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市场营销模拟平台说明手册 1溢润市场营销模拟平台介绍 1.1平台产生背景市场营销实训教学是当今市场营销教学中必不可少学习内容。为处理中国各院校市场营销实训教学困难，本企业为适合中国市场营销实训教学需要，特引进优异营销模拟思想，采纳中国著名大学营销教学教授意见，并利用本土化数据建立了一个适合国情能够真正进行实际实训利用市场营销实训教学平台-- 溢润市场营销模拟平台. 1.2实训作用能够在实训教学中实现： ² 培养学生市场营销实战能力，填补学生实习困难； ² 提升学生营销策划能力，让学生在有限实训时间内学习丰富营销过程； ² 老师方便地设定自己营销案例，实训根据老师设定自动运行； ² 学生方便地学习理论知识，并接收老师实训指导； ² 系统统计学生实训结果，方便老师进行考评和评测；在系统功效上实现： ² 模拟动态、复杂、多行业消费市场环境； ² 模拟复杂市场环境下企业和企业之间竞争； ² 模确定量抽样市场调查过程，经过市场调查结果来确定市场定位； ² 模拟消费者购置，而且消费者依据自己偏好选择购置喜爱产品； ² 模拟多种销售渠道、促销方法对产品销售不一样影响； ² 模拟市场反应改变、价格波动改变对销售影响； 1.3系统特点平台和模拟数据分离系统真正做到了模拟平台和模拟数据分离，使得平台升级和数据扩展很方便。平台含有建立产生虚拟市场、计算决议产生结果、模拟营销活动功效。而平台和数据完全分离，且数据导入接口开放，导入不一样数据模拟仿真不一样行业市场或不一样市场改变。平台和模拟数据分离使系统能够灵活模拟多种经典案例。因为采取平台和数据分离技术，市场竞争机制经过经济学模型算法来实现。如消费者偏好模型、价格需求模型、市场反应模型、广告反应模型等等。系统能够很好模拟市场调查、同行业厂商竞争、消费者依据偏好选择产品、价格对产品需求影响、广告促销等对销售影响等。因为平台数据无关性，改变数据就可模拟不一样市场情况。庞大市场仿真模拟数据系统配设了庞大本土化市场仿真数据，如各地域消费者组成数据、各地域媒体数据、行业产品属性数据等。每个模拟行业数据全部达成了数万个（行业案例数据包Industry Data Package），利用这些仿真数据，平台建立了一个复杂仿真虚拟市场。老师还能够依据需要对数据进行修改和建立，甚至能够将自己调查真实数据输入到系统中，建立和真实环境相近仿真市场。优异模拟技术及经济学模型应用系统应用了本企业开发计算机虚拟市场仿真技术（虚拟市场模拟器Virtual Market Generator）、模拟抽样调查技术（SimuSurvey）、仿真市场博弈技术（Simulation Marketing Game），仿真模拟了虚拟市场、市场调查和市场营销市场竞争。系统应用成熟经济学模型来计算模拟市场改变，如市场需求反应模型、价格模型、广告促销市场反应模型、离散事件博弈模型等等。使得利用此平台能够真正仿真模拟真实市场营销。对虚拟市场控制调整简单方便系统虚拟市场自动运行，经过调整虚拟市场很多参数，能够改变市场改变类型。如经过调整宏观经济参数能够影响市场需求大小，经过选择组合市场类型能够使市场需求波动改变无常，经过改变多种敏感度来调整市场多种弹性。这些调整只需修改参数就能够了，方便地做到了市场千变万化。具体多种经营报表和市场报表，学生决议及经营情况汇总导出系统报表发生器（Report Forms Generator）为学生和老师提供具体多种报表，包含市场调查报表、企业内部财务报表、市场竞争报表、产品销售、库存报表等，这些报表全部和真实企业报表很靠近，经过训练学生读报表能力，提升学生实际分析决议能力。学生实训汇报和经营报表，系统可输出到指定文件夹中，方便老师打印和比较实训结果。多个分析工具应用，和开放数据接口系统提供了STP分析、SWOT分析、波士顿分析、竞争战略分析等分析工具，锻炼学生利用分析工具能力，进行营销战略制订。利用平台基础数据、参数设置模块，老师能够依据需要自己建立案例数据，也能够购置本企业为教学准备行业案例数据包Industry Data Package，每个数据包全部包含行业完整数据，老师能够直接使用，也可在此基础上修改后使用。