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深圳招聘专员面试题目和答案题目一：针对网约车司机，现在出台政策要对他们开展理论、人文、英语的培训考核，有人说符合当前社会发展趋势，有利于提升素质；有人说没有必要浪费精力，只要有驾驶证，技术好就可以了；还有人说要提高网约车的准入门槛。对此你怎么看？专家审题专家审题本题为社会现象中常见的多观点社会发展类问题，是对网约车司机采取的一些措施，文中提到了进行培训，不同的人群对此有不同看法，我们可以对他们的看法进行点评，同时给出自己的看法。如果我们与其中的观点一致，顺着题目给出的观点谈即可，如果观点与题目不一致，可以另立新的观点，再展开论述。题目三个“有人说”是针对其必要性进行分析，我们探讨必要性的同时，可以联系现实情况分析其存在问题，再提出解决办法。审题点审题点1：“针对网约车司机，现在出台政策要对他们开展理论、人文、英语技能培训针对网约车司机，现在出台政策要对他们开展理论、人文、英语技能培训”要对网约车司机进行培训，培训对于一个人的提升是非常有帮助的，但是结合网约车司机这样的一个群体来看，学习人文、学习英语可能与他们的工作关联度不太大，效用就不高。审题点审题点2：“有人说符合当前社会发展趋势，有利于提升素质有人说符合当前社会发展趋势，有利于提升素质”英语是世界上使用最广泛的语言，掌握英语有助于更好的与外国友人进行交流。同时学习理论和人文知识能够让司机积累更多文化知识，体现在外在能让他们与人交流更加礼貌，言行举止更加文雅。如此对于他们的帮助是很大的，既是响应学习型社会的需求，又能让其自身更好地服务乘客，提升城市形象。但是全面培训的话，时间长覆盖面广，难以操作。同时会打击司机的积极性。审题点审题点3：“有人说没有必要浪费精力，只要有驾驶证，技术好就可以了有人说没有必要浪费精力，只要有驾驶证，技术好就可以了”当然，这个观点是指培训的效用不大，我们再深入分析，驾驶员技术好是必备的，这是作为“车主”的首要条件和基本要求，只要达标，理应可以从事这项业务。但如果只是要求驾驶证和驾驶技术，缺少道德和素质的网约车司机会危害乘客安全，带来不利影响，甚至影响社会治安的稳定。审题点审题点4：“还有人说要提高网约车的准入门槛还有人说要提高网约车的准入门槛”这里所说“提高准入门槛”是针对网约车的司机的素质而言的，如果门槛关把好了，就不需要进行培训。但我们知道时代是变化发展的，而且网约车的司机仅有知识是不够的，比如之前所见，司机骚扰女乘客的新闻屡见不鲜，甚至出现杀人事件，可见对于提高网约车的准入门槛是必要可行的手段，而我们把好门槛关之后还要进一步对他们进行监督。故本题的答题思路可为：表态三个观点切片，分别正反论证完善措施。正确示例正确示例对于题目中的三个观点，我认为应理性看待。对网约车司机进行培训，有其利好之处。一是提升司机综合素养。培训课程可以短期内提升司机的综合素质和英语水平，方便司机与国外友人交流，为乘客讲解城市文化发展历程，更可以通过积累知识，耳濡目染提高自身的文化素养，言行举止更为礼貌得体，更好为乘客服务。北京的出租车司机大部分就是如此，获得大家好评。二是可以助力平台长远发展。用户评价高，则用户黏性提升，如此可促进网约车平台的长久可持续发展。三是可以提升城市形象。网约车司机是对外展示服务和城市品牌的很好渠道，提高网约车司机的综合素质，也就能够给外来客人好的出行体验，从而有助于城市整体文化水平的提高。我们也要看到其存在问题：如果所有司机都要进行这些培训考核，恐怕效能是极低的，也会打消文化水平不高的司机的积极性。当然，题目中有人认为只需要驾驶证和驾驶水平，并不需要培训，这一观点我认为是基于对“车主”这一职业的理解，车主只要能确保有资质，并且确保行车安全，就是网约车企业的宗旨，这就基本满足乘客的需求了。但是网约车司机很多都是兼职，有些素质不高，这就导致本身的职业道德素养缺失，甚至存在一些损害乘客利益的行为。比如泄露用户信息、骚扰甚至强奸、谋杀事件也曾见诸报端，骇人听闻。我也认同“要提高门槛”这一观点，提高司机认证的门槛可以确保司机的综合能力，减少培训成本。