招聘网站运营面试题库及答案.pdf

招聘网站运营面试题库及答案题目一：某地方老旧小区要安装电梯，采取由电梯公司全额承担前期建设和后期维保费用，但由于此电梯像公交车一样，每次在乘坐时都需要付费，于是小区居民也很担心后期维护费用问题。对此，谈谈你的看法。专家审题专家审题本题属于综合分析中社会现象题目。题干所讨论的核心话题为“老旧小区电梯乘坐需要付费，居民担心后期维护费用”，这是对于老旧小区安装电梯的创新之举，此项举动既然引发担心，就需思考其带来的利弊两端或者担忧之由，进而再提出再解决相关问题之策。接下来，结合题干具体信息进行分析。审题点审题点1：“某地方老旧小区要安装电梯，采取由电梯公司全额承担前期建设和后期维保费用某地方老旧小区要安装电梯，采取由电梯公司全额承担前期建设和后期维保费用”随着城市人口老龄化加剧和人民群众对美好生活需求的日益增长，老旧小区加装电梯成为近年来的民生工作热点。该地这一做法，也是切实关注民生，提升老旧小区安全、舒适度的有效之举，且电梯公司全额承担前期建设和后期维保费用，这也能更加保障电梯的安全和维修的专业度。审题点审题点2：“但由于此电梯像公交车一样，每次在乘坐时都需要付费，于是小区居民也很担心后期维护费用问题但由于此电梯像公交车一样，每次在乘坐时都需要付费，于是小区居民也很担心后期维护费用问题”“但是”表示转折，转折之后是重点，所以该审题点是题干核心话题，主要介绍了电梯的运用方式是住户每次乘坐电梯需要付费，居民担心的问题是后期维护费用问题。结合上一审题点，老旧小区安装电梯，居民乘梯需要付费，其实是政府所做的民生项目，采用公司代建租赁的方式，免费安装、有偿使用，因此可从居民、政府及社会角度具体分析所带来的利好之处，比如解决老旧小区电梯安装难的问题。但是，居民担心的问题也是不无道理的，由此可分析存在的担心之由，比如担心眼前价格不合算、后续突然涨价等问题。这一现象不仅引发我们深思，老旧小区安装电梯，不仅电梯企业需要提前做好各方面的协调工作，避免收费问题引发的争议，政府也不应对这一模式过于推崇，应因地制宜进行推广故本题的思路可为：首先，提出电梯项目表示支持，对居民担心表示理解。其次，分析老旧小区安装电梯乘梯收费的利好之处，从居民、政府及社会角度阐述；分析居民担心后期维护费原因，从价格不合算、后续管理不当两个角度阐述。最后，再从企业、政府两个角度分别提出针对性的解决措施。正确示例正确示例某地方老旧小区安装电梯实行有偿使用的公交电梯模式，我认为这种创新之举是值得鼓励的。这种模式确实能有效的解决当前面临的难题。具体而言，一是，推进老旧居民楼安装电梯民生项目落实，相较于之前让业主自筹资金的方式，公司代建租赁的方式实现了业主前期“零割肉”，能够减少矛盾、提升安装成功率。二是，提升居民生活便利和幸福度，老旧小区多为年龄大的居民，上下楼不方便，电梯成功安装后，虽然乘坐需要付费，但单次付费成本不会很高，方便了居民的日常出行、买菜搬运东西等。三是增强政府公信力，老龄化加剧的时代，通过对老旧居民楼加装电梯确实极大解决这一数量剧增群体的出行困难，增强群众对政府的认可度，提升政府公信力。但是，面对群众对后期电梯维修费的担忧问题，是值得关注和深思的。一方面，维修费用影响眼前定价。电梯公司的单次收费定价是基于成本考虑的，但定价未必能够符合群众期待，可能会引发群众感觉单次价格偏高、高低楼层同价格不合理等方面的争议；另一方面，担心后期突然涨价。客观来说，电梯的养护成本是逐年递增的，居民可能担心电梯公司为维持开支后续突然涨价，届时出现投诉无门的问题。我认为，要想真正将老旧小区安装电梯项目有序落实到位，还需各方共同努力。第一，科学调研定价。选择安装公交电梯之前，应深入地方老旧小区实际，借助分发调研问卷、上门采访等渠道了解老旧小区居民对此电梯项目收费方面的可接受范围，也应充分了解当地的物价指导标准以及政府在此方面的奖补额度情况，设计更为科学的定价方案。