（相关数据包具体信息请参见“溢润市场营销模拟平台行业案例数据包说明”）。系统含有很强直观性和易操作性系统设计是为教学应用，系统含有很强直观性和易操作性。老师和学生只需根据系统界面表现就可进行操作，界面布局简单、提醒显著，省去大量软件使用培训时间。丰富完善帮助信息系统预设了具体操作帮助说明，基础做到不看操作手册可直接操作软件。另外系统还预设了学生操作指导，初学学生可根据指导直接操作。系统提供丰富全方面知识点查询，几乎涵盖了市场营销全部基础理论知识，学生可方便学习参考。打破传统教学模拟软件前后台界限 TMSS根本打破了传统老师、学生和管理员登录模式，而是引入企业软件普遍应用用户组权限管理模式，不仅实现了老师、学生和管理员分配功效，而且使老师能够更方便地创建其它用户组，帮助老师完成实训工作。 1.4模拟经典4P营销模型学生在平台中担任虚拟企业市场营销管理者角色。从市场分析、市场调查，到进行市场细分、产品定位；从产品研发、包装，到价格策略制订；从设计产品销售渠道，到为产品销售策划广告、服务、促销等营销手段。整个市场营销模拟完全根据经典市场营销4P理论展开。平台自动实时统计各虚拟企业营销结果，包含企业财务情况、产品销售明细、企业和产品著名度、产品美誉度、产品市场拥有率等等。各学生实施营销策略全部能清楚地展示出来，供老师和同学进行分析讨论。为了表现学生营销效果，平台设置了虚拟消费者进行自动购置。老师可对消费者购置周期、消费习惯、消费水平等情况制订，将直接影响到学生们营销结果。同时，老师也能够对学生广告策略、包装策略等进行评价，其评价结果也会影响到学生营销效果。 1.5溢润市场营销模拟平台结构功效图虚拟市场行业市场数据经济环境数据虚拟消费者数据消费者组成消费者偏好市场控制数据虚拟时间运行参数控制老师竞争结果数据查询考评管理员权限管理市场调查市场细分定位和分析产品研发产品生产产品包装价格策略渠道策略广告策略促销活动服务策略统计结果学生市场运作营销策略改变市场需求改变竞争结果改变影响市场 1.6系统软件开发技术特点软件采取B/S结构，java开发技术，实现网络应用。数据库采取SQL SERVER数据库。软件安装、维护方便。软件平台可在100人同时使用情况下，确保实现全部介绍功效。 1.7软件关键功效模块及技术参数 1.7.1基础数据设置模块功效参数说明班级管理注册、管理班级班级名称、班级描述市场数据行业管理行业案例名称消费者特征类别管理消费者特征类别名称消费者特征管理消费者特征名称渠道类型管理渠道类型名称促销类型管理促销类型名称广告规格管理广告规格名称广告媒体管理广告媒体名称服务类型管理服务类型名称生产数据产品属性类别管理产品属性类别名称产品属性管理产品属性名称生产线类型管理生产线类型名称 1.7.2参数设置模块功效参数说明市场参数行业参数设置企业年经营费用等区域参数设置人口总数、价格、促销、广告、服务敏感度等购置参数设置购置百分比经济参数社置宏观经济、政府政策等渠道参数设置费用、影响力、覆盖率等促销参数设置费用、影响力等广告参数设置媒体名称、规格、费用、覆盖率等服务参数设置费用、影响力、覆盖率等消费者组成参数设置各消费者特征类别消费者特征百分比消费者偏好参数设置对产品属性偏好百分比市场调查参数设置调查费用生产数据产品属性类别参数设置影响力产品属性参数设置研发成本、单位生产成本生产线类型参数设置产量、价格、折旧时间运行参数运行参数设置虚拟时间、企业初始资金、行业进入壁垒、行业退出壁垒 1.7.3市场运行模块功效参数说明运行管理运行管理开始、停止虚拟时间市场信息公布宏观社会信息、案例信息、实训指导企业管理企业管理注册虚拟企业、企业品牌、选择行业产品管理产品研发基础属性、高级属性、研发成本产品包装产品名称、产品品牌、内、外包装生产线管理购置、折旧、卖出产品生产产品计划、产量、生产实施产品销售产品公布市场分析市场调查问卷设计问卷标题、问卷说明、问卷内容、问题项目、消费者组成调查、消费者偏好调查市场调查问卷管理问卷发放、份数、调查结果市场调查汇报标题、调查目标、方法、结果分析、结论提议 