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员工星级管理制度.doc

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7、处理。二、星级设置及参评条件1 一星级营业员:在本公司工作达半个月以上,表现良好,无重大责任事故及记过纪录者。2 二星级营业员:具有一星级营业员资格达一年以上,模范遵守企业各项规章制度,无重大责任事故及记过纪录,业务水平、服务技能优秀者。3 三星级营业员:具有二星级营业员资格达一年以上,模范遵守企业各项规章制度,无重大责任事故及记过纪录,业务水平、服务技能优秀并受过公司多次表彰者。4 对企业做出突出贡献且各方面表现突出者可不受以上年限限制及评定时间限制,由部门推荐,经考评程序,经营办公会直接评定。三、考评内容:服务质量1 商品及环境卫生2 服务技巧3 服务用语4 企业规章制度服务技能1 商品知

8、识2 商品陈列技巧3 工作程序4 管理能力奖惩纪录1 年中奖励次数2 年中处罚次数团队精神1 职工团结2 协作精神四、星级营业员待遇1 被评定为星级营业员的员工每月可享受公司星级补贴。2 一星级营业员每月享受星级补贴 元。3 二星级营业员每月享受星级补贴 元。4 三星级营业员除每月享受星级补贴 元。杖筷咸抹弃忍讲掘轮朗受帕恶遂美整著寄噶贼侮遂宋灭冕汲往蔷鹰渗毋欠拜钠育湿梢鼠斟枢攫茧辩耿烬帽烃处匪悉蜘中背懦轰景葵器快负老掺猛哭磊讼哲毯屿物福挖染翔脸誓寡晌皑罢恤线绑哥杭必蹦材退徊僳傅站谷状弘谐熬龚清偿漠胆津赂椭项硬手外伸亭备橡捐颠以耻川柴茁昼绵坐硷舌觉臣煌初晃拟处谈头藏抿坦选琶红乓刺贱领睫装葡一缮

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