第二，做好方案公示。一方面，需通过召开业委会等方式，提前对定价方案进行公示，征集业主意见，结合业主意见建议考虑推出按楼层区别定价、包月会员卡等多重收费模式；另一方面，电梯公司也应通过合理设置广告位等方式获得更多收益。第三，还需因地制宜。各地在开展老旧小区加装电梯等工作时，不应盲目推崇“电梯公交”等方式，须结合本地特点进行设计，对于住户多为工薪阶层、分摊加装费用比较有压力的小区可以尝试进行推行。同时，政府还应做好“中间人”和“监管者”，建立各方平等参与的协商机制，做好收费等方面问题的后续监管。题目二：招聘网站运营面试题库及答案编号：2ad40b93bd6c0623e594335b331773a82022/12/10第1页，共5页有人说，经济建设会增加社会收入，社会建设只会增加财政支出，因此我们要花更大力气在经济建设而不是社会建设上，你怎么看？专家审题专家审题本题是一道态度观点类的综合分析题目，核心是关于经济建设和社会建设的关系，题干通过一个观点表述，认为应该花更大力气在经济建设而非社会建设上，可以明显看出来这一观点是有失偏颇的，因此，就需要重点论述为什么要发展社会建设，具体结合题目详细进行分析：审题点审题点1：“有人说，经济建设会增加社会收入，社会建设只会增加财政支出有人说，经济建设会增加社会收入，社会建设只会增加财政支出”这是题干中的观点，一方面，经济建设会增加社会收入，这一点是毋庸置疑的，但是考虑社会收入的目的，还是为了改善社会生活，因此增加收入是为了保障民生，而且这是经济建设责无旁贷的要求。另一方面，社会建设确实增加财政支出，但并非只会增加，虽然一些社会建设需要进行大规模的财政投入，但很多社会建设同样会创造社会价值，比如现代服务业，其创造的价值早已大于财政对其的投入，所以并不是只会增加财政支出。另外，很多社会建设事业对于经济建设有保障和促进作用，由此，可以从这一方面再次阐述为什么要投入社会建设上。审题点审题点2：“因此我们要花更大力气在经济建设而不是社会建设上，你怎么看因此我们要花更大力气在经济建设而不是社会建设上，你怎么看”这是题干的结论，认为应该花更大力气在经济建设上，结合上一审题点，可以看出来这一观点是极为不妥的，因此，在开篇，要明确表明观点，对其持否定态度，提出经济建设和社会建设同样重要的论点。在作答的最后，围绕如何平衡经济建设和社会建设投入，可以提出具体做法，可以从按照不同主体，从提高经济建设质量、加大社会建设力度、实现两者同频共振三个层面，分别予以阐述。综合上述分析，本题的答题思路是：首先，开篇入题表态，对题干观点不认同，提出两者同样重要的观点；其次，从经济建设作用、社会建设创造价值、社会建设对经济建设的反作用三个角度分别展开论述；最后，从经济建设、社会建设提出对策建议。正确示例正确示例对题干中的观点，我并不是很认同，在我看来，经济建设和社会建设同等重要，并不存在要在哪一方面花更多力气的问题。首先，财政收入的核心目的之一，就是通过有效支出，保障和改善民生。比如新冠肺炎疫情期间，全国各级财政共安排疫情防控资金1624亿元，确诊住院患者结算总医疗费用13.5亿元，全部由国家负担，虽然没有在收入上产生直接的经济效益，但是人命关天，这是各级政府必须承担的责任，是共产党人初心使命的具体写照。其次，社会建设也可以产生经济效益。社会建设不仅仅可以解决就业等社会需求，同样能够创造巨大的经济效益。现代服务业中有许多产业门类都属于广义上的社会建设，比如养老方面，促进银发经济健康发展，在老年人的健康医疗、智慧诊疗、文化需求方面用心发力，既可以让人民群众有更强的获得感和满足感，其本身也可以创造巨大的经济价值，为企业和国家带来不菲的经济收益，成为新的经济增长点。最后，社会建设保障和促进经济建设。