STP汇报市场细分、目标市场、市场定位 SWOT分析优势、劣势、机会、威胁 SWOT分析汇报标题、内容竞争战略分析汇报市场战略、产品战略、价格战略、渠道战略、促销和服务战略营销策略产品定价产品成本、代理价、零售价、代理利润、零售利润渠道管理建立渠道、计算费用促销管理促销计划、促销形式、计算费用企业广告设计广告专题、广告图片产品广告设计广告专题、广告产品、广告图片广告管理广告公布计划、选择媒体、公布规格、选择公布广告、计算费用服务管理服务计划、服务形式、计算费用 1.7.4市场统计模块功效参数说明市场竞争信息企业销售额统计按月统计企业销售额企业净利润统计按月统计企业净利润企业可用资金统计按月统计企业可用资金产品价格查询实时查询各企业各产品市场价格产品市场拥有率统计按月统计各企业各产品市场拥有率、月销售量、月销售额企业广告设计查询查看各企业广告内容产品广告设计查询查看各企业各产品广告内容企业著名度统计按月统计各企业著名度产品著名度美誉度统计按月统计各产品各地域著名度美誉度企业外部信息市场信息查询查看宏观社会信息、案例信息、实训指导渠道价格查询查看各渠道费用促销价格查询查看各促销手段费用广告价格查询查看各媒体广告公布费用服务价格查询查看各项服务费用企业运行信息企业信息查询企业品牌、所属行业、注册信息现金流量统计企业财务现金流量月报表波士顿矩阵企业各产品波士顿矩阵分布图渠道费用统计渠道费用月报表促销费用统计促销费用月报表企业广告费用统计企业广告费用月报表产品广告费用统计产品广告费用月报表服务费用统计服务费用月报表库存量统计各产品当月库存、累计库存报表销售明细查询各地域各产品销售量、价格、销售额报表 1.7.5评分管理模块功效参数说明分数评定策划评分（评分影响销售）对企业名称、品牌、企业标识、产品名称、产品商标、包装、企业广告、产品广告进行查看、评分分析评分对调查问卷内容、调查汇报、市场分析汇报等评分分数查询策划评分查询查看分数分析评分查询查看分数推荐查询查看老师推荐信息 1.7.6权限管理模块功效参数说明用户组管理用户组管理注册管理管理员、老师、学生、学习小组等用户组，并按功效模块分配使用权限用户管理用户管理注册管理各用户组中用户 2老师教学指导 2.1实训课课时安排本平台立足于高等院校市场营销学课程教学实践，以技能训练为关键，表现了“知识实用性，方法训练性，教学趣味性”标准。实训教学体系模块是依据理论部分叙述内容设计安排实训课程，为学生进行市场营销实训，提升学生独立分析和处理市场营销实际问题能力提供演练内容和情境。市场营销学总课时通常为60课时左右，其中理论教学占60%，实训教学占40%。在此基础上，本实训教学指导书根据实训课时为24课时安排。在具体使用过程中，各院校能够根据自己教学计划进行合适调整。市场营销学从总体上看关键包含以下内容：市场营销环境分析、消费者市场分析、市场营销调研和估计、市场营销战略计划、市场细分和目标市场选择策略、市场营销组合策略、产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、广告策略、包装策略。我们将模拟学习分成三个部分：第一部分：因为刚开始学生对市场营销理论没有整体概念，理论课程进度有限，根据上述市场营销学内容和进度情况，分块进行模拟训练。具体来讲，老师能够依据学生情况，将学生分成6个组，每个组饰演一个行业企业，小组同行业进行竞争。该过程在虚拟时间比较慢情况下进行，同学对每个步骤进行具体模拟，老师对学生结果进行认真评定。该过程包含实训内容一至实训内容七内容，共连续15课时。第二部分：经过第一部分训练，学生对步骤有了很好认识，不再对学生进行分组。更换行业，每个学生分别建立自己企业和同班同学展开猛烈竞争，该过程在虚拟时间运行较快情况下进行。该过程即实训内容八，共连续6课时。第三部分：在前两个阶段经验基础上，更换一个行业，加紧虚拟时间速度，进行测评和考试。该过程即实训内容九，共连续3课时。具体安排以下：实训内容一：市场营销环境和消费者市场分析实训目标：企业营销活动是在一个很复杂、瞬息万变中国国际环境中进行。营销环境对企业营销决议至关关键。