适合东方人,台湾等东南亚国家十分推崇日本式现场管理方法,这也是这些国家商品品质能让人称道原因。31问:6S活动和资源配置有何关系: 科研、训练费用等等逐步在企业预算方案中占到一定百分比,6S活动长久开展下去,是否也

40、应纳入预算范围? 6S活动往往不能直接发明效益,怎样愈加好地处理6S活动和短期利益、长久利益关系?答:在管理很好企业里,往往很重视对费用预算管理,6S活动中,视企业具体情况有时可能需要部分投入,纳入预算范围很好。6S活动推行只要合理安排好工作时间,在顾问师指导下短期内就能见效,不管对短期利益还是长久利益全部有良好影响,和短期利益及长久利益并不冲突。32问:公共范围是统一管理好,还是分开管理好? 答:洗手间、饭堂、楼梯公用区域提议统一管理。33问:请叙述6S活动和稳定品质、提升效益关系?答:简单地说,凡事认真,革除马虎之心,加之大量目视管理导入,自然会降低犯错可能性;良好整理,降低大量寻求浪费,

41、自然效率得以提升,另外,定量管理消除多出物品,降低浪费,自然效益得以提升。34问:管理技术(编著:厦门福友企管-林荣瑞)123页最终一句:6S活动就是要除去马虎,品质就会有保障,工作马虎能够引发品责问题,但影响品质除工作马虎外,还可能有很多原因,怎样了解保障两字?答:影响品质原因确实很多,6S活动即使能除去马虎之心,养成凡事认真习惯,但工作光有认真是远远不够,工作方法也很关键,所以,从绝正确意义上来说,我不赞同6S活动就是要除去马虎,品质就会有保障这句话。35问:怎样将6S活动很好地引入到除生产和办公现场管理以外无形管理,方便愈加好地推进有形管理?答:无形指是个人素养、企业文化、企业形象、企业

42、精神等无形东西,6S活动推行,正是籍着对现场、现物规范、合理、细致管理来提升人品质,提升个人素养,发明一个很愿意她人来参观良好企业形象,塑造一个追求完美企业精神,同时6S活动培养大家说具体话、办具体事,而非大道理一堆,细致(关键)工作全部不做,也即是培养一个对现场来说很关键共同语言,这是企业文化建设一部分。所以应该说6S活动经过对生产和办公现场管理有形管理意识改变,愈加好地推进了企业无形管理。当然,无形管理改变反过来又有利于有形管理深入深化及长久展开。36问:家族、亲裙关系多,观念又较落后,对推行6S会有影响吗?怎么办好呢?答:有影响是肯定,能够选择某个部门(此部门责任人有很好观念,了解6S活

43、动好处)或某区域做为突破口,将实实在在好处展现企业领导面前,促进其下定决心,亲自全部督,果断推行6S活动。37问:在推行6S过程中,高层领导口头上很支持,但在实际过程中却并不太支持,怎么办?答:找机会安排领导们去实施6S活动效果显著企业参观;或经过样本区域实施,将效果充足反应给领导,使其切实能体会到6S活动可能带来好处。38问:6S成败在于人意识,怎样去指导人意识转变?答:此话不完全正确。领导对6S认识及其决心,加上有效教育和推行方法,将会改变人意识39问:任何企业推行6S全部可行吗?假如一家水泥厂,纯属粉尘多,环境恶劣场所,要推行6S活动,想要保持职场干洁净净,明明亮亮可行吗?答:笔者在日本

44、一家生产复印机用碳粉工厂研修企业管理30天,其产品比水泥要细多。几年前照片显示设备上充满污垢,当笔者去时在机器上摸不到一点灰尘。而因为职员意识改变,全员智慧得到发挥,几年下来收益是投入十几倍!40问:怎样了解心态决定一切答:当6S活动效果不理想,不从推进方法,本身努力上找问题,却说因为是职员来自全国各地,习惯差异大,不好推行,此种心态能期待有好效果吗?41问:目视管理实施会不会对其它部门产生不良影响,不一样意见怎么办?答:有可能,此时和相关部门沟通是必需。不过,通常说来,目视管理全部会带来良好效果,提议大量使用。42问:对办公室人员来说,整理、整理、清扫对象不仅是有形东西。在信息社会里,电脑中文件、网上摘录信息也要加以整理、整理,不要加以消除,要加以备份。答:说得很正确。43问:是否对现场职员一定要看得很紧?答:否。经过部分多层次考评来约束职员行为。44问:怎样有效地对现场职员进行教育?答:使用本书进行教育,或采取定点摄影方法使其产生一个成就感,或集中力量做好一个样板区域,让职员们亲身体会到6S活动好处。45问:6S和ISO9000有一定具体区分,但经过ISO9000 后能够得到国际认证,国际上认可。而6S活动经过后,国际上对企业认可吗?答:经过ISO9000后

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