银行网络学院管理办法模版.docx

银行网络学院管理办法第一章总则第一条为深化学习型组织建设，解决工学矛盾，提高学习效能，提升全员综合素质，结合我行实际，特制定本办法。第二条某银行网络学院是依托上海起航企业管理咨询有限公司的e-Learning平台建设的员工自主学习形式。第三条网络学院定期发布在线培训计划和培训课程，安排员工学习培训，并通过在线测试等方式巩固、检验学习效果。学员可随时随地通过计算机、手机登录学习。第四条本办法适用于我行全体在职员工，并纳入考核范围。第二章管理组织与职责第五条网络学院的日常管理由人力资源部负责，其主要职责：（一）负责网络学院的日常管理、使用和维护；（二）组织和实施各类学习培训；（三）对培训实施情况、学习情况进行督导、追踪、评估和考核；（四）根据培训效果，拟订我行人才发展培训方案；（五）组织相关部门依据本条线业务发展和培训需求，编写、修改和上传内部课件。（六）合理调配学习资源，适时发布最新培训内容，引导并推进学习活动。（七）依据岗位类别配置各岗位的必修课程、自选课程。第六条人力资源部主要职责：（一）根据本行业务发展和培训需求，定期进行内部课程的选配；（二）负责本行业务知识、规章制度、操作流程和相关试题的编写上传工作；（三）根据本行年度考试计划，自主组织实施本条线的考试。（四）负责全行网络学院使用和推广工作。第七条各支行（科室）负责做好网络学院的推广、使用和维护等工作。大力支持员工参加网络学院学习，提高网络学院的使用效率。第八条总部人力资源部设立系统管理员、各支行（科室）设立培训管理员。（一）系统管理员职责1、负责网络学院用户管理、以及各层级的管理员角色分配和管理；2、负责线上限时授权、考前准备与考前测试等线上教务服务工作；3、负责各级培训管理员专业素质培训与管理工作；4、负责后台管理工作（包括课程上传下架、考试管理、资料管理、微博管理、问答管理、视频会议管理、调查管理、协作管理、报表统计等）；5、负责与网络学院运营的其他相关工作。（二）培训管理员职责1、负责组织所在各支行（科室）员工积极利用平台开展学习；2、负责汇总所在各支行（科室）员工学习状况，督促学习进度，并及时向部门负责人汇报部门员工在线学习进度、情况；3、负责每季度组织所在各支行（科室）内部学员针对在线学习课程进行小组座谈一次，主题自定，并做好相应记录并于每季度末月20日前反馈给人力资源部。第三章课程管理第九条网络学院学习课程为网络在线视听课程。课程包括银行通用课程、银行专业课程和内部课程。银行通用课程包括个人发展、管理技能、领导艺术、战略管理、财务管理、人力资源、市场营销等内容；银行专业课程包括银行从业资格、网点经营管理、服务营销、信贷管理、风险管理等内容；内部课程是指我行各业务条线规章制度、操作流程等内容。第十条网络学院课程采取学习地图的形式，按季度在员工个人账号中配置必修课程，课程包括必修课和自选课两类。其中必修课程是管理员下发给学员必须学习的课程；自选课程是由学员自主选择学习的课程。课程学习完成后，学员可获得课程学时。网络学院学习地图于每季度末关闭，进行季度学习情况统计及次季度课程的配置；于每季度首月11日开启，员工可登陆进行当季度学习。第十一条人力资源部根据年度教育培训计划、培训需求收集整理并组织拟定内部课程，由相应科室审核通过后，发布至网络学院供学员学习，并定期调整更新。第十二条学员可自行制作案例分享资料，资料一经启用并上传至资料中心，可获得一定得分奖励。（一）制作一个完整学习课件，并被定为全行内部课程的，可奖励5分；（二）上传一份学习资料，并被定为全行学习内容的，可奖励1分。第四章学习管理第十三条学员必须在学习期限内完成学习任务。每年一月为学习计划制定和学习情况汇总期。第十四条学员参加网络学院学习时，将必修课程完成的学时，以及在线考试等通过情况，一并计入学员教育培训总得分。