企业必需依据营销环境改变，制订和适时调整营销组合策略，才能抓住机会、取得成功。经过这一模块学习，要充足认识市场营销环境对企业营销活动产生关键影响，掌握市场营销环境各模拟参数设置。实训内容及课时：各小组分别注册自己企业。本平台经过基础数据设置和参数设置模拟市场环境，首先授予学生基础数据及其参数设置权限，然后由老师选定一个行业，让同学们对基础数据及其参数进行设置，学生能够经过多种渠道，比如：网络、书本等获取信息进行设置。在设置基础数据及其参数过程中，学生便会很好了解市场环境组成要素，和各要素对市场营销决议影响。鉴于该部分任务量大，老师能够对每个组分配不一样部分，最终各组代表作总结性讲话，使每个同学对整个环境全部有了解。课时：2课时。实训内容二：市场调查实训目标：以消费者组成和选定行业消费者偏好调查任务为中心，经过调查方案制订，方案实施，资料整理、分析和估计，调查汇报撰写这一整个过程实训训练，加深学生对消费者需求、消费者行为认识，培养学生对消费者行为分析能力和判定能力，训练学生从消费者行为变动中发觉需求、发明机会技能。实训内容及课时：设计调查问卷、发放市场调查问卷并查看调查结果，分析选定行业产品和用户偏好程度及形成这种偏好原因。依据数次市场调查结果和分析结果撰写市场调查汇报，然后老师对各小组提供调研汇报进行评分，最终，各组组长对自己调研汇报做总结性讲话，继而相互讨论，增加了解。课时：2课时。实训内容三：市场细分和目标市场选择实训目标：在市场调研和查看市场信息基础上，经过对选定行业进行市场细分，提出产品目标市场选择提议，并给市场定位提议。培养学生对该行业分析能力和判定能力，训练学生市场细分营销意识，和市场选择和市场定位能力。同时，使学生充足接触市场，提升学生综合素质。实训内容及课时：经过查看市场竞争信息、市场外部信息和实训内容三所撰写市场调查汇报搜集该行业背景资料，进而经过数据资料分析进行市场细分，在市场细分基础上进行目标市场选择和市场定位。在上述基础上撰写STP汇报，STP汇报上应具体说明进行市场细分、目标市场选择和市场定位依据。然后老师对各小组提供STP汇报进行评分，最终，各组组长对自己STP汇报做总结性讲话，继而相互讨论，明晰问题，增加了解。课时：2课时。实训内容四：市场营销战略计划实训目标：在市场调研和STP分析基础上，首先对自己企业优势、劣势和面临机会和威胁做出判定，进而分析企业市场战略、产品战略、价格战略、渠道战略、促销战略和服务战略。培养学生对该行业分析能力和判定能力。同时，使学生充足接触市场，提升学生综合素质。实训内容及课时：在市场调查和STP分析基础上，考察自己企业在选择目标市场中面临怎样机会和威胁，继而考察企业在定位市场中有什么优势和劣势。经过分析撰写SWOT分析汇报，SWOT分析汇报应具体说明企业优势、劣势、机会、威胁和它们产生原因。然后在上述分析基础上依据市场战略分析、产品战略分析、价格战略分析、渠道战略分析、促销战略分析和服务战略分析撰写竞争战略分析汇报。继而老师对各小组提供SWOT分析汇报及竞争战略汇报进行评分，最终，各组组长对自己SWOT分析汇报及竞争战略汇报做总结性讲话，相互讨论，明晰问题，增加了解。课时：2课时。实训内容五：产品生产实训目标：从消费者需求角度进行产品研发和产品包装设计，提升学生根据市场需求进行产品研发和包装能力。实训内容及课时：（1）产品研发：依据消费者偏好调查、STP分析和SWOT分析结果选择适应消费者需求产品属性，来组成所研发产品，训练学生选择消费者偏爱产品属性，进行产品研发能力。（2）产品包装：对研发产品设计产品名称、产品商标和产品内外包装，确定后包装即可使用。包装设计将由老师进行评分，进而影响销售，所以学生因为产品设计有吸引力包装。（3）生产线管理：对研发产品选择合适生产线进行生产，训练学生选择适宜生产线能力。（4）产品生产：经过查看市场竞争信息中各产品市场拥有率和销量来估量自己产量，不应造成供不应求或供过于求，训练学生扑捉市场信息能力。课时：2课时。实训内容六：产品销售实训目标：训练学生制订定价策略、渠道策略、促销策略、广告策略和服务策略能力。