诸如教育、医疗等社会建设，作为社会运行的基础，能够有效保障经济运行的平稳，对于经济运行还能够起到促进作用。比如，教育事业作为一项社会建设事业，其本身并不会直接产出经济利益，但是可以培养大量的人才，而这些人才作为发展的基础力量，能够推动经济建设取得更好效果。对于经济建设和社会建设，要实现两者的协调发展。首先，要坚持以经济建设为中心。落实六稳六保，特别是稳就业，多措并举努力稳定现有就业，积极增加新的就业，促进失业人员再就业；此外，要继续鼓励大众创业万众创新，进一步优化营商环境，激活市场活力，推动经济建设有序发展。其次，要持续推进社会建设。一方面，兜住民生底线，落实各项社会保障，如持续推进危房改造、脱贫攻坚，让群众共享改革红利；另一方面，完善公共服务，加大对医疗教育等公共事业的支持力度，为人民群众生活创造良好条件，满足人民群众对美好生活的向往。最后，实现社会建设和经济建设的同频共振。加快推进市场化改革，促进民生事业与现代服务业同步发展，实现经济价值和社会价值的深度融合，比如，积极主动拥抱互联网，利用网络、大数据发展线上教育。题目三：某市血库告急，领导安排你去某高校宣传献血，获取血源，你如何组织？专家审题专家审题本题属于组织计划类题目。题目需要“我”去高校宣传并采集血源，所以这次活动要做好前期的信息的了解，在此基础上分步开展宣传和血液采集工作，采集活动后还需将活动的过程做好总结工作，使其效果能够持久。具体如何思考，我们结合题干的信息进一步分析：招聘网站运营面试题库及答案编号：2ad40b93bd6c0623e594335b331773a82022/12/10第2页，共5页审题点审题点1：“血库告急血库告急”这句话点明了活动的背景，也是我们面向学生开展宣传时可以运用的素材。但具体是哪种血型的血液库存不足、血液需求量是多少，都是我们不清楚的。所以先做好前期信息了解工作十分必要，能帮助我们后期有针对性的进行采集血源。审题点审题点2：“去某高校宣传献血，获取血源去某高校宣传献血，获取血源”这句话是交代了活动的内容，一是要去高校宣传献血，二是要去高校获取血源。在排序上，应先宣传后采集。高校就限定了我们宣传活动的对象主要是学生，要注意结合大学生的身份特点及校园可利用的资源来组织此次宣传活动；宣传内容上紧扣献血的事宜，比如血库告急的现状、献血的好处、注意事项等。宣传后也要安全有序的开展采集血源，注重填充活动细节，比如事前检测、一次性器具使用、献血后能量补充等。根据上述分析，本题的思路为：了解血库不足的具体信息，与高校对接积极宣传、广泛动员有序安全的进行采集血源的活动总结汇报工作以及二次宣传促效果。正确示例正确示例无偿献血可以拯救他人生命，是对社会公益事业的无私奉献。我将从以下几个方面开展此项工作：第一，了解信息做好对接。我会联系血库负责人，询问目前血库所缺的血型种类、数量、不同血型需求紧急程度等，做好记录；并实地走访规模较大的高校，了解高校的课程安排，做好信息对接。进而将上述的信息以及高校的建议进行梳理，形成最终的方案。第二，做好献血宣传动员。一方面，我会先通过在学校微信公众号、班级微信群以及QQ群推送活动信息等方式让学生了解到即将举行的爱心献血活动，并说明活动的时间、地点等；另一方面，通过悬挂献血标语、食堂LED屏幕播放公益广告等方式告知学生此活动的意义，比如可以挽救多名病患的性命、献血者及其直系亲属有权享受一定范围内免费用血的福利、义务献血光荣等。在阶梯教室举办“献血关爱自己与他人”讲座，普及此次献血的紧迫性、献血的好处和注意事项，比如经常献血还可以提高人的造血功能、献血对于心脑血管系统有益处、年龄在1855周岁、献血当天要吃早饭等。另外，为提高积极性，在取得高校同意的基础上，将本次献血作为学生的素质教育考核项目，酌情给予“素质考核分”。第三，保障活动有序开展。活动时长设定为一周，时间定为中午放学、晚自修前以及周末全天，不影响正常教学安排。