但是仅靠提高门槛，没有后期的长效培训以及持续监督，也可能会出现以上负面问题。因此我们必须高度重视，解决群众的忧患。第一，加强审核力度，提高准入门槛。要限制司机驾龄，通过网络实操考核驾驶车技，理论考核道路安全知识，并对申请者的征信等进行全方位的考察，优先让各方面素质高全职的车主加入。第二，科学选择科目，提高培训效能。定期利用互联网APP等手段，对网约车的日常驾驶理论、人文知识、沟通方式方法等进行培训，提升其服务水平；还要针对司机开展全方位的道德素质培训学习，强化司机的责任感和职业荣誉感；针对一线城市和深圳招聘专员面试题目和答案编号：eaebbac455d0b1943e787d524f93e6d62022/12/4第1页，共5页国际化成果突出的旅游城市可以试点培训英语科目，而使用程度不高的城市不必把此项纳入考核。第三，平台技术升级，提升服务水平。通过与警务系统的介入，完善一键报警服务，助力乘客安全服务再上新台阶；同时加大软件开发力度，提供多种服务语言，加入导游解读功能，提升使用便捷度，为旅程增添色彩。题目二：习近平总书记谈及青年人要度过的“五关”，包括跳蚤关、饮食关、生活关、劳动关、思想关，就劳动关你打算如何办？专家审题专家审题本题属于态度观点类题目。习近平总书记针对青年人提出的“五关”，我们可简述其意义，着重分析一下“劳动关”的重要性，并结合自身谈一下，我们该如何度过“劳动关”。审题点审题点1.“习近平总书记谈及青年人要度过的五关习近平总书记谈及青年人要度过的五关”习近平总书记谈及青年人要度过的五关，由此可见，跳蚤关、饮食关、生活关、劳动关、思想关是针对青年人提出的。青年一代是国家的未来，我们常说“青年兴则国家兴，青年强则国家强”，青年承担着国家发展的重任。同时作为年轻人，在到基层工作时，也应该努力调整自己。因此在作答本题时要重点针对青年自身提出做法，保证答题针对性。审题点审题点2.“就劳动关你打算如何办。就劳动关你打算如何办。”劳动关意味着什么？新时代的劳动关又该如何定义？习近平总书记年轻时在陕北做知青时所经历的劳动关是体力的劳动，同时也是基层工作的劳动。新时代的劳动关，应该是青年人步入职场，深入基层工作后的身体力行，是脚踏实地的实践，在劳动中，在工作中，不断提高自己干事创业的本领。这也是我们要在答题时着重展开的。正确示例正确示例习近平总书记的“五关”是其在陕北知青岁月中难忘的经历，不仅仅反映了当时基层工作的艰苦，同时对于习近平总书记的个人成长有着重要的指导意义。特别是劳动关，习近平总书记在书中谈到，在梁家河村，他能扛二百斤麦子，走十里山路，不换肩膀，这不仅增强体质，还磨练了他的意志。新时代的中国特色社会主义劳动关，对于青年人成长有着更为深刻的内涵。经历劳动关，能够让青年人以更加饱满的热情投身到我国基层建设中，实现自己的人生价值和理想，带动国家基层建设，促进国家协调发展。作为一名励志成为公务员的年轻人，在以后的工作中要身体力行度过劳动关，提高自己干事创业的本领。做到以下几点：一是提高个人思想认识。以精神动力支撑工作开展，努力度过劳动关。在以后的工作中我会牢固树立以人民为中心的发展思想，通过“两学一做”学习教育、“不忘实心、牢记使命”主题教育及习近平总书记系列讲话精神，丰富自己的头脑，让自己以更加饱满的状态，更充沛的自信投入到工作中，克服劳动关中的困难，为工作开展奠定基础。二是强化个人工作学习。通过多方学习夯实工作基础。一方面我会细致深入的学习单位规章制度，自觉遵守单位规定，约束自身行为，规范权力运行。另一方面，我会认真学习业务知识，如会计操作指南、党员信息录入与管理、惠民政策解读等，让自己更快速地融入工作，为民办事。此外，我会跟随单位领导同事多下基层，到农村了解百姓需求，通过实地走访、入户等方式，对当下正在落实的脱贫攻坚、环境保护、乡村振兴等重大政策询问百姓意见，听取民声，保证每一项政策科学有效落实。以此来提高自己干事创业的本领，度过劳动关。三是不断进行反思提升。及时查漏补缺，调整工作方向，提高工作效率。在工作中，我会通过撰写工作日志的方式，总结一天工作，对于问题或失误，会主动向领导及同事请教并积极改正，不断完善自己的工作能力，在度过劳动关中让自己得到更好的成长。