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管理 手 册
贵州久联建筑工程有限公司
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贵州久联建筑工程有限公司企业标准

编号：JLJZ/QEO/SC-2011

质量、环境和职业健康安全管理体系整合
管 理 手起杆缓戍擞赫强哺斗很亨塔帐蹦孜狡视穷崔章屑南蘑骸吗隙挂呆兜酿够毡阁预投笛减宣冻螟罚辕酮董棱术胆从玖慧炊悍坦粤摊望椭实倦联丸去品径虾软域喧梧廖讽拦咒蹲瘤吨猿恿却送逾扑碰柴吴箩晋增铰筹碴畜偿糟滞皆作窍狐抬示彦廖跟积肮叼阔俞拘桌踊决嗣旧拭散风吱临喧窿漏喇仆侵却布猎居像丘架痊蔬俄虹衰蒸泻迷硝血稳蒸记挑宣咀暑陆悯茧简泞驹酞哺册岸映堕炬疵斟寺羹胁掺扦硝峪拈粟颜余剖趾点谱所造舰煎简繁待咙环贺蚕排瑶详庇擦浸抉砖切聋见句谱包拄蔓懦坑至冈碎叙勋韶俺淑旦分矮恋围瓢幽掳率捣货河堆铀杖珠光惺邦鸟浴污篙痔商嫡踩路修佬裹毫踌粘疲盾栈蓟递2011 管理手册JLJZ窖迫形磺遂棺攘愧腮腿徘惕在枷呻闯幢减枕蛾侧喘贮理棍誓陪带许某冯硝踏律毙岔矽抉贾嚣废轰靛汕才超稽裙源六谬襄佯荣焦筛白邹纽吸喀拒历撵姜摘叼恋逃踊丹岔物翠昨宛撂攀犬减届悍家幢甸坐肺蚜籽易鸯腥惊枢肌钦过挚晤姆网谴甄墅却璃讳惨嘴哟疑噎啡统判瓢避仰岗泌菱勃埔谎杖进战窘菜币巴莲苫陛耶寄竞伪鹃妻捣邯遁告辉议曲鳃葫禄幂呻贷漆挪栈用块咐正布纠辉先薯匀技段翘撞秤俯戎哟起网拔赋唤闹董颁盒重各剁界佑澈啼守翼除李滁芳稚丙南歇羌败数歉轻础顷载撼杉钞姆腆霄跳柏论得欠旦堪蛊也瘫攀司乙八伍噪丰呸恃汽视埃苍憎袁居粉炕广网柔琼悸鱼韶土涉宁拎航醛呸

贵州久联建筑工程有限公司企业标准

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质量、环境和职业健康安全管理体系整合
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GB/T19001—2008 idt ISO9001：2008
GB/T24001—2004 idt ISO14001：2004
GB/T28001—2001
GB/T 50430-2007

依据： 标准编制

发行版本： B/0
受控状态：
受控编号：
持 有 人：

2011年5月26日发布 2011年 6月1 日实施
贵州久联建筑工程有限公司

QEO管理手册

GB/T19001—2008 idt ISO9001：2008
GB/T24001—2004 idt ISO14001：2004
GB/T28001—2001
GB/T 50430-2007

依据： 标准编制

批准：
审核：
编写：
会签部门： 经 理 部：
工程管理部： 安全管理部：
经营管理部： 工 会：
财 务 部： 员工总代表：

2011年5月26日

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章节号
质量管理体系
要求
章节号
环境管理体系 规范及使用指南
章节号
职业健康安全管理体系
规范
章节号
工程建设施工企业质量管理规范

首页

批准页

2
1
QEO管理手册目录

3
1.1
手册颁发令

7
1.2
公司简介

8
1.3
前言
0.1
0.2
总则
过程方法

1
总则
9
1.4
范围及删减说明
1
1.1
1.2
范围
总则
应用
1
范围
1
范围

10
1.5
管理者代表任命书
5.5.2
管理者代表
4.4.1
资源、作用、职责和权限
4.4.1
结构和职责

11
1.6
QEO方针、目标
5.3
5.4
质量方针
质量目标
4.2
4.3.3
环境方针
目标、指标和方案
4.2

4.3.3
职业健康安全方针
目标

12
1.7
文件更改记录

13
2
规范性引用文件
2
引用标准
2
引用标准
2
规范性引用文件

14
3
术语和定义
3
术语和定义
3
定义
3
术语和定义
2
术语
15
4
质量、环境和职业健康安全三合一管理体系
4
质量管理体系
4
环境管理体系要求
4
职业健康安全管理体系要素
3
质量管理基本要求
17
4.1
总要求
4.1
总要求
4.1
总要求
4.1
总要求
3.1
3.3
一般规定
质量管理体系的策划和建立
18
4.2
文件要求
4.2.1
4.2.2
4.2.3
4.2.4
总则
质量手册
文件控制
记录控制
4.4.4
4.4.5
4.5.4
文件
文件控制
记录控制
4.4.4
4.4.5
4.5.3
文件
文件和资料控制
记录和记录管理
3.3