第十五条网络学院提供资料中心、微博、问答等多种学习与交流工具。学员可在线上实时进行交流和沟通，发表学习感受，交流学习体会，提出意见建议。第十六条学员参加网络学习情况、考试结果等由系统自动存入学员个人电子学习档案，分年度进行数据存档。学员通过学习档案，可查阅本人的学分情况、在线课程进展情况、在线考试结果、视频会议、微博问答交流以及取得证书情况。第十七条学员须妥善保管自己的用户名和密码，不得泄露给他人。学员调动或离职，系统管理员负责其网上相关资料的变更或将离职学员的学习账户进行冻结。第五章考核制度第十八条总部将把网络学院学习情况作为员工年度考核、评优评先的重要依据。按工作岗位划分。（一）支行考核人员包括在职正式人员、聘用人员、临时人员；（二）总部科室考核人员包括在职正式人员、聘用人员、临时人员和借调总部人员。第十九条学习目标，总部将按季度下发必修课程，实行季度和年度综合管理方式。每周一练即每周有一个小练习；每季度一考即每季度第一个月考试，考试结果与个人绩效挂钩。1、个人季度目标每位学员每季度须完成12个必修课学时，获得10分；顺利通过季度考试，获得5分。制作一份内部课件，获得5分；上传一份资料，获得1分；均为审核通过并启用，方可获得分数。合格线为15分。2、各支行（部室）季度目标每个支行（部室）每季度登录率达100%，获得10分；全员通过学习地图考核，获得10分。制作一份内部课件，获得5分；上传一份资料，获得1分；均为审核通过并启用，方可获得分数。合格线为20分，满分50分。3、培训管理员季度目标每位培训管理员每季度按以下内容进行评分：日常工作满分30分，网络学院参与程度满分20分，所在支行（部室）考核满分50分。（评分表见附件1）第二十条激励措施为鼓励员工积极参加网络学习，总行每季度设置以下奖项,进行公开表彰、授予荣誉证书并给予一定的物质奖励：1、季度激励（一）学习之星奖：3名，条件为完成季度学习地图必修课且季度考试85分以上，个人得分全行排名前三的学员，奖励300元/人；（二）超级学霸奖：1名，条件为完成季度学习地图必修课且季度考核95分以上，获得总学时最高的学员，奖励300元/人；（三）最佳奉献奖：1名，条件为完成季度学习地图必修课，制作分享符合要求的案例课件，上传学习资料及题库最多的学员，均为审核通过并启用，奖励300元/人；（四）优秀学习单位奖：3个，条件为登录率达100%且全员通过学习地图考核，奖励季度学习型组织流动红旗一面。（五）管理达人奖：5名，培训管理员季度得分前五名，奖励500元/人。2、年度激励（一）年度学习之星奖：3名，条件为完成全年学习地图必修课且季度考试人均分数85分以上，个人得分全行排名前三的学员（个人得分=前三季度得分*70%+第四季度得分*30%），奖励500元/人；（二）年度超级学霸奖：1名，条件为完成全年学习地图必修课且季度考试人均分数95分以上，获得总学时最高的学员（个人总学时=前三季度学时*70%+第四季度学时*30%），奖励500元/人；（三）年度最佳奉献奖：5名，条件为完成全年学习地图必修课，制作分享符合要求的案例课件，上传学习资料及题库最多的学员，均为审核通过并启用，奖励500元/人；（四）年度优秀学习单位奖：5个，条件为登录率达100%且全员个人考核通过，奖励年度学习型组织流动红旗一面。（五）年度管理达人奖：5名，培训管理员全年得分前五名（个人得分=前三季度得分*70%+第四季度得分*30%），奖励1000元/人。第二十一条惩罚措施个人每季度未获得15分的学员，不能参加季度评先评优，同时将全行通报，并罚款300元/人。第二十二条网络学院学习考核结果与个人岗位任职资格、转岗培训、职务晋升等挂钩，且纳入支行绩效考核。第六章附则第二十三条本办法解释权归某银行所有。第二十四条本办法自印发之日起实施,之前下发的管理办法作废。