最后，我想说的是，海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。我一定会尽自己最大的努力度过劳动关，在自己的岗位上绽放出青春的光彩！题目三：近期防汛形势严峻，洪水灾害频繁发生。洪水来势凶猛并会伴随泥石流、山体滑坡等自然灾害，造成人员伤亡与经济损失。洪水过后的乡村一片安详，又恢复了流水潺潺山清水秀的景象。你作为报社记者，到实地了解到情况后会如何进行采访以及写稿思路是什么？专家审题专家审题本题属于组织管理类题目，题干有两问，要求进行采访及说明写稿思路，属于非常规类的题目，可以逐一进行作答。按照面向不同主体开展采访，再按照事件先后顺序进行写稿即可。下面结合这道题目进行详细分析。深圳招聘专员面试题目和答案编号：eaebbac455d0b1943e787d524f93e6d62022/12/4第2页，共5页审题点审题点1：“近期防汛形势严峻，洪水灾害频繁发生。洪水来势凶猛并会伴随泥石流、山体滑坡等自然灾害，造成人员近期防汛形势严峻，洪水灾害频繁发生。洪水来势凶猛并会伴随泥石流、山体滑坡等自然灾害，造成人员伤亡与经济损失伤亡与经济损失”采访的背景为洪水灾害严重，且带来人员伤亡及经济损失。所以采访中可以谈及了解洪水带来的伤害、走访拍照进行前后对比。且洪水灾害频繁发生，也可以了解洪水发生的原因，前置准备、过程中的救援及人员安置以及卫生防疫宣传等。通过采访洪水灾害的整体情况进行写稿。审题点审题点2：“洪水过后的乡村一片安详，又恢复了流水潺潺山清水秀的景象洪水过后的乡村一片安详，又恢复了流水潺潺山清水秀的景象”洪水过后乡村得到了恢复，变得安详，属于洪水处理中优秀的例子，所以可以了解洪水过后的处置措施，以及后续防洪的相关举措。且洪水发生之后，对于在洪水灾害中有突出贡献的人也可进行了解，比如了解基层干部的做法，洪水中的好人好事、英雄事迹等，通过讲故事的形式丰富稿件内容。审题点审题点3：“你作为报社记者，到实地了解到情况后会如何进行采访以及写稿思路是什么你作为报社记者，到实地了解到情况后会如何进行采访以及写稿思路是什么”题干提出了两个问题，只要问什么答什么，逐一进行回答即可。问题一是如何进行采访。因此我们需确定采访对象、采访形式及采访内容。比如可以面向村民、村干部、受害者、救援队、防汛英雄等通过面访、电话访问、走访等方式了解审题点1、2所分析内容。问题二是写稿思路，可以按照时间顺序分模块进行写稿，如受灾原因、灾害实况、救援行动、英雄故事、灾后恢复等进行展开。故本题的答题思路可为：首先，说明报导洪水灾害的意义；其次，分主体进行采访了解洪水灾害；最后，按时间顺序梳理写稿模块。正确示例正确示例报道洪涝灾害事关洪水的社会舆论度与关注度，对于人民重视预防洪水灾害、自觉保护环境至关重要。因此，如果由我负责本次采访，我将通过以下方面进行开展。第一，做好前期准备。我会先准备好录音机、摄像机、提问稿、签字笔等采访用品，将与本次洪涝灾害关联较大的村民、村干部、救援队伍等列为采访对象，提前与采访对象对接，确定时间进行采访。第二，了解灾害情况。我会通过实地走访村干部表明来意，并向询问此次洪水灾害影响的范围及时间，人员伤亡情况，对于农作物产量、住房、生产经营所产生的影响；同时跟随村干部至洪水灾害发生地拍摄灾后图片进行对比，了解当时的洪水水位、引发的自然灾害等情况，以对灾害形成全面了解。第三，收集救援故事。我会在路上随机采访村民，了解他们灾后的心理变化，对于救援队伍的感激之情，灾后的生活状态等。并在交谈中收集灾害中勇于救人、乐于助人等人物故事，通过走访故事当事人了解其帮助他人时的心路历程，具体做法，收到感谢时的心理感受，详细记录灾害中的感人瞬间。第四，灾后重建方法。我走访镇及其以上的有关部门了解受灾原因、以及灾后乡村建设如防汛设施建设、洪水预警设备等；同时我会致电给有关专家，了解灾后个人卫生、饮用水、食物等注意事项，做好记录。第五，了解救援情况。我会通过电话采访的形式联系救援消防队伍。向其了解救援规划、救援实操方法、施救过程遇到的困难及解决方法，营救结果，从而还原救援行动中消防官兵的逆行行为。