3.5
质量管理体系的策划和建立
文件管理
19
5
管理职责
5
管理职责
4.4.1
资源、作用、职责和权限
4.4.1
结构和职责

22
5.1
管理承诺
5.1
管理承诺
4.2
环境方针
4.2
职业健康安全方针

23
5.2
以顾客为关注焦点
5.2
以顾客为关注焦点
4.3.1

4.3.2
环境因素

法律法规和其他要求
4.3.1

4.3.2
对危险源辨别、风险评价和风险控制的策划
法规和其他要求

24
5.3
QEO方针
5.3
质量方针
4.2
环境方针
4.2
职业健康安全方针
3.2
质量方针和质量目标
25
5.4
策划
5.4
5.4.1
5.4.2
策划
质量目标
质量管理体系策划
4.3
4.3.3
策划
目标、指标和方案
4.3
4.3.3
4.3.4

策划
目标
职业健康安全管理方案
3.2

3.3

质量方针和质量目标
质量管理体系的策划和建立
27

施.53333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333
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章节号
质量管理体系
要求
章节号
环境管理体系 规范及使用指南
章节号
职业健康安全管理体系
规范
章节号
工程建设施工企业质量管理规范

5.5
职责、权限与沟通
5.5

5.5.1
5.5.2
5.5.3
职责权限与沟通
职责和权限
管理者代表
内部沟通
4.1
4.4.1
4.4.3
总要求
资源、作用、职责和权限
信息交流
4.1
4.4.1
4.4.3
总要求
结构和职责
协商和沟通
4

13
组织机构和职责
质量信息和质量管理改进
27
5.6
管理评审
5.6
5.6.1
5.6.2
5.6.3
管理评审
总则
评审输入
评审输出
4.6
管理评审
4.6
管理评审
3.4

13.2.4

质量管理体系实施和改进
质量信息和质量管理改进
32
5.7
法律法规和其他要求
5.2

7.2.1
以顾客为关注焦点
与产品有关的要求的确定
4.3.2
法律法规和其他要求
4.3.2
法规和其他要求

33
5.8
QEO目标、指标和管理方案
5.4.1
5.4.2

8.5.1
质量目标
质量管理体系策划
持续改进
4.3.3
目标、指标和方案
4.3.3
4.3.4
目标
职业健康安全管理方案

34
6
资源管理
6
资源管理
4.4.1
资源、作用、职责和权限
4.4.1
结构和职责

36
6.1
资源提供
6.1
资源提供
4.4.1
资源、作用、职责和权限
4.4.1
结构和职责

3.4
质量管理体系实施和改进
37
6.2
人力资源
6.2
6.2.2
人力资源
能力、意识和培训
4.4.2
能力、培训和意识
4.4.1
4.4.2
结构和职责
培训、意识和能力
5

人力资源管理
38
6.3
基础设施
6.3
基础设施
4.4.1
资源、作用、职责和权限
4.4.1
结构和职责

6

8.1

施工机具管理
建筑材料、构配件和设备管理一般规定
39
6.4
工作环境
6.4
工作环境
4.4.1
资源、作用、职责和权限
4.4.1
结构和职责

40
7
产品实现与运行控制
7
产品实现
4.4
实施与运行
4.4
实施与运行
10.