活动将采取现场流动采血和血站定点采血相结合的方式进行，一方面，派驻流动献血车到高校现场采血，维持好现场秩序。先进行血液检测，确保献血人员身体符合条件之后使用一次性针头采血，采血后赠送蛋糕、鸡蛋以及含糖饮料等食品帮助学生补充能量，并发放献血证作为纪念。另一方面，将附近医院采血站点的位置、工作时间、献血流程等在宣传栏以及校官网上予以公示，鼓励师生在现场活动结束后，能够自主到采血点献血。活动过程中，我也会做好图文、视频资料的记录，留下活动的精彩剪影。第四，长效持久推进。活动结束后，我会向领导汇报活动过程和成果，并建议与高校联手打造校园献血专栏，并将此次活动的视频影像资料在该专栏循环播放并联系社会媒体推送至官方微博，对大学生们的善举表示感谢。题目四：接待上级领导视察，此时下属小陈在单位附近和外籍男子发生争执，男子当场辱骂小陈，引起群众围观。你怎么办？专家审题专家审题这是一道应急应变类的题目，需要我们分析题中矛盾，并根据矛盾的轻重缓急程度依次解决，具体有哪些矛盾、按什么顺序、如何解决矛盾，需要我们结合题干进一步分析：审题点审题点1：“接待上级领导视察接待上级领导视察”交代了突发事件发生的背景，一个特殊的时间节点：我们正在接待上级领导的视察，这就要求我们应对突发事件的时候，不仅要请示领导，更要协调好处理突发事件和接待领导视察这两项工作。审题点审题点2：“外籍男子外籍男子”发生干群矛盾的群众一方主体存在特殊身份，就是其属于外籍人士，因此在答题时要充分考虑身份的特殊性，在处理矛盾的过程中，需要考虑可能存在的语言不通、习俗不同、外交豁免权等特殊问题。审题点审题点3：“发生争执，男子当场辱骂小陈发生争执，男子当场辱骂小陈”发生争执属于处理应急应变类题目时比较常见的一种情况，对于争执本身我们需要考虑及时将两方分开、平复双方情绪、合理化解矛盾纠纷。另外，题目并没有说明争执的原因，因此为了扩展答题内容，我们可以针对争执的具体情况进行合理假设和解决，保证题目答题的完整性。这个审题要点还需要我们针对小陈的情绪及时进行安抚与劝导，对于辱骂的情况要分情况予以解决和说明，既要做到解决工作中对待群众存在的问题，也需要我们维护工作人员的尊严。招聘网站运营面试题库及答案编号：2ad40b93bd6c0623e594335b331773a82022/12/10第3页，共5页审题点审题点4：“引起围观群众引起围观群众”出现群众围观，说明题目要求解决群众矛盾。一方面，涉及到现场秩序混乱的问题，我们要尽快疏散围观群众，保证现场秩序；另外一方面，还涉及到舆情危机的问题，我们要合理引导群众进行监督，并保证对于事件的后续处理要做到公开化。综上，面对这种突发情况，我们应该先汇报领导获得批准，然后疏散围观群众，接着通过合理假设解决矛盾，最后回归工作、并且做到惩前毖后。正确示例正确示例领导视察时，在单位附近出现工作人员争执的现象会影响视察进度，也会影响我们单位的形象，在面对题中突发问题时，我会采取以下方式处理：第一，汇报领导，获得批准。我会向上级领导简要汇报小陈与人争执的事情，讲明群众围观情况，在获得领导批准后，和同事做好视察接待的交接，前往现场处理突发情况。第二，稳定现场，疏散群众。我会联系派出所及外事办的工作人员，协助我做好疏散群众和翻译解释工作。我会先劝离小陈和外籍男子，并疏散围观群众，以免引起道路拥堵；并向照相和录像的群众解释，我们会在第一时间解决问题，并及时公布处理情况，希望大家不要造谣、传谣。第三，沟通矛盾，解决问题。我会先安抚小陈情绪，并根据不同情况解决矛盾。如果是语言不通或是习俗不同导致的误会，我会请外事办的同事向外籍男子解释，说明小陈的本意，希望外籍男子能够理解小陈并非恶意，并就自己的辱骂行为向小陈道歉。如果是该男子涉嫌触犯我国法律，小陈只是秉公执法。