同时向其了解洪水灾害中自救及救人的方法，常见的错误示范等。 采访后我将开始进行撰稿，具体写稿思路如下：首先是强调本次洪水灾害带来的损失说明灾害的严重性及产生的原因，引起读者注意；其次描述洪水灾害过程中的救援情况，重点展开救援队伍的救援部署、开展救援的动作、成果，展示救援队伍的英勇无畏；再次分享灾害中的感人瞬间，详细记录当事人的感想，以此传播正能量；最后阐述乡村灾后重建方法并科普受灾自救方法及灾后注意事项，以提升读者对于洪水灾害的了解。相信经过传播报道，会引起更多的人关注洪水灾害，减少环境破坏，共同建立美好幸福家园。题目四：AB两个小区之间有一个过道，A小区业委会出于安全考虑，把这个过道给封住了。但是却使B小区居民因此出行不便，B小区居民就和A小区的业委会吵了起来。作为社区的工作人员，领导让你处理这个事情，你会怎么做？专家审题专家审题本题是一道应急应变类题目。本题中给出了AB小区居民双方的矛盾，让考生进行调解。考生可以安抚情绪、了解情况后，根据具体情况针对性调解，从而让双方满意。下面结合题目具体分析：审题点审题点1：“AB两个小区之间有一个过道，两个小区之间有一个过道，A小区业委会出于安全考虑，把这个过道给封住了。小区业委会出于安全考虑，把这个过道给封住了。”深圳招聘专员面试题目和答案编号：eaebbac455d0b1943e787d524f93e6d62022/12/4第3页，共5页审题点1是矛盾的产生背景。AB两个小区之间有一个过道，A小区业委会出于安全考虑，把这个过道给封住了。这里没有交代这个过道产权归属，因此考生可以从这一角度考虑后续争议点所在。可以通过由易到难假设处理。如比较简单的是该过道产权归A所有，那么争论就没有什么意义了，B小区无权干涉A小区管理，对B小区做好解释即可。结合此可以增加难度，如产权存在争议，那么就要协调双方，甚至请来住建等部门，对是否封住过道进行讨论，达成统一意见后确定后续工作。也可以增加难度，如A小区封住过道不合理，比如存在安全隐患等，那么这种就要要求A小区拆除围墙，避免隐患。在解决好双方争议后，可以后续持续关注这项工作。审题点审题点2：“但是却使但是却使B小区居民因此出行不便，小区居民因此出行不便，B小区居民就和小区居民就和A小区的业委会吵了起来。作为社区的工作人员，领导小区的业委会吵了起来。作为社区的工作人员，领导让你处理这个事情，你会怎么做让你处理这个事情，你会怎么做？”这里交代了考生的身份定位以及矛盾点。身份定位为社区的工作人员，领导让你去处理这个事情，因此考生有权限协调解决好此事。这里主要的矛盾点是因A小区封住过道导致B小区居民因此出行不便，于是双方吵了起来。考生需要先解决现场吵了起来的矛盾，再结合审题点1解决过道是否应该封住的矛盾。因此，本题的答题思路是：首先，安抚情绪，了解情况；其次，分类处理，化解矛盾；最后，持续关注，后续提升。正确示例正确示例作为社区的工作人员，面对AB小区间的争议，我会积极应对，争取可以调解双方矛盾。我会做出如下处理：首先，安抚情绪，了解情况。一方面，我会告知AB小区的争吵居民，争吵无法解决问题，希望双方可以先冷静下来，并承诺他们我一定会解决问题，争取给双方一个满意的答复。另一方面，我会请AB小区业主委员会派出代表进行沟通，详细了解一下双方反映的具体情况及具体诉求，并及时做好记录。我也会及时查阅资料了解过道的产权归属，以备可以更有依据地解决问题其次，分类处理，化解矛盾。在全面了解情况后，我会针对性调解矛盾。如果所封过道产权归属于A小区自身所有，且确实封住过道能够减少外来车辆和人员的流动，进而提升小区安全，那么我会告知B小区居民A小区封住过道的初衷，并与B小区居民明确过道产权归A小区所有，因此A小区有自行处置过道的权利，相信通过我的解释会使B小区居民配合该项工作。如果所封过道存在产权争议，那么我会请住建部门以及AB小区双方代表召开座谈会，会上就封住过道的安全性、可行性、过道的产权等内容进行讨论，最终在双方达成共识的情况下确定是否拆除。如果所封过道会存在消防安全隐患，我会请消防部门工作人员来到现场进行研判，并责令A小区立刻拆除围墙，做好整改工作。对A小区物业进行批评教育，避免类似事情再次发生。