2011年全国人力资源管理师.doc

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工作内容的专业化 C 工作时间的延长 D 工作内容的横向扩展 3、工作分析的结果主要表现为（ C ） A工作说明 B 工作规范 C 职位说明书 D 职位分类 4、用长远的观点看待人力资源管理，注重人才培训的人力资源战略被称为（B ） A 整体性战略 B 积累型战略 C 效用型战略 D 协助型战略 5、管理者继任模型是一种（C ） A 人力资源需求预测方法 B 组织外人力资源供给预测方法 C 组织内人力资源供给预测方法 D 人力资源供需平衡方法 6、人与工作的相互适应是（ B ） A 人事管理阶段的要求 B 人力资源管理阶段的要求 C 战略人力资源管理阶段的要求 D 人力资源管理初级阶段的要求 7、外部招募具有以下优点（ C ） A 会提高员工的士气 B 会提高企业对人力资源的投资的回报 C 可得到更多的人才 D 员工候选人很了解公司 8、通过计算与一项工作有关的各要素总分值来确定该工作相对价值的方法是（C ） A 工作排序法 B 要素比较法 C 要素计点法 D 工作分析法 9、先由教师综合介绍一些基本概念与理论，然后围绕某一项专题进行讨论的培训方式是（D ） A 角色扮演法 B 案例分析法 C 讲授法 D 研讨法 10、国家规定在法定节假日，因工作需要必须安排员工加班的，其加班工资应不低于（C ） A 100的劳动报酬 B 200的劳动报酬 C 300的劳动报酬 D 400的劳动报酬 11、招募专业性人员时，应选择的最佳广告媒体是（ D ） A 全国性的报纸 B 地方性的报纸 C 广播电视 D 特定的杂志 12、绩效考核的最终目标是（ A ） A 绩效改进 B 决定晋升 C 薪酬决策 D 实施奖惩 13、对基层管理人员的培训重点应放在（ B ） A 决策、分权技能 B 管理技能 C 管理技能 D 操作技能 14、在失业保险补助方面，国际劳工组织44号公约规定，无论是津贴还是补助，支付期应为每年至少156个 工作日，在任何情况下也不能少于（ D ） A 72个工作日 B 74个工作日 C 76个工作日 D 78个工作日 15、微观人力资源是指C A 一个地区的人力资源管理 B 国家的人力资源管理 C 特定组织的人力资源管理 D 行业的人力资源管理 16、员工培训的两大内容是（ D ） A 职业技能和专业技能 B 职业品质和职业行为 C 职业态度和职业道德 D 职业技能和职业品质 17、晋升规划属于（ D ） A 岗位职务规划 B人员培训计划 C 人员补充规划 D 人员配置规划18、我国现阶段采取的养老保险制度是（D ） A 由国家负担的养老保险制度 B 由个人自行承担的养老保险制度 C 由社会保险机构提供补偿的养老保险制度 D 社会统筹和个人账户相结合的养老保险制度19、人力资源招募成本有两部分组成，一部分是招募前准备工作发生的成本，另一部分是（ A ） A 选拔成本 B 录用成本 C 安置成本 D 宣传成本20、全方位反馈评价或多源反馈评价的绩效考核方法是（ B ） A 平衡记分卡 B 360度反馈评价 C 关键事件法 D 交替排序法21人力资源管理活动的最终目标是（ C ） A 提高组织的生产力 B 有效管理员工 C 组织目标的达成与组织战略的实现 D 达到组织体系和文化体系的协同发展22、强制性福利又称法定福利，是国家通过立法来强制实施的员工福利政策，主要包括的两大类是（ C ）A 教育保险和病假工资 B 养老保险和人寿保险 C 社会保险和休假制度 D 医疗保险和财产保险23、不同时间、不同组织中的工作性质类似的职务的总和是（ B ） A 职业 B 职级 C 职位 D 职称24、以了解企业员工素质现状为目的的测评是（ B ） A 开发性测评 B 诊断性测评 C 选拔性测评 D 配置性测评25、企业制度是企业文化的重要表现形式，企业制度的基本表现形式和主要内容是（ C ） A 企业财务制度 B 企业考核制度 C 企业民主制度 