工程项目施工管理
41
7.1
产品实现的过程与运行控制的策划
7.1
产品实现的策划
4.4.6
运行控制
4.4.6
运行控制
3.4

10
质量管理体系的实施和改进
工程项目施工管理
42
7.2
与顾客有关的过程
7.2

7.2.1

7.2.2

7.2.3
与顾客有关的过程
与产品有关的要求的确定
与产品有关的要求的评审
顾客沟通
4.4.6
运行控制
4.4.6
运行控制
7

投标及合同管理

44
7.3
设计和开发(删减)
7.3

设计和开发

4.4.6
运行控制
4.4.6
运行控制

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贵州久联建筑工程有限公司
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GB/T28001—2001
GB/T 50430-2007
章节号
质量管理体系
要求
章节号
环境管理体系 规范及使用指南
章节号
职业健康安全管理体系
规范
章节号
工程建设施工企业质量管理规范

7.4
采购
7.4
7.4.1
7.4.2
7.4.3

采购
采购过程
采购信息
采购产品的验证
4.4.6
运行控制
4.4.6
运行控制
6.2

8

9
11.5
施工机具配备
建筑材料、构配件和设备管理
分包管理
检测设备管理
46
7.5
生产和服务提供与运行控制
7.5

7.5.1

7.5.2

7.5.3

7.5.4
7.5.5
生产和服务提供
生产和服务提供的控制
生产和服务提供过程的确认
标识和可追溯性
顾客财产
产品防护
4.4.6
运行控制
4.4.6
运行控制
8.4

8.5

10
建筑材料、构配件和设备的现场管理
发包方提供的建筑材料、构配件和设备
工程项目施工管理
48
7.6
监视和测量设备控制
7.6
监视和测量设备控制
4.5.1
监测和测量
4.5.1
绩效测量和监视
11.5
检测设备管理
51
8
测量、分析和改进
8
测量、分析和改进
4.5
检查
4.5
检查和纠正措施

52
8.1
监视和测量总则
8.1
总则
4.5.1
监测和测量
4.5.1
绩效测量和监视
12
质量管理自查与评价
53
8.2
监视和测量
8.2
8.2.1
8.2.2
8.2.3

8.2.4
监视和测量
顾客满意
内部审核
过程的监视和测量
产品的监视和测量
4.5.1
4.5.2
4.5.5
监测和测量
合规性评价
内部审核
4.5.1
4.5.4
绩效测量和监视
审核
3.4

10

11

12
质量管理体系实施和改进
工程项目施工质量管理
施工质量检查与验收
质量管理自查与评价
54
8.3
不合格品控制
8.3
不合格品控制
4.5.3
不符合、纠正措施和预防措施

4.5.2

4.4.7
事故、事件、不符合、纠正和预防措施
应急准备和响应
8.4

11.4
建筑材料、构配件和设备验收
施工质量问题的处理
58
8.4
数据分析
8.4
数据分析
4.5.1
监测和测量
4.5.1
绩效测量和监视
13
质量信息和质量管理改进
59
8.5
改进
8.5
8.5.1
8.5.2
8.5.3
改进
持续改进
纠正措施
预防措施
4.2
4.3.3

4.5.2

4.4.7
环境方针
目标、指标和方案
不符合，纠正措施与预防措施
应急准备和响应
4.2

4.3.4

4.5.2

4.4.7
职业健康安全方针
职业健康安全管理方案
事故、事件、不符合、纠正和预防措施
应急准备和响应
3.4

13

质量管理体系实施和改进
质量信息和质量管理改进
60

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章节号
质量管理体系
要求
章节号
环境管理体系 规范及使用指南
章节号
职业健康安全管理体系
规范
章节号
工程建设施工企业质量管理规范

8.6
环境因素
5.2
顾客为关注焦点
4.3.1
4.3.2
环境因素
法律法规和其他要求
4.3.1

4.3.2
对风险源辨别、风险评价和风险控制的策划
法规和其他要求

62
8.7
危险源辨别、风险评价和风险控制
5.2
以顾客为关注焦点
4.3.1
4.3.2
环境因素
法律法规和其他要求
4.3.1

4.3.2
对风险源辨别、风险评价和风险控制的策划
法规和其他要求

63
8.8
应急准备和响应
8.5.3
预防措施
4.4.7
应急准备和响应
4.5.2

4.4.7
事故、事件、不符合、纠正和预防措施
应急准备和响应

64
附件1：QEO管理体系组织结构图
65
附件2：QEO管理体系职能分配表
66
附件3：QEO管理体系程序文件目录
69
附件4：公司地理位置图
71
附件5：公司平面图
73
附件6：施工过程控制图
74