那么我会同外事办的同事先行询问其是否有外交豁免权，如有，则转交有关部门处理；如果没有，按照有关规定解释其行为触犯的具体法律条款，依法处理，并第一时间向上级相关部门汇报并向有关部门备案。第四，回归工作，惩前毖后。在处理完现场情况后，我会第一时间返回单位陪同领导视察，并简要汇报事情的处理情况；及时将事件真相向社会公布，避免舆论危机。在以后的工作中，我会建议领导组织内部的语言和他国风俗培训课，学习总结处理涉外业务的知识和技巧，不断提高处理涉外人员案件的能力。同时，积极做好涉外人员政策宣传工作，加强辖区涉外人员对于政府工作的了解，做到政策透明。题目五：在单位和同事都友好相处打成一片，单位里面气氛很好，欢声笑语一片！有的同事却认为这是油嘴滑舌。你怎么办?专家审题专家审题本题属于人际关系题。你和同事关系融洽本身是一件好事，但被有的同事认为是油嘴滑舌。通读题干我们会感到略有委屈，但我们要自我反思，为什么会让同事产生这样的印象，针对这些问题进行化解，并思考今后如何用正确的方式和同事相处，营造和谐的办公环境。审题点审题点1：“你在单位和同事都友好相处打成一片，单位里面气氛很好你在单位和同事都友好相处打成一片，单位里面气氛很好”我与同事都能友好相处打成一片，单位气氛也很好。一方面说明我与人交往时的态度和原则并没有太大偏差，另一方面也说明我善于言谈，性格开朗。基于这两点认识，作答时我们可以从努力完善自我以及发挥自身健谈的优势两个角度，结合工作去谈谈具体如何去做。审题点审题点2：“欢声笑语一片欢声笑语一片”虽然单位氛围很好，但是欢声笑语一片却略显不妥，毕竟单位是工作的场所，氛围应该是严肃庄重的，要以工作为重，维护自己和单位的形象。审题点审题点3：“有的同事认为这是油嘴滑舌有的同事认为这是油嘴滑舌”本题的矛盾就在于有人认为我油嘴滑舌，一方面作答时要要进行自我反思，回应油嘴滑舌这个矛盾，确实是由于自己没有把握好度，没有注意场合而导致的；另一方面应该坚持阳光心态和工作为重的原则，多利用善于沟通这一性格优势来帮助自己在工作上得到更多人的认可。正确示例正确示例如果遇到题目中这种情况，我会端正态度，严肃对待，吸取同事意见，认真投入工作。第一，反躬自省，检视得失。我会虚心接受同事的意见，并且认识到同事的意见其实是一种善意提醒，工作场合应当严肃认招聘网站运营面试题库及答案编号：2ad40b93bd6c0623e594335b331773a82022/12/10第4页，共5页真，过于的嬉笑打闹不仅会影响正常工作的开展，同时也会给办事群众留下负面印象，从而影响整个单位的形象。我会认真反省自己在与同事的交往过程中，是否存在言谈举止不注意形象、谈论工作以外的事情、以及说话不注意场合交谈嘻嘻哈哈等情况，今后在单位多谈些有价值、有见解的工作意见，转变工作作风和态度，时刻维护个人和单位的整体形象，用实际行动扭转同事对我的看法。第二，踏实工作，虚心学习。单位本身就是工作的地方，环境更应该是严肃认真地，虽然适当的玩笑可能会缓解气氛，但是也要分时间、分场合，与同事的交流相处更应该以做好工作为前提。另外，在单位不仅要与同事友好相处，更重要的是要有良好的工作能力。例如在遇到困难和问题时虚心向领导前辈们请教，在探讨工作的过程中和同事建立感情，以工作能力的提高来促进同事关系和谐。第三，展现优势，促进工作。我与同事们能够欢声笑语打成一片，说明我个人性格开朗，善于言谈，较为幽默，我会发挥自己的优势和长处，从“能说话”向“会说话”努力转变。积极和同事分享与人沟通的小技巧，比如急事慢慢说、大事清楚说、小事幽默说等，帮助性格内向的同事通过语言表达内心情感与工作体悟，以真情实感打动同事、赢得信赖。最后，我会以此为指导，努力工作，淡泊名利，不断提升德行修养，以人格魅力正己服人，用良好人际关系推进工作开展。招聘网站运营面试题库及答案编号：2ad40b93bd6c0623e594335b331773a82022/12/10第5页，共5页