最后，持续关注，后续提升。在调解好双方争议后，我会及时关注对AB小区间存在的其他问题及时协调处理。同时，我会持续关注社区内群众的邻里关系，加强群众矛盾调解的能力，以便未来可以更好地开展工作。题目五：材料中提到的玩具企业不适合带薪休假，你怎么看？专家审题专家审题本题属于要结合材料作答的综合分析题目，题目中有“材料中提到”或者类似字眼的时候，一定要注意结合材料提供的信息，因为在材料里其实已经涉及一些答题要点。回顾材料，主要观点是玩具企业执行带薪休假会导致企业亏损，所以不适合带薪休假。对于这种综合分析题目，我们应该把重点放在解决问题上。我们的关注点不是企业适不适合带薪休假，而应该是，企业带薪休假执行中的什么问题导致了亏损，所以不管我们对这种观点支持与否，我们的答题重点应该放在企业可能存在什么问题，导致了带薪休假后的亏损，我们如何帮助企业落实带薪休假制度，解决企业亏损上。接下来，我们结合材料和题干进行详细分析。审题点审题点1：“玩具企业不适合带薪休假玩具企业不适合带薪休假”带薪休假是好事，既可以保障职工的权益，又有利于缓解职工的工作压力，从而提升他们的工作效率，所以带薪休假是有积极意义的。而题干中提到的玩具企业不适合带薪休假，结合材料，是因为企业带薪休假后出现亏损，将亏损的原因算在带薪休假上必然是不合适的，所以我们可以提出对这种观点的不认同。而企业亏损必然存在一些深层次的原因，比如企业有利益的考量，职工有现实的无奈，政策有隐藏的漏洞等。而在答题时，光指出问题还不够，关键是要提出解决问题的办法，比如企业可以针对制度做一些简单的调整，让员工分批次轮休，或者是在淡季放假等，这样就能将带薪休假落实到玩具企业上了。所以，我们的答题思路可以是：以带薪休假的积极意义和企业的错误认识引出这种观点的错误性，然后分析企业存在何种问题导致了亏损，最后提出玩具企业落实带薪休假制度的合理建议。正确示例正确示例深圳招聘专员面试题目和答案编号：eaebbac455d0b1943e787d524f93e6d62022/12/4第4页，共5页对于题干中提到的玩具企业不适合带薪休假的观点，本人并不赞成。一方面，带薪休假制度已逐渐深入人心，有利于职工的身心健康，也成为企业招揽人才的手段之一，企业为了经济利益而取消带薪休假，无异于饮鸩止渴，不仅违反了国家的相关规定，从长远来看也是得不偿失的；另一方面，玩具企业在执行带薪休假制度后产生亏损是因为企业在政策执行和自身管理上没有找好平衡点，比如对于市场需求没有宏观的把握、没有合理安排员工的休假时间、没有应对员工休假做好管理和生产等，如果把错误归咎于带薪休假政策本身，这是一种认知上的错误。企业应该避免竭泽而渔的短视效应，认清企业存在的根本问题，而不是牺牲员工休假权利来获得一时的效益，我想，企业可以从以下几方面转型：首先，企业要完善员工管理制度，做好休假安排。可以通过采取一些措施减少在销售旺季带薪休假员工的数量，比如在今年年初或上一年年底对职工带薪休假的时间进行摸底调查，对没有特殊需求的员工，企业可将带薪休假时间分散安排在各个时段，避免员工在销售旺季集中休假，最大限度地保证销售旺季员工的正常出勤，减少因要求带薪休假员工未正常出勤而带来的额外人力成本支出。其次，企业要强化市场需求预测，做好生产管理。玩具企业可以通过查阅历史资料、市场调研和大数据分析，根据以往经验，预测每年销售旺季的销量，通过淡季提前生产确保库存，来应对销售旺季的产量需求，从而节省人力成本。再次，企业要通过生产技术革新，提高生产效率。将自身发展从劳动密集型产业向技术密集型产业转变，减少对于人力资源这一生产要素的依赖，达到减少人力成本的目的。最后，企业要通过打造企业文化，提高员工使命感。强化人性管理，关心员工工作和生活中遇到的困难，培养员工对工作的热爱，增强员工对企业的忠诚度和认同感，使员工能够在单位遇到困难时，适当牺牲个人利益，配合单位做好相关工作。相信在企业领导和员工的共同努力下，玩具企业会转亏为盈，企业员工也会享受到带薪休假，实现双赢局面。深圳招聘专员面试题目和答案编号：eaebbac455d0b1943e787d524f93e6d62022/12/4第5页，共5页