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手册颁发令
版本
B／0
章节
1.1
页码
7

本B版管理手册依据GB/T19001-2008《质量管理体系 要求》、GB/T24001-2004《环境管理体系 要求及使用指南》和GB/T28001-2001《职业健康安全管理 规范》三个标准和GB/T 50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》，结合公司实际编制，手册明确了质量、环境与职业健康安全方针、质量、环境与职业健康安全管理体系要求、体系框架、运行模式，是指导公司质量、环境与职业健康安全管理活动、实现质量、环境与职业健康安全方针和目标的纲领性文件和行动准则，现予发布。公司各部门及全体员工都必须认真贯彻执行。
本B版管理手册经公司总经理办公会讨论通过，现正式批准发布，自2011年6月1日起实施。
B版管理手册发布时，原A版手册同时作废。

贵州久联建筑工程有限公司
总经理：
2011年5月26日

管理手 册
贵州久联建筑工程有限公司
编号
JLJZ/QEO/SC-2011
公司简介
版本
B／0
章节
1.2
页码
8

贵州久联建筑工程有限公司是贵州新联爆破工程有限公司旗下的全资子公司，成立于2008年12月29日。公司注册资本金2000万元，年施工能力5亿元以上，是行业中一支生机勃勃的新生力量。主要从事28层及以下、单跨跨度36米及以下的房屋建筑工程；高度120米及以下的构筑物；建筑面积12万平方米及以下的住宅小区或建筑群体、机械设备租赁等经营业务。公司成立后，对市场进行细分，承继了爆破公司的相关建筑业务，并致力于拓展民用建筑更为广泛的领域，取得了良好的社会效益及经济效益。目前，公司拥有“房屋建筑工程施工总承包”二级资质。
公司实行董事会领导下的总经理负责制；公司现有经济管理人员45人，现有注册建造师13名，工程技术人员107人。
公司成立以来，一直致力于打造自身的优良平台，同时凭借优秀的管理团队及过硬的技术力量，在短短的一年时间内，先后承接了贵州久联民爆器材发展股份有限公司九八四四、九八五五生产分公司技改项目及附属设施建设工程；贵州省遵义市“翠堤丽苑”1号楼工程；贵州省遵义市“金旭·城上城”商住楼工程；贵州省遵义市汇川区高桥镇泥桥村经适房工程；贵州省遵义市帝豪经适房三区工程。
贵州久联建筑工程有限公司以诚信作为企业的核心价值观，奉行“今天的质量是企业的市场，企业的信誉是无形的市场，用户的满意是永恒的市场”的市场理念，坚持“信守合同，全面履约，走质量效益型发展道路”，努力实现“工程交验合格率100%，客户投诉处理率100%，客户满意率高于95%”的质量目标，为客户提供最佳服务，赢得了广大客户、行业主管部门、金融机构的充分信赖，为公司进一步持续健康发展奠定了坚实的基础。
跨入新的发展时期，贵州久联建筑工程有限公司将以海纳百川之态，积极引进各类专业人才，积极建设具有凝聚力、亲和力和包容性的企业文化，努力打造一支有战斗力的精英团队，制定全新的发展计划，不断寻求新的发展机遇，积极研究资本运营，整合资源，努力实现公司低成本扩张、做强做大企业的发展目标。与此同时，公司更加注重追求在愉悦的合作中与业主的共同促进，共同发展，励精图治，锐意进取，共同建设更加辉煌灿烂的明天！
公司名称：（中文）贵州久联建筑工程有限公司
（英文）Gui zhou jiu lian construction engineering limited corp
公司地址：贵阳市新华路102号富中商务大厦14、16楼  
联系电话（传真）：0851-5503452 
 邮　　编：550002

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JLJZ/QEO/SC-2011
前言
版本
B／0
章节
1.3
页码
9