掌握产品定价、渠道管理、促销管理、企业广告设计、产品广告设计、广告管理和服务管理基础方法和技术要领，从而有效地对销售过程进行控制。实训内容及课时：（1）产品定价：价格是企业市场营销组合中最为活跃原因，也是十分敏感原因。首先，它影响着消费者购置行为实现；其次，又是企业参与市场竞争，实现企业经济利益关键原因。产品价格不仅要反应产品成本和利润，而且要适应企业市场环境、企业经营战略、消费者心理等原因。实训该模块，需要分析影响企业定价原因，了解企业定价目标和步骤，掌握企业定价基础方法。（2）渠道管理：设计合理渠道组合，学会分析多种渠道带来商品竞争力，分析设置多种渠道营销百分比。（3）促销管理：学习促销组合策划，掌握多种促销类型技术要领，学会对促销过程进行控制。（4）广告设计和管理：依据广告常见媒体特点和广告策划通常程序进行广告设计。广告设计将由老师进行评分，进而影响产品销售，学生应设计出新奇又吸引力广告。广告设计完成后选择合适媒体类型和广告规格进行投放，并对广告过程进行有效控制。（5）服务管理：学习服务类型组合策划，掌握多种服务类型技术要领，学会对服务过程进行控制。课时：4课时。实训内容七：查询企业运行信息，老师点评实训目标：老师对第一部分运行结果进行点评，使各小组认识到自己不足，方便以后更正。实训内容及课时：查看企业运行信息、策划评分和分析汇报评分，判定自己企业运行情况，找出自己运行结果不及其它学习小组原因及处理策略，为后面全过程模拟和测评考试做好准备。最终由老师进行点评。课时：1课时。实训内容八：全过程模拟实训目标：脱开前面部分模拟，更换新行业，每个学生建立各自企业，进行一次比较快速全过程模拟，从整体上培养学生市场营销实战经验，提升学生营销策划能力，使学生在有限实训时间内完成市场营销模拟过程。实训内容及课时：模拟整个市场营销步骤，包含上述实训内容一至实训内容七全部内容。即：首优异行市场调查、细分、SWOT分析、产品研发和生产、包装、广告、定价和促销、渠道策略制订；然后查看运行结果，重新分析市场，进行新一轮营销；假如还有足够时间，在查看完运行结果后，仍可重新分析市场，再进行新一轮营销。课时：6课时。实训内容九：测评和考试实训目标：考评学生利用市场营销原理和现代市场营销观念进行模拟市场营销能力，最终考评结果按40%百分比计入该课程毕业成绩。实训内容及课时：考评学生对整个市场营销步骤模拟，更换新行业，修改虚拟时间一天相当实际分钟数，加紧速度，进行整体营销，包含上述实训内容一至实训内容七全部内容。即：首优异行市场调查、细分、SWOT分析、产品研发和生产、包装、广告、定价和促销、渠道策略制订；然后查看运行结果，依据运行结果由老师对实训课成绩进行评分。课时：3课时。 2.2老师教学试验操作指导 2.2.1市场营销环境和消费者市场分析一、试验目标（1）企业营销活动是在一个很复杂、瞬息万变中国国际环境中进行。营销环境对企业营销决议至关关键。企业必需依据营销环境改变，制订和适时调整营销组合策略，才能抓住机会、取得成功。经过这一模块学习，要充足认识市场营销环境对企业营销活动产生关键影响。（2）掌握市场营销环境各模拟参数设置。二、试验程序及内容（一）试验内容（1）各小组分别注册自己企业。本平台经过基础数据设置和参数设置模拟市场环境，首先授予学生基础数据及其参数设置权限，然后由老师选定一个行业，让同学们对基础数据及其参数进行设置，学生能够经过多种渠道，比如：网络、书本等获取信息进行设置。（2）在设置基础数据及其参数得过程中，学生便会很好了解市场环境组成要素，和各要素对市场营销决议影响。鉴于该部分任务量大，老师能够对每个组分配不一样部分，最终各组代表作总结性讲话，使每个同学对整个环境全部有了解。（二）试验步骤试验步骤即具体数据及参数设置过程请参考模块功效进行。三、注意事项（1）参数设置是老师工作任务，为了让学生很好了解市场营销环境和消费者市场，所以能够授权给学生进行设置。四、思索和练习（1）组成市场营销环境原因有哪些？（2）营销消费者购置行为原因有哪些？ 2.2.2市场调查 2.2.2.1市场信息查询一、试验目标（1）培养学生信息获取、识别能力。（2）培养学生信息分析能力，为下一步市场调研做准备。