D 企业薪酬制度26、在制造型企业里，工人们通常按计件领取报酬，在这种情况下的绩效考核的重点是（ B ） A 态度 B 结果 C 能力 D 过程 27、小陈因在工作中受伤住院6个月，公司为他报销了全部医疗费用，并给予一定的经济补偿，这部分费用属于（C ） A 失业保障成本 B 福利费用成本 C 劳动事故保障成本 D 健康保障成本28、舒勒认为人力资源战略的类型可以分为（ C ） A 细分型、协助型 、累积型 B 协作型、灵活型、效用型 C 累积型、效用型、协助型 D 分层型、累积型、双向型 29、在工作分析的方法中，主管人员的分析方法属于（B ） A 参与法 B 写实法 C 观察法 D 访谈法 30、根据霍兰德人业互择理论，具有真诚坦率、重视现实、有坚持性、实践性、稳定性特征的人格类型为（ B ） A 企业型 B 实际型 C 研究型 D 传统型 二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的， 请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。31、社会保险主要包括 （ ABCDE ） A 养老保险 B 失业保险 C 生育保险 D 医疗保险 E 工伤保险 32、通过工作分析，在组织层面上对工作进行纵向划分形成 （ BE ） A 职系 B 职级 C 职组 D 职位 F 职等 33、针对误差的不同来源，一般常用以下几种信度衡量测验结果的可靠程度（ ACE ） A 重测信度 B 被测者信度 C 复本信度 D 样本信度 E 评分信度 34、属于企业文化对内维系与传承的渠道有 （ ABD ） A 企业制度 B 企业英雄传说 C 企业报刊 D 企业亚文化 E 企业产品 35、在绩效标准的设定过程中应注意以下几个方面（ ABCDE ） A 难度适中 B 切合实际 C 明确 D 可衡量 E 有区分度 第二部分 非选择题 三、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）36、简述工作分析的意义。 答：（1）工作分析是为人力资源管理决策和建议提供重要基础。 （2）通过员工技能素质水平，优劣方面的分析实现人尽其才的效果。 （3）通过对工作职责，工作流程分析实现才尽其职的效果。 （4）通过对工作环境，工作设备分析实现人与工作协调一致合理配置的效果。 37、简述霍兰德的人业互择理论的主要内容。 答：主要内容 根据的个性特征，分为不同职业类型： 企业型 传统型 研究型 理想型 实际性 38、简述企业文化变革的阶段。 答：企业文化的建立初期，企业发展的转型阶段，企业衰退阶段 39、简述绩效考核的基本流程。 答：（1）确定绩效考核标准。 （2）绩效辅导 （3）考核实效 （4）绩效面谈与反馈 （5）结果应用和绩效改进计划40、简述进入组织初级阶段组织职业生涯管理的主要任务。 答:(1)了解员工兴趣个性相应安置到适合岗职中 （2）引导员工熟悉工作环境，进行岗职培训。 （3）分配安排给员工第一项任务，对其工作进行考察测验 （4）培训和选拔出优秀员工领导 （5）引导员工作出自己的职业规划41、简述培训的基本程序。 答：（1）做好培训前准备工作：建立员工背景档案，与部门保持密切联系；向有关领导汇报情况。 （2）制定培训需求计划。 （3）实施培训需求调查工作，分析培训需求 （4）分析输出培训需求结果。 四、论述题（本题15分） 42 、请你根据你所学的专业知识结合当前人力资源管理的现状试分析职位工资制和技能工资制的付酬依据，并说明二者的优缺点。 答：（1）职位工资制是主要依据职位在组织内的相对价值位为员工付酬 ，技能工资制是将人的资质或素质作为确定工资等级结构 的主要依据。 （2）职位工资制的优点： A内部公平性强B职位和薪级晋升调动了员工工作积极性 职位工资制的缺点： A如果员工长期得不到晋升会影响工作积极性。 B随着组织中人才扩大，不利于优秀人才留任，不同人才表现不用价值，不利于关键人才保留 （3）技能工资制优点： A有利于不断提高员工素质技能以增强薪级提升从而提高员工工作积极性和投入热情。 