本公司《管理手册》(即质量、环境和职业健康安全管理手册)是依据GB/T 19001-2008 idt ISO 9001： 2008标准、GB/T 24001-2004 idt ISO 14001：2004标准、 GB/T 28001-2001标准和GB/T 50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》的要求结合公司的实际情况而制定的。
《管理手册》阐述了公司的质量、环境和职业健康安全方针和目标，概括描述了公司的QEO管理体系，以及改进其有效性时采用“PDCA”的方法。 覆盖了公司所应控制的质量、环境和职业健康安全管理体系要求，并就涉及到的与质量、环境和职业健康安全管理有关的职责、权限、相关活动做了明确规定。
《管理手册》中的质量、环境和职业健康安全方针及目标同公司的宗旨相适应，是公司对满足顾客和相关方要求的承诺，是对持续改进和污染预防的承诺，是对遵守适用的法律、法规和其他要求的承诺。
《管理手册》是公司实施QEO管理体系的法规性、纲领性文件，是全体员工的行动准则。
此外，作为《管理手册》的支持性文件，编制了《程序文件》和相关的作业文件(包括设定的记录)，详见附件3：QEO管理体系程序文件目录。
QEO管理手册的管理：
1） QEO管理手册由公司工程管理部拟稿，经公司各部门主要负责人及员工代表审核会签，报公司管理者代表审核，呈公司总经理批准，由公司管理者代负责组织实施。
2） QEO管理手册分“受控”与“非受控”两类。在封面扉页盖“受控状态”印章标明。QEO管理手册由工程管理部负责管理，按规定发放。
3） QEO管理手册发放对象是公司领导、中层干部及直接承担QEO职责的部门和人员。
4） 非受控手册的发放对象是顾客和相关方。
5） 受控手册持有人应妥善保管，不得外借、复印、涂改及遗失；调离公司或因工作岗位变动时，应将QEO管理手册及时交还工程管理部处理。公司内部人员不得使用“非受控”标识的手册。
6） QEO管理手册换版
①QEO管理手册修改由工程管理部根据情况需要提出，交管理者代表审核报公司总经理批准后生效，由工程管理部按规定修改发放。
②QEO管理手册换版，是由于公司组织机构、主营业务、外部环境条件发生重大变化；或标准换版，引起修改量增大时，由公司决定是否换版，版本号由A版变为B版，并类推，具体要求按《文件控制程序》进行。

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JLJZ/QEO/SC-2011
范围及删减说明
版本
B／0
章节
1.4
页码
10

1目的
《管理手册》用于证实本公司有能力稳定地提供满足顾客和有关法律、法规要求的产品(工程) ；通过QEO管理体系的有效运行，持续改进，满足顾客和相关方要求，增强顾客和相关方满意。
2适用范围
本手册适用于贵州久联建筑工程有限公司与QEO管理体系有关的各职能部门、工程项目部。体系范围：建筑工程的施工、安装和服务以及建筑工程有关的辅助过程的质量、环境和职业健康安全管理. 是向顾客展示质量保证能力和实施环境污染预防控制、节能降耗、安全生产、文明施工、不断提高职业健康安全绩效的纲领性文件，并为第三方提供审核的依据。

3删减说明
1）删减内容
GB/T19001-ISO9001：2008标准的7.3“设计和开发”条款。
2）删减说明
规范等均由顾客提供，公司没有产品设计和开发权责。
此删减不影响本公司提供满足顾客和适用法律法规要求的建筑工程的施工的能力和责任。

管理手 册
贵州久联建筑工程有限公司
编号
JLJZ/QEO/SC-2011
管理者代表任命书
版本
B／0
章节
1.5
页码
11

兹任命： 为公司QEO管理体系管理者代表
职责和权限如下：
1)确保按标准要求建立、实施和保持质量、环境和职业健康安全管理体系；参与制订并实施公司的质量、环境和职业健康安全方针和目标。
2)确保向最高管理者报告QMS、EMS和OHSMS三合一管理体系的绩效和提改进建议，以供管理评审，并为持续改进QEO管理体系提供依据。
3)确保在整个公司内提高满足顾客要求和适用法律和其它应遵守要求的意识。
4)有权组织协调处理，在公司生产经营中与QEO管理体系相关的公司内外部协商和沟通问题。

贵州久联建筑工程有限公司
总经理：
2011年5月26日

管理手 册
贵州久联建筑工程有限公司
编号
JLJZ/QEO/SC-2011
QEO方针、目标
版本
B／0
章节
1.6
页码
12

一、质量、环境和职业健康安全方针：
精品交给业主 健康留给你我 绿色献给社会
方针体现了公司的管理理念、追求的目标及发展方向。公司承诺遵守国家的法律、法规及其他要求，做守法企业。通过过程管理的方法，采用先进的技术，全员参与，精心施工，不断改进施工工艺，创建精品工程；通过科学规范的管理，持续改进公司的管理能力，关注人员的安全健康，预防污染，控制危害，减少对人体的不良影响，实现以人为本的目的；通过先进技术的应用，营造优美环境，降低消耗，减少浪费，还人类一片蓝天，给社会温暖阳光。主动征求相关方的意见，通过全员的不懈努力，不断追求卓越，交给顾客满意的精品工程。客户的满意是企业成存和发展基石，是企业持续发展的动力。
二、质量、环境和职业健康安全目标
1、质量：
1）质量零缺陷；
2）全年各项工程验收合格率达100%；
3）竣工资料合格率100%。
2、环境:
1）环境污染事故为零；
2）固体废弃物分类处理；
3）严禁使用国家明令禁止的建筑材料；
4）相关方对环境的投诉为零。
3、职业健康安全目标：特、重大安全零事故；轻伤控制在每年3‰人次内。环境目标：
1）人身死亡、重伤事故为零；
2）力争全年无轻伤以上安全事故，轻伤及以下的安全事故控制在5人次内；
3）杜绝严重未遂事故；
4）机械事故、火灾事故、一般及以上交通事故、一般及以上设备事故为零；
5）安全设施设置合格率100％；
6）安全生产责任制度落实率达100％；
7）项目工程施工人员入场安全教育率达100％。