二、试验程序及内容（一）试验内容（1）对“宏观社会信息”进行调查分析，从整体上了解社会市场环境。（2）对“行业动态信息”进行调查分析，了解产品行业市场消费者、市场规模及发展趋势等。（3）对“背景案例信息”进行调查分析，了解行业案例说明。（二）试验步骤（1）对“宏观社会信息”进行调查分析，从整体上了解社会市场环境。步骤一：点击市场统计、企业外部信息，在功效列表中选择市场信息查询，选择宏观社会信息，点击查询，进入宏观社会信息页面。步骤二：列表显示全部宏观社会信息。步骤三：输入查询条件，搜索相关统计进行查看分析。（2）对“行业动态信息”进行调查分析，了解产品行业市场消费者、市场规模及发展趋势等。步骤一：点击市场统计、企业外部信息，在功效列表中选择市场信息查询，选择行业动态信息，点击查询，进入行业动态信息页面。步骤二：列表显示全部行业动态信息。步骤三：输入查询条件，搜索相关统计进行查看分析。（3）对“背景案例信息”进行调查分析，了解行业案例说明。步骤一：点击市场统计、企业外部信息，在功效列表中选择市场信息查询，选择背景案例信息，点击查询，进入背景案例信息页面。步骤二：列表显示全部背景案例信息。步骤三：输入查询条件，搜索相关统计进行查看分析。三、注意事项（1）信息查看是收费，须做好笔记统计，以免忘记。（2）对市场信息分析整理取决于分析者判定和分析能力，系统不能随其质量进行判定。（3）内容含有一定模糊性，需要自己对市场做出正确判定。四、思索和练习（1）怎样对市场信息进行筛选。（2）依据所获信息，对市场做出有效判定。（3）依据所获信息，对消费者偏好情况进行分析。 2.2.2.2市场调查问卷设计一、试验目标（1）学会依据自己分析选择问卷调查项目。（2）学会依据成本和需求选择问卷调查项目标个数。二、试验程序及内容（一）试验内容（1）选择调查项目。（2）计算单份费用。（二）试验步骤 1.增加问卷。（1）调查消费者组成。步骤一：点击市场运行、市场分析，在功效列表中选择市场调查问卷设计，继而选择消费者组成这一调查类型。步骤二：点击增加问卷，填写问卷标题、问卷说明、问卷内容，勾选调查项目。步骤三：依据单位费用计算出单份费用。（2）调查消费者偏好。步骤一：点击市场运行、市场分析，在功效列表中选择市场调查问卷设计，继而选择消费者偏好这一调查类型。步骤二：点击增加问卷，填写问卷标题、问卷说明、问卷内容，勾选调查项目。步骤三：依据单位费用计算出单份费用。 2.修改问卷。未到实施日期调查问卷能够进行修改。 3.删除问卷。未到实施日期调查问卷能够进行删除。三、注意事项（1）本过程只包含了市场调研部分内容。（2）消费者组成及消费者偏好在参数设置中已经设计好。（3）依据前述分析选择合适调查项目。四、思索和练习（1）市场调查关键包含那些内容？（2）市场调查方法有哪些？各有什么优缺点？ 2.2.2.3市场调查问卷管理一、试验目标（1）发放市场调查问卷。（2）查看问卷结果，分析问卷结果，作为开发产品类型依据。二、试验程序及内容（一）试验内容（1）选择调查实施日期和调查份数，依据单位费用得出累计费用。（2）公布调查问卷。（3）查看调查结果。（二）试验步骤 1.选择调查区域及调查类型。 2.增加市场调查问卷管理。步骤一：点击增加按钮。步骤二：填写问卷标题。步骤三：输入调查实施日期，时间必需要在目前虚拟时间以后实施。然后点击确定即可。步骤四：输入发放调查问卷份数。步骤五：点击确定，系统显示出此次发放问卷总费用。 3.修改市场调查问卷管理。未到实施日期调查问卷调查日期及份数能够进行修改。 4.删除市场调查问卷管理。未到实施日期调查问卷管理能够进行删除。 5.查看调查结果。到了设定调查日期后，点击“查看调查结果”，就能够查看该问卷调查结果了。三、注意事项（1）该市场调研汇报价格设定在老师，学生用户要预算自己将要发多少问卷并计算成本。（2）问卷份数多少直接影响结果是否靠近真实，越多越靠近真实，但同时要平衡问卷成本。四、思索和练习（1）怎样有效平衡市场问卷调查结果真实性和调查成本。（2）依据调查结果分析应该开发什么类型产品。 2.2.2.4市场调查汇报一、试验目标（1）学会市场调查汇报编写。