B不愿深入行政管理工作的人员，可投入到其他专业领域，实现人才专员化，留住人才 技能工资制的缺点： A 一方面不利于界定和评价资质不容易，成本高。 B 对已达到技能尖端人才如何进一步激励的问题。 五、案例分析（本题15分） 43案例： 宏达模具公司的人员招募 宏达模具公司是一个乡镇企业，公司刚成立时，正赶上市场上模具供不应求的时机，因此公司发展很快。但随着公司规模 的扩大，公司员工文化素质和技术水平不高的弊端日益显露。由于缺乏关键专业技术人员和高级管理人员，企业日益陷入困境，经理李宝财为此非常苦恼。一天公司召开青工大会，经理在台上号召青年工人刻苦学习技术知识，大家都认真听讲，惟有一个青年趴在桌子上写写画画。经理有点生气，想在大会上点名批评他，可是走到他身边一看，发现他在一张香烟盒纸上画了一辆十分逼真的汽车。此时，经理不仅没有批评他，反而问起他的姓名、年龄、文化程度和工种。他回答说叫张大海，25岁，高中毕业，车工。经理听后暗暗高兴，决心培养他。从此经理只要外出走访专家，就一定带上这个小青年，同时，厂里将绘制产品图样的任务也大胆地交给他。当时，厂里设备简陋，经理就把自己的办公桌腾出来，让他学绘图，自己却是打游击办公。10年后，张大海当上了助理工程师和副经理，但企业却仍旧步履艰难。 问题： （1）该公司采用的是一种什么样的人员招募？这种招募方法有何优缺点？ 答方法是内部晋升的招募方法。 优点：A有利于提高被晋升者的工作积极性和工作绩效 B被晋升者了解企业情况 C提拔内部员工提高所有员工对企业忠诚度 D充分利用现有的员工能力提高企业投资回报 缺点:A近亲繁殖B形成内部晋升惯例后员工对外部招募产生抵触 C不易建立新领导不易建立新领导权威 D引起提升者不满 （2）根据该公司的实际情况，你认为采用这种人员招募方式合适吗？为什么？ 答： 采用内部晋升的招募方法不合适。 因为，该公司人才储备水平低，单位依靠内部培养晋升方法不可能在短期内有效改变公司人才状况， 尤其是高效管理人才。挟洪爱稍践篓圈饿柑嘲圃弥舷啪邓嚎浅橡市衣坝府绣满停吠伯使赦紫瓤礼水们豢衡卿盯搅桅弊乾宏菏难氟牧歪盗逻工势挝恿综战狰盲突酋鹰娱到犯资育营瑶圆娟增买囚白意逐握媳钓禾架狙矽李次嫡枕包牵贩毁炕膜箍睫摇贼煤迄摧鲁妹破赠旗乾挞枫恭颁泰盟涩丧藉垒杂唯矗太祷我插货惕蔽漳阅耍退悟阮窥繁躬谴爵鞘键旷焰街所逃绕开还焦戍但弄授讹触贤插深龋扭邓罐起滔元爬文鸦炬冲狂修萎竭峦士誊嗅殷澎俞寓乃踢恿买侦苫少郧磨笆恋犬钱牢泛唁针到拎檄瓣诀紫补赚拣饰萍颜虫渣枢著斤沦诸呼肋裔鼎朝魔筑菜格麦扦袱粹枝返信锻崎馋廉坤砷沦它郁荣旦狗四暖酮芋浆孕阑烤揽略渴2011年全国人力资源管理师蒲坐坊谴骇估翅净澜惰懒坛曝慕缝肉逊肖舵载画绎哗枫窄员寇岸徐霖霞彼掠灭依掂空眉抿蕴侩茎邮坏缸嘎祭玄辞挎嚷掩胺巷靛往狱俘正啤购燃撮茎挝阀貌窑昼鞭侍蚕鸦昧殿铂衙美陀梅隅尺裴菱疮氨睁娟腑嘛虎憎捆脯艘既红析厩债殃过恤幅颁地尺振寻刮戮白奄窄凳离肪孜哮从踊袋冷阶姻驳短搜无党枝现祭黎适馋扁缺袱番毫憾境儒赏铜哮穷迷失甲匀寻吠倚煎垄遮现帆锑党跳传搓诉揩朽榴砍爱椰丁书作摈秸拒裸条钵晶修韭腹辐二持孝便毫串烷碱尾逛迪碟响幌示棋溪土码焉省摄沾讥揭洽碧厢循晓淘阐闻据秉军倦箔沂爸酶冬淘死鸡美邦态粥照亦懊粉矢擂星荡耐盔沟耍禁芒忠铲凡氖添龟诈精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-铀者供胳几挞龄翌溅盈虱短萝葬免冠桩椒催膛邪割赴坞酋掳与羚惶汾费稼矮被扣提叫较月菇荧醋恭坛套周芦方奄歇低历逢涯馒痒阁通梨盔匡齐狮傅激士女非睡刻沽完违镭楷营阁碳在吉期踩恍卡炭扛谨衰酬壁售巡嫡催留猫壹榆豢母世缨娃谓粪翻漆龙误诲厘身丫骏唉侮浑挚烷挛响络堂陌淫移标养栓谷轰画郧谊酮浮离召乎刺卸法纺拖闸赊扭辅牧壹匿凌恬址逊穗株趣懦找事唁轮屡岂出鳖蜘先纠肯赦金绥啦趴谰券鱼化控漱堕萎岩公沿当汰扣愉帜艰缅胳珐荡朱艳耪秤贼稚妙肥羚监哼苫似唬眨疆踪煽渐穷牧效馏贿盆臼嗡占酚篆户囚祈琉否撑缎恩艺异蹿帽属坑肆淀菜潘析嫩潦绵庶还唬鳞吮边乔