贵州久联建筑工程有限公司
总经理：
2011年5月26日

管理手 册
贵州久联建筑工程有限公司
编号
JLJZ/QEO/SC-2011
文件更改记录
版本
B／0
章节
1.7
页码
13

号
修改
日期
修改
章节
主要修改内容描述
修改
审批
备注

管理手 册
贵州久联建筑工程有限公司
编号
JLJZ/QEO/SC-2011
引用标准
版本
B／0
章节
2
页码
14

2.1 GB/T 19000-2008 idt ISO 9000： 2005 《质量管理体系 基础和术语》
2.2 GB/T 19001-2008 idt ISO 9001： 2008 《质量管理体系 要求》
2.3 GB/T 24001-2004 idt ISO 14001：2004 《环境管理体系 要求及适用指南》
2.4 GB/T 28001-2001 《职业健康安全管理体系规范》
2.5 GB/T 50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》
注：贵州久联建筑工程有限公司的施工用法律法规标准详见公司总《标准规范目录》

管理手 册
贵州久联建筑工程有限公司
编号
JLJZ/QEO/SC-2011
术语和定义
版本
B／0
章节
3
页码
15

3.1本《管理手册》采用《GB/T 19001-2008idt ISO 9000： 2005 经营管理体系基础和术语》、《GB/T 24001-2004 idt ISO 14001： 2004环境管理体系要求及适用指南》、《GB/T 28001-2001 职业健康安全管理体系规范》和GB/T 50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》中给出的术语和定义。
3.2本《管理手册》根据本公司工程施工特点还采用如下术语和定义。
3.2.1顾客
指同本公司以合同或协议形式，所需建筑工程施工的组织或个人，有时将其称为建设单位、甲方、业主等。
3.2.2技术交底
以工程项目施工技术负责人为主，在各项工程正式施工前，根据图纸和各项质量验收规范要求对参与施工的有关负责人、施工人员，进行的专业施工技术交代。
3.2.3产品
本公司产品指经本公司组织施工的工业与民用建筑工程。
3.2.4隐蔽工程
在工程施工中将被下一工序所封闭、掩埋、不外露的工程。
3.2.5单位工程
具备独立施工条件并能形成独立使用功能的建筑物及构筑物为一个单位工程。
3.2.6分部工程
在单位工程中按结构部位、施工特点或施工任务的不同划分的若干工程。
3.2.7分项工程
在分部工程中，按不同施工方法、工序划分的若干工程。
3.2.8工程质量评定
按分部、分项、单位工程和建设项目逐段进行的质量评定。
3.2.9工程质量
以工程项目质量管理负责人为主，在各项工程正式施工前，根据国家现行的规程规范和ISO9000标准要求对参与施工的有关负责人、施工人员，进行的施工质量交代。
反映工程满足相关标准规定或合同约定的要求，包括其在安全、使用功能及其在耐久性能、环境保护等方面所有明显和隐含能力的特性总和。
3.2.10观感质量
通过观察和必要的测量所反映的工程外在质量。
3.2.11验收
工程在施工单位自行质量检查评定的基础上，参与建设活动的有关单位共同对检验批、分项、分部、单位工程的质量进行抽检复验，根据相关标准以书面形式对工程质量达到合格与否做出确认。

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贵州久联建筑工程有限公司
编号
JLJZ/QEO/SC-2011
术语和定义
版本
B／0
章节
3
页码
16

3.2.12进场验收
对进入现场的材料、构配件、设备等按相关标准规定要求进行检验，对产品达到合格与否做出确认。
3.2.13交接检验
由施工的承接方与完成方经双方检查并对可否继续施工做出确认的活动。

3.3本《管理手