（2）认识市场调查对市场营销作用。二、试验程序及内容（一）试验内容（1）编写市场调研汇报。（2）老师对市场调研汇报进行评分。（3）学生对老师评分进行查询。（4）分析评论。（二）试验步骤 1.编写市场调查汇报。步骤一：增加新市场调查汇报：点击增加弹出编写汇报窗口。内容包含：填写编写日期、汇报标题、调查目标、调查方法、调查结果分析和结论和提议。步骤二：修改市场调查汇报：编辑好汇报能够修改，选择需要修改目录，点击修改则可弹出修改界面。步骤三：删除市场调查汇报：编写好汇报能够删除。删除时能够进行单条统计删除，也能够批量删除。批量删除时，点击标题栏复选框，然后点击删除即可删除全部选中统计。 2. 老师对市场调研汇报进行评分。步骤一：点击评分管理、分数评定，在功效列表中选择分析评分。步骤二：选择行业，汇报类型，进行查看。步骤三：依据查看结果进行评分，做出评价，并做出是否推荐为优异市场调查汇报决定。 3.学生对老师评分进行查询。步骤一：点击评分管理、分数查询，在功效列表中选择分析评分查询。步骤二：选择行业，汇报类型，查看得分，并查看是否被推荐为优异市场调查汇报。 4.分析评论。老师对学生提供市场调查汇报做出点评，并由学生相互讨论。三、注意事项（1）认真撰写市场调查汇报，老师对其评分影响产品销售。（2）市场调研汇报对产品销售影响只在该教学平台中设置，现实生活中不存在。四、思索和练习（1）撰写市场调查汇报须注意问题。（2）怎样写出质量高市场调查汇报？（3）练习用自己格式编写市场调研汇报。 2.2.3市场细分和目标市场选择一、试验目标（1）学会市场细分、目标市场选择及产品定位。（2）学会编写STP分析汇报。（3）了解市场细分、目标市场选择及产品定位对企业营销影响。二、试验程序和内容（一）试验内容（1）查看上次试验编写市场调查汇报。（2）进行市场细分。（3）选择目标市场。（4）产品定位。（5）编写STP分析汇报。（6）老师对STP汇报进行评分。（7）学生对老师评分进行查询。（8）分析评论。（二）试验步骤 1.查看上次试验编写市场调查汇报。 2.进行市场细分分析：依据所学理论和市场调查汇报所提供信息对市场进行细分。 3.选择目标市场：考查市场细分结果，选择最有利目标市场。 4.产品定位：在目标市场中进行产品定位。 5.编写STP分析汇报。步骤一：增加新STP汇报：点击增加弹出编写汇报窗口。内容包含：填写编写日期、汇报标题、市场细分、目标市场和产品定位。步骤二：修改STP汇报：编辑好汇报能够修改，选择需要修改目录，点击修改则可弹出修改界面。步骤三：删除STP汇报：编写好汇报能够删除。删除时能够进行单条统计删除，也能够批量删除。批量删除时，点击标题栏复选框，然后点击删除即可删除全部选中统计， 6. 老师对STP汇报进行评分。步骤一：点击评分管理、分数评定，在功效列表中选择分析评分。步骤二：选择行业，汇报类型，进行查看。步骤三：依据查看结果进行评分，做出评价，并做出是否推荐为优异STP汇报决定。 7.学生对老师评分进行查询。步骤一：点击评分管理、分数查询，在功效列表中选择分析评分查询。步骤二：选择行业，汇报类型，查看得分，并查看是否被推荐为优异STP汇报。 8.分析评论。老师对学生提供STP汇报做出点评，并由学生相互讨论。三、注意事项（1）细分市场、目标市场选择和产品定位全部是依据自己对市场判定进行，没有一定答案，目标市场选择和产品定位能够随时改变。（2）STP汇报对产品销售影响只在该教学平台中设置，现实生活中不存在。（3）产品定位要针对目标市场受众。四、思索和练习（1）怎样进行市场细分比较符合自己企业经营？（2）市场细分结果有没有愈加好表现形式？（3）怎样有效地选择目标市场，该目标市场进入和退出有何成本和难度？（4）怎样有效地依据目标受众进行产品定位？ 2.2.4市场营销战略计划 2.2.4.1SWOT分析一、试验目标（1）学会分析企业优势、劣势、机会和威胁。（2）学会对细分市场、所选择目标市场和产品定位进行SWOT分析。（3）学会编写SWOT汇报。二、试验程序及内容（一）试验内容（1）调用上次试验编写STP汇报。