参观太原丽华大酒店有感.docx

精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-参观太原丽华大酒店有感2013年3月13日我们在刘海鸿老师和王红芳老师的带领下参观了山西丽华大酒店。因为提前通知了参观时间，所以前一天查阅了一些丽华酒店的相关信息。丽华大酒店坐落于山西太原长风西大街，毗邻景色旖旎的汾河公园,与长风商务区(CBD)隔街相望。交通便利，有长风大街、滨河东西路环绕四周。店总建筑面积为5.5万平方米，共25层，总高度为98.55米。是集餐饮客房，康体，商，会议中心为一体的综合性酒店。 酒店拥有各式客房401间，客房面积50平米起，设有无烟楼层、行政楼层为客人提供个性化服务。所有客房配备免费宽带无线上网服务。会议设施一应俱全，拥有1200平米的多功能宴会厅、16大小不同的会议室和多项会议设施，可应不同的会议场合做出灵活安排，可召开远程网络视频会议，四种语言的同声传译系统，适合举办各类会议。酒店健身房、游泳池、洗浴桑拿、瑜伽等康乐设施齐全。2008年3月26日正式开业。在期待中抵达丽华酒店，就外观上来说，酒店整体设计别具匠心，外观庄重典雅，展现了时尚气息与古典风格的完美结合。走进丽华酒店“气派辉煌”是我对它的第一印象，无论是两边的巨柱还是房顶的吊灯无一不显示出酒店的档次，正对着楼梯的一面写有“丽华”二字的匾额高高地悬挂在房梁上，苍劲有力的毛笔字更是体现出酒店文化底蕴的积累。在和酒店负责培训的吴老师交流互动后，同学们分为两组进行参观。我很有幸与王红芳老师一组。由于参观内容较多，在此我将着重叙述分析客房与餐饮部分。酒店拥有401间豪华商务间及风格迥异的豪华套房，可凭窗俯瞰晋阳湖、汾河公园， 50平米宽敞豪华商务房，1200平米的超大复式总统套房，西施铺床，浴衣淋浴盆浴组合等硬件设施一流，房间还设有小吧台，让客人独享帝王至尊。客房还提供内置电子保险箱，保证了客人的财产安全。24小时的巡逻保安更是确保可人人身安全不受侵害。酒店提供的残疾人客房、洗衣服务、贴身管家服务、免费上网服务、擦鞋服务、叫醒服务使旅客住店期间感受到“宾至如归”的服务。独有的地下1800米高品质温泉沐浴会让客人纵情愉悦，彻底放松身心。此外酒店特设无烟楼层，精心打造的行政楼层，无论办公会议都十分便利舒适。酒店秉承“店中之店”的经营理念，在行政楼层设立单独的住宿登记台，客人在这里可办理快捷的住客抵离手续。酒店康体中心拥有山西唯一的国际标准型室内泳池，并引入天然高品质温泉活水游泳池。康体设施一应俱全，高尔夫的休闲，斯诺克的精致，瑜伽的幽远，器械运动的豪情，为客人传授强身养生之道。环境优雅惬意，是享受健体强身闲暇一刻的理想场所。酒店拥有16个801200的多功能会议厅适合举办规模人不等的大、中、小型会议、宴会等活动。灯光、音响，视频、同声传译等先进、完善的现代会议设施一应俱全，包括远程视频会议，全面满足现代会议客户的需要。96平米的豪华宽敞会见式设计的贵宾接待室，是会务以及宴会VIP客人洽谈商务的理想场所。特设贴身管家接待，为宾客提供个性化服务，同时带来无限商机。酒店一楼大堂吧供应名品精选咖啡、饮品及精美西式糕点。环境优雅惬意，浪漫的氛围如一幅温馨而惬意的图画是洽谈商务和享受闲暇一刻的理想之处。金泽苑餐厅场地宽阔、环境优雅、主题鲜明；经营早午晚自助餐，菜品种类齐全、中西结合、精品荟萃、味道鲜美、选材精细、烹饪独特、突出特色、讲究品味、追求创新、精品连台。二楼粤港苑主理粤氏燕、鲍、翅和海参系列菜品。客人们在茶吧可以轻松休闲，三五小酌，听上一曲熟悉的音乐，放松心情在宁静中体验一种清幽雅致。别具风情的主题餐厅，优雅的用餐情调，令人心旷神怡。采撷各地的名菜佳肴，荟萃各国的别样风味，让您在觥筹交错间回味无穷。在位于三层的谭府阁宾客可尽情品尝地道的谭家菜，为您带来尊贵、奢华的五星级享受与服务。此外23层的行政酒廊提供早餐与下午茶，为商旅客人提供更为便利的服务。太原丽华大酒店规模宏大，建筑风格极具现代感，造型简洁、庄重。15万平方米建筑群自成体系，彰显国际商务中心的尊贵。酒店客房宽大、舒适；佳肴食肆醇香经典；商务设施先进齐全；休闲娱乐绚丽多彩。酒店的员工殷勤专业，如沐春风般温馨细微的人性化服务定将人您流连忘返。-精品 文档-