（2）选择已经选择目标市场及产品定位进行SWOT分析。（3）编写SWOT汇报。（4）老师对SWOT分析汇报进行评分。（5）学生对老师评分进行查询。（6）分析评论。（二）试验步骤 1.调用上次试验编写STP汇报。步骤一：点击市场运行、市场分析，在功效列表中选择SWOT分析。步骤二：在出现列表中，选择所需要调用STP汇报。 2. 选择已经选择目标市场及产品定位进行SWOT分析。步骤一：选中所要调用STP汇报，点击编辑，则进入SWOT分析界面。步骤二：对目标市场及产品定位进行SWOT分析，找出面临优势、劣势、机会及威胁，并深入分析怎样扩大优势、机会；避免劣势及威胁。 3.编写SWOT汇报。步骤一：点击市场运行、市场分析，在功效列表中选择SWOT分析汇报。步骤二：增加新SWOT汇报：点击增加弹出编写汇报窗口。内容包含：填写编写日期、汇报标题和汇报内容。步骤三：修改SWOT汇报：编辑好汇报能够修改，选择需要修改目录，点击修改则可弹出修改界面。步骤四：删除SWOT汇报：编写好汇报能够删除。删除时能够进行单条统计删除，也能够批量删除。批量删除时，点击标题栏复选框，然后点击删除即可删除全部选中统计， 4. 老师对SWOT分析汇报进行评分。步骤一：点击评分管理、分数评定，在功效列表中选择分析评分。步骤二：选择行业，汇报类型，进行查看。步骤三：依据查看结果进行评分，做出评价，并做出是否推荐为优异SWOT汇报决定。 5.学生对老师评分进行查询。步骤一：点击评分管理、分数查询，在功效列表中选择分析评分查询。步骤二：选择行业，汇报类型，查看得分，并查看是否被推荐为优异SWOT汇报。 6.分析评论。老师对学生提供SWOT汇报做出点评，并由学生相互讨论。三、注意事项（1）要充足分析企业SWOT，有企业资源对一个细分市场是优势，对另一市场就变劣势了。（2）对每个分析结论全部要认真描述，以帮助以后进行市场定位。（3）SWOT分析汇报能够依据自己知识进行组织编写。（4）汇报得分对销售产生影响，只在该系统中设置，现实生活中这二者没有肯定联络。四、思索和练习（1）是否能够经过调整企业资源，使原来劣势变成优势，调整代价多大？是否划算？（2）怎样利用好面临机会和怎样有效地避免所面临威胁。（3）怎样才能做好SWOT分析？ 2.2.4.2竞争战略分析汇报一、试验目标（1）学会编写竞争战略分析汇报。（2）学会整理和分析已经搜集有用信息。（3）学会分析竞争战略对企业营销影响。二、试验程序及内容（一）试验内容（1）进行竞争战略汇报编写。（2）老师对竞争战略汇报进行评分。（3）学生对老师评分进行查询。（4）分析评论。（二）试验步骤 1.编写竞争战略汇报。步骤一：点击市场运行、市场分析，在功效列表中选择竞争战略汇报。步骤二：增加新竞争战略汇报：点击增加弹出编写汇报窗口。内容包含：填写编写日期、汇报标题、市场战略、产品战略、价格战略、渠道战略和促销和服务战略。步骤三：修改竞争战略汇报：编辑好汇报能够修改，选择需要修改目录，点击修改则可弹出修改界面。步骤四：删除竞争战略汇报：编写好汇报能够删除。删除时能够进行单条统计删除，也能够批量删除。批量删除时，点击标题栏复选框，然后点击删除即可删除全部选中统计。 2. 老师对竞争战略汇报进行评分。步骤一：点击评分管理、分数评定，在功效列表中选择分析评分。步骤二：选择行业，汇报类型，进行查看。步骤三：依据查看结果进行评分，做出评价，并做出是否推荐为优异竞争战略汇报决定。 3.学生对老师评分进行查询。步骤一：点击评分管理、分数查询，在功效列表中选择分析评分查询。步骤二：选择行业，汇报类型，查看得分，并查看是否被推荐为优异竞争战略汇报。 4.分析评论。老师对学生提供竞争战略汇报做出点评，并由学生相互讨论。三、注意事项（1）竞争战略分析汇报能够依据自己知识进行组织编写。（2）汇报得分对销售产生影响，只在该系统中设置，现实生活中这二者没有肯定联络。四、思索和练习（1）竞争战略汇报包含哪些方面内容？（2）怎样写好竞争战略汇报？ 2.2.5产品生产 2.2.5.1产品研发一

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